酒店与餐饮业餐厅经理绩效考评表_第1页
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文档简介

酒店与餐饮业餐厅经理绩效考评表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差责任心对餐厅各项事务负责，能够主动解决问题，保证餐厅正常运营。14121086团队合作积极参与团队合作，与同事保持良好沟通，共同达成团队目标。14121086学习能力关注行业动态，学习新知识，不断提升个人专业素养。14121086自我管理能够合理规划时间，保持高效工作状态。14121086执行力能够迅速执行上级指示，确保各项工作落实到位。14121086菜单设计设计出符合顾客口味和需求的菜单，提高顾客满意度。14121086成本控制有效控制餐厅成本，提高利润率。14121086顾客服务提供优质的顾客服务，提升顾客满意度。14121086销售业绩达成销售目标，提高餐厅收入。14121086团队培训有效进行团队培训，提升员工技能。14121086团队协作建立良好的团队协作氛围，提高团队整体效率。14121086员工激励能够激励员工，提升员工工作积极性。14121086员工发展关注员工个人发展，提供晋升机会。14121086问题解决能够迅速有效地解决团队内部问题。14121086沟通协调与各部门保持良好沟通，协调解决问题。14121086顾客评价顾客满意度调查得分达到90分以上。14121086投诉处理有效处理顾客投诉，确保顾客满意。14121086顾客留存率保持顾客留存率在95%以上。14121086顾客推荐顾客推荐率达到90%以上。14121086特殊活动组织成功组织至少两次顾客满意度提升活动。14121086本考核表旨在全面评估酒店与餐饮业餐厅经理在岗位上的综合表现，考核维度涵盖工作态度、业务能力、团队管理和顾客满意度，旨在激励餐厅经理不断提升个人能力和团队绩效。考核结果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意见：

考核者签字：日期：年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正：在_______任_____职[]升职至______任__________

2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降职为_________________________

4.[]提薪/降薪为_________________________

4.[]辞退

5.[]其它_______________________________

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