2026 空保乘务旅客半年度明细台账综合保障航空人员招聘参考题库 含答案

/空保乘务旅客半年度明细台账综合保障航空人员招聘考试笔试试题一、单选题（每题1分，共100题）1.航空公司招聘空保乘务员时，优先考虑的学历要求通常是（A）A.大专及以上B.硕士及以上C.本科及以上D.高中及以上2.空保乘务员在执行安全检查时，以下哪项不属于必查项目（C）A.旅客是否携带违禁品B.旅客是否系好安全带C.旅客是否佩戴耳机D.旅客是否携带液体物品3.在紧急情况下，空保乘务员使用灭火器时，正确的操作顺序是（B）A.瞄准-按压-拔销B.拔销-瞄准-按压C.按压-拔销-瞄准D.瞄准-拔销-按压4.旅客在飞行中突发心脏病，空保乘务员首先应采取的措施是（A）A.立即通知机长并准备急救药品B.让旅客保持安静等待救援C.给旅客倒水D.让其他旅客远离5.空保乘务员在执行安全演示时，以下哪项内容不属于必讲内容（D）A.紧急出口位置B.空调出风口位置C.灭火器使用方法D.旅客座位号6.以下哪种证件不是空保乘务员执行任务时必须携带的（C）A.身份证B.岗位证C.学历证D.培训合格证7.在飞行中遇到恶劣天气，空保乘务员应如何安抚旅客情绪（A）A.保持冷静专业态度，及时通报情况B.批评旅客情绪激动C.避免与旅客交流D.承诺保证安全8.空保乘务员在执行酒精测试时，以下哪项操作是错误的（B）A.使用标准酒精测试仪B.允许旅客拒绝测试C.记录测试结果D.对测试结果有异议时进行复测9.以下哪种行为不属于空保乘务员的职业禁止行为（D）A.隐私旅客信息B.在工作中饮酒C.收受旅客财物D.佩戴手表10.空保乘务员在执行任务时，以下哪项着装要求是错误的（C）A.衣着整洁B.颜色符合规定C.可以佩戴过多饰品D.鞋子干净11.旅客在飞行中突发晕厥，空保乘务员首先应采取的措施是（A）A.将旅客移至通风处并检查生命体征B.让旅客保持原位C.给旅客喝糖水D.立即通知医生12.空保乘务员在执行安全检查时，发现旅客携带违禁品，以下哪项处理是错误的（D）A.立即隔离旅客B.查验违禁品C.按规定处理违禁品D.私下放行13.在飞行中遇到紧急情况，空保乘务员应优先执行（A）A.机长指令B.旅客要求C.个人判断D.公司规定14.空保乘务员在执行任务时，以下哪项行为属于职业禁止行为（C）A.工作期间保持警惕B.及时处理突发事件C.与旅客闲聊私人话题D.执行安全检查15.旅客在飞行中突发呕吐，空保乘务员首先应采取的措施是（B）A.立即通知机长B.提供呕吐袋并清洁区域C.让旅客保持安静D.给旅客喝水16.空保乘务员在执行酒精测试时，以下哪项操作是正确的（A）A.在光线充足处进行测试B.允许旅客使用口香糖C.忽略旅客的呼吸气味D.使用过期酒精测试仪17.在飞行中遇到恐怖袭击威胁，空保乘务员应采取的措施是（A）A.立即报告机长并执行安保措施B.安抚旅客情绪C.忽略威胁D.与威胁者对峙18.空保乘务员在执行任务时，以下哪项行为属于职业禁止行为（D）A.工作期间保持警惕B.及时处理突发事件C.执行安全检查D.收受旅客小费19.旅客在飞行中突发过敏，空保乘务员首先应采取的措施是（B）A.立即通知机长B.提供抗过敏药物并观察情况C.让旅客保持安静D.给旅客喝水20.空保乘务员在执行安全演示时，以下哪项内容不属于必讲内容（D）A.紧急出口位置B.灭火器使用方法C.空调出风口位置D.旅客行李架使用方法21.