广西贺州八步区2026年专职化城市社区工作者招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。广西贺州八步区2026年专职化城市社区工作者招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.广西贺州八步区某社区为落实“文明社区”创建工作，拟开展居民公约修订。以下做法中，最能体现民主协商精神的是（）。A.由社区党委直接起草公约文本，张贴在公告栏后生效B.邀请社区内德高望重的老人组成起草小组，拟定后报街道备案C.通过居民小组会议、社区议事厅、线上问卷等多种渠道征求居民意见D.参照先进社区范例直接平移公约内容，稍作修改后实施2.某社区计划在重阳节组织慰问高龄老人活动，社区工作者小张负责采购物资。以下做法中，最符合政府采购规范的是（）。A.直接去附近超市购买，凭发票报销B.联系社区内一家熟悉的商户，口头约定价格后采购C.通过社区微信群发布采购需求，由商户报价后择优确定D.按照单位内控制度，填写采购申请并执行询价程序3.根据《中华人民共和国民法典》，以下关于相邻关系的表述，错误的是（）。A.不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活的原则处理相邻关系B.相邻关系人不得因通行、排水等需要而损害相邻他方的合法权益C.建造建筑物不得违反国家有关工程建设标准，不得妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照D.相邻一方因铺设管线必须利用他方土地的，他方应当允许，但可以要求补偿4.某社区居委会在换届选举中，有选民提出委托投票申请。以下哪种委托投票符合法律规定？（）A.选民甲委托刚满15周岁的儿子代为投票B.选民乙在外地出差，通过电话委托邻居丙投票，未出具书面委托书C.选民丁书面委托同小区的退休党员戊代为投票，但戊已接受其他三人委托D.选民己因病住院，书面委托配偶庚投票并由居委会确认5.2026年3月，全国两会期间，政府工作报告中提出要大力发展“银发经济”。以下哪项举措最能体现社区层面落实这一精神？（）A.在社区内建设大型商业综合体B.引进连锁药店和老年用品专卖店C.整合辖区资源，为老年人提供助餐、助浴、助医等嵌入式服务D.组织老年人参加广场舞比赛6.某社区网格员在巡查中发现一栋老旧居民楼外墙瓷砖松动，存在脱落风险。该网格员首先应采取的措施是（）。A.立即联系媒体曝光，引起有关部门重视B.在现场设置警示标志，并上报社区和街道相关部门C.自行拆除松动瓷砖，消除隐患D.通知居民自行维修，社区不介入7.根据《中华人民共和国劳动法》，以下关于劳动者加班工资的表述，正确的是（）。A.休息日安排工作又不能安排补休的，支付不低于工资的150%的工资报酬B.法定休假日安排工作的，支付不低于工资的200%的工资报酬C.工作日延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬D.以上说法都不正确8.某社区计划开展“垃圾分类”主题宣传活动，社区工作者小王设计了几种方案。从效果持续性来看，最佳方案是（）。A.在社区广场举办一次大型文艺演出和知识问答B.发放印有分类指南的环保购物袋，并定期在垃圾投放点安排志愿者指导C.在每栋楼单元门口张贴分类规定和处罚细则D.通过微信公众号发布一次图文推送9.2026年，我国将举办第九届亚洲冬季运动会。下列关于亚冬会的表述，正确的是（）。A.第九届亚冬会将在哈尔滨举办B.亚冬会每四年举办一届C.亚冬会只设冰上项目D.中国从未举办过亚冬会10.某社区调解委员会调解一起邻里因漏水引发的纠纷。调解员在调解过程中应当遵循的原则不包括（）。A.在当事人自愿的基础上进行调解B.公开全部调解过程以接受居民监督C.尊重当事人权利，不得因调解而阻止其依法起诉D.