物业管理师技能考试试题考试题库及答案(完整版)

物业管理师技能考试试题最新考试题库及答案(完整版)第一部分：单项选择题（共50题，每题1分）1.根据《中华人民共和国民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有权利和承担义务。以下哪项不属于业主的共有部分？A.电梯井B.楼道C.小区内的城镇公共道路D.物业服务用房2.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位应当向最终用户收取有关费用。如果物业服务企业接受专业经营单位委托代收费用，不得向业主收取什么？A.手续费B.水费C.电费D.燃气费3.在物业管理招投标活动中，招标人采取公开招标方式的，应当发布招标公告。依法必须进行招标的物业管理项目的招标公告，应当至少在什么媒介发布？A.地方性报纸B.省级人民政府指定的公共媒介C.物业服务企业内部网站D.社区公告栏4.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的，委托行为效力如何？A.有效B.无效C.效力待定D.可撤销5.住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业；投标人少于多少个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业？A.2个B.3个C.4个D.5个6.物业服务企业要求提前解除物业合同，应当在提前多少期限书面告知业主委员会？A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月7.建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。物业管理用房应当是地面以上的具备使用功能的房屋，且一般按照物业建设工程建筑面积的多少比例配置？A.千分之二至千分之三B.千分之三至千分之五C.百分之二至百分之三D.千分之五至千分之七8.物业管理企业在承接新建物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。在办理物业承接验收手续时，应当向什么单位移交相关资料？A.业主委员会B.建设单位C.街道办事处D.房地产行政主管部门9.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。这被称为？A.全体一致原则B.多数原则C.双过半原则D.双三分之二原则10.制定和修改管理规约，应当经专有部分占建筑物总面积多少以上的业主且占总人数多少以上的业主同意？A.过半数；过半数B.三分之二以上；三分之二以上C.过半数；三分之二以上D.三分之二以上；过半数11.物业服务收费应当遵循什么原则？A.政府定价、质价相符B.市场调节、公平合理C.合理、公开以及费用与服务水平相适应D.业主决定、企业执行12.物业服务企业未履行物业服务合同约定的义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的什么责任？A.刑事责任B.行政责任C.违约责任D.侵权责任13.业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。在装修过程中，物业服务企业有权做什么？A.强制断电B.没收装修工具C.将装修材料运出小区D.对装修活动进行巡查14.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。所得收益应当如何使用？A.归物业服务企业所有B.归相关业主所有C.主要补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用D.归建设单位所有15.物业管理用房的所有权属于？A.物业服务企业B.开发建设单位C.全体业主D.社区居委会16.发生安全事故或突发事件时，物业服务企业应当立即启动应急预案，并采取什么措施？A.等待政府部门指令B.及时向有关主管部门报告C.只通知业主委员会D.自行处理无需上报17.物业服务企业聘用保安员，应当符合国家有关规定。保安员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行什么职责？A.限制业主人身自由B.查验业主身份证件C.制止违法行为，并及时报告公安机关D.进入业主家中搜查18.专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的什么支出？A.大修、中修和日常维修B.大修、更新和改造C.更新、改造和日常养护D.中修、小修和更新19.建设单位在销售物业之前，应当制定临时管理规约。临时管理规约不得侵害什么人的合法权益？A.物业买受人B.物业服务企业C.施工单位D.勘察设计单位20.物业服务企业资质等级分为？A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.一级、二级、暂定级D.高级、中级、初级21.在物业管理活动中，因物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，可能对相邻业主的物业使用造成妨碍的，物业服务企业应当？A.直接施工B.通知相关业主避让C.事先通知相关业主，并给予必要的协助或采取避让措施D.向主管部门申请停水停电配合22.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和下列哪项资料移交给业主委员会？