旅行退款协议书

PAGE旅行退款协议书甲方（退款方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（被退款方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲乙双方就旅行服务事宜达成相关约定，现因[具体退款原因]，经双方友好协商，就旅行退款事宜达成如下协议：一、旅行服务内容详细说明1.旅行行程本次旅行计划于[出发日期]从[出发地点]出发，前往[目的地1]、[目的地2]等多个地点，具体行程安排如下：[出发日期]：从[出发地点]乘坐[交通工具名称及班次]前往[目的地1]，抵达后入住[酒店名称及地址]。[第2天日期]：在[目的地1]游览[景点1名称]、[景点2名称]等景点，晚上继续入住该酒店。[第3天日期]：乘坐[交通工具名称及班次]前往[目的地2]，入住[酒店名称及地址]，当天游览[景点3名称]。……[返程日期]：从[目的地最后一站地点]乘坐[交通工具名称及班次]返回[出发地点]。2.服务项目交通服务：包含往返机票/车票预订及相关交通工具的乘坐安排，具体为：去程[交通工具名称及班次]，返程[交通工具名称及班次]。住宿服务：全程入住[酒店名称列表及对应住宿时间]，其中[酒店1]位于[酒店1地址]，提供[酒店1房型及设施描述]；[酒店2]位于[酒店2地址]，提供[酒店2房型及设施描述]等。餐饮服务：包含行程中[X]次早餐、[X]次午餐、[X]次晚餐，具体餐饮安排如下：早餐：在各入住酒店享用自助早餐/特色早餐，早餐标准为[早餐具体标准描述，如包含多种菜品、饮品等]。午餐：在[午餐地点列表及对应日期]享用团队餐/特色餐，午餐标准为[午餐具体标准描述，如包含几荤几素、汤品等]。晚餐：在[晚餐地点列表及对应日期]享用团队餐/特色餐，晚餐标准为[晚餐具体标准描述，如包含几荤几素、汤品等]。导游服务：配备专业导游全程陪同，导游姓名为[导游姓名]，导游具备[导游资质证书编号及相关资质说明]，负责旅行过程中的行程讲解、景点引导、协调安排等服务。景点门票：包含行程中[景点名称列表]的门票预订及入园安排，各景点门票价格及包含项目如下：[景点1名称]：门票价格为[X]元/人，包含[景点1包含项目描述，如景区观光车、特定展览等]。[景点2名称]：门票价格为[X]元/人，包含[景点2包含项目描述]。……3.旅行费用本次旅行服务总费用为人民币[X]元，费用明细如下：交通费用：[X]元，包含往返机票/车票费用及相关交通附加费用。住宿费用：[X]元，按照各酒店住宿标准及住宿天数计算。餐饮费用：[X]元，依据早餐、午餐、晚餐的标准及人数计算。导游服务费用：[X]元，支付导游全程服务报酬及相关补贴。景点门票费用：[X]元，涵盖行程中各景点门票支出。其他费用：[X]元，包含旅行过程中的保险费用、活动组织费用等其他杂项费用。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权知晓本次旅行服务的详细内容，包括行程安排、服务标准、费用明细等信息。在乙方未按照本协议约定履行退款义务时，有权要求乙方承担违约责任，赔偿因此造成的损失。2.义务按照本协议约定的退款条件和流程，向乙方提供真实、准确的退款申请材料。配合乙方办理退款相关手续，提供必要的协助和信息。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方提供与退款申请相关的证明材料，以核实退款申请的真实性和合理性。在甲方提供虚假材料或不符合退款条件时，有权拒绝退款申请。2.义务在收到甲方退款申请后，应及时进行审核，并按照本协议约定的时间和方式向甲方支付退款金额。对甲方提供的个人信息和退款申请信息予以保密，不得泄露给任何第三方。《民法典》相关法条引用本协议依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”以及第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”在履行本协议过程中，双方应遵循上述法律规定，确保协议的顺利履行。三、退款条件及方式1.退款条件若因不可抗力因素（如自然灾害、政府政策调整、公共卫生事件等）导致旅行无法按原计划进行，乙方应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内通知甲方，并根据实际情况协商退款事宜。乙方应按照扣除已实际发生且无法退还的费用（如已预订且不可退的机票、车票、酒店费用、已支付的景点门票费用等）后的金额向甲方退款。若因乙方自身原因（如行程安排变更、服务质量问题等）导致旅行无法按原计划进行，乙方应承担全部退款责任，按照旅行服务总费用全额退还甲方。若甲方在旅行出发前[X]天内提出退款申请，乙方应按照以下标准扣除相应费用后退还剩余款项：出发前[X]天至[X]天内提出退款申请，扣除旅行服务总费用的[X]%作为违约金。出发前[X]天内提出退款申请，扣除旅行服务总费用的[X]%作为违约金。2.退款方式乙方应在审核通过甲方退款申请后的[X]个工作日内，将退款金额支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：银行账号：账户名称：四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供真实、准确的退款申请材料，导致乙方审核不通过或退款延误，甲方应自行承担由此造成的损失，并向乙方支付人民币[X]元的违约金。2.若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方支付退款金额，每逾期一日，应按照未支付退款金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性支付全部退款金额及相应违约金，违约金金额为未支付退款金额的[X]%。3.若因一方违约给对方造成其他损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字