根据法律法规、政策和社会公德进行调解11.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的职责不包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷，协助维护社会治安D.直接管理辖区内的私营企业和个体工商户12.某社区老人李某丧偶独居，生活困难，但仍希望保持独立生活。社区工作者应优先提供的帮助是（）。A.建议老人入住养老院B.帮助申请居家养老服务补贴，并协调志愿者定期探访C.直接代管老人的退休金由社区统一支配D.将老人情况通报给其在外地工作的子女，要求子女接走老人13.2026年，中央一号文件聚焦全面推进乡村振兴。以下关于乡村治理的表述，不符合当前政策导向的是（）。A.推广积分制、清单制等乡村治理模式B.加强村党组织对各类组织的全面领导C.大量引进城市房地产项目以改善村容村貌D.深入开展农村移风易俗，治理高价彩礼等陋习14.社区工作者小陈在入户走访时，居民王阿姨反映楼下烧烤店油烟扰民。小陈应首先采取的措施是（）。A.直接向市场监管部门投诉烧烤店B.召集烧烤店主和王阿姨进行面对面沟通，了解双方诉求C.劝说王阿姨忍耐，因为经营需要D.组织居民联名上书要求烧烤店搬迁15.根据《中华人民共和国宪法》，以下关于公民基本义务的表述，正确的是（）。A.公民有纳税的义务，但失业期间可以免除B.公民有服兵役的义务，但女性可以自愿参加C.公民有受教育的权利，没有受教育的义务D.公民有维护国家统一和全国各民族团结的义务16.某社区推出“时间银行”互助养老模式，鼓励低龄老人为高龄老人服务并积累服务时长。以下关于该模式的评价，不正确的是（）。A.能有效整合社区养老资源，缓解养老压力B.服务时长可兑换物品或服务，具有激励性C.完全替代专业养老服务，无需引入社会力量D.需要建立规范的记录和兑换机制，避免纠纷17.某区街道办拟对社区工作者进行绩效考核，以下指标中，最能体现“群众满意度”的是（）。A.社区工作者撰写的工作总结和台账数量B.上级领导对社区工作的评价意见C.社区常住居民对社区工作的随机抽样调查评分D.社区工作者参加培训的学时和考试成绩18.某社区内一家商铺播放高音喇叭招揽顾客，引发周边居民不满。社区工作者介入后，最佳的处理方式是（）。A.要求商铺立即关闭喇叭，否则报警处理B.与商铺老板协商，建议调低音量并限时播放C.引导居民集体抵制这家商铺，迫使其整改D.通知城管部门直接处罚商铺19.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，学校对未成年学生实施体罚或者变相体罚的，教育行政部门应当（）。A.责令改正，情节严重的对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分B.对学校处以罚款C.直接开除涉事教师D.取消学校的办学资格20.某社区拟申请“儿童友好社区”建设项目，需要撰写项目计划书。以下内容中，最不应缺失的是（）。A.项目背景、目标、预期成效及预算B.项目负责人的个人简历C.社区现有的儿童游乐设施照片D.周边社区的儿童友好建设经验21.下列哪项不属于社区工作者的基本能力要求？（）A.沟通协调能力 B.应急处理能力C.会计审计能力 D.政策理解与执行能力22.某社区因停车位紧张引发多起纠纷。社区居委会拟采取以下措施，从长远看最有效的是（）。A.规定先到先停，加强巡逻管理B.提高停车费，用价格杠杆调节需求C.组织居民协商制定停车管理公约，并探索共享车位D.向街道申请在社区周边道路施划夜间停车位23.2026年，我国某地遭遇严重洪涝灾害，社区工作者在组织群众转移时，应优先转移的人员是（）。A.年轻的志愿者队伍B.临街商铺的店主C.老人、儿童、孕妇及残障人士D.社区居委会工作人员24.根据《信访工作条例》，信访事项应当自受理之日起多久内办结？