2026年初级社会工作者《社会工作实务(初级)》考试题库(含答案)

2026年初级社会工作者《社会工作实务(初级)》考试题库(含答案)一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者小李在社区开展服务时，首先通过走访、观察等方式了解社区的基本情况、居民的需求和资源。这一过程属于社会工作实务通用过程中的（）阶段。A.评估B.接案C.预估D.计划【答案】C【解析】本题考查社会工作实务的通用过程。预估阶段主要是收集详细资料，对服务对象的问题及各方面情况进行评估，从而形成对服务对象问题的认识。虽然接案时也会收集资料，但系统性的了解社区情况、居民需求和资源，属于更深入的预估工作。因此，正确答案为C。2.在儿童社会工作中，关于“儿童”的定义，下列说法正确的是（）。A.仅指0-14岁的未成年人B.仅指0-18岁的未成年人C.联合国《儿童权利公约》指18岁以下的任何人D.我国《未成年人保护法》指16岁以下的任何人【答案】C【解析】本题考查儿童社会工作的基础知识。联合国《儿童权利公约》将“儿童”定义为18岁以下的任何人，除非对其适用之法律设定成年年龄低于18岁。我国《未成年人保护法》规定未成年人是指未满18周岁的公民。因此，C选项最符合国际通用的定义。3.某社区社会工作者针对社区内青少年网络成瘾问题开展小组工作。在小组初期，组员之间比较陌生，有些拘谨。此时，社会工作者最主要的任务是（）。A.处理组员间的冲突B.协助组员建立信任关系C.协助组员解决问题D.协助组员维持小组成果【答案】B【解析】本题考查小组工作各阶段的工作重点。在小组初期，组员之间比较陌生，情绪波动较大，社会工作者最主要的任务是协助组员建立信任关系，促进组员相互认识，消除陌生感，形成小组规范。处理冲突是中期的任务，解决问题和维持成果是后期的任务。4.老年社会工作中，社会工作者在为临终老人服务时，重点应放在（）。A.治愈老人的疾病B.延长老人的生命C.提高老人的生活质量，减轻痛苦D.劝说老人接受宗教信仰【答案】C【解析】本题考查老年社会工作中的临终关怀服务。临终关怀的核心目标不是治愈疾病或延长生命，而是通过缓解疼痛、控制症状以及心理和精神支持，提高患者临终前的生命质量，维护患者的尊严，使其安宁、舒适地走完人生最后旅程。5.王女士因遭受家庭暴力，向社会工作者求助。社会工作者首先应当做的是（）。A.为王女士提供临时庇护所B.了解王女士的受暴经历并评估危险程度C.对王女士的丈夫进行批评教育D.协助王女士申请法律援助【答案】B【解析】本题考查妇女社会工作中针对家庭暴力的干预原则。在接到家庭暴力求助时，社会工作者首先需要做的是接案和预估，了解案主受暴的具体情况、频率、伤害程度以及当前的危险等级，这是制定后续干预计划的基础。虽然提供庇护和法律援助也是重要内容，但必须建立在评估基础之上。6.残疾人社会工作在康复层面，主要是指（）。A.医疗康复B.教育康复C.职业康复D.社会康复【答案】D【解析】本题考查残疾人社会工作的内容。残疾人社会工作主要是指在医疗、教育、职业、社会等方面为残疾人提供的帮助和服务。其中，社会工作者的专业重点在于“社会康复”，即通过社会工作的方法，帮助残疾人消除社会隔阂，融入社会，发挥潜能。7.下列关于矫正社会工作的说法，错误的是（）。A.矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务B.其服务对象包括罪犯、嫌疑犯以及有违法倾向的人员C.其主要任务是惩罚服务对象D.其宗旨是通过专业服务修正服务对象的行为和心理【答案】C【解析】本题考查矫正社会工作的性质。矫正社会工作是社会福利服务的一部分，其宗旨是帮助服务对象悔过自新、重新融入社会，而不是单纯的惩罚。惩罚是司法机关的职能，社会工作者的职能是提供服务和帮助。8.在优抚安置社会工作中，针对烈属、因公牺牲军人遗属等特殊群体，社会工作者应采取的工作模式是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.政策倡导【答案】A【解析】本题考查优抚安置社会工作的方法。烈属、因公牺牲军人遗属等特殊群体往往面临独特的心理创伤和生活困境，需求差异大，因此社会工作者通常采取个案工作的方式，提供一对一的深入服务，包括心理疏导、资源链接等。9.某社会工作服务机构参与社会救助服务，为低保家庭提供增能服务。下列做法中，体现“增能”理念的是（）。A.直接为低保家庭发放生活用品B.组织低保家庭参加技能培训，提升就业能力C.代低保家庭向政府申请临时救助金D.定期看望低保家庭中的孤寡老人【答案】B【解析】本题考查社会救助社会工作中的增能理念。增能（Empowerment）强调挖掘服务对象的潜能，增强其掌控生活和环境的能力。A、C、D项主要属于物质救助或情感慰藉，而B项通过技能培训提升服务对象自身的能力，符合增能理念。10.在家庭社会工作中，萨提亚治疗模式非常注重沟通。她认为不良的沟通方式是导致家庭问题的重要原因。下列哪种沟通方式被萨提亚认为是健康的、一致的沟通？（）A.讨好型B.指责型C.超理智型D.一致型【答案】D【解析】本题考查家庭社会工作中的萨提亚治疗模式。萨提亚将家庭沟通分为四种不良类型：讨好型、指责型、超理智型、打岔型。