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文档简介
PAGE闲鱼签署协议合同甲方:姓名:[甲方姓名]身份证号:[甲方身份证号码]联系地址:[甲方联系地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方:公司名称:闲鱼网络科技有限公司统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]联系地址:[乙方联系地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方有意通过闲鱼平台进行相关交易活动,乙方作为闲鱼平台的运营方,为规范双方在平台交易过程中的权利义务关系,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.交易范围本协议适用于甲方在闲鱼平台上发布的各类闲置物品交易、二手物品交易以及相关服务交易等活动。甲方在平台上发布的每一项具体交易信息,均构成对本协议的具体适用。2.物品或服务详情甲方所发布的物品或服务应详细描述其品牌、型号、规格、成色、功能、质量状况、使用年限、附带配件等信息。如有任何质量问题或特殊情况,甲方应在发布时如实说明。例如,若甲方发布一台二手手机,应明确手机的品牌(如苹果、华为等)、型号(如iPhone14、Mate50等)、颜色、内存大小、是否有维修记录、屏幕及外观磨损情况等。对于服务类交易,甲方应详细说明服务内容、服务标准、服务期限、服务地点等信息。如甲方提供家教服务,应说明授课科目、授课对象年级、授课频率、授课时长、授课地点等。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权在闲鱼平台上按照本协议及平台规则发布符合法律法规规定的物品或服务交易信息。有权自主决定物品或服务的交易价格、交易方式等,但不得违反法律法规及平台规则。在乙方按照本协议及平台规则履行义务的前提下,有权要求乙方提供必要的交易支持和服务保障。2.义务保证所发布的物品或服务信息真实、准确、完整,不存在虚假宣传、欺诈等违法违规行为。如甲方发布虚假信息,导致乙方或第三方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。例如,甲方声称出售的二手电脑性能良好,但实际存在严重硬件故障,甲方应赔偿乙方及购买方因此遭受的全部损失,包括但不限于购买价款、维修费用、因交易延误造成的其他损失等。按照约定的交易方式和时间,积极配合乙方及交易相对方完成交易。如甲方与购买方约定线下交易,应按照约定的时间和地点与购买方进行交易,并确保交易过程的安全和顺利。妥善保管与交易相关的物品或服务,在交易完成前不得擅自变更物品或服务的状态或内容。如甲方在交易过程中擅自更换物品配件或降低服务标准,应承担违约责任,赔偿乙方及购买方因此遭受的损失。遵守国家法律法规以及闲鱼平台的各项规则和制度,接受乙方的监督和管理。如甲方违反平台规则,乙方有权根据情节轻重采取相应的措施,包括但不限于限制账号权限、删除违规信息、暂停交易等,甲方应承担由此产生的一切后果。(二)乙方权利义务1.权利有权对甲方在平台上发布的物品或服务交易信息进行审核,如发现信息存在违法违规或不符合平台规则的情况,有权要求甲方修改或删除。根据平台规则,对甲方的交易行为进行监督和管理,如发现甲方存在违约行为或违反平台规则的行为,有权采取相应的措施进行处理。按照本协议及平台规则的约定,向甲方收取相应的平台服务费用(如有)。2.义务为甲方提供安全、稳定、便捷的交易平台,保障甲方在平台上的交易活动能够正常进行。如因乙方平台技术故障或其他原因导致甲方交易无法正常完成,乙方应及时采取措施进行修复,并对甲方因此遭受的直接损失承担相应的赔偿责任。例如,因平台服务器故障导致甲方发布的物品交易信息无法正常显示,影响交易达成,乙方应赔偿甲方因交易延误造成的合理损失,如预期收益损失等。对甲方的个人信息和交易信息严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。如乙方违反保密义务,导致甲方信息泄露,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,包括但不限于甲方因信息泄露遭受的经济损失、名誉损失等,并采取措施消除不良影响。及时处理甲方在交易过程中遇到的问题和纠纷,按照平台规则提供相应的解决方案和支持。如甲方与购买方发生交易纠纷,乙方应根据双方提供的证据和平台规则进行公正处理,保障甲方的合法权益。不断完善平台功能和服务,提高平台的安全性和用户体验,为甲方提供更好的交易环境。三、交易流程及相关规定(一)信息发布甲方应按照平台要求,如实、准确、完整地填写物品或服务的交易信息,并上传清晰、真实的照片或相关证明文件。信息发布后,甲方有权在符合平台规则的前提下进行修改或删除,但应确保修改或删除操作不影响已达成的交易或给其他用户造成损失。(二)交易达成1.当购买方与甲方就物品或服务的交易达成一致后,双方应按照约定的交易方式完成交易。