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文档简介
PAGE家政外包免责协议书甲方(委托方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有家政服务需求,乙方具备提供家政服务的专业能力和资质,双方经友好协商,就甲方将家政服务工作外包给乙方事宜,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下免责协议:一、服务内容及要求(一)服务具体描述1.乙方负责为甲方提供全面的家政服务,包括但不限于家庭清洁(涵盖室内地面、家具、门窗玻璃等清洁)、衣物洗涤熨烫、厨房清洁与餐具整理、卫生间清洁与消毒、家居物品整理收纳等。2.乙方应按照甲方的合理要求,定期对指定区域进行深度清洁,确保家居环境始终保持整洁、卫生、舒适。例如,每周进行一次全面的家庭清洁,每两周对厨房炉灶进行深度除垢等。3.乙方需根据甲方家庭成员的衣物材质及洗涤要求,进行分类洗涤和熨烫,保证衣物的整洁和完好。(二)服务标准1.乙方提供的家政服务应符合国家相关卫生标准和行业规范。家庭清洁工作应达到地面无污渍、家具表面光亮无尘、门窗玻璃清澈透明等标准;衣物洗涤应无褪色、无破损、熨烫平整;厨房清洁应做到炉灶无油污、餐具摆放整齐有序;卫生间清洁应确保无异味、洁具干净消毒。2.乙方工作人员在服务过程中应保持良好的职业素养和服务态度,礼貌待人,尊重甲方的生活习惯和隐私。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出合理的改进意见和建议。若乙方提供的服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方进行整改或采取补救措施。2.义务为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于提供清洁工具所需的水电供应、指定合理的服务时间和范围等。按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。如实向乙方告知家庭环境特点、物品特殊要求以及家庭成员的生活习惯等信息,以便乙方更好地提供服务。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据甲方的要求和实际情况,合理安排工作人员和服务流程,确保服务质量。2.义务乙方应派遣具备相应专业技能和经验的工作人员为甲方提供服务,并确保工作人员具备良好的职业道德和健康状况。工作人员需经过乙方严格的培训和考核,熟悉家政服务流程和标准。乙方负责提供服务所需的工具、设备和清洁用品,但应保证所提供的工具、设备符合安全标准,清洁用品对人体无害、对环境无污染。乙方工作人员在服务过程中应遵守甲方的规章制度,爱护甲方的财物。如因乙方原因造成甲方财物损坏或丢失,乙方应照价赔偿。乙方应定期对服务质量进行自查自纠,不断改进服务水平。若甲方提出的合理意见和建议,乙方应及时响应并采取有效措施加以落实。乙方有责任对其工作人员在服务期间的行为负责,如因乙方工作人员的故意或重大过失导致甲方人身伤害或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任。同时,乙方应加强对工作人员的管理和教育,提高安全意识,避免此类情况的发生。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.经双方协商确定,甲方应向乙方支付的家政服务费用为每月人民币元(大写元整)。2.服务费用涵盖乙方为甲方提供家政服务所需的人员工资、工具设备损耗、清洁用品采购、管理成本及合理利润等所有费用。(二)支付方式1.甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后,及时向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。五违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。2.若甲方违反本协议约定,无故拒绝乙方提供服务或擅自变更服务内容、范围,导致乙方无法正常履行协议的,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于乙方已投入的成本、预期利润损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准或时间提供服务,乙方应采取补救措施,如在合理时间内重新提供服务或对不符合标准的服务进行整改。若乙方未能及时有效解决问题,给甲方造成损失的,乙方应按照损失金额的%向甲方支付赔偿金。2.若乙方工作人员在服务过程中因故意或重大过失导致甲方人身伤害或财产损失,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、财产损失赔偿金等。同时,乙方应立即更换涉事工作人员,并对其他工作人员进行安全教育和培训,防止类似事件再次发生。3.若乙方违反保密条款,向第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方应向甲方支付违约金人民币元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订及履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续年。2.本协议一式两份,甲
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