国际贸易变更物业服务协议

国际贸易变更物业服务协议一、协议概述本协议（以下简称“本协议”）由以下双方签订，旨在明确变更后的物业服务内容、权利义务、违约责任等事项。甲方：国际贸易大厦业主委员会乙方：XX物业管理有限公司鉴于甲方委托乙方提供国际贸易大厦的物业服务，现因大厦运营需求变化，双方经协商一致，同意对原物业服务协议进行变更，具体内容如下：二、服务内容与范围1.乙方继续负责国际贸易大厦的物业服务，包括但不限于环境卫生、公共区域维修、安全保障、设备设施维护等。2.甲方根据大厦运营需要，要求乙方增加以下服务内容：,-增加每日两次公共区域清洁频次；,-加强夜间安保巡逻，提高安全防范能力；-提供专业的会议场地租赁服务。三、服务期限1.本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。2.协议期满前一个月，如任何一方提出终止或续签协议，应提前书面通知对方。四、服务费用,1.乙方根据甲方要求增加的服务内容，服务费用按以下标准执行：,-每日两次公共区域清洁：每月增加人民币壹万元；,-加强夜间安保巡逻：每月增加人民币贰万元；-会议场地租赁服务：按实际租赁面积及使用时间计算。2.服务费用每月一结，甲方应在每月5日前支付乙方上月服务费用。五、双方权利义务,1.甲方权利义务：-按时支付乙方服务费用；,-保障乙方正常开展物业服务工作；-对乙方提出的服务建议或改进措施给予充分考虑。2.乙方权利义务：-严格按照本协议约定提供服务；,-对甲方提出的服务需求及时响应，确保服务质量；-定期向甲方报告物业服务工作情况。六、违约责任1.甲方违约责任：-若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付每日万分之五的滞纳金；-若甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。2.乙方违约责任：-若乙方未按约定提供物业服务，应向甲方支付每日万分之五的违约金；-若乙方外泄甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。七、质量标准与验收方式1.乙方提供的服务应符合国家标准、行业规范和甲方要求。2.甲方对乙方提供的服务进行验收，验收合格后方可投入使用。八、保密条款1.双方对本协议内容及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.违反保密义务的，应承担相应的法律责任。九、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他1.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。签订日期：注：本协议中“甲方”指国际贸易大厦业主委员会，“乙方”指XX物业管理有限公司。十一、服务期限与费用1.本协议服务期限自签订之日起至年月日止，共计年。2.乙方提供物业服务的费用为每月人民币元，甲方应于每月日前支付当月物业服务费。3.若甲方未按时支付物业服务费，乙方有权暂停部分或全部物业服务，并要求甲方支付%的滞纳金。4.服务期限届满后，如双方同意续签本协议，应提前个月书面通知对方。十二、物业服务内容1.乙方应负责国际贸易大厦的日常物业管理，包括但不限于：环境卫生、公共安全、设施设备维护、绿化养护等。2.乙方应确保大厦内的消防设施、监控设备等安全设施的正常运行，并定期进行检查和维护。3.乙方应定期对大厦内的公共区域进行清洁消毒，确保环境卫生。4.乙方应设立客户服务中心，提供24小时服务，及时处理业主的投诉和求助。十三、维修与保养1.乙方应对大厦内的公共设施设备进行定期检查、维修和保养，确保设施设备的正常运行。2.乙方应建立设施设备维修保养档案，记录维修保养情况。3.乙方在接到设施设备故障报告后，应在小时内进行响应和处理。4.乙方对因维修保养不当导致的故障，应承担相应的责任。十四、安全管理1.乙方应建立健全大厦的安全管理制度，确保大厦的安全。2.乙方应配备专职安保人员，负责大厦的巡逻和监控。3.乙方应定期对安保人员进行培训，提高其安全防范意识和技能。4.乙方应确保大厦的出入口、电梯、消防通道等安全设施畅通无阻。十五、绿化养护1.乙方应负责大厦内的绿化养护工作，确保绿化植物的健康生长。2.乙方应定期对绿化区域进行修剪、施肥、浇水等养护工作。3.乙方应确保绿化区域的整洁美观，提升大厦的整体形象。4.乙方在绿化养护过程中，应注意保护生态环境，减少对周围环境的影响。十六、公共秩序维护1.乙方应负责维护大厦内的公共秩序，确保业主的生活和工作环境和谐。2.乙方应加强对不符规范行为的查处，对违反规定的行为进行制止和纠正。3.乙方应建立健全投诉处理机制，及时处理业主的投诉。4.乙方应定期开展公共秩序维护活动，提高业主的安全意识。十七、环境卫生1.乙方应确保大厦内公共区域的卫生清洁，每日进行两次清扫，保持环境整洁。2.乙方应定期对大厦内的垃圾进行分类处理，确保垃圾分类率达到90%以上。3.乙方应设立专门的清洁用品存放区，定期检查清洁用品的充足情况，确保清洁工作顺利进行。4.乙方应加强对清洁工人的培训，提高其工作效率和服务质量，如某清洁工李师傅，通过培训，其工作效率提高了20%。十八、物业服务费用1.本协议物业服务费用为人民币XX元/平方米·月，按季度缴纳。2.乙方应在每季度首月10日前，向甲方发送物业服务费用缴纳通知。3.甲方应在收到缴纳通知后，于规定时间内缴纳物业服务费用。4.如甲方逾期未缴纳物业服务费用，乙方有权暂停部分物业服务，直至费用结清。十九、违约责任1.