而“一致型”沟通是健康的，即个体的言语、情感和行为意图是协调一致的，能够真实地表达自己。11.学校社会工作者小张发现初二学生小刚最近经常逃课，成绩下滑。小张在与小刚初次面谈时，小刚沉默不语。此时，小张适宜采取的策略是（）。A.继续询问小刚逃课的原因B.批评小刚的行为C.运用同理心，接纳小刚的沉默，并分享自己的感受D.立即联系小刚的家长【答案】C【解析】本题考查学校社会工作中的接案技巧。面对服务对象的沉默，社会工作者不应急于追问或批评，而应运用同理心，接纳案主当下的状态，通过自我披露或营造安全氛围，鼓励案主开口。12.医务社会工作中，针对慢性病患者，社会工作者的主要工作内容不包括（）。A.心理支持B.提升患者的自我管理能力C.帮助患者适应医院环境D.协助患者申请医疗救助【答案】C【解析】本题考查医务社会工作。慢性病患者的特点是需要长期治疗和康复。A、B、D项均属于针对慢性病患者的服务内容。C项“帮助患者适应医院环境”通常针对的是住院患者，尤其是急性期患者，对于慢性病患者，重点更多在于回归社区和家庭的长期管理，而非单纯的医院环境适应。13.企业社会工作是运用社会工作的专业方法，在企业内外开展的服务。其核心目标是（）。A.帮助企业赚取更多利润B.监督员工遵守企业规章制度C.维护员工权益，促进企业和谐发展D.协助企业进行人事招聘【答案】C【解析】本题考查企业社会工作。企业社会工作的目标在于通过解决员工问题、改善工作环境、提升员工福利，来维护员工权益，同时促进劳动关系和谐，提升企业效率，实现员工与企业的双赢。A、B、D项均不是社会工作的专业目标。14.社会工作者在制定服务计划时，应当遵循“案主自决”的原则。这意味着（）。A.社会工作者完全听从案主的安排B.社会工作者替案主做出最佳决定C.社会工作者协助案主分析利弊，由案主自己做决定D.社会工作者根据机构要求制定计划【答案】C【解析】本题考查社会工作实务原则。案主自决原则承认案主有做出决定的权利和自由。社会工作者不是替案主做决定，也不是盲目听从，而是提供必要的信息和分析，协助案主在知情的情况下自主选择。15.下列关于社区社会工作中的“地区发展模式”的说法，正确的是（）。A.强调专家的角色，由专家制定社区发展计划B.注重解决具体的社区问题，行动目标明确C.过程目标的地位高于任务目标D.主要通过动员社区精英来推动社区改变【答案】C【解析】本题考查社区工作模式。地区发展模式强调社区参与、互助合作和民主过程。它认为通过广泛的参与可以实现社区整合，因此过程目标（如提升居民能力、促进关系）的地位高于任务目标（如解决具体问题）。A项属于社会策划模式，D项属于社区照顾或精英治理，不完全符合地区发展模式。16.在个案工作中，社会工作者运用“理性情绪疗法”帮助服务对象。该方法认为，导致服务对象情绪困扰的直接原因是（）。A.诱发事件B.非理性信念C.行为后果D.早期生活经验【答案】B【解析】本题考查个案工作中的理性情绪疗法（REBT）。REBT的核心理论是ABC理论。A代表诱发事件，B代表信念，C代表后果。该理论认为，不是事件（A）直接引起情绪后果（C），而是个体对事件的认知和评价（B，即信念）导致了后果。其中，非理性信念是导致情绪困扰的根本原因。17.某社会工作服务机构正在评估一个“社区孤寡老人关爱项目”。在评估过程中，社会工作者计算了投入的资金总额与受益老人人数的比值，并对比了其他同类项目。这种评估方法属于（）。A.过程评估B.成果评估C.效率评估D.效果评估【答案】C【解析】本题考查社会工作评估的类型。效率评估关注的是投入与产出的比例，即资源的使用效率。通过计算投入资金与受益人数的比值，并进行对比，正是为了衡量项目的效率。过程评估关注服务开展情况，成果/效果评估关注服务目标的达成度。18.针对留守儿童问题，社会工作者在农村社区开展了一系列服务。下列哪项服务属于针对留守儿童的“支持性服务”？（）A.帮助留守儿童联系父母，促进亲子互动B.为留守儿童提供课业辅导和心理疏导C.协助留守儿童监护人提升监护能力D.推动政府出台保护留守儿童的政策【答案】B【解析】本题考查儿童社会工作。针对留守儿童的服务可分为补充性服务、支持性服务和保护性服务等。支持性服务主要指通过专业方法，提升儿童自身的应对能力和心理健康水平，如心理疏导、情感支持、课业辅导等。A项属于补充性服务（补充家庭功能的缺失），C项针对监护人，D项属于政策倡导。19.青少年社会工作中，针对网络成瘾青少年的服务，下列哪种方法最不适宜？（）A.个案辅导，探索成瘾背后的心理需求B.家庭治疗，改善家庭沟通模式C.严厉禁止其接触任何电子产品D.历代小组，让成功戒瘾的青少年分享经验【答案】C【解析】本题考查青少年社会工作。网络成瘾往往有复杂的心理和社会原因。简单的“严厉禁止”是一种强制性行为，不仅难以奏效，还可能引发青少年的逆反心理，破坏专业关系。社会工作强调理解和接纳，通过认知行为改变、环境改善等方式来解决问题，而非简单粗暴的禁止。20.社会工作者在为老年人提供服务时，需要特别注意老年期特有的“丧失”问题。下列哪项不属于老年期的“丧失”？（）A.丧失配偶B.丧失工作C.丧失健康D.丧失童年记忆【答案】D【解析】本题考查老年社会工作的特点。老年期面临多重丧失，包括社会角色的丧失（如退休）、生理健康的丧失、亲朋好友的丧失（如丧偶）等。丧失童年记忆是生命发展的自然过程，并非老年期特有的导致适应问题的“丧失”事件。