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文档简介
PAGE老人跟团协议书甲方(旅行社):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(老人):姓名:身份证号:地址:联系电话:鉴于乙方希望参加甲方组织的旅游团,甲方愿意为乙方提供相关旅游服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,达成如下协议:一、旅游团基本信息1.旅游团名称:2.旅游行程安排:出发时间:年月日返回时间:年月日具体行程:详细列出每日的行程安排,包括抵达及离开各城市的时间、参观景点、住宿地点、餐饮安排等。3.旅游目的地:二、服务内容及标准1.交通服务:提供往返旅游目的地的交通服务,具体交通方式为(如飞机、火车、大巴等)。确保交通工具的安全性和舒适性,按照预定的时间和班次运行。2.住宿服务:安排乙方入住符合相应标准的酒店,具体酒店名称为。酒店应具备基本的住宿设施,保证干净整洁、安静舒适,并提供必要的安全保障。3.餐饮服务:提供行程中包含的餐饮服务,餐饮标准为(如含早餐、正餐的具体菜品数量及质量要求)。餐饮应符合卫生标准,确保乙方饮食安全。4.导游服务:配备专业导游全程陪同,导游应具备相应的导游资质和丰富的旅游知识。导游负责讲解景点、安排行程、协调解决旅游过程中的问题等,为乙方提供优质的导游服务。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:按照本协议约定收取旅游费用。根据实际情况对旅游行程进行合理调整,但应提前通知乙方并说明调整原因。2.义务:按照本协议约定的服务内容及标准,为乙方提供优质、安全、可靠的旅游服务。提前向乙方提供详细的旅游行程安排、注意事项等相关信息。负责办理乙方旅游所需的各项手续,如签证、车票、机票预订等,并确保手续的合法性和有效性。妥善安排乙方的交通、住宿、餐饮等服务,如因甲方原因导致服务质量问题,应承担相应的违约责任。配备合格的导游人员,并要求导游严格遵守职业道德,不得擅自增加或减少旅游项目,不得强迫乙方购物或参加自费项目。在旅游过程中,如遇不可抗力或其他特殊情况,应及时通知乙方并采取合理措施保障乙方的人身安全和财产安全。(二)乙方权利与义务1.权利:按照本协议约定享受甲方提供的旅游服务。对旅游服务质量进行监督,如发现问题有权向甲方提出意见和建议。在旅游过程中,因不可抗力或甲方原因导致行程变更或终止的,乙方有权要求甲方按照相关法律法规的规定承担相应责任。2.义务:按照本协议约定按时足额支付旅游费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关资料,以便甲方为其安排合适的旅游服务。遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定,尊重当地的风俗习惯和文化传统。按照导游的安排和要求,按时参加各项旅游活动,不得擅自离团或中途退团。如因特殊情况需要离团,应提前通知导游并经甲方同意。在旅游过程中,应妥善保管个人财物,如因自身原因导致财物丢失或损坏,责任自负。配合甲方及导游的工作,遵守旅游团的纪律和规定,不得妨碍其他游客的正常旅游活动。四、旅游费用及支付方式1.旅游费用总额:人民币元整(大写:元整)。2.费用包含项目:交通费用(往返机票/车票、景区交通等):元。住宿费用(晚酒店住宿):元。餐饮费用(含次早餐、次正餐):元。导游服务费用:元。景点门票费用:元。其他费用(如保险费、旅游服务费等):元。3.支付方式:乙方应在签订本协议之日起日内,向甲方支付旅游费用的%作为定金,即人民币元整(大写:元整)。剩余旅游费用应在年月日前支付完毕。4.费用调整:如因不可抗力或其他特殊原因导致旅游费用发生变化,甲方应提前通知乙方,并根据实际情况调整旅游费用。乙方应按照调整后的费用支付。五、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本协议约定的服务内容及标准提供旅游服务,应承担违约责任。甲方应采取补救措施,如重新安排服务、退还相应费用等,并按照未履行部分所占旅游费用总额的比例向乙方支付违约金。若甲方擅自变更旅游行程,未提前通知乙方并取得乙方同意,乙方有权要求甲方继续履行合同或解除合同。甲方继续履行合同的,应承担因此给乙方造成的损失;甲方解除合同的,应退还乙方已支付的全部旅游费用,并按照旅游费用总额的%向乙方支付违约金。若甲方安排的导游人员不符合要求或擅自增加、减少旅游项目,乙方有权要求甲方改正或退还相应费用,并按照该项目费用的%向乙方支付违约金。若甲方因自身原因导致乙方人身伤害或财产损失的,应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任:若乙方未按照本协议约定按时足额支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除合同,并没收乙方已支付的定金。若乙方擅自离团或中途退团,甲方有权不退还乙方未发生的旅游费用,并按照旅游费用总额的%向乙方收取违约金。若乙方因自身原因导致旅游行程无法正常进行或给甲方及其他游客造成损失的,应承担相应的赔偿责任。六、保险及安全保障1.保险:甲方应为乙方购买旅游意外险,保险金额为人民币元整。保险期限自乙方踏上行程开始,至行程结束返回出发地为止。乙方应配合甲方办理保险相关手续,如实提供个人信息。如因乙方故意隐瞒或不实告知导致保险无法生效或理赔的,乙方应承担相应责任。2.安全保障:甲方应确保旅游行程的安全性,对旅游过程中可能出现的安全风险进行提前评估和预防,并采取相应的安全措施。在旅游过程中,如发生安全事故,甲方应立即采取救援措施,并及时通知乙方家属及相关部门。甲方应按照法律法规的规定承担相应的责任。乙方应注意自身安全,遵守旅游团的安全规定。如因乙方自身原因导致安全事故发生的,乙方应承担主要责任。同时,甲方应积极协助乙方处理事故,并提供必要的帮助。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解
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