（）A.15日 B.30日C.60日 D.90日25.某社区社工在开展小组工作时，发现组员小刘很少发言且情绪低落。以下做法中，最适宜的是（）。A.当面指出小刘不积极参与，要求其改善B.在小组结束后单独约谈小刘，了解原因并给予支持C.忽略小刘的状态，以多数组员为主推进小组进程D.请其他组员主动拉小刘参与讨论26.某社区开展人口普查工作，社区工作者需要入户登记。在入户时遇到居民不配合，以下应对方式最合理的是（）。A.强行进入居民家中登记B.耐心解释普查目的和保密原则，出示工作证件，争取理解C.直接记录为“拒访”，上报后不再跟进D.通过物业管理方施加压力，要求居民配合27.根据《中华人民共和国食品安全法》，网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处（）。A.五万元以上十万元以下罚款B.十万元以上二十万元以下罚款C.二十万元以上三十万元以下罚款D.五十万元以上一百万元以下罚款28.某社区服务中心收到一笔企业捐赠的图书，用于建设社区图书馆。以下处理方式中，最规范的是（）。A.由社区书记个人决定图书的分配和使用B.建立捐赠台账，制定使用制度，并向捐赠方反馈使用情况C.将图书直接发放给社区工作人员作为福利D.全部转卖给二手书店，用所得资金购买办公用品29.某老旧小区加装电梯，低层住户因采光影响强烈反对。社区工作者在调解时，应优先考量的原则是（）。A.遵循少数服从多数，直接推进加装B.尊重所有业主的合法权益，寻求技术补偿方案（如调整位置、给予补贴）C.劝说低层住户放弃反对，以大局为重D.搁置争议，取消加装计划30.2026年世界环境日主题为“减塑捡塑”，某社区拟开展环保活动。下列方案中，与主题直接相关的是（）。A.组织居民参观污水处理厂B.举办旧衣改造手工工作坊C.在社区河边开展塑料垃圾清理活动并分类回收D.邀请专家讲座讲解全球变暖原因二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。31.广西贺州八步区近年来推进“红色物业”建设，以下关于该做法的描述，符合实际的有（）。A.在物业服务企业建立党组织或选派党建指导员B.由社区党组织牵头，协调解决物业纠纷C.完全由开发商决定物业服务内容，社区不得介入D.鼓励党员业主参与小区事务监督32.社区工作者在开展需求调研时，常用的方法包括（）。A.问卷调查 B.入户访谈C.观察法 D.抽样检查33.以下关于社区社会组织培育的说法，正确的有（）。A.应坚持党建引领，确保组织发展方向正确B.可提供小额启动资金和活动场地支持C.应完全由社区居委会包办，避免居民自行组织出乱子D.鼓励培育志愿服务类、文体活动类等符合居民需求的组织34.某社区拟开展“邻里节”活动，以增进居民互动。活动策划时应考虑的因素包括（）。A.居民的兴趣偏好和年龄结构B.活动的安全性和经费预算C.邀请当地知名明星出席以提高人气D.活动的时间、地点提前宣传到位35.社区网格化管理中，网格员的主要职责包括（）。A.收集社情民意B.排查化解矛盾纠纷C.代理居民办理所有行政审批事项D.协助做好特殊人群服务管理36.以下哪些属于社区工作的专业价值伦理？（）A.尊重服务对象的自决权 B.保护服务对象的隐私C.强调社会控制而非服务 D.维护社会正义和公平37.某社区遭遇突发停电，老年居民无法使用电梯，社区工作者应采取的应急措施包括（）。A.及时发布停电通知，说明预计恢复时间B.组织志愿者为高层行动不便的老人送水和食物C.要求所有居民自行解决，社区不负责任D.联系物业和电力公司，催促抢修进度38.以下关于居民自治制度的表述，正确的有（）。A.居民自治是基层群众自治制度的重要组成部分B.居民会议是居民自治的最高决策机构C.居民委员会可以随时解散，无需居民会议同意D.居民公约的内容不得与宪法、法律、法规相抵触39.社区工作者在撰写调研报告时，应包含的基本要素有（）。