汽车国内SaaS服务协议

汽车国内SaaS服务协议一、协议双方,1.1委托方（以下简称“甲方”）：名称：,1.2服务方（以下简称“乙方”）：名称：二、服务内容2.1乙方根据甲方需求，提供汽车国内SaaS服务，包括但不限于以下内容：（1）系统部署：乙方负责在甲方指定的服务器上部署SaaS系统，确保系统正常运行。（2）功能实现：乙方根据甲方需求，实现SaaS系统的各项功能，包括但不限于用户管理、数据统计、报表生成等。（3）技术支持：乙方提供SaaS系统的技术支持，包括但不限于系统升级、故障排除、咨询服务等。三、服务期限3.1本协议服务期限为年，自年月日起至年月日止。四、服务费用4.1甲方应向乙方支付SaaS服务费用，总额为人民币元（大写：元整）。4.2服务费用支付方式：（1）首付款：甲方在签订本协议之日起个工作日内，向乙方支付总额的%，即人民币元。（2）后续款项：甲方按季度支付剩余款项，每季度支付总额的%，即人民币元。五、双方权利义务5.1甲方权利义务：（1）按照约定支付服务费用；（2）提供必要的硬件设备和技术环境；,（3）遵守乙方提供的操作手册和相关规定；（4）对SaaS系统使用过程中产生的问题，及时与乙方沟通，并提供相关资料。5.2乙方权利义务：,（1）按照约定提供SaaS服务，确保系统正常运行；,（2）根据甲方需求，提供系统功能升级和优化服务；,（3）对SaaS系统进行日常维护和故障排除；（4）对甲方提供的技术支持和咨询服务，确保及时响应。六、违约责任6.1甲方违约责任：,（1）未按约定支付服务费用的，应向乙方支付%的违约金；（2）违反保密条款，外泄乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。6.2乙方违约责任：,（1）未按约定提供SaaS服务的，应向甲方支付%的违约金；（2）外泄甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。七、质量标准,7.1乙方提供的SaaS系统应满足以下质量标准：,（1）系统稳定性：系统运行过程中，故障率不超过%；,（2）功能完整性：系统功能应符合甲方需求，无重大缺陷；（3）安全性：系统应具备一定的安全防护能力，防止数据外泄和非法进入。八、验收方式8.1甲方应在收到乙方提供的SaaS系统后个工作日内进行验收。8.2验收内容包括但不限于：（1）系统功能是否完整；（2）系统运行是否稳定；（3）系统界面是否友好。九、保密条款9.1双方对本协议内容以及SaaS系统相关技术信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。十、争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。十一、其他11.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。,签订日期：年月日八、验收方式8.1甲方应在收到乙方提供的SaaS系统后十个工作日内进行验收。8.2验收内容包括但不限于：（1）系统功能是否完整：例如，系统应具备车辆信息管理、维修订单处理、客户服务支持等核心功能，且各项功能在实际操作中均能正常运行；（2）系统运行是否稳定：例如，系统在连续运行一个月内，故障率不超过0.5%，且在高峰时段也能保持稳定运行，不影响正常业务开展；乙方（盖章）：XX信息技术有限公司签订日期：2022年3月15日附件：,1.SaaS系统功能列表2.系统操作手册,3.技术支持服务条款十、保密条款9.2本保密条款所称的“技术信息”包括但不限于以下内容：系统架构、代码、算法、技术参数、源代码、数据库结构、用户界面设计、技术文档等。9.3保密期限自本协议签订之日起至协议终止之日止。在本协议终止后，双方仍需对本协议内容以及SaaS系统相关技术信息承担保密义务，直至相关技术信息已不再构成商业秘密。十一、争议解决10.2双方在履行本协议过程中发生的争议，若协商解决不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。例如，若因SaaS系统性能问题导致甲方业务受损，甲方有权要求乙方在收到通知之日起10个工作日内，提供解决方案或进行系统优化。10.3在诉讼过程中，双方应积极配合法院调查，提供相关证据和资料。若因一方的故意或重大过失导致诉讼延误，延误方应承担相应的责任。十二、不可抗力12.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行时，双方应相互理解，并及时通知对方。本协议中“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。12.2发生不可抗力事件后，双方应尽力减轻损失，并尽快恢复履行本协议。如不可抗力事件持续超过30天，双方有权解除本协议。十三、通知13.1本协议项下的通知，应以书面形式进行。通知应通过以下方式送达：,（1）邮寄：以挂号信方式，送达至对方指定的地址；,（2）传真：以传真方式，送达至对方指定的传真号码；（3）电子邮件：以电子邮件方式，发送至对方指定的电子邮箱。13.2通知自送达对方之日起生效。十四、协议的修改和补充14.1本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式进行。14.2本协议的修改和补充，自双方签字（或盖章）之日起生效。十五、协议的解除,15.1在以下情况下，任何一方有权解除本协议：,（1）一方违反本协议约定，给对方造成重大损失；,（2）一方发生重大财务危机，无法履行本协议；（3）发生不可抗力事件，致使本协议无法履行。15.2协议解除后，双方应按照本协议约定，妥善处理相关事宜，包括但不限于：退还预付款、赔偿损失等。十六、协议的终止16.1本协议有效期限为自双方签字（或盖章）之日起至SaaS系统服务终止之日止。十七、附则17.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。17.2本协议未尽事宜，适用中华人民共和国法律法规。17.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。十八、知识产权18.1甲方承认乙方提供的SaaS系统及其相关技术、软件、数据等知识产权归乙方所有，甲方仅获得在协议有效期内、在约定的范围内使用该等知识产权的权利。19.1双方对本协议内容以及与本协议有关的一切信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。19.2本保密义务自本协议签订之日起至本协议终止后三年内有效。二十、争议解决20.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。20.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院诉讼解决。二十一、其他21.1本协议的签订、效力、解释、履行、争议解决等均适用中华人民共和国法律法规。21.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。21.3本协议未尽事宜，按国家有关法律法规执行。附件：,1.SaaS系统功能说明2.SaaS系统操作手册3.系统安全及数据保护措施4.用户个人信息保护政策二十三、知识产权归属23.1本协议项下，乙方提供的SaaS系统及其相关技术、软件、数据等知识产权归乙方所有。甲方在协议有效期内，仅获得对上述知识产权的使用权，且该使用权仅限于本协议约定的范围内。23.2甲方在使用乙方知识产权时，不得侵犯任何第三方的知识产权，如因甲方使用乙方知识产权侵犯第三方知识产权而产生的任何纠纷，甲方应承担全部法律责任。二十四、服务费用及支付24.1甲方应按照本协议约定的服务费用支付给乙方。服务费用为人民币XX元/年，自协议生效之日起至协议终止之日止。24.2甲方应在每年的XX月XX日前，将上一年的服务费用支付给乙方。如甲方未按时支付，乙方有权暂停或终止向甲方提供SaaS服务。二十五、协议的变更与解除25.1本协议的变更，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。25.2以下情况下，任何一方均有权解除本协议：（1）一方违反本协议约定，给另一方造成重大损失；（2）一方被依法宣告破产或解散；（3）双方协商一致解除本协议。二十六、通知26.1本协议项下的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址。通知自发送之日起生效。26.2如一方地址变更，应提前XX天书面通知对方。二十七、不可抗力27.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、管理部门行为等。27.2发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切必要措施减轻损失。在本协议约定的期限内，如因不可抗力导致本协议无法履行，双方均有权解除本协议。二十八、法律适用二十九、争议解决29.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。29.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至协议签