任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。2.乙方未按照本协议约定提供物业服务，导致甲方损失的，应赔偿甲方实际损失。3.甲方未按照本协议约定缴纳物业服务费用，乙方有权暂停部分物业服务，直至费用结清。二十、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。二十一、其他1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。二十三、保密条款1.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.乙方在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等，应严格保密，不得用于任何与协议无关的用途。二十四、知识产权1.乙方提供的物业服务过程中所使用的软件、技术、方法等知识产权归乙方所有。2.甲方在使用过程中，不得侵犯乙方的知识产权，否则应承担相应的法律责任。二十五、不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方均不承担责任。2.不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会事件等。3.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。二十六、通知1.本协议项下的通知，应以书面形式发送至双方约定的地址。2.通知自送达对方之日起生效。二十七、协议的修改与补充1.本协议的修改与补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。2.未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改或补充。二十八、协议的解除1.任何一方违反本协议的约定，给对方造成重大损失的，对方有权解除本协议。2.发生以下情形之一，本协议自动解除：a.双方协商一致解除；b.一方违约，经另一方书面通知后30日内仍未纠正；c.因不可抗力导致本协议无法履行。二十九、本协议的终止1.本协议期满或双方协商一致解除后，本协议终止。2.本协议终止后，双方应按照本协议约定，及时办理相关事宜，包括但不限于物业服务费用的结算、设施设备的移交等。三十、附则1.本协议未尽事宜，按国家有关法律法规和行业惯例执行。2.本协议自双方签字盖章之日起生效。三十一、争议解决1.本协议在履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，双方应继续履行本协议规定的义务，不得损害对方的合法权益。三十二、保密条款1.双方对本协议内容及履行过程中所了解的对方商业秘密、技术秘密、管理秘密等信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方外泄。2.保密期限自本协议签订之日起至协议终止后五年止。三十三、适用法律本协议适用中华人民共和国法律，任何与本协议有关或因本协议而产生的争议，均适用中华人民共和国法律解决。三十四、合同份数本协议一式八份，双方各执四份，具有同等法律效力。三十五、签署日期,1.本协议附件一：《物业服务质量标准》,2.本协议附件二：《物业服务收费标准》,3.本协议附件三：《物业服务合同履行监督办法》三十七、协议变更1.本协议在履行过程中如需变更，应经双方协商一致，并以书面形式作出变更，变更后的协议与本协议具有同等法律效力。2.任何一方未经对方同意，不得擅自变更本协议内容。三十八、协议解除1.本协议在履行过程中，如发生以下情形之一，任何一方均有权解除本协议：,（1）一方严重违反本协议约定，经对方书面通知后仍不改正的；,（2）一方因不可抗力导致无法履行本协议的；（3）法律法规规定应当解除本协议的其他情形。2.协议解除后，双方应按照本协议约定及实际情况处理相关事宜。三十九、通知与送达1.双方应按照本协议约定的地址和联系方式进行通知和送达。2.通知和送达自发出之日起视为送达。四十、其他附件一：《物业服务质量标准》,一、物业服务质量标准分为一级、二级、三级，具体标准如下：1.一级服务标准：（1）物业设施设备运行正常，无故障；（2）公共区域清洁、卫生、无异味；（3）绿化养护到位，无病虫害；（4）安全防范措施到位，无安全事故；（5）业主投诉处理及时，满意率≥95%。2.二级服务标准：（1）物业设施设备运行基本正常，故障率≤5%；（2）公共区域清洁、卫生，无异味；,（3）绿化养护基本到位，病虫害发生较少；,（4）安全防范措施基本到位，无重大安全事故；（5）业主投诉处理及时，满意率≥90%。3.三级服务标准：（1）物业设施设备运行不稳定，故障率≤10%；（2）公共区域清洁、卫生，有异味；（3）绿化养护不到位，病虫害较多；（4）安全防范措施不到位，有安全事故；（5）业主投诉处理不及时，满意率≤85%。附件二：《物业服务收费标准》一、物业服务收费标准分为以下几类：,1.公共区域清洁、卫生服务费：每平方米每月0.5元；,2.绿化养护服务费：每平方米每月0.3元；,3.安全防范服务费：每平方米每月0.2元；,4.物业设施设备维护保养费：根据实际情况确定；5.专项服务费：根据业主需求及收费标准确定。附件三：《物业服务合同履行监督办法》一、监督机构,1.成立物业服务合同履行监督小组，负责监督本协议的履行情况；,1.物业服务方是否按照本协议约定提供物业服务；,2.物业服务方是否按照服务质