2026年315消费者权益日知识竞赛参考试题库资料(含答案)

2026年315消费者权益日知识竞赛参考试题库资料(含答案)一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.根据《消费者权益保护法》，消费者最基本的权利是（）。A.知情权B.安全权C.公平交易权D.自主选择权答案：B2.2026年“3·15”晚会曝光某品牌电动自行车违规提速，该行为直接侵害了消费者的（）。A.知情权B.安全权C.求偿权D.监督权答案：B3.网络购物“七天无理由退货”制度最早写入我国哪一部法律文件？（）A.2013年《消费者权益保护法》修正案B.2009年《食品安全法》C.2018年《电子商务法》D.2015年《网络交易管理办法》答案：A4.消费者因商品缺陷造成人身损害，可以向（）要求赔偿。A.生产者或销售者B.仅生产者C.仅销售者D.仅运输者答案：A5.下列哪一项不属于《个人信息保护法》规定的敏感个人信息？（）A.身份证号B.购物记录C.指纹D.银行账户答案：B6.预付式消费中，商家未按约定提供服务且拒不退款，消费者可以向哪一机关提起行政申诉？（）A.公安机关B.市场监督管理部门C.工信部门D.商务部门答案：B7.某超市标价“原价199元，促销价99元”，经查“原价”为虚构，该行为构成（）。A.虚假宣传B.价格欺诈C.强制交易D.商业诋毁答案：B8.消费者协会属于（）。A.行政机关B.社会团体C.事业单位D.企业法人答案：B9.跨境电子商务零售进口商品自海关放行之日起（）日内发现质量问题可申请退货。A.7B.15C.30D.45答案：C10.下列关于直播带货的说法正确的是（）。A.主播无需对商品质量承担责任B.平台对主播虚假宣传不承担连带责任C.主播构成商业广告代言人的，适用《广告法》D.消费者不能要求平台先行赔付答案：C11.食品标签营养成分表中能量单位必须使用（）。A.千卡B.千焦C.卡路里D.焦耳答案：B12.家用汽车产品包修期不低于（）年或行驶里程60000公里，以先到者为准。A.2B.3C.4D.5答案：B13.下列哪一项不属于《产品质量法》对缺陷的定义？（）A.危及人身、财产安全的不合理危险B.不符合保障人体健康的国家标准C.不符合合同约定质量D.不具备应当具备的使用性能答案：C14.消费者向市场监管部门投诉，一般应当在知道或应当知道权益受损之日起（）内提出。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：B15.某APP默认勾选“自动续费”，未以显著方式提示，违反的法律是（）。A.反垄断法B.电子商务法C.消费者权益保护法D.网络安全法答案：C16.下列哪一情形，经营者可以拒绝承担“三包”责任？（）A.消费者未出示发票B.消费者自行拆动C.产品超出包修期D.产品外观轻微磨损答案：B17.消费者因虚假广告购买保健品受损，广告经营者不能提供广告主真实名称地址的，应当（）。A.承担补充责任B.承担连带责任C.承担按份责任D.不承担责任答案：B18.银行代销理财产品“飞单”，消费者投资损失应向（）主张赔偿。A.银行B.客户经理个人C.理财公司D.银保监会答案：A19.下列属于《民法典》新增的保护消费者权益的惩罚性赔偿条款是（）。A.故意缺陷食品十倍赔偿B.知识产权侵权三倍赔偿C.生态环境侵权修复费用D.产品责任惩罚性赔偿答案：D20.某快递公司未经同意将快件放入智能柜，消费者可依据（）维权。A.快递市场管理办法B.民法典C.消费者权益保护法D.以上均可答案：D21.下列哪一行为不构成对消费者公平交易权的侵害？（）A.格式条款单方解释B.强制交易C.明码标价D.最低消费答案：C22.旅游平台“大数据杀熟”主要侵害了消费者的（）。A.知情权B.公平交易权C.自主选择权D.个人信息权答案：B23.下列哪一部门负责制定食品安全国家标准？（）A.国家卫健委B.农业农村部C.市场监管总局D.商务部答案：A24.消费者网购进口奶粉，发现无中文标签，可主张（）。A.十倍赔偿B.三倍赔偿C.退货退款D.以上均可答案：D25.下列哪一情形，经营者收集消费者个人信息无需取得同意？（）A.履行合同必需B.发送商业短信C.精准推送广告D.用户画像营销答案：A26.某电商平台对商家“二选一”行为，违反的法律是（）。A.反不正当竞争法B.电子商务法C.反垄断法D.以上均可答案：D27.下列哪一权利不属于《消费者权益保护法》规定的消费者权利？（）A.受教育权B.结社权C.获得知识权D.监督权答案：A28.家用燃气热水器国家强制报废年限为（）年。A.6B.8C.10D.12答案：B29.下列哪一行为属于价格欺诈？（）A.明码标价B.先提价后打折C.政府指导价D.市场调节价答案：B30.消费者组织推荐商品收取赞助费，情节严重者由（）依法处罚。A.民政部门B.市场监管部门C.工信部门D.公安机关答案：A31.