健身房会员服务协议2025年退费规则

健身房会员服务协议2025年退费规则甲方（健身房/运营商）：________________________乙方（会员）：________________________根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买甲方提供的会员服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条会员服务1.1甲方同意为乙方提供位于________________________（地址）的健身场所及相关设施和服务，具体服务内容包括但不限于器械使用、更衣室、淋浴、桑拿等。1.2乙方选择购买甲方提供的__________（会员类型，如：年卡、季卡、月卡等）会员服务。1.3会员服务有效期为自__________年____月____日起至__________年____月____日止，共计______（月/天）。第二条费用与支付2.1乙方购买本协议项下的会员服务的费用为人民币______元（大写：________________________）。2.2支付方式：乙方选择以下第______种方式支付会员费用：(1)一次性支付；(2)分期支付，具体支付计划为：________________________。2.3支付期限：乙方应于______（时间，如：签订协议时/指定日期）前完成会员费用的全部支付。第三条退费规则3.1本协议特设第X章（或第X条）详细约定会员资格的转让与退费事宜，本章节构成本协议不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。双方确认已仔细阅读并完全理解本退费规则的全部内容，并同意受其约束。3.2以下情况下，经甲乙双方核实确认后，可协商办理部分或全部退费事宜：(1)乙方因本人患有无法克服的严重疾病，并经二级甲等及以上正规医院出具诊断证明，确认乙方身体状况已完全不适合进行健身活动，且该疾病为不可逆转者。退费计算方式按照乙方剩余会员服务有效期内所包含的服务价值比例进行折算，具体计算方法为：退费金额=(总会员费/总会期天数)*剩余会期天数。会期天数自会员服务有效开始日起计算至乙方提出退费申请之日止。(2)因甲方原因导致本协议约定的会员服务完全中断，且中断状态持续超过______日（例如：30日），非因乙方原因导致乙方无法继续使用会员服务。退费计算方式按照甲方服务中断期间所包含的服务价值比例进行折算，具体计算方法同上。服务中断指甲方健身场所主体关闭或核心健身设施（如主要器械区）完全无法正常使用。(3)因甲方存在虚假宣传行为，导致乙方签订本协议存在重大误解，经乙方书面提出并提供相应证据，甲方同意解除本协议并办理退费。退费金额为乙方已支付但未享受服务的费用，按照总会员费扣除乙方已享受服务价值的比例计算。(4)乙方因工作调动至非本地、或因家庭原因需长期出国定居等非自身主要过错因素，导致乙方无法继续使用会员服务，且乙方配合甲方成功为该会员资格找到新的受让人并完成转让手续。甲方在核实情况并完成转让后，可退还乙方剩余会员服务有效期内所包含的服务价值比例对应的费用，计算方法同上。(5)法律法规规定的其他允许退费的情形。3.3以下情况不属于本协议约定的退费情形：(1)乙方在会员服务有效期内正常使用服务，到期或因自然减员结束会员资格；(2)任何不属于本协议第3.2条所列出的退费理由；(3)乙方已享受特殊折扣或优惠价格（如生日特惠、团购价等），退费时将按原价或优惠前价格计算，已享受的折扣或优惠部分不予退还；(4)乙方单方面因个人原因（如不喜欢、时间冲突等）要求退费；(5)会员资格因乙方违约行为（如拖欠其他费用且未结清）被甲方暂停或终止使用后，再要求退费。3.4退费计算说明：(1)本协议所称“会期”或“剩余会期”指本协议约定的会员服务有效期或剩余有效期。(2)计算退费时，已产生的费用（如乙方已预约但未使用或符合特定扣除条件的费用）将根据甲方规定进行合理扣除，具体扣除方式在会员费说明中已列明。(3)退费金额以人民币结算，最终以双方确认的数额为准。3.5退费流程：(1)乙方有退费需求的，应在会员服务有效期满前______日内，通过书面形式（包括但不限于书面信函、电子邮件、甲方指定APP/小程序内申请）向甲方提出退费申请。(2)乙方申请退费时，应根据本协议第3.2条所述的不同退费理由，向甲方提交相应的证明材料。例如，健康原因需提交二级甲等及以上正规医院的诊断证明原件及复印件；甲方原因需提交相关政府部门文件或甲方发出的正式通知等；转让需提交新受让人的身份信息及双方签署的转让协议。(3)甲方在收到乙方完整的退费申请及证明材料后，应在______个工作日内进行审核，并将审核结果书面通知乙方。(4)甲方审核通过后，应在______个工作日内将应退费用支付至乙方原支付该会员费的账户或双方协商确定的银行账户。如需变更收款账户，应提供相应证明并经甲方确认。(5)如乙方提交的申请材料不齐全或不符合要求，甲方应通知乙方补充材料，补充材料时限为______日。逾期未补充的，视为乙方放弃退费申请。(6)如甲方审核不予通过，应向乙方书面说明具体原因。乙方对审核结果有异议的，可依法寻求途径解决。3.6乙方转让会员资格：(1)本协议允许乙方将会员资格转让给符合甲方会员条件的第三方，但转让行为不得视为乙方退出本协议并要求退费。(2)乙方进行转让前，应向甲方提交转让申请，并如实告知受让人的基本信息。(3)甲方有权审核转让申请，审核通过后，方可办理转让手续。转让完成后，原乙方（转让方）即不再享有该会员资格的相关权利，也不得再要求退费。(4)会员资格转让后，受让人需遵守本协议所有条款，并补交可能产生的转让手续费______元。第四条违约责任4.1若甲方未按本协议约定提供会员服务，或因甲方原因导致服务中断符合第3.2(2)款情形，除应按约定退费外，还可能需承担相应的违约责任（具体根据法律规定或双方约定）。4.2若乙方未按本协议第2.3条约定的期限支付会员费用，甲方有权要求乙方补缴，并可能按日加收未付金额______%的违约金。逾期超过______日，甲方有权暂停乙方会员资格，直至费用结清，且乙方仍需承担违约责任。4.3若乙方违反本协议第3.6条关于转让的规定，或利用转让逃避本应承担的义务（如退费责任），甲方有权撤销转让，并追究乙方的违约责任。第五条不可抗力5.1因发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致本协议无法履行或部分无法履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。5.2因不可抗力导致协议无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，应恢复履行协议。第六条争议解决6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权向______仲裁委员会申请仲裁，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第七条其他7.1本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议的任何修改、变更，均须以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。7.3本协议项下的通知、文件等应送达至本协议首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。7.4本协议自双方签字或盖章之日起生效。7.