以下哪种证件不是空保乘务员执行任务时必须携带的（C）A.身份证B.岗位证C.学历证D.培训合格证22.在飞行中遇到恶劣天气，空保乘务员应如何安抚旅客情绪（A）A.保持冷静专业态度，及时通报情况B.批评旅客情绪激动C.避免与旅客交流D.承诺保证安全23.空保乘务员在执行酒精测试时，以下哪项操作是错误的（B）A.使用标准酒精测试仪B.允许旅客拒绝测试C.记录测试结果D.对测试结果有异议时进行复测24.以下哪种行为不属于空保乘务员的职业禁止行为（D）A.隐私旅客信息B.在工作中饮酒C.收受旅客财物D.佩戴手表25.空保乘务员在执行任务时，以下哪项着装要求是错误的（C）A.衣着整洁B.颜色符合规定C.可以佩戴过多饰品D.鞋子干净26.旅客在飞行中突发晕厥，空保乘务员首先应采取的措施是（A）A.将旅客移至通风处并检查生命体征B.让旅客保持原位C.给旅客喝糖水D.立即通知医生27.空保乘务员在执行安全检查时，发现旅客携带违禁品，以下哪项处理是错误的（D）A.立即隔离旅客B.查验违禁品C.按规定处理违禁品D.私下放行28.在飞行中遇到紧急情况，空保乘务员应优先执行（A）A.机长指令B.旅客要求C.个人判断D.公司规定29.空保乘务员在执行任务时，以下哪项行为属于职业禁止行为（C）A.工作期间保持警惕B.及时处理突发事件C.与旅客闲聊私人话题D.执行安全检查30.旅客在飞行中突发呕吐，空保乘务员首先应采取的措施是（B）A.立即通知机长B.提供呕吐袋并清洁区域C.让旅客保持安静D.给旅客喝水31.空保乘务员在执行酒精测试时，以下哪项操作是正确的（A）A.在光线充足处进行测试B.允许旅客使用口香糖C.忽略旅客的呼吸气味D.使用过期酒精测试仪32.在飞行中遇到恐怖袭击威胁，空保乘务员应采取的措施是（A）A.立即报告机长并执行安保措施B.安抚旅客情绪C.忽略威胁D.与威胁者对峙33.空保乘务员在执行任务时，以下哪项行为属于职业禁止行为（D）A.工作期间保持警惕B.及时处理突发事件C.执行安全检查D.收受旅客小费34.旅客在飞行中突发过敏，空保乘务员首先应采取的措施是（B）A.立即通知机长B.提供抗过敏药物并观察情况C.让旅客保持安静D.给旅客喝水35.空保乘务员在执行安全演示时，以下哪项内容不属于必讲内容（D）A.紧急出口位置B.灭火器使用方法C.空调出风口位置D.旅客行李架使用方法36.以下哪种证件不是空保乘务员执行任务时必须携带的（C）A.身份证B.岗位证C.学历证D.培训合格证37.在飞行中遇到恶劣天气，空保乘务员应如何安抚旅客情绪（A）A.保持冷静专业态度，及时通报情况B.批评旅客情绪激动C.避免与旅客交流D.承诺保证安全38.空保乘务员在执行酒精测试时，以下哪项操作是错误的（B）A.使用标准酒精测试仪B.允许旅客拒绝测试C.记录测试结果D.对测试结果有异议时进行复测39.以下哪种行为不属于空保乘务员的职业禁止行为（D）A.隐私旅客信息B.在工作中饮酒C.收受旅客财物D.佩戴手表40.空保乘务员在执行任务时，以下哪项着装要求是错误的（C）A.衣着整洁B.颜色符合规定C.可以佩戴过多饰品D.鞋子干净41.旅客在飞行中突发晕厥，空保乘务员首先应采取的措施是（A）A.将旅客移至通风处并检查生命体征B.让旅客保持原位C.给旅客喝糖水D.立即通知医生42.空保乘务员在执行安全检查时，发现旅客携带违禁品，以下哪项处理是错误的（D）A.