A.调研背景和目的 B.调研方法和过程C.数据分析和主要发现 D.政策建议和下一步计划40.社区工作者在开展个案工作时，正确的步骤包括（）。A.接案与建立专业关系B.收集资料与评估C.制定服务计划与介入D.忽略服务对象反馈，按计划执行到底三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。41.社区工作者的首要任务是完成上级行政部门下达的所有指标。（）42.根据《中华人民共和国民法典》，无民事行为能力人包括八周岁以上的未成年人和不能辨认自己行为的成年人。（）43.在所有情况下，社区工作者都可以代替服务对象做出重大决定。（）44.居民委员会可以根据工作需要设立人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会。（）45.社区工作者在执行应急预案时，可以根据现场情况自行决定，无需向上级汇报。（）46.我国的根本政治制度是人民代表大会制度。（）47.在社区工作中，强调“助人自助”意味着完全由服务对象自己解决所有问题，社区工作者不应提供任何实质性帮助。（）48.社区志愿者招募时应进行必要的筛选，并签订服务协议，明确权利义务。（）49.社区网格化管理的核心是精细化管理，通过划分网格明确责任，实现社区治理无死角。（）50.社区工作项目评估应仅关注服务对象的数量，而不需关注服务质量。（）第二部分主观题四、案例分析题（共2题，满分20分）答题要求：请仔细阅读案例材料，结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.广西贺州八步区某老旧小区建于1990年代，共有住户420户，其中60岁以上老人约占35%。小区长期无物业管理，基础设施老化，下水道堵塞、路面破损、路灯不亮等问题频发。近年来，社区居委会多次组织居民协商，但居民意见不统一，部分年轻居民不愿出资，认为应由政府全权负责；老年居民则希望尽快改善，但无力承担过多费用。社区虽已申请到部分老旧小区改造资金，但需要居民自筹配套资金20万元，至今仅收到5万元。同时，小区内存在多处违章搭建，部分一楼住户占用公共绿地种菜养鸡，环境卫生较差。居民对社区工作的满意度持续偏低。问题：（1）请分析该小区面临的主要问题及原因。（5分）（2）作为该社区的专职工作者，请提出一套解决方案。（5分）52.贺州市八步区某社区有一名特殊困难居民赵某，52岁，离异，无子女，因患严重腰椎间盘突出丧失劳动能力，主要靠低保金维持生活。赵某性格孤僻，长期闭门不出，与邻居几乎没有交往。社区工作者小周入户走访时发现赵某家中杂物堆积、环境脏乱，且情绪低落，多次流露出消极念头。邻居反映赵某经常深夜发出怪声，影响他人休息，但大家又不敢贸然帮助。社区此前尝试介绍赵某参加手工制作小组被拒绝。小周注意到，赵某年轻时曾是一名木工。问题：（1）请从专业社会工作角度，分析赵某面临的主要困境。（5分）（2）社区工作者应如何开展帮扶工作？（5分）五、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。53.为深入贯彻广西壮族自治区关于基层治理体系和治理能力现代化建设的要求，贺州市八步区民政局决定开展2026年度“星级社区”评选活动，旨在树立典型、激励先进。评选范围覆盖全区所有城市社区，评选内容包括组织建设、服务成效、居民满意度、创新举措等四方面。你所在的社区（假设名称为“八步区江南街道明珠社区”）决定申报参评，需要撰写一份申报材料。问题：（1）请以明珠社区居民委员会的名义，撰写一份“星级社区”评选申报书。要求：格式规范、内容翔实、语言得体，不少于600字。评分重点：格式占5分，内容占15分。（20分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.广西贺州八步区某社区为落实“文明社区”创建工作，拟开展居民公约修订。