物业水电收费协议书

PAGE物业水电收费协议书甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方为[物业名称]的业主或使用人，乙方为负责该物业区域水电供应及收费管理的物业服务企业，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就物业水电收费事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.水电供应乙方负责为甲方所在物业区域提供符合国家相关标准的电力和自来水供应服务。电力供应应确保电压稳定、频率正常，满足甲方正常生活及生产经营用电需求；自来水供应应保证水质达标，水量充足，不间断供应。2.收费管理乙方负责按照本协议约定的收费标准、方式及周期，对甲方使用的水电进行计量、计费，并收取相应费用。乙方应建立完善的水电收费管理制度，确保收费准确、及时，为甲方提供清晰、透明的水电费用明细账单。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照国家规定及本协议约定提供合格的水电供应服务。有权获得乙方提供的水电费用明细账单，对账单内容有异议时，有权要求乙方进行解释和核对。有权监督乙方的水电收费行为，如发现乙方存在乱收费等违规行为，有权向相关部门投诉或通过法律途径维护自身权益。2.义务按照本协议约定的收费标准和方式，按时足额向乙方缴纳水电费用。不得擅自改变物业区域内水电设施的用途或进行违规改造，如需对水电设施进行维修、改造等，应提前通知乙方，并按照乙方要求办理相关手续。配合乙方进行水电计量装置的安装、抄表、检查等工作，不得故意阻碍或干扰乙方正常工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定的收费标准和方式，向甲方收取水电费用。有权对甲方使用的水电情况进行计量、抄表及检查，如发现甲方存在违规用水用电行为，有权按照相关规定进行处理。因甲方欠费等原因，有权采取合理措施催缴费用，如暂停供应水电（但应提前通知甲方，并按照法律法规规定履行相关程序）。2.义务按照国家规定及本协议约定，为甲方提供安全、稳定、合格的水电供应服务。定期对物业区域内的水电设施进行维护、保养和检查，确保设施正常运行，如发现设施故障或安全隐患，应及时进行维修和处理，并告知甲方相关情况。按照约定的时间和方式，向甲方提供准确、清晰的水电费用明细账单，账单应包含水电用量、单价、费用金额、计费周期等详细信息。对甲方关于水电费用的疑问或投诉，应及时进行调查、处理和答复，如确实存在问题，应及时纠正并退还多收费用。严格遵守国家关于水电价格及收费管理的法律法规，不得擅自提高收费标准或增设收费项目。三、收费标准及方式（一）收费标准1.电价：按照当地供电部门规定的居民/商业/工业用电价格标准执行，具体价格为每度[X]元。如遇供电部门电价调整，乙方应按照调整后的价格及时通知甲方，并相应调整收费标准。2.水价：按照当地供水部门规定的居民/商业/工业用水价格标准执行，具体价格为每吨[X]元。其中，水费包含污水处理费等相关费用，具体收费标准按照当地政策执行。如遇供水部门水价调整，乙方应按照调整后的价格及时通知甲方，并相应调整收费标准。（二）收费方式1.计量方式电力计量：以安装在甲方物业内的电表计量数据为准，电表应经当地供电部门校验合格。自来水计量：以安装在甲方物业内的水表计量数据为准，水表应经当地供水部门校验合格。2.计费周期水电费用按月计费，计费周期为每月的[具体日期区间]。乙方应在每个计费周期结束后的[X]个工作日内，完成费用核算及账单制作，并送达甲方。3.缴费方式甲方应在收到乙方送达的水电费用账单后的[X]个工作日内，通过以下方式之一缴纳费用：银行转账：甲方将水电费用转账至乙方指定的银行账户，转账信息如下：开户银行：银行账号：户名：现金缴纳：甲方可前往乙方指定的收费地点，以现金方式缴纳水电费用。其他方式（如有）：四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式缴纳水电费用，每逾期一日，应按照欠费金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停供应水电，但应提前[X]小时通知甲方。因暂停供应水电给甲方造成的损失，由甲方自行承担。2.如甲方擅自改变物业区域内水电设施用途或进行违规改造，导致水电供应受损或产生安全隐患，甲方应承担相应的修复费用及赔偿责任。如因甲方行为给乙方或第三方造成损失的，甲方应全额赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照国家规定及本协议约定提供合格的水电供应服务，导致甲方无法正常使用水电，乙方应采取措施尽快恢复供应，并按照影响使用的时间和程度，向甲方支付相应的违约金。违约金金额按照甲方当月水电费用的[X%]计算，但最高不超过当月水电费用总额。如因乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照约定的时间和方式向甲方提供水电费用明细账单，每逾期一日，应按照当月水电费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方账单错误或未及时通知甲方收费标准调整等原因，导致甲方多缴或少缴费用的，乙方应在发现问题后的[X]个工作日内进行纠正，并退还多收费用或补足少收费用。如给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方擅自提高收费标准或增设收费项目，甲方有权拒绝支付超出部分费用，并要求乙方按照本协议约定的收费标准执行。乙方应退还甲方多收的费用，并按照多收费用金额的[X]倍向甲方支付违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]