A.企业财务账册B.企业员工档案C.本条例第二十九条规定的资料D.企业内部管理制度23.业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；监督管理规约的实施以及什么？A.选聘、解聘物业服务企业B.调整物业服务价格C.业主大会赋予的其他职责D.审批专项维修资金使用24.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向什么部门报告？A.房地产行政主管部门B.公安行政管理部门C.相关行政管理部门D.业主委员会25.业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。业主认为业主大会或者业主委员会的决定侵害其合法权益的，可以怎么办？A.拒绝执行B.向人民法院请求撤销C.向街道办事处投诉D.强行占用公共区域26.物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的法律义务，业主有权请求其承担？A.继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任B.刑事责任C.行政处分D.道歉27.物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的什么组成部分？A.补充协议B.要约C.附件D.独立条款28.经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意，可以筹集和使用专项维修资金。这体现了业主大会在什么事项上的决定权？A.一般事项B.重大事项C.临时事项D.紧急事项29.物业管理区域内，相关车位、车库应当首先满足谁的的需要？A.物业服务企业B.本小区业主C.租赁该小区房屋的人D.建设单位30.建设单位未按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处多少罚款？A.1万元以上10万元以下B.10万元以上50万元以下C.5万元以上20万元以下D.20万元以下31.物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门予以警告，责令限期改正，并可以处多少罚款？A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上20万元以下D.2万元以上10万元以下32.业主转让物业专有部分时，其享有的共有部分权利和承担的义务是否一并转让？A.权利转让，义务不转让B.义务转让，权利不转让C.一并转让D.由转让双方协商决定33.物业管理区域划分的主要依据是？A.行政社区划分B.建设用地规划许可证确定的红线图范围C.物业服务企业的管理能力D.业主的意愿34.物业服务企业应当定期在物业管理区域向全体业主公布什么情况？A.企业利润B.业主名单C.专项维修资金的筹集和使用情况，物业共用部位、共用设施设备的使用和收益情况D.企业员工薪资35.业主入住前，应当对房屋进行查验。查验发现质量问题，应当由谁承担修复责任？A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.施工单位36.物业服务收费采取酬金制方式的，物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当如何处理？A.拒绝回答B.及时答复C.报告政府部门D.修改账目37.物业管理活动中，违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当怎么办？A.自行处罚B.制止，并及时向有关行政管理部门报告C.忽视D.协助隐瞒38.电梯属于特种设备，其安全管理责任主体是谁？A.电梯维保单位B.物业服务企业C.电梯制造单位D.特种设备检验检测机构39.物业服务企业如果未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。这属于什么归责原则？A.过错责任原则B.无过错责任原则C.公平责任原则D.严格责任原则40.业主委员会应当自选举产生之日起多少日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案？A.15日B.30日C.45日D.60日41.住宅室内装饰装修管理办法规定，装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列哪项行为？A.搭建建筑物B.改变住宅外立面C.在非承重墙上开门、窗D.拆改供暖管道42.物业服务企业应当建立并妥善保管物业管理档案，保管期限一般为物业使用年限终止后多少年？A.2年B.5年C.10年D.永久43.物业服务企业未将承接查验资料备案的，由地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，逾期不改正的，作为不良行为记入信用档案，并予以通报。这体现了什么管理手段？A.行政许可B.行政处罚C.信用管理D.行业自律44.物业服务企业申请资质核定是不符合条件的，资质审批部门不予批准。企业在申请核定资质等级时，若隐瞒有关情况或者提供虚假材料，一旦发现，几年内不得重新申请？A.1年B.2年C.3年D.5年45.前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同如何处理？A.继续有效B.自动终止C.