立即隔离旅客B.查验违禁品C.按规定处理违禁品D.私下放行43.在飞行中遇到紧急情况，空保乘务员应优先执行（A）A.机长指令B.旅客要求C.个人判断D.公司规定44.空保乘务员在执行任务时，以下哪项行为属于职业禁止行为（C）A.工作期间保持警惕B.及时处理突发事件C.与旅客闲聊私人话题D.执行安全检查45.旅客在飞行中突发呕吐，空保乘务员首先应采取的措施是（B）A.立即通知机长B.提供呕吐袋并清洁区域C.让旅客保持安静D.给旅客喝水46.空保乘务员在执行酒精测试时，以下哪项操作是正确的（A）A.在光线充足处进行测试B.允许旅客使用口香糖C.忽略旅客的呼吸气味D.使用过期酒精测试仪47.在飞行中遇到恐怖袭击威胁，空保乘务员应采取的措施是（A）A.立即报告机长并执行安保措施B.安抚旅客情绪C.忽略威胁D.与威胁者对峙48.空保乘务员在执行任务时，以下哪项行为属于职业禁止行为（D）A.工作期间保持警惕B.及时处理突发事件C.执行安全检查D.收受旅客小费49.旅客在飞行中突发过敏，空保乘务员首先应采取的措施是（B）A.立即通知机长B.提供抗过敏药物并观察情况C.让旅客保持安静D.给旅客喝水50.空保乘务员在执行安全演示时，以下哪项内容不属于必讲内容（D）A.紧急出口位置B.灭火器使用方法C.空调出风口位置D.旅客行李架使用方法51.以下哪种证件不是空保乘务员执行任务时必须携带的（C）A.身份证B.岗位证C.学历证D.培训合格证52.在飞行中遇到恶劣天气，空保乘务员应如何安抚旅客情绪（A）A.保持冷静专业态度，及时通报情况B.批评旅客情绪激动C.避免与旅客交流D.承诺保证安全53.空保乘务员在执行酒精测试时，以下哪项操作是错误的（B）A.使用标准酒精测试仪B.允许旅客拒绝测试C.记录测试结果D.对测试结果有异议时进行复测54.以下哪种行为不属于空保乘务员的职业禁止行为（D）A.隐私旅客信息B.在工作中饮酒C.收受旅客财物D.佩戴手表55.空保乘务员在执行任务时，以下哪项着装要求是错误的（C）A.衣着整洁B.颜色符合规定C.可以佩戴过多饰品D.鞋子干净56.旅客在飞行中突发晕厥，空保乘务员首先应采取的措施是（A）A.将旅客移至通风处并检查生命体征B.让旅客保持原位C.给旅客喝糖水D.立即通知医生57.空保乘务员在执行安全检查时，发现旅客携带违禁品，以下哪项处理是错误的（D）A.立即隔离旅客B.查验违禁品C.按规定处理违禁品D.私下放行58.在飞行中遇到紧急情况，空保乘务员应优先执行（A）A.机长指令B.旅客要求C.个人判断D.公司规定59.空保乘务员在执行任务时，以下哪项行为属于职业禁止行为（C）A.工作期间保持警惕B.及时处理突发事件C.与旅客闲聊私人话题D.执行安全检查60.旅客在飞行中突发呕吐，空保乘务员首先应采取的措施是（B）A.立即通知机长B.提供呕吐袋并清洁区域C.让旅客保持安静D.给旅客喝水61.空保乘务员在执行酒精测试时，以下哪项操作是正确的（A）A.在光线充足处进行测试B.允许旅客使用口香糖C.忽略旅客的呼吸气味D.使用过期酒精测试仪62.在飞行中遇到恐怖袭击威胁，空保乘务员应采取的措施是（A）A.立即报告机长并执行安保措施B.安抚旅客情绪C.忽略威胁D.与威胁者对峙63.空保乘务员在执行任务时，以下哪项行为属于职业禁止行为（D）A.工作期间保持警惕B.及时处理突发事件C.