ICU病房电梯故障事故专项应急预案演练脚本

ICU病房电梯故障事故专项应急预案演练脚本一、演练背景与目的（一）演练背景重症监护室（ICU）作为医院集中救治危重患者的特殊场所，其收治的患者通常病情危重、变化迅速，且大多依赖呼吸机、监护仪、微量泵等生命支持设备。ICU病房通常位于医院高层建筑的高层区域，电梯成为了转运患者进行手术、检查或收治病人的唯一垂直交通生命线。一旦发生电梯故障困人事故，不仅会导致患者无法按时转运，更可能因电梯内空间狭小、空气流通不畅、备用电源耗尽以及医疗设备供电中断等问题，直接威胁患者的生命安全。鉴于近期国内部分医疗机构特种设备安全事故频发，为切实保障ICU患者的就医安全，检验医院在极端突发状况下的应急响应能力、部门协同作战能力以及现场医疗处置能力，特组织本次ICU病房电梯故障事故专项应急预案演练。（二）演练目的1.检验预案的科学性与可操作性：通过实战模拟，验证《ICU病房电梯故障事故专项应急预案》的合理性，发现预案中存在的漏洞与不足，及时进行修订完善。2.强化多部门联动机制：磨合ICU护理团队、急诊科、总务后勤科（电梯维保组）、保卫科、医务部及医院总值班室之间的沟通协调机制，确保信息传递畅通、指令下达准确。3.提升现场应急处置能力：重点演练ICU医护人员在电梯困人狭小空间内的病情监测、生命支持设备管理（如呼吸机蓄电池使用、简易呼吸器切换）及心理疏导能力。4.熟悉救援流程：使相关人员熟练掌握电梯困人后的报警、接警、施救及人员疏散等标准化作业流程，最大限度减少或避免人员伤亡和财产损失。5.增强安全防范意识：通过演练，提高全院职工特别是重症医学科医护人员的安全防范意识和自我保护能力。二、演练基本信息（一）演练时间202X年X月X日（星期X）下午14:3016:30（二）演练地点住院部大楼东侧3号医用病床电梯（模拟故障现场）、ICU病房护士站、医院总值班室、电梯机房及3号电梯停靠的各楼层。（三）演练形式与规模本次演练采用实战模拟与桌面推演相结合的方式，按照“全要素、全流程”的要求组织实施。演练涉及ICU医护人员、电梯维保技术人员、保卫安保人员、行政总值班及相关职能部门负责人，共计约30人参与。（四）模拟情景设定情景描述：ICU一名需行急诊头颅CT检查的重症脑出血患者，在医护人员陪同下乘坐3号专用病床电梯前往一楼。当电梯运行至7楼与8楼之间时，突然发生机械故障，电梯紧急制动卡死，轿厢门无法打开。此时，电梯内照明正常，但通风效果减弱，患者连接的转运呼吸机发出低电量报警提示，随行护士立即尝试使用五方对讲机报警。三、演练组织机构及职责分工为确保演练顺利进行并达到预期效果，成立ICU电梯故障应急演练领导小组，统筹协调演练各项工作。（一）领导小组总指挥：分管医疗副院长副总指挥：医务部主任、护理部主任、总务科科长职责：负责演练的总体策划、审批演练方案、启动和终止应急预案、统筹调配应急资源、对演练进行总结评估。（二）执行工作组1.现场处置组（ICU医护人员）组长：ICU护士长成员：ICU值班医生1名、ICU值班护士2名职责：负责电梯内患者的生命体征监测、医疗救治、心理安抚；负责使用电梯内报警装置向外求救；配合救援人员将患者转移至安全区域。2.抢险救援组（总务科及电梯维保单位）组长：总务科科长成员：电梯维保技术人员2名、后勤电工1名职责：接到报警后迅速赶赴现场，切断电梯主电源；实施电梯松闸、盘车等应急救援操作；确认电梯位置，打开轿厢门解救被困人员；排除电梯故障。3.治安警戒组（保卫科）组长：保卫科科长成员：安保人员3名职责：负责电梯口现场的秩序维护，设立警戒线，疏散围观群众；引导救援人员快速进入现场；协助维护家属情绪，防止发生医患纠纷。4.协调联络组（院办/医务部）组长：行政总值班成员：医务部干事1名职责：负责各应急小组之间的信息传递与联络；向总指挥汇报现场进展情况；负责向上级卫生行政部门报告（如需要）；协调CT室、急诊科等相关科室做好接诊准备。