21.反家暴工作中，社会工作者为受暴妇女提供服务时，需要关注她们的安全。下列哪项不是安全措施的内容？（）A.制定安全计划B.提供紧急庇护C.帮助妇女学习自我保护技能D.劝导妇女为了孩子忍耐家暴【答案】D【解析】本题考查妇女社会工作。反家暴工作的首要原则是保障受害者的安全。劝导忍耐家暴不仅不能保障安全，反而可能纵容暴力，加剧受害危险，违背了社会工作维护案主利益的原则。22.残疾人社会工作中，职业康复是帮助残疾人获得就业机会的过程。其流程顺序正确的是（）。A.职业咨询—职业评估—职业培训—就业指导B.职业评估—职业咨询—职业培训—就业指导C.职业培训—职业评估—职业咨询—就业指导D.职业咨询—职业培训—职业评估—就业指导【答案】A【解析】本题考查残疾人职业康复的流程。职业康复通常遵循以下步骤：首先进行职业咨询，了解残疾人的意愿和需求；然后进行职业评估，测试其能力和适应性；接着进行针对性的职业培训；最后提供就业指导，推荐就业。23.矫正社会工作针对罪犯的服务，贯穿于（）。A.刑事审判阶段B.监狱服刑阶段C.社区矫正阶段D.刑罚执行的全过程【答案】D【解析】本题考查矫正社会工作的范围。矫正社会工作贯穿于刑罚执行的全过程，包括司法审判前的侦查、起诉阶段，监狱服刑阶段，以及社区矫正中的刑满释放、回归社会等阶段。24.社会救助社会工作中，“灾害救助”具有紧迫性。在灾害发生后的紧急救援阶段，社会工作者的主要任务是（）。A.帮助受灾群众重建房屋B.帮助受灾群众申请长期低保C.协助转移安置受灾群众，提供物质和心理支持D.开展社区减灾教育【答案】C【解析】本题考查社会救助中的灾害救助。灾害救助分为不同的阶段。在紧急救援阶段，首要任务是保障生命安全，协助转移安置，并提供基本的物质保障和心理安抚。重建房屋属于恢复重建阶段，申请低保不属于灾害救助的紧急内容，减灾教育属于平时的预防工作。25.家庭社会工作中，针对亲子关系紧张的问题，社会工作者运用“结构式家庭治疗”方法。该方法关注的重点是（）。A.家庭成员的潜意识B.家庭的沟通方式C.家庭的结构和边界D.家庭的生活周期【答案】C【解析】本题考查家庭社会工作理论。结构式家庭治疗是由米纽钦创立的，它关注家庭的组织结构、次系统、边界和角色分工等。它认为家庭问题源于家庭结构的失衡，通过调整家庭结构可以解决问题。A项是精神分析，B项是萨提亚或沟通分析，D项是家庭生命周期理论。26.学校社会工作者小赵发现学校里存在一些校园欺凌现象。为了从根本上预防校园欺凌，小赵决定开展一项全校性的服务。最适宜的做法是（）。A.仅对受欺凌的学生进行心理辅导B.仅对欺凌者进行行为矫正C.在全校开展“反欺凌”主题教育活动，建立反欺凌校规D.建议学校开除欺凌者【答案】C【解析】本题考查学校社会工作。预防校园欺凌需要宏观和中观的介入。仅针对个体的处理是治标不治本。全校性的主题教育、建立规范的制度和营造友善的校园氛围，是从根本上预防欺凌的有效策略。27.医务社会工作中，哀伤辅导是重要的服务内容。社会工作者在为丧亲家属提供哀伤辅导时，应遵循的原则不包括（）。A.鼓励家属适度表达悲伤情绪B.协助家属适应逝者不在的生活C.告诉家属“时间会冲淡一切，不要哭了”D.提供资源转介，如丧葬服务【答案】C【解析】本题考查医务社会工作中的哀伤辅导。哀伤辅导需要接纳和允许悲伤的流露。C项“不要哭了”属于压抑情绪的做法，不利于悲伤的处理，违背了哀伤辅导的原则。28.企业社会工作者小刘发现车间员工工作压力大，劳资关系紧张。小刘计划通过开展“员工减压小组”来缓解压力。在小组动力中，他可以利用（）来增强小组的凝聚力。A.组员之间的同质性B.组员之间的异质性C.社会工作者的权威D.严格的纪律约束【答案】A【解析】本题考查小组工作动力。在减压小组中，组员面临的压力问题具有相似性（同质性），这有助于组员之间产生共鸣，建立支持网络，从而增强小组凝聚力。异质性虽然能带来多元视角，但在支持性小组中，同质性更有利于建立初期信任。29.在社会工作研究中，如果社会工作者想要了解社区居民对社区服务的满意度，并计算满意度指数，最适宜的研究方法是（）。A.实验法B.问卷调查法C.个案研究法D.行动研究法【答案】B【解析】本题考查社会工作研究方法。问卷调查法适合大规模收集数据，进行量化分析，能够有效地了解普遍情况和计算满意度指数。实验法通常用于探究因果关系，个案研究法适合深度探究单个对象，行动研究法侧重于行动与反思的结合。30.社会工作者在服务结案阶段，为了减少案主对结案的负面反应，可以采取的做法是（）。A.突然宣布结案，锻炼案主的独立性B.提前告知案主结案的时间，做好心理准备C.承诺结案后继续无限期提供帮助D.在案主情绪低落时强行结案【答案】B【解析】本题考查结案阶段的工作。为了减少结案时的离别焦虑和依赖心理，社会工作者应提前告知案主结案的时间安排，共同回顾工作过程，巩固改变成果，并讨论未来的支持系统。A、D项过于生硬，C项违背了专业关系中助人自助的原则。31.某社会工作机构在开展农村社区服务时，发现当地村民对“社区养老”概念不理解，参与度低。社会工作者决定采用（）策略来推动服务。A.社区教育B.社区照顾C.社区动员D.社区规划【答案】A【解析】本题考查社区社会工作。当居民对服务概念不理解时，需要通过社区教育，普及相关知识，改变观念，提高意识，从而促进参与。