执行安全检查D.收受旅客小费64.旅客在飞行中突发过敏，空保乘务员首先应采取的措施是（B）A.立即通知机长B.提供抗过敏药物并观察情况C.让旅客保持安静D.给旅客喝水65.空保乘务员在执行安全演示时，以下哪项内容不属于必讲内容（D）A.紧急出口位置B.灭火器使用方法C.空调出风口位置D.旅客行李架使用方法66.以下哪种证件不是空保乘务员执行任务时必须携带的（C）A.身份证B.岗位证C.学历证D.培训合格证67.在飞行中遇到恶劣天气，空保乘务员应如何安抚旅客情绪（A）A.保持冷静专业态度，及时通报情况B.批评旅客情绪激动C.避免与旅客交流D.承诺保证安全68.空保乘务员在执行酒精测试时，以下哪项操作是错误的（B）A.使用标准酒精测试仪B.允许旅客拒绝测试C.记录测试结果D.对测试结果有异议时进行复测69.以下哪种行为不属于空保乘务员的职业禁止行为（D）A.隐私旅客信息B.在工作中饮酒C.收受旅客财物D.佩戴手表70.空保乘务员在执行任务时，以下哪项着装要求是错误的（C）A.衣着整洁B.颜色符合规定C.可以佩戴过多饰品D.鞋子干净71.旅客在飞行中突发晕厥，空保乘务员首先应采取的措施是（A）A.将旅客移至通风处并检查生命体征B.让旅客保持原位C.给旅客喝糖水D.立即通知医生72.空保乘务员在执行安全检查时，发现旅客携带违禁品，以下哪项处理是错误的（D）A.立即隔离旅客B.查验违禁品C.按规定处理违禁品D.私下放行73.在飞行中遇到紧急情况，空保乘务员应优先执行（A）A.机长指令B.旅客要求C.个人判断D.公司规定74.空保乘务员在执行任务时，以下哪项行为属于职业禁止行为（C）A.工作期间保持警惕B.及时处理突发事件C.与旅客闲聊私人话题D.执行安全检查75.旅客在飞行中突发呕吐，空保乘务员首先应采取的措施是（B）A.立即通知机长B.提供呕吐袋并清洁区域C.让旅客保持安静D.给旅客喝水76.空保乘务员在执行酒精测试时，以下哪项操作是正确的（A）A.在光线充足处进行测试B.允许旅客使用口香糖C.忽略旅客的呼吸气味D.使用过期酒精测试仪77.在飞行中遇到恐怖袭击威胁，空保乘务员应采取的措施是（A）A.立即报告机长并执行安保措施B.安抚旅客情绪C.忽略威胁D.与威胁者对峙78.空保乘务员在执行任务时，以下哪项行为属于职业禁止行为（D）A.工作期间保持警惕B.及时处理突发事件C.执行安全检查D.收受旅客小费79.旅客在飞行中突发过敏，空保乘务员首先应采取的措施是（B）A.立即通知机长B.提供抗过敏药物并观察情况C.让旅客保持安静D.给旅客喝水80.空保乘务员在执行安全演示时，以下哪项内容不属于必讲内容（D）A.紧急出口位置B.灭火器使用方法C.空调出风口位置D.旅客行李架使用方法81.以下哪种证件不是空保乘务员执行任务时必须携带的（C）A.身份证B.岗位证C.学历证D.培训合格证82.在飞行中遇到恶劣天气，空保乘务员应如何安抚旅客情绪（A）A.保持冷静专业态度，及时通报情况B.批评旅客情绪激动C.避免与旅客交流D.承诺保证安全83.空保乘务员在执行酒精测试时，以下哪项操作是错误的（B）A.使用标准酒精测试仪B.允许旅客拒绝测试C.记录测试结果D.对测试结果有异议时进行复测84.以下哪种行为不属于空保乘务员的职业禁止行为（D）A.隐私旅客信息B.在工作中饮酒C.收受旅客财物D.佩戴手表85.