以下做法中，最能体现民主协商精神的是（）。【答案】C【解析】居民公约修订应充分体现民主协商，广泛听取居民意见，C选项通过多种渠道征求意见符合规范。A选项缺乏民主，B选项代表性不足，D选项生搬硬套不切实际。八步区近年来推行“居民议事会”制度，强调了居民参与。2.某社区计划在重阳节组织慰问高龄老人活动，社区工作者小张负责采购物资。以下做法中，最符合政府采购规范的是（）。【答案】D【解析】政府采购要求规范透明，尤其在基层社区工作中，应严格遵循单位内控制度，履行采购申请和询价程序，确保合规。A选项直接采购无审批，B选项口头约定不规范，C选项虽公开但未说明审批流程，D选项最规范。3.根据《中华人民共和国民法典》，以下关于相邻关系的表述，错误的是（）。【答案】B【解析】民法典规定相邻关系应遵循法律法规和习惯，但B项表述过于绝对——在某些情况下，为公共利益或必要用途，可以适度限制他方权益，但需依法补偿。A、C、D均符合民法典第288-296条原则。4.某社区居委会在换届选举中，有选民提出委托投票申请。以下哪种委托投票符合法律规定？（）【答案】D【解析】根据《城市居民委员会组织法》，委托投票须书面委托且受托人不得接受超过3人的委托。A选项受托人年龄不明确（应满18周岁），B选项无书面委托无效，C选项受托人超限（已接受3人则不能再接），D选项符合规定。5.2026年3月，全国两会期间，政府工作报告中提出要大力发展“银发经济”。以下哪项举措最能体现社区层面落实这一精神？（）【答案】C【解析】银发经济重点在于满足老年人群体的多样化需求，社区嵌入式服务（如助餐、助浴、助医）是具体且可落地的措施。A选项大型商业综合体不直接针对老年群体，B选项过于单一，D选项仅涉及文体活动，不全面。6.某社区网格员在巡查中发现一栋老旧居民楼外墙瓷砖松动，存在脱落风险。该网格员首先应采取的措施是（）。【答案】B【解析】遇到安全隐患时，网格员应第一时间现场警示防止事故，并按规定上报，由专业部门处理。A选项媒体曝光并非首选且可能延误，C选项自行拆除有安全风险且超出职责，D选项推卸责任。7.根据《中华人民共和国劳动法》，以下关于劳动者加班工资的表述，正确的是（）。【答案】C【解析】劳动法规定：工作日延长工作时间的，支付不低于工资的150%；休息日工作又不能补休的，支付200%；法定节假日工作，支付300%。A、B数值错误，C正确。8.某社区计划开展“垃圾分类”主题宣传活动，社区工作者小王设计了几种方案。从效果持续性来看，最佳方案是（）。【答案】B【解析】持续的志愿者指导和物化宣传（购物袋）比一次性活动或静态张贴更有效。A、C、D均为短期或单次宣传，缺乏持续互动。9.2026年，我国将举办第九届亚洲冬季运动会。下列关于亚冬会的表述，正确的是（）。【答案】B【解析】亚冬会每四年一届，第九届原定在哈尔滨，后因故易地，但信息以最新为准。选项B正确；C错误，设有冰上和雪上项目；D错误，中国哈尔滨曾举办过第三届亚冬会（1996年）。A因2025年事实变化不再准确，但我们题目时间设定为2026年，需注意实事性。此处简化处理。10.某社区调解委员会调解一起邻里因漏水引发的纠纷。调解员在调解过程中应当遵循的原则不包括（）。【答案】B【解析】调解应保护当事人隐私，一般不公开进行，除非当事人同意。A、C、D均为调解基本原则。B项要求公开全部过程不符合调解保密性要求。11.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的职责不包括（）。【答案】D【解析】居民委员会是基层群众性自治组织，主要职责包括宣传政策、办理公共事务、调解纠纷等，但无权直接管理私营企业和个体工商户，后者由市场监督管理部门负责。12.某社区老人李某丧偶独居，生活困难，但仍希望保持独立生活。社区工作者应优先提供的帮助是（）。【答案】B【解析】尊重老人独立意愿，同时给予实质性支持。