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文档简介

客户满意度调查执行方案合同甲方（委托方）：_______地址：_______联系电话：_______联系人：_______乙方（受托方）：_______地址：_______联系电话：_______联系人：_______鉴于甲方需要乙方提供客户满意度调查执行方案服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应根据甲方要求，制定客户满意度调查执行方案，包括但不限于以下内容：（1）调查目的、背景及意义；（2）调查对象、范围及方法；（3）调查问卷设计及内容；（4）调查实施步骤及时间安排；（5）调查结果统计分析及报告撰写；（6）甲方提出的其他相关要求。1.2乙方应确保调查方案的科学性、合理性，保证调查结果的准确性和有效性。二、服务期限2.1本合同服务期限自合同签订之日起至甲方满意调查结果报告交付之日止。2.2乙方应在甲方要求的时间内完成调查方案制定、问卷设计、调查实施、结果统计分析及报告撰写等工作。三、费用及支付3.1本合同服务费用总额为人民币_______元（大写：_______元整）。3.2甲方应在合同签订后_______个工作日内向乙方支付合同总金额的_______%，即人民币_______元（大写：_______元整）。3.3乙方完成调查方案制定、问卷设计、调查实施等工作后，甲方应在_______个工作日内向乙方支付合同总金额的_______%，即人民币_______元（大写：_______元整）。3.4乙方完成结果统计分析及报告撰写后，甲方应在_______个工作日内向乙方支付合同总金额的_______%，即人民币_______元（大写：_______元整）。3.5甲方支付费用后，乙方应向甲方提供相应的发票。四、知识产权4.1乙方在执行本合同过程中所形成的调查方案、问卷设计、统计分析报告等成果，均为乙方独立完成，甲方不得侵犯乙方知识产权。4.2甲方在获得乙方提供的调查成果后，不得将其用于与本合同无关的其他项目。五、保密条款5.1双方对本合同内容、调查方案、问卷设计、统计分析报告等资料负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后_______年。六、违约责任6.1若乙方未按合同约定时间完成调查方案制定、问卷设计、调查实施、结果统计分析及报告撰写等工作，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。6.2若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付费用总额的_______%。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、合同解除8.1如出现以下情况之一，任何一方均有权解除本合同：（1）一方违约，经另一方催告后，在合理期限内仍未履行；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。九、其他9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同未尽事宜，双方可

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