社区照顾侧重于服务模式，社区动员侧重于行动，社区规划侧重于方案设计。32.下列哪项属于社会工作行政在机构中的主要功能？（）A.直接为案主提供心理治疗B.制定机构的年度预算和人事政策C.组织社区志愿者开展活动D.进行个案管理【答案】B【解析】本题考查社会工作行政。社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的输送过程，主要涉及机构的宏观管理，如政策转化、方案策划、资金筹措、人事管理等。A、D项属于直接服务，C项属于社区工作。33.在小组工作中，社会工作者运用“行为契约法”帮助青少年矫正不良行为。这种方法属于（）。A.认知行为疗法B.现实疗法C.任务中心模式D.危机介入模式【答案】A【解析】本题考查小组工作治疗方法。行为契约法是通过签订契约，明确规定行为目标和奖惩措施，来改变行为。这是认知行为疗法中常用的一种技术，强调行为与后果的联系。34.优抚安置对象中，退伍老军人往往面临社会适应和荣誉感维护的问题。社会工作者在服务中应注重（）。A.挖掘社会资源，提供生活照料B.尊重他们的政治荣誉和社会地位C.帮助他们隐瞒过去的从军经历D.劝说他们完全依赖机构养老【答案】B【解析】本题考查优抚安置社会工作。退伍老军人通常有较高的荣誉感需求。社会工作者在服务中应充分肯定他们的历史贡献，尊重其政治荣誉，维护其社会地位，这是满足其精神需求的重要内容。35.某地发生地震后，社会工作者小王进驻灾区板房区。他发现许多幸存者因为房屋损毁、亲人遇难而陷入深深的绝望中。小王此时适宜的角色是（）。A.教育者B.倡导者C.支持者D.协调者【答案】C【解析】本题考查社会工作者的角色。在灾后初期，幸存者急需情感支持和心理安慰。社会工作者作为支持者，提供情感上的陪伴、接纳和鼓励，帮助他们宣泄情绪，建立安全感，是最迫切的角色。36.在个案工作中，如果服务对象的问题主要源于人际交往技巧的缺乏，社会工作者最适宜采用的治疗模式是（）。A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.任务中心模式D.理性情绪疗法【答案】A【解析】本题考查个案工作模式。心理社会治疗模式非常强调“人在情境中”，关注服务对象的人际关系环境，并通过直接治疗（改善自我）和间接治疗（改善环境）来解决问题，特别适合处理人际交往问题。37.社会工作者在评估社区需求时，使用了“布雷德肖需求分类法”。其中，如果服务对象感觉到有需求但没有表达出来，这种需求属于（）。A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求【答案】B【解析】本题考查社区需求评估。布雷德肖将需求分为四类：规范性需求（专家认为）、感觉性需求（服务对象主观感觉）、表达性需求（已采取行动表达）、比较性需求（与其他人对比）。题干描述的是“感觉到有需求但没有表达出来”，属于感觉性需求。38.针对流动儿童的城市融入问题，社会工作者设计了一个“小小城市探险家”小组。该小组的主要目标是（）。A.纠正流动儿童的不良行为B.帮助流动儿童熟悉城市资源，建立城市归属感C.为流动儿童提供课业辅导D.帮助流动儿童联系家乡的学校【答案】B【解析】本题考查儿童社会工作。城市融入问题涉及对环境的认知和认同。通过“探险”形式，让流动儿童主动探索城市设施、文化和资源，有助于消除陌生感，建立积极的归属感。39.下列关于社会工作伦理守则的说法，正确的是（）。A.社会工作者在任何情况下都不能泄露案主信息B.社会工作者应优先保护个人利益C.社会工作者对案主的承诺是绝对的D.隐私原则在涉及生命安全时可以打破【答案】D【解析】本题考查社会工作伦理。保密原则是有相对性的。虽然通常要求保密，但在涉及案主或他人生命安全、法律规定必须披露等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则（“保密例外”）。A项过于绝对，B项违背了专业伦理，C项承诺也受限于现实条件和伦理。40.社会工作者小陈在开展服务时，发现自己对案主产生了强烈的反感情绪。小陈首先应当做的是（）。A.立即转介案主B.寻求督导帮助，进行自我反思C.批评案主的行为D.压抑情绪，继续服务【答案】B【解析】本题考查社会工作者的专业素养。反移情是指社会工作者将个人情感转移到案主身上。当出现强烈负面情绪时，直接转介或压抑都不是最佳选择。首先应寻求督导，分析情绪来源，进行自我反思和处理，以避免影响服务质量。41.某社区为了改善环境卫生，组织居民开展“周末大扫除”活动。这属于社区工作哪种模式的具体行动？（）A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.社区行动模式【答案】B【解析】本题考查社区工作模式。组织居民参与解决社区问题，强调过程目标和居民参与，是地区发展模式的典型特征。虽然大扫除也是行动，但这里强调的是通过居民动员来改善环境，符合地区发展模式。42.在妇女赋权工作中，社会工作者鼓励妇女参与社区议事，学习决策技能。这体现了赋权的（）层面。A.个人层面B.人际层面C.环境层面D.政策层面【答案】B【解析】本题考查妇女社会工作。赋权通常分为三个层面：个人层面（提升自信和掌控感）、人际层面（建立关系、提升影响力）、环境层面（改变环境）。