需要经过法院判决终止D.需要建设单位同意终止46.物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。这一定义强调了物业管理的什么性质？A.行政管理B.市场服务C.社会福利D.政府监管47.物业服务企业安排员工在法定节假日工作，且不能安排补休的，支付不低于工资的多少的工资报酬？A.100%B.150%C.200%D.300%48.业主大会决定筹集和使用专项维修资金、改建或者重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意；决定其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。这被称为？A.绝对多数原则B.相对多数原则C.一致同意原则D.差额选举原则49.物业服务企业资质证书是物业服务企业从事物业管理活动的什么证明？A.能力B.资格C.身份D.信用50.因维修物业或者公共利益，业主确需临时挖掘、占用道路、场地的，应当征得谁同意？A.建设单位B.街道办事处C.业主委员会和物业服务企业同意D.只要征得物业服务企业同意即可第二部分：多项选择题（共30题，每题2分）51.根据《民法典》，下列哪些事项应当由业主共同决定？A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人E.使用专项维修资金52.物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示下列哪些信息？A.物业服务项目负责人的基本情况、联系方式、物业服务投诉电话B.物业服务合同履行情况C.物业服务费用收支情况D.物业共用部位、共用设施设备的使用和收益情况E.专项维修资金的筹集和使用情况53.下列哪些情形，物业服务企业应当及时向有关部门报告并协助处理？A.发现物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为B.物业管理区域内发生火灾C.物业管理区域内发生水管爆裂D.业主拒交物业费E.业主之间发生家庭纠纷54.前期物业服务合同与普通物业服务合同的区别在于？A.签订主体不同B.合同有效期不同C.法律依据不同D.服务内容不同E.费用标准确定方式不同55.物业服务企业应当具备下列哪些条件？A.有符合国家规定的注册资本B.有与其从事的物业管理活动相适应的专业管理人员C.有与其从事的物业管理活动相适应的专业技术人员D.有固定的经营场所E.有完善的管理制度56.业主在物业管理活动中，享有下列哪些权利？A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议D.参加业主大会会议，行使投票权E.监督业主委员会的工作57.物业服务收费包括哪些部分？A.物业管理服务成本B.物业服务企业的利润C.法定税费D.专项维修资金E.设备折旧费58.物业服务企业可以将物业管理区域内的哪些专项服务委托给专业服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人？A.保洁服务B.保安服务C.绿化养护D.设备维修E.客户服务59.下列哪些资金属于专项维修资金来源？A.业主首期交存的专项维修资金B.业主分摊的费用C.共有部分经营收益的转入D.物业服务费的一部分E.政府补贴60.物业服务企业在承接查验时，应当对下列哪些内容进行查验？A.共用部位B.共用设施设备C.业主专有部分D.规划红线内的市政公用设施E.物业管理档案资料61.业主委员会成员应当符合下列哪些条件？A.本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主B.遵守国家有关法律、法规C.遵守业主大会议事规则、管理规约D.模范履行业主义务E.热心公益事业，责任心强，具有一定的组织能力62.物业服务企业应当建立健全安全管理制度，包括哪些方面？A.治安防范B.消防安全C.车辆管理D.突发事件应急处置E.装修管理63.下列哪些情况下，业主可以拒交物业服务费？A.物业服务企业未履行物业服务合同约定的义务B.物业服务企业提供的物业服务存在重大瑕疵C.房屋质量问题（保修期内）D.邻居装修噪音扰民E.业主个人经济困难64.物业服务企业退出物业管理区域时，应当向业主委员会移交下列哪些资料和财物？A.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料C.物业质量保修文件和物业使用说明文件D.物业管理所必需的其他资料E.物业管理用房65.住宅室内装饰装修活动，禁止下列哪些行为？A.未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构B.将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间C.扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体D.改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗E.拆改供暖管道66.物业服务企业应对物业管理区域内的哪些公共设施设备进行日常运行和维护？A.电梯系统B.给排水系统C.供配电系统D.消防系统E.安防监控系统67.业主大会会议可以采用哪些形式召开？A.集体讨论B.书面征求意见C.网络投票D.微信群讨论E.电话征询68.物业服务合同的终止情形包括哪些？A.物业服务合同约定的期限届满B.业主大会决定解聘物业服务企业C.