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文档简介
电商代运营合作合同协议书范本---电商代运营合作合同协议书甲方(委托方):法定代表人/授权代表:统一社会信用代码/身份证号:联系地址:联系电话:电子邮箱:乙方(服务方):法定代表人/授权代表:统一社会信用代码/身份证号:联系地址:联系电话:电子邮箱:甲乙双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则,就甲方委托乙方为其提供电商平台(以下简称“合作平台”)的代运营服务事宜,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。一、合作内容与范围2.服务期限:本合同合作期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止,共计[X]年/月。3.服务内容:乙方同意在本合同期限内,为甲方提供以下(可根据实际情况勾选或补充,不适用条款可删除)代运营服务:*□店铺整体运营:包括但不限于店铺定位、竞品分析、运营策略制定与执行。*□店铺装修与视觉设计:包括但不限于店铺首页设计、详情页设计、活动页面设计、产品主图及辅图优化。*□产品管理:包括但不限于产品上下架、标题优化、SKU管理、库存监控与预警建议。*□营销推广:包括但不限于平台活动报名与策划、站内推广工具(如直通车、钻展等)的投放与优化、站外引流策略建议与执行(如适用)。*□内容创作:包括但不限于产品文案撰写、短视频/直播内容策划与协助(如适用,具体形式和频次另行约定)。*□客户服务:包括但不限于售前咨询、售中跟进、售后问题处理(具体服务时间和标准另行约定)。*□数据分析与报告:定期提供店铺运营数据报表,并进行分析解读,提出优化建议。*□其他约定服务:[请在此处详细列明其他双方约定的服务内容](注:以上服务内容的具体执行标准、频次、交付物等,双方可另行签订《服务细则附件》作为本合同不可分割的一部分。)二、双方的权利与义务(一)甲方的权利与义务1.权利:*有权对乙方的服务过程进行必要的监督和检查,并提出合理化建议。*有权要求乙方按照本合同及《服务细则附件》(如有)的约定提供服务并交付相关成果。*有权获取乙方提供的运营数据报告及相关分析。*在乙方服务未达约定标准,经沟通仍无改善的情况下,有权按照本合同约定追究乙方违约责任。2.义务:*应按照本合同约定及时向乙方提供开展代运营服务所需的全部合法资料,包括但不限于品牌授权文件、产品详细信息、高清图片、相关资质证明等,并对所提供资料的真实性、合法性、完整性负责。*应负责合作店铺的注册、认证、银行账户绑定等基础setup工作(如由乙方协助,相关费用及责任归属另行约定)。*应负责产品的生产、仓储、物流配送(包括退换货物流)及质量保证,并承担相关费用。*应按照本合同约定及时足额向乙方支付服务费用。*应为乙方开展代运营服务提供必要的配合与支持,包括但不限于及时回复乙方的咨询、配合乙方进行活动申报等。*不得干预乙方的正常运营工作,但有权对乙方的违规操作提出异议并要求改正。(二)乙方的权利与义务1.权利:*有权按照本合同约定收取服务费用。*在甲方提供必要配合的前提下,有权依据合同约定独立开展代运营服务工作。*有权要求甲方及时提供运营所需资料和必要配合。2.义务:*应指派专业的运营团队为甲方提供服务,并保证团队成员的稳定性和专业性。*应严格遵守国家法律法规、合作平台的规则及本合同约定,诚信经营,维护甲方品牌形象和合作店铺声誉。*应按照本合同及《服务细则附件》(如有)的约定,勤勉尽责地完成各项服务内容,努力提升店铺业绩。*应定期(如每月/每季度,具体周期双方约定)向甲方提交运营数据报告及运营分析,并根据数据分析结果提出优化建议。*应对甲方的商业秘密、客户信息、产品信息等未公开信息承担保密义务,该保密义务在本合同终止后仍然有效。*未经甲方书面同意,不得将本合同项下的权利义务转让给第三方,或将甲方的店铺信息、运营策略等用于本合同以外的其他目的。*不得利用合作店铺从事任何违法违规活动,否则由此产生的一切责任由乙方承担。三、服务费用及结算方式1.服务费用构成:*基础服务费:人民币[请填写金额]元/月(大写:[请填写大写金额])。此费用为乙方提供本合同约定基础运营服务的费用。*绩效服务费(如有):双方约定,乙方可根据合作店铺的实际经营业绩获得绩效奖励。具体计算方式为:[请详细描述绩效提成的基数、比例、阶梯等,例如:当月实际销售额超出约定目标销售额的部分,按X%计提;或当月实际销售额按X%计提]。*其他费用:对于本合同约定服务内容之外的增值服务,或因甲方特殊要求产生的额外费用,双方另行协商确定。2.结算周期与支付方式:*基础服务费:(□按月/□按季度/□按半年)支付。首期基础服务费应于本合同签订后[X]个工作日内支付给乙方,后续费用应于每(□月/□季度/□半年)的第[X]个工作日前支付。*绩效服务费(如有):按月度/季度结算(具体周期双方约定)。乙方应于每个结算周期结束后[X]个工作日内,向甲方提供绩效服务费结算明细,经甲方确认无误后[X]个工作日内支付给乙方。