空保乘务员在执行任务时，以下哪项着装要求是错误的（C）A.衣着整洁B.颜色符合规定C.可以佩戴过多饰品D.鞋子干净86.旅客在飞行中突发晕厥，空保乘务员首先应采取的措施是（A）A.将旅客移至通风处并检查生命体征B.让旅客保持原位C.给旅客喝糖水D.立即通知医生87.空保乘务员在执行安全检查时，发现旅客携带违禁品，以下哪项处理是错误的（D）A.立即隔离旅客B.查验违禁品C.按规定处理违禁品D.私下放行88.在飞行中遇到紧急情况，空保乘务员应优先执行（A）A.机长指令B.旅客要求C.个人判断D.公司规定89.空保乘务员在执行任务时，以下哪项行为属于职业禁止行为（C）A.工作期间保持警惕B.及时处理突发事件C.与旅客闲聊私人话题D.执行安全检查90.旅客在飞行中突发呕吐，空保乘务员首先应采取的措施是（B）A.立即通知机长B.提供呕吐袋并清洁区域C.让旅客保持安静D.给旅客喝水91.空保乘务员在执行酒精测试时，以下哪项操作是正确的（A）A.在光线充足处进行测试B.允许旅客使用口香糖C.忽略旅客的呼吸气味D.使用过期酒精测试仪92.在飞行中遇到恐怖袭击威胁，空保乘务员应采取的措施是（A）A.立即报告机长并执行安保措施B.安抚旅客情绪C.忽略威胁D.与威胁者对峙93.空保乘务员在执行任务时，以下哪项行为属于职业禁止行为（D）A.工作期间保持警惕B.及时处理突发事件C.执行安全检查D.收受旅客小费94.旅客在飞行中突发过敏，空保乘务员首先应采取的措施是（B）A.立即通知机长B.提供抗过敏药物并观察情况C.让旅客保持安静D.给旅客喝水95.空保乘务员在执行安全演示时，以下哪项内容不属于必讲内容（D）A.紧急出口位置B.灭火器使用方法C.空调出风口位置D.旅客行李架使用方法96.以下哪种证件不是空保乘务员执行任务时必须携带的（C）A.身份证B.岗位证C.学历证D.培训合格证97.在飞行中遇到恶劣天气，空保乘务员应如何安抚旅客情绪（A）A.保持冷静专业态度，及时通报情况B.批评旅客情绪激动C.避免与旅客交流D.承诺保证安全98.空保乘务员在执行酒精测试时，以下哪项操作是错误的（B）A.使用标准酒精测试仪B.允许旅客拒绝测试C.记录测试结果D.对测试结果有异议时进行复测99.以下哪种行为不属于空保乘务员的职业禁止行为（D）A.隐私旅客信息B.在工作中饮酒C.收受旅客财物D.佩戴手表100.空保乘务员在执行任务时，以下哪项着装要求是错误的（C）A.衣着整洁B.颜色符合规定C.可以佩戴过多饰品D.鞋子干净【标准答案及解析】一、单选题（每题1分，共100题）1.A空保乘务员招聘通常要求大专及以上学历，以具备基本的专业知识和技能。2.C旅客佩戴耳机属于个人行为，不属于安全检查范围。3.B灭火器使用顺序为：拔销-瞄准-按压，确保操作正确。4.A突发心脏病需要立即急救，空保乘务员应立即通知机长并准备急救药品。5.D旅客座位号不属于安全演示内容。6.C学历证不是空保乘务员执行任务时必须携带的证件。7.A保持冷静专业态度，及时通报情况是安抚旅客情绪的最佳方式。8.B旅客有义务配合酒精测试，拒绝测试将按公司规定处理。9.D佩戴手表属于个人行为，不属于职业禁止行为。10.C空保乘务员着装要求简洁大方，过多饰品会影响执行任务。11.A将旅客移至通风处并检查生命体征是处理晕厥的首要措施。12.D违禁品必须按规定处理，私下放行属于违规行为。