物业服务企业决定不再续签D.物业服务企业被吊销资质证书E.因不可抗力导致合同无法履行69.下列哪些属于物业共用部位？A.房屋的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶B.户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道C.业主家中的防盗门D.业主家中的内部隔断E.小区内的道路、绿地70.物业服务企业在安全管理中，应采取哪些措施防范高空抛物？A.加强宣传引导，提高业主安全意识B.安装防高空抛物监控设备C.定期巡查建筑外立面D.发生高空抛物事件后及时报警并保护现场E.禁止业主使用阳台71.物业服务企业财务管理中，关于酬金制和包干制的说法正确的是？A.酬金制下，物业费盈余归业主B.包干制下，物业费盈亏由物业服务企业承担C.酬金制下，物业服务企业提取固定比例酬金D.包干制下，物业服务企业固定收取全额费用E.酬金制更有利于保障业主权益72.物业服务企业资质等级分为一级、二级、三级。各资质等级企业在注册资本、专业人员数量、管理业绩等方面有不同要求。下列关于一级资质的说法正确的是？A.注册资本人民币500万元以上B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人C.工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员中，具有中级以上职称的人员不少于20人D.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占相应类型物业总建筑面积的百分比和合计建筑面积均不低于50%E.委托管理的各类物业的房屋建筑面积累计不低于100万平方米73.物业服务企业应当建立并保存下列哪些档案？A.物业工程档案B.业主档案C.物业服务档案D.装修管理档案E.财务档案74.下列哪些情况下，可以使用专项维修资金？A.屋面防水层严重损坏B.电梯故障危及人身安全C.楼梯间栏杆破损D.业主室内墙皮脱落E.小区路灯损坏75.物业服务企业应当遵守的职业道德包括？A.守法经营B.诚信服务C.公平竞争D.业主至上E.保密义务76.物业服务企业在对绿化进行养护时，应注意哪些事项？A.保持草坪整洁，无杂草B.定期修剪树木，防止遮挡采光C.及时防治病虫害D.浇水施肥符合植物生长习性E.不得随意砍伐树木77.物业服务企业在处理业主投诉时，应遵循哪些原则？A.首问责任制B.及时响应C.记录完整D.闭环处理E.耐心解释78.物业服务企业招聘保安人员，应当符合哪些规定？A.年龄在18周岁以上B.身体健康C.品行良好D.无违法犯罪记录E.具有保安员证79.物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库的归属，当事人可以通过下列哪些方式约定？A.出售B.附赠C.出租D.由建设单位保留E.由物业服务企业分配80.物业服务企业应当配合相关部门开展哪些社区工作？A.计划生育B.社会治安综合治理C.环境保护D.文化建设E.应急管理第三部分：判断题（共20题，每题1分）81.业主大会是物业管理区域内代表全体业主行使物业管理权利的自治组织，不具有法人资格。82.物业服务企业可以将全部物业管理业务一并委托给他人，但需经业主同意。83.专项维修资金经业主大会同意，可以用于购买国债。84.建设单位在销售物业前，可以不制定临时管理规约，直接由物业服务企业制定。85.物业服务企业未履行物业服务合同，导致业主财产受损，一律承担全部责任。86.业主对建筑物专有部分享有共有和共同管理的权利。87.物业管理用房的产权属于建设单位，在业主委员会成立后移交给物业服务企业使用。88.物业服务企业可以自主决定调整物业服务收费标准。89.业主在装饰装修房屋前，必须向物业服务企业申报登记。90.物业服务企业有权对违反管理规约的业主采取断水断电等措施进行制裁。91.物业服务企业应当定期向业主公布专项维修资金的使用情况。92.前期物业服务合同在业主委员会与新的物业服务企业签订合同后自动失效。93.物业服务企业资质等级越高，其承接的物业项目规模可以越大。94.业主委员会任期届满前3个月，应当组织召开业主大会会议进行换届选举。95.物业服务企业未将承接查验资料备案的，房地产行政主管部门可以吊销其资质证书。96.业主不得擅自改变物业使用性质，将住宅改为商业用房。97.物业服务企业代收水、电、气、暖等费用时，可以向业主收取手续费。98.物业管理区域内发生刑事案件，物业服务企业应当承担主要赔偿责任。99.业主转让房屋时，原业主欠缴的物业服务费，新业主无需承担连带责任。100.物业服务企业应当协助公安机关维护物业管理区域内的社会治安秩序。第四部分：案例分析题（共5题，每题10分）101.案例分析：某小区业主李某在装修过程中，擅自拆除了连接阳台的承重墙体。物业服务企业在巡查中发现后，立即下达了《整改通知书》，要求李某恢复原状。李某认为这是自己的房屋，自己有权处置，拒绝整改。物业服务企业遂向当地房地产行政主管部门报告。主管部门经调查核实，对李某下达了《行政处罚决定书》，责令其限期恢复，并处以罚款。问题：(1)李某的行为违反了哪些规定？(2)物业服务企业的处理是否正确？为什么？(3)如果李某拒不执行处罚决定，可能会面临什么后果？102.案例分析：某高层住宅小区，业主王某在下班回家时，在小区大堂滑倒摔伤。王某认为物业服务企业未及时清理地面的积水，且未设置警示标志，要求物业服务企业赔偿医药费、误工费等共计2万元。