如选择线上交易,购买方应通过平台支付相应款项,甲方应在收到款项后按照约定及时发货或提供服务。如选择线下交易,双方应自行约定交易时间、地点和方式,并确保交易过程的安全和顺利。2.在交易过程中,如出现交易价格、交易条件等变更,双方应重新协商并达成一致,并按照平台规则进行相应的操作。(三)交易支付1.对于线上交易,平台支持多种支付方式,乙方应确保支付系统的安全稳定,保障购买方支付款项的安全。购买方支付的款项将暂存于平台指定账户,待甲方按照约定发货或提供服务且购买方确认收货或服务完成后,平台将款项支付给甲方。2.如因支付系统故障、银行原因等导致支付出现问题,乙方应及时协调解决,并向甲方和购买方说明情况。如因支付问题给甲方或购买方造成损失的,乙方应根据过错程度承担相应的赔偿责任。(四)物流配送(适用于物品交易)1.甲方应根据与购买方的约定,选择合适的物流方式发货,并确保物品包装完好、标识清晰,能够安全、准确地送达购买方指定地址。2.甲方应在发货后及时将物流单号录入平台系统,方便购买方查询物流信息。如因甲方未及时录入物流单号或物流信息错误等原因导致购买方无法及时了解物品运输情况,甲方应承担相应的责任。3.在运输过程中,如物品出现损坏、丢失等情况,由责任方承担相应的损失。如因甲方包装不善导致物品损坏,甲方应负责赔偿购买方的损失;如因物流运输公司原因导致物品损坏或丢失,甲方应协助购买方与物流运输公司协商解决赔偿问题,并提供必要的证明材料。(五)服务提供(适用于服务交易)1.甲方应按照与购买方约定的服务内容、服务标准和服务期限,按时、高质量地为购买方提供服务。如甲方未能按照约定提供服务,应承担违约责任,赔偿购买方因此遭受的损失。例如,甲方未按照约定的授课时间为学生提供家教服务,导致学生学习进度受到影响,甲方应退还购买方已支付的服务费用,并赔偿购买方因服务延误造成的其他合理损失,如另行聘请家教的费用等。2.在服务过程中,甲方应与购买方保持良好的沟通,及时了解购买方的需求和意见,并根据实际情况进行调整和改进。如因甲方服务质量问题导致购买方不满意,购买方有权要求甲方采取补救措施或解除服务合同,甲方应按照约定或法律法规的规定承担相应的责任。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方违反本协议约定,未履行或不当履行其义务,导致乙方或第三方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失、因维权产生的数据费、律师费、差旅费等合理费用。例如,甲方发布虚假物品信息,骗取购买方款项后消失,甲方应退还购买方全部款项,并赔偿购买方因此遭受的其他损失,如因购买该物品而支出的其他必要费用等,同时承担乙方因处理该纠纷而产生的数据费、律师费等合理费用。如甲方违反平台规则,乙方有权根据情节轻重对甲方采取相应的处罚措施,包括但不限于限制账号权限、扣除信用积分、暂停交易、冻结账号资金等。甲方应承担因处罚措施导致的一切后果,如因账号被限制或冻结给甲方造成的交易机会损失、资金周转困难等损失,甲方自行承担,不得要求乙方赔偿。若甲方在交易过程中存在欺诈行为,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担全部赔偿责任。甲方的欺诈行为给乙方声誉造成损害的,甲方还应采取措施消除不良影响,并赔偿乙方因此遭受的声誉损失。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定,未履行或不当履行其义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失、因维权产生的数据费、律师费、差旅费等合理费用。例如,因乙方平台系统故障导致甲方交易信息丢失,影响甲方正常交易,乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失,如重新发布交易信息的费用等,以及间接损失,如因交易延误导致的预期收益损失等,同时承担甲方因处理该纠纷而产生的数据费、律师费等合理费用。如乙方泄露甲方的个人信息或交易信息,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,并采取措施消除不良影响。乙方应按照法律法规的规定,对信息泄露事件进行调查处理,并向甲方提供处理结果的报告。若乙方未按照本协议约定为甲方提供必要的交易支持和服务保障,导致甲方交易无法正常完成或遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。例如,因乙方平台支付系统故障,导致购买方支付款项无法及时到账,影响甲方资金周转和交易进度,乙方应赔偿甲方因此遭受了直接损失,如因资金未及时到账导致的资金占用成本等,以及间接损失,如因交易延误导致的其他交易机会损失等,并采取措施尽快恢复支付系统的正常运行。五、争议解决1.本协议的签订、履行及解释均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字(甲方为自
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