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文档简介

物业管理三方移交协议书一、协议主体:明确参与各方任何协议的首要前提是明确参与主体。在物业管理三方移交协议中,通常涉及以下三方:1.移交方(或称“原物业服务企业”):指当前对该物业项目提供管理服务,并即将退出的物业服务企业。需明确其法定全称、统一社会信用代码、法定代表人或授权代表、注册地址及联系方式。2.接收方(或称“新物业服务企业”):指通过合法程序(如招投标、业主大会选聘等)即将进驻,并接管物业项目管理服务的物业服务企业。同样需明确上述基本信息。3.委托方(或称“建设单位”或“业主委员会/业主大会”):根据物业项目的阶段不同,此方可为物业的开发建设单位(在业主委员会成立前,或前期物业服务合同终止时),或代表全体业主意志的业主委员会(在其成立并具备相应履职能力后)。需明确其身份及法定信息。在协议开篇,清晰列出三方主体信息,并由各方授权代表签字并加盖公章,是协议有效性的基础。二、移交范围与内容:界定清晰无歧义移交范围与内容是协议的核心条款,必须详尽、具体,避免模糊不清导致后续争议。这部分应作为协议的重点,逐项列明并附详细清单作为协议附件。通常应包含但不限于:1.物业资料移交:*物业的产权资料、竣工验收资料、施工图纸(建筑、结构、水、电、气、暖、消防、智能化等)、各类设备设施的技术说明书、保修卡、保修协议等。*物业管理区域划分文件、红线图、总平面图。*业主(及物业使用人)名册、房屋分户账、装修管理资料、各项服务合同(如保洁、绿化、维保等)的剩余期限及条款。*物业管理规章制度、应急预案、操作手册、历史运行记录、维修保养记录等。*其他与物业管理相关的文件、档案、记录。2.物业共用部位及共用设施设备移交:*对物业管理区域内的共用部位(如楼梯间、大堂、屋面、外墙、公共走廊等)进行现状确认,并记录。*对所有共用设施设备(如电梯、供水供电系统、消防系统、安防监控系统、门禁系统、停车场管理系统、公共照明、给排水管网、化粪池、水泵房、锅炉房、康乐设施等)进行逐项清点、登记、功能测试,并记录其品牌、型号、数量、安装日期、运行状况、维保情况、剩余保修期等。建议聘请专业机构进行评估或检测,并出具报告作为附件。3.财务相关移交:*物业管理费、停车费、公摊水电费等各项应收、已收、预收、欠收费用的明细及相关票据。*物业专项维修资金(如有)的账面余额、使用记录及相关审批文件,需按规定程序办理移交或划转。*押金、保证金(如装修押金、施工保证金等)的明细、余额及退还约定。*库存物资(如清洁用品、维修材料、办公用品等)的清点、作价移交。*其他与财务相关的账册、凭证、银行账户信息等。4.人员移交(如适用):*原物业服务企业在本项目的从业人员,如双方协商一致且符合劳动法规定,可就劳动合同的转移或重新签订进行约定,明确薪酬福利、工龄连续计算等问题。*关键岗位人员的工作交接培训安排。5.其他需移交的事项:*如物业办公用房、工具、备品备件、标识标牌等。*与相关政府部门、公用事业单位(水、电、气、暖、通讯等)的对接关系及资料。所有移交内容均应制作详细的《物业移交清单》,并由三方代表逐项核对、签字确认,作为本协议不可分割的组成部分。三、移交基准日与期限:时间节点要明确1.移交基准日:这是界定各方权利义务、财务结算、责任划分的关键时间点。通常选择某一自然日的24时,或某一工作日的工作时间结束时。自基准日起,物业的管理责任、风险等原则上由接收方承担(除非另有约定)。2.移交工作期限:明确自协议生效后,整个移交工作应在多少个工作日内完成。可根据项目大小和复杂程度合理确定。3.过渡期安排(如需要):在正式移交前或移交过程中,是否需要设置过渡期,由原物业和新物业共同管理,以确保服务连续性。过渡期的权责划分、费用承担等需明确约定。四、移交程序与标准:规范操作保质量为确保移交工作有序进行,应约定清晰的移交程序和验收标准:1.