*支付账户信息:乙方账户名称:[请填写账户名称]开户银行:[请填写开户银行]银行账号:[请填写银行账号]*甲方支付费用前,乙方应提供符合甲方要求的等额合法发票。3.推广费用:合作店铺运营过程中产生的推广费用(如平台广告投放费、活动报名费等)由[□甲方承担/□乙方承担/□双方按比例承担,具体比例为甲方X%,乙方X%]。如由甲方承担,乙方应提前向甲方提供推广方案及预算,经甲方书面确认后执行,相关费用由甲方直接支付给平台或乙方代付后凭票据向甲方报销。四、知识产权1.甲方保证其提供给乙方的品牌、商标、产品图片、文字资料等均拥有合法的知识产权或已获得合法授权,并不会侵犯任何第三方的合法权益。如因此产生任何纠纷,由甲方承担全部责任。2.乙方在代运营服务过程中为甲方创作的店铺装修设计、产品描述文案、营销策划方案等智力成果,其知识产权归[□甲方所有/□甲乙双方共有/□乙方所有,但甲方在合作期限内及合作期满后享有免费使用权,具体约定:]。3.未经对方书面许可,任何一方不得擅自使用或授权第三方使用对方的知识产权。五、保密条款1.甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于本合同内容、客户资料、财务数据、运营策略、技术信息等)承担严格的保密义务。2.除非法律规定或政府要求,或为履行本合同之必要,任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密。3.本保密义务在本合同终止后[X]年内持续有效。六、违约责任1.甲方违约责任:*若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的[千分之X]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日,乙方有权暂停服务,逾期超过[X]日,乙方有权单方解除合同并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金。*若甲方提供的资料不真实、不完整或不及时,导致乙方无法正常开展工作或造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任:*若乙方未能按照本合同及《服务细则附件》(如有)的约定提供服务,经甲方书面催告后[X]日内仍未改善的,甲方有权要求乙方承担[具体违约责任,如:扣减相应服务费、支付违约金人民币XX元等]。*若乙方严重违反本合同约定(如:泄露甲方商业秘密、擅自将店铺运营权转让给第三方、因乙方原因导致店铺被平台处罚等),甲方有权单方解除合同,并要求乙方退还已支付但未履行部分的服务费,并赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。*乙方承诺其运营行为符合平台规则,如因乙方原因导致合作店铺受到平台处罚(包括但不限于扣分、罚款、关店等),乙方应承担由此给甲方造成的直接损失。3.本合同项下的违约责任不影响双方根据法律规定可主张的其他权利。七、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政策调整等。2.若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行合同义务,受影响一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应尽力减少损失。八、合同的变更、解除与终止1.本合同的任何变更,须经双方协商一致并签订书面补充协议。2.除本合同另有约定外,任何一方单方解除合同,应提前[X]日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如有)。3.合同期满,如双方无异议,可协商续签;如不再续签,乙方应配合甲方完成店铺运营资料、账号密码等的交接工作。4.合同终止后,双方应在[X]日内完成财务结算、资料交接等善后事宜。九、争议解决1.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均有权向[□甲方所在地/□乙方所在地/□合同签订地]人民法院提起诉讼。十、其他1.本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。2.本合同未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同附件(如有《服务细则附件》、《保密协议》等)是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。4.本合同一式[肆]份,甲方执[贰]份,乙方执[贰]份,具有同等法律效力。5.本合同中的标题仅为方便阅读而设,不影响本合同任何条款的解释。(以下无正文)甲方(盖章):法定代表人/授权代表(签字):日期:年月日乙方(盖章):法定代表人/授权代表(签字)
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