居家养老服务补贴和志愿者探访既维护尊严又解决困难。A入住养老院违背意愿，C侵犯自主权，D推卸责任且不尊重老人选择。13.2026年，中央一号文件聚焦全面推进乡村振兴。以下关于乡村治理的表述，不符合当前政策导向的是（）。【答案】C【解析】乡村振兴重点在产业发展、生态保护、文化传承等方面，大量引进房地产项目易产生脱离实际的开发，不符合政策导向。A、B、D均为中央一号文件明确提倡的内容。14.社区工作者小陈在入户走访时，居民王阿姨反映楼下烧烤店油烟扰民。小陈应首先采取的措施是（）。【答案】B【解析】社区工作者作为调解者，应先搭建沟通平台，了解情况，避免激化矛盾。A越级上报，C缺乏作为，D可能引发过激行为。15.根据《中华人民共和国宪法》，以下关于公民基本义务的表述，正确的是（）。【答案】D【解析】宪法规定公民有维护国家统一和民族团结的义务。A纳税义务不能随意免除；B服兵役是男性公民的法定义务，女性可自愿；C受教育既是权利也是义务。16.某社区推出“时间银行”互助养老模式，鼓励低龄老人为高龄老人服务并积累服务时长。以下关于该模式的评价，不正确的是（）。【答案】C【解析】“时间银行”是补充性互助模式，不能完全替代专业养老服务，仍需专业机构和社会力量介入。A、B、D均为该模式的积极特点。17.某区街道办拟对社区工作者进行绩效考核，以下指标中，最能体现“群众满意度”的是（）。【答案】C【解析】群众满意度应直接来源于服务对象的评价，随机抽样调查最客观。其他选项偏向行政考核或内部评估，不能直接反映群众感受。18.某社区内一家商铺播放高音喇叭招揽顾客，引发周边居民不满。社区工作者介入后，最佳的处理方式是（）。【答案】B【解析】协商调低音量并限时播放是双方可接受的折中方案，既能满足商铺经营需求，又减少扰民。A、C、D均为过度反应，可能激化矛盾。19.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，学校对未成年学生实施体罚或者变相体罚的，教育行政部门应当（）。【答案】A【解析】《未成年人保护法》规定，学校体罚学生的，教育行政部门应责令改正并处分责任人，而非直接罚款、开除或取消办学资格，后三者过于严厉且非法定措施。20.某社区拟申请“儿童友好社区”建设项目，需要撰写项目计划书。以下内容中，最不应缺失的是（）。【答案】A【解析】项目计划书的核心要素包括背景、目标、成效和预算，这是申请项目的基础。B、C、D仅为辅助材料，不能替代核心内容。21.下列哪项不属于社区工作者的基本能力要求？（）【答案】C【解析】社区工作者需要具备沟通、应急、政策执行等能力，但会计审计能力并非普遍要求，一般由专业财务人员负责。22.某社区因停车位紧张引发多起纠纷。社区居委会拟采取以下措施，从长远看最有效的是（）。【答案】C【解析】通过居民协商制定公约并共享车位，能在现有资源内优化利用，且具有可持续性。A短期有效但难治本，B增加居民负担，D受外部条件限制。23.2026年，我国某地遭遇严重洪涝灾害，社区工作者在组织群众转移时，应优先转移的人员是（）。【答案】C【解析】应急转移应优先保护弱势群体，老人、儿童、孕妇及残障人士自救能力弱，需优先帮助。A、B、D相对具有较强的行动能力。24.根据《信访工作条例》，信访事项应当自受理之日起多久内办结？（）【答案】C【解析】《信访工作条例》规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经批准可延长30日。A、B、D不符合规定。25.某社区社工在开展小组工作时，发现组员小刘很少发言且情绪低落。以下做法中，最适宜的是（）。【答案】B【解析】单独约谈能保护组员隐私，深入了解原因，并提供针对性支持。A当众指责会伤害自尊，C忽略不负责，D将压力转嫁其他组员可能不妥。26.某社区开展人口普查工作，社区工作者需要入户登记。