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文档简介
广告公司创意总监团队协同与项目成功度KPI考核表被评估者姓名:职务:评定时间:年月日评估项目评估要素权重分值具体内容及着重点自评分上级领导考评分团队协同沟通效率25%101.沟通内容清晰,无误解;2.沟通及时,无延误;3.沟通渠道畅通,无障碍。团队协同团队协作25%101.团队成员积极参与,贡献突出;2.团队成员间相互支持,共同解决问题;3.团队目标一致,执行力强。团队协同任务分配25%101.任务分配公平,无偏颇;2.任务难度与个人能力匹配;3.任务完成度高。团队协同团队氛围25%51.团队成员间相互尊重,无冲突;2.团队氛围轻松愉快,有利于创新;3.团队成员对工作充满热情。团队协同问题解决25%51.问题发现及时,无延误;2.问题解决方法合理有效;3.问题解决后无遗留问题。创意能力创意构思25%101.创意新颖,具有独特性;2.创意符合项目需求;3.创意具有可行性。创意能力创意执行25%101.创意执行到位,无偏差;2.创意执行效果显著,达成预期目标;3.创意执行过程中无重大失误。创意能力创意创新25%101.创意创新意识强;2.创意创新成果丰富;3.创意创新对项目成功有显著贡献。创意能力创意整合25%101.创意整合合理,无冲突;2.创意整合效果突出,提升整体效果;3.创意整合过程中无重大失误。创意能力创意反馈25%51.反馈及时,无延误;2.反馈内容具体,有针对性;3.反馈对创意改进有实质性帮助。项目管理项目计划25%101.项目计划详尽,无遗漏;2.项目时间控制严格,无延误;3.项目计划变更合理,无重大影响。项目管理项目执行25%101.项目执行有序,无混乱;2.资源利用合理,无浪费;3.项目执行过程中无重大失误。项目管理项目控制25%101.项目风险识别准确;2.项目风险应对措施有效;3.项目风险控制到位。项目管理项目交付25%101.项目交付及时,无延误;2.项目质量达标,无重大缺陷;3.项目交付后客户满意度高。项目管理项目总结25%51.项目总结详尽,无遗漏;2.经验教训吸取到位,避免类似问题再次发生;3.项目总结对后续项目有指导意义。客户满意度客户关系25%101.客户关系稳定,无纠纷;2.沟通顺畅,无误解;3.客户满意度高。客户满意度客户需求理解25%101.理解客户需求准确无误;2.提供的解决方案符合客户期望;3.解决方案实施效果良好。客户满意度客户满意度调查25%101.满意度调查结果高于行业平均水平;2.客户满意度调查结果反映问题得到有效解决;3.客户满意度持续提升。客户满意度客户投诉处理25%101.投诉处理及时,无延误;2.投诉处理有效,客户满意;3.投诉处理过程中无重大失误。客户满意度客户推荐25%51.获得客户推荐,拓展新客户;2.推荐的客户满意度高;3.推荐对业务发展有积极影响。本考核表旨在评估广告公司创意总监团队在协同工作及项目成功度方面的表现,通过以下四个维度的指标进行综合评价。自评分合计上级领导考评分最终合计得分绩效等级评定□卓越(90+)□优秀(80-89)□合格(70-79)□待改进(60-69)□不合格(<60)注意事项必须包含“员工自评”和“面谈记录”,强调考核是对话,而非单方面评判。员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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