参与议事、学习决策技能主要涉及人际互动和影响力的提升，属于人际层面。43.残疾人社会工作中，无障碍环境建设是重要内容。下列哪项不属于无障碍环境建设？（）A.盲道和坡道的建设B.电视节目加配字幕C.为残疾人提供特殊的教育教材D.公共场所设置无障碍卫生间【答案】C【解析】本题考查残疾人社会工作。无障碍环境建设主要包括物质环境无障碍（如坡道、盲道、卫生间）和信息交流无障碍（如字幕、手语翻译）。C项提供特殊教材属于教育康复服务的内容，不属于环境无障碍建设。44.矫正对象李某即将刑满释放，社会工作者小张为其制定回归社会计划。该计划的核心内容应包括（）。A.帮助李某隐瞒犯罪记录B.协助李某解决住房、就业等基本生存问题C.劝说李某依靠亲友资助D.建议李某离开原居住地【答案】B【解析】本题考查矫正社会工作。刑满释放人员回归社会面临的最大挑战往往是社会排斥和生存困难。协助其解决住房、就业等基本问题，是帮助其重新融入社会、防止再犯罪的基础。45.社会救助坚持“托底线、救急难、可持续”的方针。下列哪种情况符合“救急难”？（）A.低保家庭每月领取低保金B.因突发火灾导致家庭生活暂时陷入困境C.残疾人每月领取生活补贴D.孤儿每月领取养育费【答案】B【解析】本题考查社会救助方针。“救急难”是指对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致生活陷入困境，其他社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后基本生活仍有严重困难的家庭或个人给予应急性、过渡性救助。A、C、D项属于常规的长期救助。46.在家庭生命周期的理论中，有“学龄前儿童”的家庭，其主要任务是（）。A.适应夫妻角色的转换B.关注儿童身心发展，引入幼儿园等机构C.培养儿童的独立性，应对青春期挑战D.适应子女独立离家后的生活【答案】B【解析】本题考查家庭生命周期理论。学龄前儿童家庭（子女年龄0-6岁），主要任务是适应父母角色的变化，关注儿童的早期教育和身心发展，通常涉及与幼儿园、早教机构的互动。A项是新婚期，C项是学龄期/青少年期，D项是子女离巢期。47.医务社会工作者在儿科病房工作，发现患儿因住院产生焦虑，拒绝配合治疗。社会工作者可以采用（）方法。A.游戏治疗B.精神分析C.现实疗法D.危机干预【答案】A【解析】本题考查医务社会工作。游戏治疗是针对儿童社会工作的重要方法，特别适用于医疗场景。通过游戏，儿童可以表达恐惧、焦虑，宣泄情绪，并在游戏中学习配合治疗（如角色扮演打针），降低对医疗行为的抗拒。48.企业社会工作者为了提升员工的心理健康水平，计划引入EAP（员工援助计划）。EAP的核心服务内容是（）。A.法律咨询B.财务规划C.心理咨询和个人问题解决D.职业技能培训【答案】C【解析】本题考查企业社会工作。EAP（EmployeeAssistanceProgram）旨在帮助员工解决工作及生活中的个人问题，提升工作绩效。其核心内容是心理咨询和压力管理，虽然也涵盖法律、财务等，但C项是其最核心、最独特的部分。49.社会工作者在服务记录时，应当客观、准确。下列哪种记录方式最符合要求？（）A.“案主今天态度很差，很不配合”B.“案主今天面谈时低着头，说话声音很小，对提问没有回应”C.“案主是个冷漠的人”D.“案主故意隐瞒事实”【答案】B【解析】本题考查社会工作记录。记录应基于事实和行为观察，避免主观臆断和标签化评价。A、C、D项包含主观判断（态度差、冷漠、故意隐瞒），B项描述了具体的观察到的行为和现象，符合客观记录原则。50.在小组工作中，冲突是不可避免的。当小组出现权力争夺冲突时，社会工作者应（）。A.立即制止冲突，批评冲突双方B.退出小组，让组员自己解决C.协助组员将冲突转化为建设性的动力D.支持一方，打压另一方【答案】C【解析】本题考查小组工作冲突处理。冲突并不完全是坏事，它可以是小组动力发展的表现。社会工作者的角色是协调者和调解者，应利用冲突作为契机，促进组员更深层的沟通和互动，将其转化为建设性的力量，而非简单压制或逃避。51.社会政策评估是社会工作行政的重要环节。某项目在评估时发现，虽然服务数量达标，但服务质量未能满足案主深层次需求。这属于（）。A.效率评估发现问题B.效果评估发现问题C.过程评估发现问题D.影响评估发现问题【答案】B【解析】本题考查社会工作评估。效果评估关注服务是否解决了问题或满足了需求。题干指出“服务质量未能满足案主深层次需求”，说明服务效果不佳，属于效果评估的范畴。52.针对社区内的高龄独居老人，社会工作者动员低龄健康老人定期上门探访。这种服务模式被称为（）。A.机构照顾B.社区照顾C.个案照顾D.家庭照顾【答案】B【解析】本题考查老年社会工作中的社区照顾模式。社区照顾强调在社区内为老年人提供服务，动员社区资源（包括邻里、志愿者、互助组织）。“时间银行”或互助养老是社区照顾的典型体现，即动员社区内的人力资源（低龄老人）服务高龄老人。53.青少年社会工作中，亲职教育服务的主要对象是（）。A.青少年本人B.青少年的父母C.青少年的老师D.青少年的同伴【答案】B【解析】本题考查青少年社会工作。亲职教育服务旨在提升父母的教养技巧和亲子沟通能力，因此其主要服务对象是青少年的父母，而非青少年本人。54.社会工作者在预估阶段，需要识别服务对象的优势。