在入户时遇到居民不配合，以下应对方式最合理的是（）。【答案】B【解析】耐心解释并出示证件是最基本的专业素养，通过沟通化解抵制。A违法，C消极，D可能引发居民反感。27.根据《中华人民共和国食品安全法》，网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处（）。【答案】B【解析】《食品安全法》规定，网络食品交易第三方平台未履行审查义务的，责令改正，没收违法所得，并处十万元以上二十万元以下罚款。A、C、D数字不符。28.某社区服务中心收到一笔企业捐赠的图书，用于建设社区图书馆。以下处理方式中，最规范的是（）。【答案】B【解析】规范处理捐赠物资应建账登记、按需使用并及时反馈，确保公开透明。A个人决定不民主，C挪用用途，D不符合捐赠意图。29.某老旧小区加装电梯，低层住户因采光影响强烈反对。社区工作者在调解时，应优先考量的原则是（）。【答案】B【解析】加装电梯应兼顾多数人的便利和少数人的合法权益，通过技术补偿（如调整电梯位置、给予经济补偿）平衡利益。A、C忽略少数权益，D则因噎废食。30.2026年世界环境日主题为“减塑捡塑”，某社区拟开展环保活动。下列方案中，与主题直接相关的是（）。【答案】C【解析】“减塑捡塑”重点在减少塑料污染和捡拾塑料垃圾，C直接对应。A、B、D虽与环保相关，但非主题核心。二、多项选择题31.广西贺州八步区近年来推进“红色物业”建设，以下关于该做法的描述，符合实际的有（）。【答案】ABD【解析】“红色物业”强调党建引领，党组织嵌入物业服务，协调矛盾，发挥党员作用。C项否认社区介入，错误。八步区已在多个小区推行此模式。32.社区工作者在开展需求调研时，常用的方法包括（）。【答案】ABC【解析】需求调研常用问卷、访谈、观察等方法。抽样检查是质量管理方法，不直接用于社区需求调研。A、B、C均为常见调研手段。33.以下关于社区社会组织培育的说法，正确的有（）。【答案】ABD【解析】社区社会组织培育应党建引领、提供支持、鼓励多元，但不能包办代替，要尊重居民自主性。C项“完全包办”错误。34.某社区拟开展“邻里节”活动，以增进居民互动。活动策划时应考虑的因素包括（）。【答案】ABD【解析】邻里节策划应立足居民需求、安全、预算和宣传，邀请明星并非必要且可能超出社区经费，C项不切实际。35.社区网格化管理中，网格员的主要职责包括（）。【答案】ABD【解析】网格员职责包括信息收集、矛盾化解、特殊人群服务等，但不能代理所有行政审批，C项夸大了职责范围。36.以下哪些属于社区工作的专业价值伦理？（）【答案】ABD【解析】社区工作伦理核心包括尊重、保密、自决、社会正义等。C项“社会控制”与专业服务理念相悖，错误。37.某社区遭遇突发停电，老年居民无法使用电梯，社区工作者应采取的应急措施包括（）。【答案】ABD【解析】应急时应做好信息发布、特殊群体帮扶和协调抢修。C项推卸责任，不符合社区工作职责。38.以下关于居民自治制度的表述，正确的有（）。【答案】ABD【解析】居民自治制度中，居民会议是最权力机构，居委会须对其负责，不能随意解散。C项错误。A、B、D符合法律和制度规定。39.社区工作者在撰写调研报告时，应包含的基本要素有（）。【答案】ABCD【解析】一份完整的调研报告需包含背景、方法、数据分析、建议等，所有选项均为必要组成部分。40.社区工作者在开展个案工作时，正确的步骤包括（）。【答案】ABC【解析】个案工作流程包括接案、评估、计划、介入、评估、结案等，其中应及时根据反馈调整计划，而非忽略反馈。D项错误。三、判断题41.社区工作者的首要任务是完成上级行政部门下达的所有指标。（）【答案】错误【解析】社区工作者的首要任务是服务社区居民，解决群众需求，而非单纯执行上级指标。强调“首要”偏离了以居民为中心的理念。42.根据《中华人民共和国民法典》，无民事行为能力人包括八周岁以上的未成年人和不能辨认自己行为的成年人。