旅游门店协议书

PAGE旅游门店协议书甲方：姓名：身份证号：地址：联系方式：乙方：名称：统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于甲方有意通过乙方经营的旅游门店获取旅游服务，乙方具备提供相关旅游服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在乙方旅游门店预订旅游服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）旅游线路及服务内容乙方为甲方提供[具体旅游线路名称]的旅游服务，该线路行程涵盖[详细行程安排，包括出发地、途经地点、目的地、各地点停留时间等]。服务内容包括但不限于交通服务（如飞机、火车、汽车等交通工具的预订及安排）、住宿服务（根据行程安排提供相应星级或档次的酒店住宿）、餐饮服务（包含行程中注明的早、中、晚餐安排）、景点门票预订及导游服务等。（二）服务标准及要求1.交通服务应确保交通工具安全、准时，符合国家相关运营标准。如因交通延误、取消等特殊情况导致行程变更，乙方应及时通知甲方并协助解决。2.住宿服务应提供干净、舒适、安全的住宿环境，酒店设施应与预订标准相符。若出现住宿条件与预订不符的情况，乙方应负责协调解决，保障甲方的合法权益不受损害。3.餐饮服务应保证食品卫生安全，符合当地饮食习惯和质量标准。如因餐饮质量问题给甲方造成不适或其他损失，乙方应承担相应责任。4.导游服务应配备具备专业资质和良好服务态度的导游人员。导游应熟悉行程安排和景点知识，能够为甲方提供准确、详细的讲解和引导服务，确保甲方的旅游体验。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定，要求乙方提供符合标准的旅游服务。在旅游行程中，如发现乙方提供的服务存在质量问题或违反本协议约定的情况，有权要求乙方及时解决或采取补救措施。对乙方提供的旅游服务享有知情权，有权了解行程安排、服务标准、费用明细等相关信息。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向乙方支付旅游服务费用。向乙方如实提供个人信息及旅游相关需求，确保所提供信息的真实性和准确性。因甲方提供虚假信息导致的一切后果，由甲方自行承担。在旅游行程开始前，按照乙方要求完成相关准备工作，如办理签证（如需）及提供必要的出行文件等。遵守旅游目的地国家或地区的法律法规、风俗习惯以及乙方安排的旅游行程安排，配合乙方及相关服务提供者的工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方支付的旅游服务费用。根据甲方的需求和实际情况，合理安排旅游行程及服务内容，但应确保符合本协议约定的服务标准和要求。在旅游行程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务变更或无法履行部分服务内容，有权根据实际情况调整行程安排，并及时通知甲方。2.义务按照本协议约定，为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务，确保服务质量符合国家相关标准和本协议约定的要求。在旅游行程开始前向甲方提供详细的行程安排、服务标准、费用明细等相关信息，并确保甲方充分理解。负责协调交通、住宿、餐饮、导游等各项服务提供者之间的关系，确保旅游行程的顺利进行。如因乙方原因导致服务中断、延误或出现其他质量问题，乙方应承担相应的违约责任，采取积极有效的措施解决问题，保障甲方的合法权益。为甲方购买符合国家规定的旅游意外保险（如甲方需要），并在旅游行程开始前将保险相关信息告知甲方。在旅游行程结束后，及时向甲方反馈旅游服务情况，收集甲方的意见和建议，不断改进服务质量。三、费用及支付方式（一）旅游服务费用本次旅游服务费用总计人民币[X]元，费用明细如下：1.交通费用：人民币[X]元（包含往返机票/车票、当地交通费用等）2.住宿费用：人民币[X]元（根据行程安排的酒店住宿费用）3.餐饮费用：人民币[X]元（行程中注明的餐饮费用）4.景点门票费用：人民币[X]元（包含行程中各个景点的门票费用）5.导游服务费用：人民币[X]元6.其他费用：人民币[X]元（如有其他特殊服务或费用项目需注明）（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付旅游服务费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元。剩余费用在旅游行程出发前[X]个工作日内支付完毕。乙方应在收到甲方支付的每笔款项后，向甲方出具相应的收款凭证。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付旅游服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并没收甲方已支付的定金，同时甲方应按照旅游服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致旅游行程变更或取消的，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于乙方已支付的交通、住宿、餐饮等费用的损失，以及乙方因行程变更或取消而向第三方支付的违约金等费用。如甲方已支付定金，定金不予退还。3.若甲方在旅游行程中违反旅游目的地国家或地区的法律法规、风俗习惯或乙方安排的行程安排，导致乙方或第三方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务标准和要求提供旅游服务，应负责采取补救措施或退还相应费用，并按照未履行部分服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间和方式履行义务，如未按时提供行程安排、未按时预订交通工具或酒店等，每逾期一日，应按照旅游服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照旅游服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方擅自变更旅游行程安排，未提前通知甲方并取得甲方同意的，乙方应按照旅游服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因行程变更给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.若乙方未按照约定为甲方购买旅游意外保险（如甲方需要），导致甲方在旅游过程中无法获得相应保险保障的，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在旅游行程开始前，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决。如因不可抗力导致协议解除的，双方互不承担违约责任，乙方应退还甲方已支付的未实际发生的费用。（二）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（三）通知与送达双方在本协议中填写的地址、联系方式为有效