这体现了（）视角。A.医疗B.缺陷C.优势D.精神分析【答案】C【解析】本题考查预估原则。优势视角关注的是个人的优势、资源和潜能，而非仅仅关注问题和病理。在预估中识别优势，有助于制定增能导向的服务计划。55.某社会工作服务机构在年终进行项目核算，计算公式如下：R该公式用于计算（）。A.成本效益比B.社会投资回报率C.内部收益率D.净现值【答案】B【解析】本题考查社会工作评估中的计算公式。该公式是计算社会投资回报率的标准公式，它衡量的是每投入一单位成本所能带来的社会价值净收益。A项通常指收益/成本，D项是收益减去成本。56.在妇女遭受家庭暴力时，社会工作者协助受害者收集证据、验伤等。这属于（）。A.法律援助B.紧急救助C.安全保护D.心理辅导【答案】A【解析】本题考查妇女社会工作。协助受害者收集证据、验伤是为了支持其通过法律途径维护权益，属于法律援助的一部分。虽然也与安全保护有关，但具体行为更侧重于法律程序的支持。57.社会工作者在社区开展“垃圾分类”宣传时，发现部分居民因为嫌麻烦而不愿分类。针对这种情况，社会工作者可以运用（）技巧来促进改变。A.说服教育，强调不分类的法律后果B.社区营销，设计激励机制（如积分兑换）C.强制要求，否则罚款D.无视这部分居民【答案】B【解析】本题考查社区工作技巧。针对“嫌麻烦”这类心理障碍，单纯的说教或强制效果有限。运用社区营销技巧，设计正向的激励机制（如积分兑换礼品），可以激发居民的参与动力，将枯燥的任务转化为有趣的活动。58.个案管理是社会工作实务中一种重要的服务模式。它主要适用于（）。A.问题单一、需求明确的案主B.面临多重问题、需要多种服务协调的案主C.仅需要心理辅导的案主D.临时性救助的案主【答案】B【解析】本题考查个案管理。个案管理主要针对那些面临多重、复杂问题（如同时有心理、健康、就业、住房问题），且需要协调不同服务机构资源的案主。它强调服务的协调性和连续性。59.社会工作者小钱在为残障儿童提供服务时，经常链接医疗、康复、教育等多方面资源。小钱的角色主要是（）。A.治疗者B.教育者C.经纪人D.倡导者【答案】C【解析】本题考查社会工作者角色。经纪人角色是指社会工作者帮助案主获取所需的服务和资源。小钱链接多方资源，正是履行了经纪人的职能。60.在社会工作督导中，行政性督导的主要内容是（）。A.协助被督导者处理个案情绪B.评估被督导者的服务技巧C.关注机构的政策和程序执行情况D.讨论社会工作的伦理难题【答案】C【解析】本题考查社会工作督导。行政性督导侧重于机构的运作，包括工作任务分配、程序执行、考核等。B项属于教育性督导，A、D项属于支持性督导。二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.社会工作实务通用过程的“预估”阶段，其主要任务包括（）。A.识别服务对象问题的客观因素B.识别服务对象问题的主观因素C.定义问题D.决定提供服务的方式和内容E.制定详细的服务计划【答案】ABCD【解析】本题考查预估阶段的任务。预估的任务包括：识别服务对象问题的客观因素（如环境、资源）；识别主观因素（如案主的感觉、看法）；定义问题；决定提供服务的方式和内容（介入策略）。E项“制定详细的服务计划”是“计划”阶段的任务。62.儿童社会工作中，针对被虐待儿童的社会介入策略主要包括（）。A.儿童权益保护B.家庭支持C.家庭补充D.儿童收养E.亲子教育【答案】ABCE【解析】本题考查儿童社会工作介入策略。针对受虐儿童，介入包括：一是儿童权益保护（如带走安置、法律干预）；二是家庭支持（帮助家长缓解压力）；三是家庭补充（提供托育等服务）；四是亲子教育（教导育儿技巧）。D项收养通常针对孤儿或无法回归家庭的儿童，不是受虐介入的首选或通用策略。63.青少年社会工作的特点包括（）。A.青少年需求是多元的，包括生理、心理、社会性等B.青少年社会工作更多运用小组工作方法C.青少年服务强调在“人与环境”互动中实现发展D.青少年社会工作不需要家庭参与E.青少年社会工作者不仅是服务提供者，也是资源链接者【答案】ABCE【解析】本题考查青少年社会工作特点。A、B、C、E均是对青少年社会工作特点的正确描述。青少年处于社会化关键期，家庭影响巨大，因此D项错误，青少年工作非常强调家庭和社区的参与。64.老年社会工作中，社会工作者在处理老年人临终关怀问题时，应遵循的原则有（）。A.尊重老年人自主决定权B.专注于治愈疾病C.提高生命质量，减轻痛苦D.维护老年人的尊严E.鼓励老年人积极配合各种高强度的治疗【答案】ACD【解析】本题考查老年临终关怀原则。临终关怀遵循尊重、尊严、舒适和缓解痛苦的原则。B项“治愈疾病”和E项“高强度治疗”与临终关怀的舒缓医疗理念相悖。65.妇女社会工作的主要内容中，针对妇女的性别歧视问题，社会工作者可以采取的行动包括（）。A.为受歧视妇女提供法律援助B.开展性别平等宣传教育C.协助妇女提升职业技能，增强就业竞争力D.倡导制定和完善反歧视政策E.劝导妇女回归家庭，避免竞争【答案】ABCD【解析】本题考查妇女社会工作。针对性别歧视，社会工作者在微观层面提供法律援助和能力建设（A、C），在中观和宏观层面开展宣传和倡导（B、D）。E项是传统的性别分工观念，不符合社会工作促进性别平等的宗旨。66.残疾人社会工作中，教育康复的主要内容包括（）。