5.后勤保障组组长：总务科副科长职责：提供应急物资保障（如手电筒、急救药品、简易呼吸器等）；负责演练现场的后勤服务。（三）角色扮演脚本分配扮演角色演练职责负责人（模拟）ICU护士A随车护士，负责报警、患者观察、简易呼吸器使用护士李XXICU医生B随车医生，负责病情评估、指挥现场急救医生张XXICU护士C护士站联络员，负责向科主任及总值班汇报护士王XX电梯维保员负责机房操作、盘车救人技师赵XX、钱XX安保人员负责拉警戒线、疏散人群保安孙XX患者模拟模拟脑出血昏迷患者，需连接呼吸机模拟人/志愿者四、演练物资准备1.医疗设备：转运呼吸机（含备用电池）、简易呼吸器（球囊）、多功能监护仪、急救箱（含肾上腺素、阿托品等急救药品）、氧气袋（枕）。2.通讯设备：对讲机5部（频道统一调至1频道）、移动电话若干。3.救援器材：电梯三角钥匙（由维保人员专用）、盘车手轮、松闸扳手、手电筒、警戒带、扩音喇叭。4.记录物资：演练记录表、计时器、评分表、摄像机（用于全程录像复盘）。5.标识物资：各小组反光背心、袖标、工作牌。五、演练实施流程详细脚本（一）事故发生与初期响应阶段（14:3014:35）【场景：ICU病房及3号电梯内】14:30:00ICU护士A（李XX）接到医嘱，需转运患者（模拟人）至一楼行急诊CT检查。护士A与医生B（张XX）共同核对患者信息，检查转运呼吸机及监护仪工作状态，确认备用电池电量充足（>80%）。将患者搬运至转运病床，连接仪器，前往3号电梯。14:32:00一行人进入3号电梯，按下1楼按钮。电梯门关闭，开始下行。电梯内共有医护人员2人、患者1人、护工1人。14:33:20【突发故障】电梯下行至7-8楼之间时，突然发生剧烈震动，随后紧急制动停止。轿厢内照明灯闪烁后保持常亮，但排风扇声音明显减弱，空气流通变差。医生B：立即查看患者情况，“怎么回事？电梯停了！”护士A：立即检查监护仪，“患者生命体征目前平稳，心率98次/分，血氧98%，血压110/70mmHg。呼吸机显示正在使用电池供电。”14:33:45护士A立即按下电梯操纵箱上的【紧急呼叫按钮】，并使用【对讲机】呼叫：“中控室！中控室！我是ICU护士李XX，3号电梯卡在7楼和8楼之间，电梯内有一名危重患者，正在使用呼吸机，情况紧急，请立即派人救援！重复，3号电梯困人，有危重患者！”14:34:00中控室值班人员（模拟）接到呼叫：“收到，ICU李护士，请保持冷静，不要强行扒门。我们立即通知电梯维保和总值班，请随时汇报患者情况！”中控室值班人员立即拨打行政总值班电话及电梯维保电话。（二）信息上报与预案启动阶段（14:3514:40）【场景：ICU护士站及医院总值班室】14:35:00ICU护士C（王XX）在护士站发现3号电梯监控显示异常停滞，且对讲机中听到呼叫，立即意识到本科室人员被困。护士C立即拨打ICU主任电话，随后拨打医院行政总值班电话报告：“总值班您好，我是ICU，我科医生张XX、护士李XX转运患者至3号电梯被困，位置在7-8楼，患者依赖呼吸机，请求支援！”14:35:30行政总值班接到报告后，判断为特种设备安全一般事故，立即启动《ICU病房电梯故障事故专项应急预案》。行政总值班指令：1.通知总务科科长立即联系电梯维保单位火速赶往现场。2.通知保卫科安排安保人员前往3号电梯各楼层维持秩序。3.通知医务部主任，协调急诊科、ICU做好增援准备。4.告知中控室保持与被困轿厢的持续通话。14:36:00保卫科接令后，3名安保人员携带警戒带、对讲机迅速赶往住院部大楼。分别在一楼大厅、7楼、8楼电梯口拉起警戒线，疏散无关人员，确保救援通道畅通。安保人员对焦急等待的家属（模拟）进行安抚：“请放心，医院已经启动了紧急救援，医生和护士都在里面陪着病人，我们正在全力抢修，请退到警戒线外。”