13.A空保乘务员必须优先执行机长指令，确保飞行安全。14.C与旅客闲聊私人话题属于职业禁止行为，影响执行任务。15.B提供呕吐袋并清洁区域是处理突发呕吐的首要措施。16.A酒精测试应在光线充足处进行，确保测试结果准确。17.A恐怖袭击威胁需要立即报告机长并执行安保措施。18.D收受旅客小费属于职业禁止行为，影响公司形象。19.B提供抗过敏药物并观察情况是处理突发过敏的首要措施。20.D旅客行李架使用方法不属于安全演示内容。21.C学历证不是空保乘务员执行任务时必须携带的证件。22.A保持冷静专业态度，及时通报情况是安抚旅客情绪的最佳方式。23.B旅客有义务配合酒精测试，拒绝测试将按公司规定处理。24.D佩戴手表属于个人行为，不属于职业禁止行为。25.C空保乘务员着装要求简洁大方，过多饰品会影响执行任务。26.A将旅客移至通风处并检查生命体征是处理晕厥的首要措施。27.D违禁品必须按规定处理，私下放行属于违规行为。28.A空保乘务员必须优先执行机长指令，确保飞行安全。29.C与旅客闲聊私人话题属于职业禁止行为，影响执行任务。30.B提供呕吐袋并清洁区域是处理突发呕吐的首要措施。31.A酒精测试应在光线充足处进行，确保测试结果准确。32.A恐怖袭击威胁需要立即报告机长并执行安保措施。33.D收受旅客小费属于职业禁止行为，影响公司形象。34.B提供抗过敏药物并观察情况是处理突发过敏的首要措施。35.D旅客行李架使用方法不属于安全演示内容。36.C学历证不是空保乘务员执行任务时必须携带的证件。37.A保持冷静专业态度，及时通报情况是安抚旅客情绪的最佳方式。38.B旅客有义务配合酒精测试，拒绝测试将按公司规定处理。39.D佩戴手表属于个人行为，不属于职业禁止行为。40.C空保乘务员着装要求简洁大方，过多饰品会影响执行任务。41.A将旅客移至通风处并检查生命体征是处理晕厥的首要措施。42.D违禁品必须按规定处理，私下放行属于违规行为。43.A空保乘务员必须优先执行机长指令，确保飞行安全。44.C与旅客闲聊私人话题属于职业禁止行为，影响执行任务。45.B提供呕吐袋并清洁区域是处理突发呕吐的首要措施。46.A酒精测试应在光线充足处进行，确保测试结果准确。47.A恐怖袭击威胁需要立即报告机长并执行安保措施。48.D收受旅客小费属于职业禁止行为，影响公司形象。49.B提供抗过敏药物并观察情况是处理突发过敏的首要措施。50.D旅客行李架使用方法不属于安全演示内容。51.C学历证不是空保乘务员执行任务时必须携带的证件。52.A保持冷静专业态度，及时通报情况是安抚旅客情绪的最佳方式。53.B旅客有义务配合酒精测试，拒绝测试将按公司规定处理。54.D佩戴手表属于个人行为，不属于职业禁止行为。55.C空保乘务员着装要求简洁大方，过多饰品会影响执行任务。56.A将旅客移至通风处并检查生命体征是处理晕厥的首要措施。57.D违禁品必须按规定处理，私下放行属于违规行为。58.A空保乘务员必须优先执行机长指令，确保飞行安全。59.C与旅客闲聊私人话题属于职业禁止行为，影响执行任务。60.B提供呕吐袋并清洁区域是处理突发呕吐的首要措施。61.A酒精测试应在光线充足处进行，确保测试结果准确。62.A恐怖袭击威胁需要立即报告机长并执行安保措施。63.D收受旅客小费属于职业禁止行为，影响公司形象。64.B提供抗过敏药物并观察情况是处理突发过敏的首要措施。65