A.学前康复教育B.义务教育阶段特殊教育C.职业教育D.中高等教育E.养老护理教育【答案】ABCD【解析】本题考查残疾人教育康复。教育康复贯穿残疾人成长过程，包括学前早期干预、义务教育阶段随班就读或特教学校、职业教育以及中高等教育机会的争取。E项属于老年护理范畴，不属于教育康复。67.矫正社会工作的功能包括（）。A.针对罪犯的惩罚功能B.针对罪犯的感化功能C.针对罪犯的矫正功能D.针对罪犯的服务功能E.针对社会的维稳功能【答案】BCDE【解析】本题考查矫正社会工作功能。矫正社会工作具有感化、矫正、服务等功能，通过这些功能间接起到维护社会稳定的作用。但是，惩罚是司法机关的职能，不是社会工作的专业功能，社会工作不掌握执法权。68.社会救助社会工作中，服务对象面临的主要困境通常包括（）。A.经济贫困B.心理压力C.社会排斥D.就业困难E.社会地位过高【答案】ABCD【解析】本题考查社会救助对象困境。社会救助对象通常面临经济困难（A），由此带来心理压力（B）、社会关系疏离或排斥（C）以及就业能力不足或机会缺乏（D）。E项明显不符合事实。69.家庭社会工作中，系统理论认为家庭是一个系统。下列说法符合系统理论观点的有（）。A.家庭各部分相互影响，牵一发而动全身B.家庭问题往往是系统失衡的结果C.改变家庭中的一个成员，会影响整个家庭D.家庭系统是封闭的，不受外界环境影响E.家庭具有自我调节的能力【答案】ABCE【解析】本题考查家庭系统理论。系统理论强调家庭成员的相互关联（A、C）、整体性（B）和开放性（受环境影响，D错误）。系统也具有自我维持和调节的机制（E）。70.学校社会工作中，针对特殊需要学生（如学习障碍、情绪障碍），社会工作者可以提供的服务包括（）。A.个案辅导B.协调家校沟通C.推动全校性心理健康教育D.呼吁学校开除该学生E.协助教师调整教学策略【答案】ABCE【解析】本题考查学校社会工作。针对特殊需要学生，社会工作者提供直接的个案辅导（A），充当学校、家庭、社区的协调者（B），推动环境改善（C），并协助教师进行教学调整（E）。D项违背了教育公平和社会工作保护案主利益的原则。71.医务社会工作者在肿瘤科服务时，经常会遇到患者家属询问病情。虽然医生已告知，但家属仍反复询问。此时，社会工作者应（）。A.批评家属不信任医生B.理解家属的焦虑和急切心理C.协助家属与医生进行有效沟通D.建议家属自行上网查询E.提供心理支持，缓解家属焦虑【答案】BCE【解析】本题考查医务社会工作。家属反复询问往往是出于焦虑和无法接受坏消息的心理防御。社会工作者应理解（B），提供心理支持（E），并协助家属与医生建立更有效的沟通渠道，确保信息传递的准确性（C）。A、D项不恰当。72.企业社会工作服务中，员工常见的压力源包括（）。A.工作负荷过重B.人际关系紧张C.职业发展瓶颈D.家庭矛盾E.企业文化不适应【答案】ABCDE【解析】本题考查企业社会工作。员工压力来源是多方面的，包括工作本身（A）、职场环境（B、C、E）以及个人生活（D）。社会工作者在EAP服务中需要综合考量这些因素。73.社会工作研究中的行动研究，其主要特点包括（）。A.研究目的是为了解决实际问题B.研究者与行动者往往是合一的C.研究过程强调反思与调整D.研究结果追求理论的普适性E.研究环境是自然真实的场景【答案】ABCE【解析】本题考查行动研究。行动研究旨在解决实践问题（A），由实务工作者开展（B），在行动中反思调整（C），在自然情境下进行（E）。它不追求像实证研究那样高度抽象的普适性理论（D），更关注局部知识。74.社会工作者在小组工作中运用“历奇辅导”方法。该方法的特点包括（）。A.利用小组互动B.包含身体挑战或认知挑战C.强调经验学习D.通常在室内进行，无需外出E.注重过程中的即时反馈【答案】ABCE【解析】本题考查小组工作方法。历奇辅导常用于青少年和团队建设，包含互动（A）、挑战（B）、经验学习（C）和反馈（E）。它通常需要打破常规场地，常在户外或利用特殊设施进行，D项“通常在室内”不准确。75.在社区社会工作中，资源动员的策略包括（）。A.资源共享B.资源互补C.资源整合D.资源垄断E.资源创新【答案】ABCE【解析】本题考查社区资源动员。资源动员旨在挖掘和利用社区内外资源，策略包括共享、互补、整合和创新。D项“垄断”不利于社区发展和资源利用，不符合社会工作理念。76.社会工作者在服务记录中，常用的记录方式有（）。A.过程记录B.问题记录C.个案记录D.摘要记录E.日记【答案】ABCD【解析】本题考查社会工作记录方式。常用的专业记录方式包括过程记录（详细描述互动过程）、摘要记录（概括阶段性情况）、问题记录（聚焦问题及解决）等。E项“日记”属于个人隐私性质，不是专业的工作记录方式。77.针对社区流动人口的社区融入服务，社会工作者可以开展的活动有（）。A.举办“邻里节”促进本地人与外地人互动B.开设方言学习班，帮助流动人口适应语言环境C.为流动人口建立专门的封闭式居住区D.组织流动人口参与社区志愿服务E.协助流动人口子女顺利入学【答案】ABDE【解析】本题考查社区社会工作。促进融入需要打破隔阂（A、B），提升参与感和归属感（D），解决实际困难（E）。C项建立封闭居住区会造成隔离，不利于社区融合。78.下列关于社会工作专业伦理的说法，正确的有（）。A.