（三）现场医疗应急处置阶段（14:3514:50）【场景：3号电梯轿厢内】14:35:00医生B：“护士，关闭呼吸机报警音量，以免惊吓患者。密切观察呼吸机电池电量，准备简易呼吸器备用。”护士A：“是！呼吸机目前显示剩余电量60%，预计还能维持30分钟。我已经拿好简易呼吸器了。”14:38:00电梯内温度逐渐升高，空气略显闷热。护士A通过对讲机向中控室汇报：“中控室，我是ICU。目前患者生命体征平稳，呼吸机运作正常。但电梯内空气流通差，患者体温有上升趋势，目前37.5℃。请加快救援进度！”中控室：“收到，正在全力抢修，请坚持一下。”14:40:00医生B进行查体：“瞳孔等大等圆，对光反射存在。气道通畅。护士，给患者吸痰，保持呼吸道通畅，防止因颠簸导致痰液堵塞。”护士A模拟操作：“正在吸痰……痰液稀少，气道通畅。”14:45:00【模拟突发状况】呼吸机突然发出“电量低”急促报警声，屏幕显示电池电量仅剩10%，且设备可能出现故障停机风险。医生B果断下令：“呼吸机电量不足，立即切换为简易呼吸器人工通气！”护士A迅速断开呼吸机管路，连接氧气袋，拿起简易呼吸器（球囊）：“是！氧气袋连接完毕，开始捏皮球。”护士A以标准频率（16-20次/分）挤压呼吸囊，医生B观察患者胸廓起伏情况及监护仪血氧饱和度。医生B：“血氧维持在96%，通气有效。护士，注意观察频率和力度，不要中断。”护士A通过对讲机汇报：“中控室，因呼吸机电量耗尽，我们已切换为人工简易呼吸器维持通气，请务必告知救援人员我们需要尽快出来！”（四）应急救援实施阶段（14:4014:55）【场景：电梯机房及7楼/8楼】14:40:00电梯维保技术人员赵XX、钱XX携带工具包、三角钥匙到达现场。首先前往7楼和8楼确认电梯大致位置。维保员赵XX在7楼按下电梯按钮，确认电梯无反应。通过层门门缝观察判断轿厢位置。14:42:00维保人员迅速前往顶层电梯机房。维保员赵XX：“切断主电源！”维保员钱XX断开空气开关：“主电源已断开。”两人观察控制柜，确认电梯当前处于平层区外（非平层位置）。14:43:00维保员赵XX：“必须进行人工紧急盘车操作。钱XX，你到7楼或8楼用三角钥匙协助开层门，我在机房盘车。保持与轿厢内通话，告诉他们电梯会移动，不要惊慌。”维保员钱XX通过对讲机：“轿厢内注意，我们要移动电梯到最近楼层，电梯会有轻微震动，请医护人员抓好扶手，保护好患者，不要靠近轿厢门。”14:44:00维保员赵XX戴上防滑手套，一人断开安全钳开关（如有），一人盘动盘车手轮。采用断续式盘车，慢慢将轿厢向7楼移动。【操作细节】：盘车时必须两人配合，一人抱闸，一人盘车，防止溜车。14:46:00经过约2分钟的操作，电梯轿厢缓慢移动至7楼平层位置。控制柜平层指示灯亮起。维保员赵XX：“已到7楼平层，确认制动器抱闸！可以开门了！”14:47:00维保员钱XX到达7楼，用三角钥匙缓慢开启层门锁闭装置，将层门扒开约10厘米，观察轿厢是否确实停在平层位置。维保员钱XX：“轿厢确实平层。手动完全打开层门！”随后，维保员在7楼手动将轿厢门和层门完全打开。（五）人员解救与转运阶段（14:4714:55）【场景：7楼电梯口】14:47:30电梯门打开，新鲜空气涌入。医生B：“门开了！快，先出人！护工先出去接应！”护工先走出电梯，协助搬运病床。治安警戒组安保人员立即上前协助：“医生，需要帮忙吗？”医生B：“帮忙抬一下床脚，注意保护管路！”护士A在出电梯过程中，始终保持简易呼吸器的挤压动作，未中断通气。医生B保护患者头部及输液管路。14:48:30众人合力将病床平稳转移至7楼大厅平地。医生B立即检查：“监护仪连接正常。血氧95%，心率100，血压115/75。生命体征平稳。”护士A：“呼吸机管路重新连接准备……患者自主呼吸存在，目前继续接呼吸机辅助通气。”14:49:00行政总值班到达7楼现场，询问情况：“患者怎么样？人员有无受伤？”医生B：“患者情况稳定，未因电梯故障造成二次伤害。