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文档简介
PAGE老人陪伴协议书模板甲方(陪伴服务方):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(老人及其家属):老人姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:家属姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:鉴于乙方老人需要陪伴服务,甲方具备提供相关服务的能力和意愿,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供老人陪伴服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.陪伴服务具体内容甲方应按照乙方的需求,为老人提供以下陪伴服务:定期探访老人,每周至少[X]次,每次探访时间不少于[X]小时,与老人进行交流、聊天,关心老人的生活状况和精神状态。根据老人的兴趣爱好,陪同老人进行适当的户外活动,如散步、逛公园、参加社区活动等,每月至少[X]次。协助老人进行日常生活事务,如购物、做饭、打扫卫生等,但不承担过重的体力劳动,根据老人实际需求安排,每月协助次数不少于[X]次。陪伴老人就医,协助办理挂号、缴费、取药等手续,在就医过程中给予老人关心和照顾,根据老人就医需求随时安排。2.服务质量要求甲方提供的陪伴服务应符合以下质量标准:服务态度热情、耐心、周到,尊重老人的人格尊严和个人隐私,不得歧视、侮辱老人。具备一定的沟通能力和护理知识,能够与老人进行有效的交流,及时发现老人的需求并给予帮助。严格按照约定的服务内容和时间安排提供服务,不得无故缺席或擅自减少服务次数和时间。如在服务过程中发现老人身体不适或出现异常情况,应及时通知乙方家属,并协助采取相应的措施。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照协议约定支付服务费用。在提供服务过程中,如因乙方原因导致服务无法正常进行或甲方人身受到伤害,有权要求乙方承担相应的责任。根据实际情况,有权对服务内容和方式提出合理的调整建议,但需提前通知乙方并经乙方同意。2.义务按照本协议约定的服务内容、时间和质量要求,为乙方老人提供优质、安全、专业的陪伴服务。定期向乙方反馈老人的生活情况和身体状况,如发现老人有异常变化或突发疾病等紧急情况,应立即通知乙方家属,并积极协助采取救治措施。保守乙方及其老人的个人隐私和商业秘密,不得向任何第三方泄露。服务期间,因故意或重大过失给乙方老人造成人身伤害或财产损失的,应承担相应的赔偿责任。接受乙方的监督和检查,根据乙方提出的意见和建议及时改进服务质量。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并对服务质量进行监督和检查。如甲方提供的服务不符合协议约定或存在严重过错,有权要求甲方改正或解除协议,并要求甲方承担相应的违约责任。有权了解老人在接受服务期间的生活情况和身体状况。2.义务按照协议约定向甲方支付服务费用。向甲方如实告知老人的健康状况、生活习惯、兴趣爱好等信息,以便甲方更好地提供服务。为甲方提供必要的工作条件和协助,如允许甲方进入老人住所、提供相关物品等。在甲方提供服务过程中,积极配合甲方的工作,不得故意刁难或干扰甲方。如老人因自身原因或不可抗力因素导致身体不适或发生意外事故,乙方应自行承担相应的责任,但甲方应积极协助处理。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含甲方提供陪伴服务的劳务报酬、交通费用等所有相关费用。2.支付方式乙方应在每月[具体日期]前,将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:3.费用调整如因市场行情变化、服务内容增加或其他合理原因需要调整服务费用,甲方应提前[X]天书面通知乙方,经乙方同意后,双方可另行签订补充协议调整服务费用标准。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、时间和质量要求提供服务,乙方有权要求甲方限期改正。如甲方在限期内仍未改正,乙方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金,并可解除本协议。2.因甲方故意或重大过失给乙方老人造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、护理费、误工费、财产损失等。如甲方的行为构成犯罪,还应依法承担刑事责任。3.甲方擅自将本协议约定的服务事项转包给第三方的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的服务费用,同时甲方应按照服务费用总额的[X%]向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。2.乙方违反本协议约定的保密义务,给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任。3.乙方擅自解除本协议的,已支付的服务费用不予退还,同时应按照服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。六、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。协议解除经双方协商一致,可以解除本协议。若一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,双方可协商解除本协议,互不承担违约责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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