社会工作者应以服务对象利益为重B.社会工作者应接纳服务对象的价值观C.社会工作者在任何情况下都不能终止服务D.社会工作者应保守服务对象的秘密E.社会工作者应保持专业诚信【答案】ABDE【解析】本题考查社会工作伦理。A、B、D、E项均符合基本伦理守则。C项错误，在服务目标已实现、无法满足需求、关系破裂或案主伤害他人等情况下，社会工作者可以并应当终止或转介服务。79.在个案工作中，社会工作者运用“焦点解决短期治疗”时，常用的技巧有（）。A.询问“奇迹问句”B.寻找“例外”C.评量问句D.深入挖掘童年创伤E.赋予意义【答案】ABCE【解析】本题考查SFBT技巧。焦点解决短期治疗关注未来和解决方案，常用技巧包括奇迹问句、寻找例外、评量问句、一般化、赋予意义等。D项“深入挖掘童年创伤”是传统精神分析或长期治疗的特征，不符合SFBT“短期”、“不深究原因”的特点。80.社会工作行政在机构运作中的作用包括（）。A.将政策转化为具体服务方案B.筹集和管理资金C.招募和培训员工D.直接为案主提供咨询服务E.评估服务成效【答案】ABCE【解析】本题考查社会工作行政。社会工作行政是中观和宏观层面的管理活动，包括方案转化（A）、财务管理（B）、人事管理（C）和评估（E）。D项属于一线直接服务，不是行政的主要职能。三、案例分析题（共4题，每题20分）81.案例一：小张，男，16岁，初三学生。父亲因车祸去世两年，母亲李女士患有慢性病，失业在家，靠低保金维持生活。父亲去世后，小张变得沉默寡言，学习成绩一落千丈，最近经常逃课去网吧，与社会上一些闲散青少年来往。班主任发现小张有吸烟和轻微酗酒的行为，担心他误入歧途，于是联系学校社会工作者小王。小王接到求助后，通过家访了解到，李女士对儿子非常疼爱，但因自身身体不好且缺乏管教方法，面对小张的变化，她更多的是流泪和无奈，不敢严厉管教。小张表示，自己觉得生活没有希望，想早点工作赚钱养家，但又觉得学历低找不到好工作，内心矛盾，在网吧能暂时忘却烦恼。问题：1.在本案例中，服务对象小张面临的主要问题有哪些？（10分）2.依据青少年社会工作的特点，社会工作者小王应采取哪些介入策略？（10分）【答案】1.小张面临的主要问题包括：（1）心理情绪问题：因父亲去世产生哀伤反应，感到生活无望，内心矛盾，缺乏正向情绪支持。（2）行为偏差问题：出现逃课、吸烟、酗酒等不良行为，且有与社会不良青少年交往的风险。（3）家庭经济困难：家庭靠低保维持，经济拮据，导致小张产生就业压力。（4）学业问题：成绩下滑，面临中考压力，有辍学风险。（5）家庭支持系统薄弱：母亲虽爱子但无力管教，缺乏有效的家庭监护和引导。2.社会工作者小王的介入策略：（1）个案辅导：运用理性情绪疗法或焦点解决技术，处理小张的哀伤情绪，纠正其“生活无望”的非理性信念，缓解内心矛盾，增强其自信心。（2）行为矫正：通过契约法或动机强化，帮助小张制定计划，逐步减少并停止逃课、吸烟、酗酒等行为。（3）家庭支持：为李女士提供亲职教育指导，增强其沟通技巧和管教能力；同时链接医疗资源，协助李女士控制病情；链接社会救助资源，缓解家庭经济压力。（4）学校及社区联动：与班主任合作，为小张提供学业辅导或补习机会；动员社区资源，引导小张参与社区正向青少年活动，脱离不良朋辈群体，建立新的支持网络。（5）生涯规划：协助小张进行职业探索和生涯规划，让他认识到学习的重要性，明确未来的发展方向。82.案例二：某社区是一个老旧小区，老年人口比例超过30%。小区内没有电梯，且楼梯陡峭，许多住在高层的老人常年无法下楼，成了“悬空老人”。此外，社区公共活动空间匮乏，老人们只能在楼道口或路边聚集聊天，存在安全隐患。社区居委会联合社会工作服务机构开展了“安居助老”项目。社会工作者初步调研发现，老人们的主要需求包括：下楼难、生活照料（如买菜、做饭）、精神慰藉以及改善居住环境。问题：1.请分析该社区老年人面临的需求类型。（6分）2.针对“悬空老人”下楼难的问题，社会工作者可以运用哪些社区工作方法进行介入？（14分）【答案】1.该社区老年人面临的需求类型：（1）日常生活照料需求：如买菜、做饭等基本生活协助。（2）健康维护需求：缺乏锻炼，身体健康受限，需要康复和健康管理。（3）居家安全环境需求：楼梯陡峭、无电梯，存在跌倒风险，需要适老化改造。（4）社会交往需求：缺乏活动空间，有孤独感，需要社交互动。（5）休闲娱乐需求：需要公共活动场地进行消遣。2.针对“悬空老人”下楼难问题的介入方法：（1）社区倡导与政策动员：社会工作者可以收集“悬空老人”的数据和案例，形成调研报告，向街道、区政府及住建部门倡导，推动老旧小区加装电梯工程的立项和审批，从政策层面解决根本问题。（2）资源链接与整合：链接社会组织、公益基金会等资源，为困难老人申请“爬楼机”租赁服务或资助；联系辖区内的超市、药店，开展“送货上门”服务，暂时缓解下楼难带来的生活不便。（3）社区动员与互助：组织社区内的低龄、健康老人成立“助老志愿服务队”，开展“以老助老”，为高龄行动不便的老人提供代买代办、陪医等服务；动员邻居开展“每天一敲门”活动，关注老人状况。（4）社区参与式规划：召开居民议事会，邀请老人、家属、物业共同商讨。对于暂时无法加装电梯的楼栋，讨论在楼层中间设置“休息椅”等微改造方案，改善老人的出行体验。（5）开展“楼层结对”活动：鼓励住在低层且身体尚可的居民与高