成立移交工作小组:建议由三方各指派代表组成移交工作小组,负责统筹、协调、监督移交全过程。2.资料预审与核对:接收方应对移交方提供的书面资料进行预先审查,提出疑问并要求澄清。3.现场查验与清点:按照《物业移交清单》,对实物资产、设施设备进行现场逐一核对、清点、测试。对不符合约定标准或存在损坏、缺失的,应详细记录,并约定处理方案及时限。4.问题整改:对于移交过程中发现的问题,原物业应在约定时间内进行整改,直至符合移交标准。5.签署移交确认文件:每完成一项或一阶段的移交,三方均应签署相应的移交确认文件。全部移交完成后,签署总体验收移交确认书。6.移交标准:明确各项资产、设施设备的移交标准,例如设施设备应能正常运行,资料应齐全、真实、有效,财务账目应清晰、准确等。五、各方权利与义务:权责对等划界限1.移交方权利与义务:*权利:按照协议约定移交后,有权要求接收方支付约定的合理费用(如有);有权在约定期限内获得接收方对移交物品的确认。*义务:按照协议约定的范围、内容、时间和标准,全面、真实、准确地移交所有应移交的资料、资产和物品;对移交资料的真实性、完整性负责;对移交前的管理责任、债权债务(除协议另有约定外)承担责任;配合接收方进行现场查验和问题整改;提供必要的工作便利和交接培训。2.接收方权利与义务:*权利:有权按照协议约定接收符合标准的物业资料、资产和物品;有权对不符合约定的移交内容提出异议,并要求移交方限期整改;自移交基准日起,享有对物业的管理权。*义务:按时组织人员参与移交查验;对移交物品进行认真核对、验收,并及时签署确认文件;按照协议约定支付相关费用(如有);自移交基准日起,履行物业管理职责,保障物业正常运行;配合移交方完成遗留问题的处理。3.委托方权利与义务:*权利:有权对整个移交过程进行监督、协调;有权要求移交方和接收方严格履行协议义务;对移交过程中出现的争议,有权进行调解。*义务:为移交工作提供必要的协助和支持;协调处理移交过程中可能涉及的业主关系或外部关系;确保移交工作符合业主大会或相关法规的决定。六、违约责任:约束行为促履约明确各方在违反协议约定时应承担的责任,是保障协议履行的重要手段:1.移交方违约:如未能按时、按质、按量移交,或移交资料虚假、缺失,给接收方或业主造成损失的,应承担赔偿责任;逾期移交的,应支付逾期违约金。2.接收方违约:如无正当理由拒收、逾期接收,或未按约定支付相关费用,给移交方造成损失的,应承担赔偿责任。3.委托方违约:如未能履行协调、协助义务,导致移交工作受阻或延误,应承担相应的责任。违约责任的具体形式(如违约金的计算方式、赔偿范围等)应尽可能明确、可操作。七、争议解决:和平处理化纠纷约定当协议履行过程中发生争议时的解决方式:1.协商:首先应通过友好协商解决。2.调解:协商不成的,可请求物业所在地的房地产行政主管部门、行业协会或其他第三方进行调解。3.仲裁或诉讼:明确约定如协商、调解不成,是提交某仲裁委员会仲裁,还是向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定:拾遗补缺求周全1.保密条款:三方应对在移交过程中获悉的对方商业秘密、业主隐私等信息承担保密义务。2.协议的生效与终止:明确协议自三方签字盖章之日起生效,至所有移交事项完成、遗留问题处理完毕后终止。3.协议的修改与补充:对本协议的任何修改或补充,均须经三方协商一致并签署书面文件方为有效。4.通知与送达:约定各方的联系方式及法律文件的送达地址。5.附件效力:明确本协议的附件(如《物业移交清单》、《设施设备清单》等)为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。6.未尽事宜:对于协议未尽事宜,由三方另行协商解决。结语一份完善的物业管理三方

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