我们医护人员无大碍，就是有些体力消耗。”行政总值班：“好的，立即将患者转运至ICU密切观察，暂停CT检查。待病情稳定后再行评估。”14:50:00医务部主任协调ICU备用床位及接收事宜。患者被安全护送回ICU病房。（六）善后处理与恢复阶段（14:5515:10）【场景：7楼及机房】14:55:00被困人员全部救出。维保人员在电梯口悬挂“电梯故障维修中，禁止使用”警示牌。14:56:00维保人员返回机房及井道，全面排查故障原因。经初步检查，确认为安全钳误动作导致电梯紧急制停。维保人员进行复位、调试，测试正常后，恢复电梯运行。15:00:00治安警戒组撤除警戒线，恢复正常医疗秩序。15:05:00ICU主任对归队的医护人员进行慰问，并组织填写《不良事件/近似错误报告表》，详细记录故障过程及处置细节。六、现场应急处置技术要点与规范为确保演练的专业性与指导意义，特针对ICU特殊环境下的电梯故障处置，梳理以下核心技术要点，供演练评估及实际工作参考。（一）ICU医护人员现场处置规范1.求救优先：故障发生后，第一反应必须是按下紧急按钮或使用对讲机报警。报警内容必须包含：地点、科室、患者病情危重程度、特殊需求（如需呼吸机、氧气）。2.环境评估：迅速评估轿厢内氧气含量、温度、照明情况。虽然医用电梯通常有强制通风，但在故障时需警惕闷热导致的缺氧或患者体温升高。3.生命支持设备管理：呼吸机：立即检查电池电量。若电量低于20%或设备报警，必须果断切换为简易呼吸器（球囊）连接氧气袋进行人工通气。切换过程需遵循“先断后接”或“无缝衔接”原则，避免长时间缺氧。输液泵/注射泵：检查内置电池。若电池耗尽，需改为重力滴注，并密切观察滴速，避免药物输入中断或过量。监护仪：确保电极片连接紧密，以便随时观察心率、血氧变化。4.心理护理：若患者意识清醒，护士应紧握患者手，进行言语安抚；若患者昏迷，护士应保持镇定，避免惊慌失措的神态刺激家属（若有家属陪同）。（二）电梯维保救援技术规范1.切断电源：到达机房后，必须先切断主电源，防止电梯在救援过程中突然启动发生剪切事故。2.判断位置：必须通过观察孔或指示灯准确判断轿厢是否处于平层区。3.盘车作业：必须由两人配合，一人操作制动器（松闸），一人操作盘车轮。必须由两人配合，一人操作制动器（松闸），一人操作盘车轮。指令必须清晰，采用“口令复诵制”，如“准备松闸”、“松闸”、“抱闸”。指令必须清晰，采用“口令复诵制”，如“准备松闸”、“松闸”、“抱闸”。盘车时应持续与轿厢内保持通话，告知被困人员电梯即将移动。盘车时应持续与轿厢内保持通话，告知被困人员电梯即将移动。4.开门作业：使用三角钥匙开启层门时，身体不可探入井道，必须先确认轿厢位置，开启层门后观察轿厢地坎与层门地坎差距，确认平层后方可完全开门。（三）通讯联络规范1.首接负责制：中控室或总值班为首个接警点，必须承担起信息枢纽的责任，不得随意转拨无人接听的电话。2.信息闭环：所有指令发出后，必须收到执行方的“收到”回复；所有现场情况汇报后，指挥中心必须给予“已知晓”反馈，形成信息闭环。3.时间记录：各关键节点（报警时间、维保到达时间、救人成功时间）必须精确到分钟，便于事后复盘分析。七、演练评估与总结（一）评估标准本次演练将依据以下维度进行量化与定性评估：评估项目关键考核点分值得分报警响应报警信息准确、清晰；接警方记录完整；响应时间<3分钟20医疗处置呼吸机切换球囊动作规范；生命体征监测连续；未中断治疗30救援操作断电、盘车程序符合规范；平层准确；开门作业安全25协调联动各小组配合默契；警戒线设置及时；家属安抚有效15综合表现演练纪律严肃；物资准备充分；记录详实10（二）演练总结会演练结束后，总指挥组织所有参演人员在会议室召开总结会。1.演练回放：播放演练关键环节的录像视频。2.小组汇报：各小组负责人汇报本组在演练中发现的问题及亮点。3.专家点评：邀请外聘特种设备专家或院