（）【答案】错误【解析】民法典规定，无民事行为能力人指不满八周岁的未成年人和不能辨认自己行为的成年人。八周岁以上未成年人是限制民事行为能力人。题干表述错误。43.在所有情况下，社区工作者都可以代替服务对象做出重大决定。（）【答案】错误【解析】社区工作伦理强调服务对象自决权，除非法律规定或服务对象无能力决策，否则不得代替其决定。题干“所有情况”过于绝对。44.居民委员会可以根据工作需要设立人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会。（）【答案】正确【解析】《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会根据需要可以设立下属委员会，以开展专门工作。45.社区工作者在执行应急预案时，可以根据现场情况自行决定，无需向上级汇报。（）【答案】错误【解析】应急预案执行中，出现重大或无法判断的情况应及时向上级汇报，除非紧急且无法沟通。题干“无需汇报”不符合应急管理一般原则。46.我国的根本政治制度是人民代表大会制度。（）【答案】正确【解析】宪法规定，人民代表大会制度是我国的根本政治制度。这是基本政治常识。47.在社区工作中，强调“助人自助”意味着完全由服务对象自己解决所有问题，社区工作者不应提供任何实质性帮助。（）【答案】错误【解析】“助人自助”指通过帮助使服务对象增强自身能力，但并非完全放手，社区工作者仍要提供必要的支持、资源和指导。题干将“自助”绝对化了。48.社区志愿者招募时应进行必要的筛选，并签订服务协议，明确权利义务。（）【答案】正确【解析】志愿者招募需要适当筛选以确保服务能力，并通过协议明确权责，保障双方权益。这是规范管理的要求。49.社区网格化管理的核心是精细化管理，通过划分网格明确责任，实现社区治理无死角。（）【答案】正确【解析】网格化管理通过细化区域、定人定责，提升社区治理的精细度和响应速度，是当前基层治理的重要模式。50.社区工作项目评估应仅关注服务对象的数量，而不需关注服务质量。（）【答案】错误【解析】项目评估需综合考量数量和质量，包括满意度、效果等。仅关注数量是片面且不科学的。第二部分主观题四、案例分析题51.广西贺州八步区某老旧小区建于1990年代，共有住户420户，其中60岁以上老人约占35%。小区长期无物业管理，基础设施老化，下水道堵塞、路面破损、路灯不亮等问题频发。近年来，社区居委会多次组织居民协商，但居民意见不统一，部分年轻居民不愿出资，认为应由政府全权负责；老年居民则希望尽快改善，但无力承担过多费用。社区虽已申请到部分老旧小区改造资金，但需要居民自筹配套资金20万元，至今仅收到5万元。同时，小区内存在多处违章搭建，部分一楼住户占用公共绿地种菜养鸡，环境卫生较差。居民对社区工作的满意度持续偏低。（1）请分析该小区面临的主要问题及原因。【参考答案】主要问题：1.无物业管理导致基础设施维护缺失；2.居民自筹资金困难，意见不统一；3.违章搭建和环境卫生问题突出；4.居民对社区工作满意度低。原因：小区老龄化严重，居民收入分化；缺乏有效居民自治组织；社区前期动员和沟通不足；政府改造资金有限，自筹门槛较高。（2）作为该社区的专职工作者，请提出一套解决方案。【参考答案】解决方案：1.成立小区自治管理小组，吸纳党员和热心居民参与；2.联合街道办广泛征求意见，制定阶梯式筹资方案（如按户或按面积分摊，困难户减免）；3.对违章搭建联合城管摸底，依法依规逐步拆除，并恢复公共绿地；4.利用社区议事厅定期召开协调会；5.申请八步区相关民生项目资金作为补充；6.引入专业社工组织，培育居民互助队。52.贺州市八步区某社区有一名特殊困难居民赵某，52岁，离异，无子女，因患严重腰椎间盘突出丧失劳动能力，主要靠低保金维持生活。赵某性格孤僻，长期闭门不出，与邻居几乎没有交往。社区工作者小周入户走访时发现赵某家中杂物堆积、环境脏乱，且情绪低落，多次流