携程预售合同范本

PAGE携程预售合同范本合同编号：[具体编号]甲方（消费者）：姓名：[甲方姓名]身份证号码：[甲方身份证号]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（携程平台方）：公司名称：携程计算机技术（上海）有限公司统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方有意通过乙方平台预订相关服务或产品（以下简称"标的物"），乙方同意为甲方提供预订服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方预订标的物事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）预订服务内容甲方预订的标的物为[具体服务名称及详细内容描述]，包括但不限于[列举可能包含的具体项目，如酒店住宿、机票预订、旅游线路安排等]。（二）服务提供方信息若标的物涉及第三方服务提供方（如酒店、航空公司、旅游供应商等），乙方应向甲方披露该第三方服务提供方的基本信息，包括但不限于名称、地址、联系方式等。第三方服务提供方的信息如下：1.名称：[第三方服务提供方名称]2.地址：[第三方服务提供方地址]3.联系方式：[第三方服务提供方联系电话]（三）服务标准及要求乙方应确保所提供的预订服务符合相关行业标准及乙方平台所公示的服务承诺。对于标的物的具体服务标准及要求如下：1.酒店住宿：提供的酒店应具备合法经营资质，符合卫生、安全等相关标准。房间设施应齐全、完好，能够正常使用。酒店应按照约定提供早餐、免费洗漱用品等服务（如有）。2.机票预订：提供符合甲方出行需求的航班信息，包括航班时间、机型等。协助甲方完成机票预订、出票等相关手续。确保机票的真实性和有效性。3.旅游线路安排：设计合理、丰富的旅游线路，涵盖甲方指定的旅游目的地及景点。安排专业的导游服务，导游应具备相应的导游资质和服务能力。提供旅游过程中的交通、餐饮、住宿等全程服务保障。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权按照本合同约定享受乙方提供的预订服务。有权在预订过程中了解标的物的详细信息及相关服务标准。有权对乙方及第三方服务提供方的服务质量进行监督和评价。2.义务：按照乙方平台的操作流程进行预订操作，提供真实、准确、完整的个人信息及预订需求。按照本合同约定及时支付预订款项。遵守乙方平台及第三方服务提供方的相关规定和要求。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照本合同约定收取预订款项及相关服务费用。有权根据甲方的预订需求及乙方平台的规则，对预订信息进行审核和调整。有权要求甲方配合提供必要的信息和资料，以完成预订及服务提供工作。2.义务：按照本合同约定及乙方平台所公示的服务承诺，为甲方提供优质、高效的预订服务。及时向甲方披露标的物及第三方服务提供方的相关信息。对甲方的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或甲方书面同意的除外。（三）第三方服务提供方权利义务1.权利：有权按照与乙方签订的合作协议及本合同约定，向甲方提供相应的服务，并收取服务费用。有权要求乙方及甲方配合提供必要的信息和资料，以完成服务提供工作。2.义务：按照本合同约定及相关行业标准，为甲方提供优质、安全、可靠的服务。确保所提供的服务符合法律法规及相关政策要求。在服务过程中保护甲方的合法权益，如因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。三、预订款项及支付方式（一）预订款项金额甲方应向乙方支付的预订款项为人民币[具体金额]元整。（二）支付方式甲方可选择以下支付方式之一进行支付：1.在线支付：通过乙方平台支持的在线支付渠道（如银行卡支付、第三方支付平台支付等）进行支付。2.线下支付：按照乙方指定的方式，在约定的时间和地点进行线下支付（如银行转账、现金支付等）。（三）支付时间甲方应在预订成功后[具体支付时间期限]内完成支付。若甲方未在规定时间内支付，乙方有权取消甲方的预订，并按照本合同约定追究甲方的违约责任。四、服务提供时间及地点（一）服务提供时间1.对于酒店住宿服务，入住时间为[具体入住日期]，退房时间为[具体退房日期]。2.对于机票预订服务，航班起飞时间为[具体航班起飞日期及时间]。3.对于旅游线路安排服务，出发时间为[具体出发日期]，结束时间为[具体结束日期]。（二）服务提供地点1.酒店住宿服务的提供地点为[酒店具体地址]。2.机票预订服务的出发地点为[具体出发机场名称及地址]，到达地点为[具体到达机场名称及地址]。3.旅游线路安排服务的具体行程涉及的地点为[详细列出旅游线路所涵盖的各个地点]。五、服务变更与取消（一）服务变更1.若甲方需要变更预订服务内容，应至少提前[具体变更提前通知期限]通知乙方。乙方应根据甲方的变更需求及实际情况，协助甲方办理相关变更手续。如因变更产生额外费用的，由甲方承担。2.若因不可抗力或第三方服务提供方原因导致服务内容需要变更的，乙方应及时通知甲方，并协助甲方协商解决方案。（二）服务取消1.甲方在乙方规定的取消期限前取消预订的，乙方应按照以下方式处理：若甲方支付的预订款项尚未发生实际消费，乙方应在扣除一定的手续费（手续费标准为预订款项的[具体百分比]）后，将剩余款项退还甲方。若甲方支付的预订款项已经发生部分实际消费，乙方应根据实际消费情况扣除相应费用后，将剩余款项退还甲方。2.若甲方超过乙方规定的取消期限取消预订的，乙方有权不予退还甲方已支付的预订款项。3.若因不可抗力或第三方服务提供方原因导致乙方无法按照本合同约定提供服务，乙方应及时通知甲方，并协助甲方办理取消预订手续，同时将甲方已支付的预订款项全额退还甲方。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付预订款项，每逾期一日应按照未支付金额的[具体逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[具体逾期期限]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已消费部分的费用及未支付金额的[具体违约赔偿比例]作为违约金。2.若甲方提供虚假信息导致预订及服务出现问题，甲方应承担由此给乙方及第三方服务提供方造成的全部损失。3.若甲方违反乙方平台及第三方服务提供方的相关规定和要求，导致乙方或第三方服务提供方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定及乙方平台所公示的服务承诺为甲方提供预订服务，乙方应承担违约责任，采取补救措施或按照甲方已支付预订款项的[具体违约赔偿比例]向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方泄露甲方的个人信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方未及时履行协助甲方办理服务变更、取消等手续的义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（三）第三方服务提供方违约责任1.若第三方服务提供方未按照合同约定及相关行业标准为甲方提供服务，第三方服务提供方应承担违约责任，采取补救措施或按照甲方已支付预订款项中涉及该第三方服务提供方服务费用部分的[具体违约赔偿比例]向甲方支付违约金。如因第三方服务提供方违约给甲方造成损失的，第三方服务提供方应承担全部赔偿责任。乙方在承担连带责任后，有权向第三方服务提供方追偿。2.在服务过程中若第三方服务提供方因自身原因导致甲方人身伤害或财产损失的，第三方服务提供方应依法承担全部赔偿责任。乙方在知晓该情况后应及时协助甲方处理相关事宜，但不承担直接赔偿责任。**七、争议解决**若甲乙双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、