物业服务企业辩称，积水是由于楼上业主搬运物品洒漏所致，且保洁人员每半小时巡查一次，已经尽到了管理义务，不应承担责任。问题：(1)本案的争议焦点是什么？(2)判断物业服务企业是否应当承担赔偿责任，并说明理由。(3)物业服务企业在日常管理中应如何防范此类风险？103.案例分析：某小区业主委员会成立后，因对原物业服务企业的服务不满，决定通过招标选聘新的物业服务企业。原物业服务企业认为业主委员会的解聘决定程序不合法，拒绝退出物业管理区域，并扣留了部分物业管理资料和财务账册。新物业服务企业无法进场服务，导致小区管理陷入混乱。问题：(1)业主委员会是否有权解聘原物业服务企业？解聘程序应当如何进行？(2)原物业服务企业的行为是否合法？为什么？(3)针对原物业服务企业拒绝退出的情况，业主委员会可以采取哪些措施？104.案例分析：夏日某天，某小区10号楼顶层业主张某发现家中屋顶漏水，经查是公共排水管道破裂所致。物业服务企业接到报修后，立即关闭了总阀，并组织维修。维修方案涉及更换公共排水管道，费用预计2万元。物业服务企业建议使用专项维修资金，但业主委员会认为申请流程太慢，决定由10号楼全体业主分摊费用。部分低层业主认为自家未受影响，拒绝分摊。问题：(1)本次维修费用应当由谁承担？法律依据是什么？(2)业主委员会决定由全体业主分摊的做法是否妥当？(3)如果申请使用专项维修资金，应当履行哪些程序？105.案例分析：某小区地下车库车位紧张，物业服务企业为了增加收益，将部分公共通道划为停车位出租给外来车辆，并收取停车费。部分业主对此表示强烈不满，认为侵犯了业主的共有权，要求物业服务企业停止出租并返还收益。物业服务企业称这是为了缓解小区停车难问题，且收益用于补充小区维修基金。问题：(1)物业服务企业是否有权将公共通道划为停车位出租？(2)停车收益应当如何分配？(3)物业服务企业的辩解理由是否成立？第五部分：计算题（共3题，每题10分）106.某住宅小区总建筑面积为10万平方米，其中住宅建筑面积8万平方米，商业建筑面积2万平方米。物业服务费标准为：住宅2.0元/月/平方米，商业4.0元/月/平方米。该小区的收缴率为95%。请计算该小区全年的物业服务费总收入。107.某小区有一部电梯需要大修，大修费用预计为150,000元。该电梯为1号楼1单元共用，该单元共20层，每层2户，每户建筑面积均为100平方米。请计算每户应分摊的维修费用。（假设按建筑面积分摊）108.某物业服务企业2023年度的物业服务资金总收入为5,000,000元。其中，物业服务成本为4,200,000元（包括人员工资、清洁费、绿化费、办公费等），法定税费为275,000元。物业服务合同约定采用酬金制，酬金比例为物业服务资金收入的10%。请计算该企业2023年度的酬金收入及结余资金。答案及详细解析第一部分：单项选择题答案1.C2.A3.B4.B5.B6.C7.D8.B9.C10.B11.C12.C13.D14.C15.C16.B17.C18.B19.A20.A21.C22.C23.C24.C25.B26.A27.A28.B29.B30.B31.A32.C33.B34.C35.C36.B37.B38.B39.A40.B41.A42.C43.C44.C45.B46.B47.D48.A49.B50.C第二部分：多项选择题答案51.ABCDE52.ABCDE53.AB54.ABE55.ABCDE56.ABCDE57.ABC58.ABCD59.ABC60.ABDE61.ABCDE62.ABCDE63.AB64.ABCDE65.ABCDE66.ABCDE67.ABC68.ABCDE69.ABE70.ABCD71.ABCDE72.ABC73.ABCDE74.ABCE75.ABCDE76.ABCDE77.ABCDE78.ABCDE79.ABC80.ABCDE第三部分：判断题答案81.√82.×83.×84.×85.×86.×87.×88.×89.√90.×91.√92.√93.√94.√95.×96.√97.×98.×99.×100.√第四部分：案例分析题及解析101.答案与解析：(1)李某的行为违反了《住宅室内装饰装修管理办法》及《建设工程质量管理条例》中关于不得变动建筑主体和承重结构的规定。同时也违反了《临时管理规约》或《管理规约》中的装修禁止条款。(2)物业服务企业的处理是正确的。根据《物业管理条例》规定，物业服务企业应当将装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。发现业主擅自拆改承重墙的，应当及时制止，并向有关行政管理部门报告。本案中，物业企业下达整改通知书并上报主管部门，履行了法定义务。(3)如果李某拒不执行处罚决定，房地产行政主管部门可以申请人民法院强制执行。此外，该行为可能构成危害公共安全罪，若造成严重后果，李某还需承担刑事责任。102.答案与解析：(1)本案的争议焦点是物业服务企业是否尽到了安全保障义务，以及是否存在管理过错，是否应当对业主的滑倒摔伤承担违约责任或侵权责任。(2)应当根据具体情况判断。如果积水是由于楼上业主搬运洒漏，属于瞬时发生，且物业保洁人员按频率巡查，确实难以预见和立即清理，物业企业可能免责或减轻责任。但如果积水存在时间较长，超过了巡查间隔，或者物业未在大堂等易滑区域设置防滑地垫及警示标志，则说明物业未尽到合理的安全保障义务，应承担相应的补充赔偿责任（主要责任通常由侵权人承担，若找不到侵权人，物业可能承担主要责任）。本案中，物业辩称每半小时巡查一次，若水渍在巡查间隙内发生且导致受伤，物业可能无责；若水渍已存在很久，物业有过错，应赔偿。(3)防范措施：加强巡查频率，特别是雨雪天气或高峰期；在易滑区