下列哪一情形，经营者对缺陷产品采取召回措施后，仍需承担民事责任？（）A.已及时召回B.已充分告知C.损害仍发生D.无过错答案：C32.下列哪一属于《电子商务法》规定的平台经营者义务？（）A.建立信用评价制度B.强制搭售C.删除差评D.泄露用户信息答案：A33.下列哪一属于《民法典》合同编赋予消费者的特殊保护？（）A.格式条款提示说明义务B.要约邀请C.要约D.承诺答案：A34.下列哪一属于《广告法》绝对禁止的保健品广告内容？（）A.本品不能代替药物B.有效率90%C.安全无副作用D.以上均禁止答案：D35.下列哪一属于《个人信息保护法》规定的个人信息处理合法基础？（）A.履行法定职责B.用户同意C.合同必需D.以上均可答案：D36.下列哪一属于《产品质量法》对销售者的禁止性义务？（）A.建立进货检查验收制度B.销售失效产品C.保持产品质量D.说明产品用途答案：B37.下列哪一属于《食品安全法》对特殊食品实行严格监管？（）A.保健食品B.婴幼儿配方食品C.特殊医学用途配方食品D.以上均是答案：D38.下列哪一属于《消费者权益保护法》规定的消费者义务？（）A.文明消费B.索要发票C.监督举报D.获得赔偿答案：A39.下列哪一属于《旅游法》对旅游经营者的强制义务？（）A.不得安排购物B.不得变更行程C.不得拒绝旅游者解除合同D.不得擅自转团答案：D40.下列哪一属于《快递市场管理办法》对快递企业的强制义务？（）A.投递前征得收件人同意B.强制保价C.限制验视D.拒绝验视答案：A二、多项选择题（每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）41.消费者的安全权包括（）。A.人身安全B.财产安全C.精神安全D.隐私安全答案：AB42.下列哪些属于《电子商务法》规定的平台对商家的资质审核义务？（）A.身份核验B.行政许可C.登记档案D.定期更新答案：ABCD43.下列哪些情形下，经营者收集、使用消费者个人信息应当取得消费者同意？（）A.发送商业信息B.用户画像C.共享给第三方D.履行合同必需答案：ABC44.下列哪些属于《食品安全法》对标签、说明书的禁止性要求？（）A.涉及疾病预防、治疗功能B.虚假内容C.涉及保健功能D.涉及特定人群答案：AB45.下列哪些属于《消费者权益保护法》规定的消费者组织职能？（）A.受理投诉B.支持诉讼C.商品检验D.行政处罚答案：ABC46.下列哪些属于《产品质量法》对生产者的产品质量义务？（）A.不存在缺陷B.具备使用性能C.符合标准D.说明警示答案：ABCD47.下列哪些属于《广告法》对未成年人特殊保护？（）A.禁止向中小学生发送广告B.禁止利用校服发送广告C.禁止近视治疗广告D.禁止网络游戏广告答案：ABC48.下列哪些属于《旅游法》规定的旅游者权利？（）A.知悉真情B.拒绝强制交易C.合同解除D.要求赔偿答案：ABCD49.下列哪些属于《民法典》规定的承担产品责任的主体？（）A.生产者B.销售者C.运输者D.仓储者答案：AB50.下列哪些属于《反垄断法》禁止的滥用市场支配地位行为？（）A.不公平高价B.掠夺性定价C.拒绝交易D.限定交易答案：ABCD51.下列哪些属于《网络交易监督管理办法》规定的平台对评价义务？（）A.不得删除差评B.不得虚构好评C.不得误导性展示D.不得泄露评价人信息答案：ABCD52.下列哪些属于《个人信息保护法》规定的敏感个人信息？（）A.宗教信仰B.特定身份C.医疗健康D.行踪轨迹答案：ABC53.下列哪些属于《食品安全法》对进口食品的要求？（）A.符合中国标准B.中文标签C.境外生产企业注册D.进口商备案答案：ABCD54.下列哪些属于《消费者权益保护法》规定的经营者义务？（）A.安全保障B.真实宣传C.出具凭证D.格式条款公平答案：ABCD55.下列哪些属于《电子商务法》对电子合同的要求？（）A.不得自动续费B.显著提示重大利害关系条款C.保证查阅下载D.保证完整可靠答案：BCD三、填空题（每空1分，共20分）56.我国《消费者权益保护法》最新一次修正生效时间是________年。答案：201457.消费者网购商品，自收到之日起________日内可无理由退货，但定作、鲜活等四类商品除外。答案：758.《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可要求支付价款________倍或损失________倍的赔偿金。答案：10；359.《产品质量法》规定，因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效为________年，自知道或应当知道权益受损之日起计算。答案：260.《民法典》第1203条规定，产品缺陷危及人身财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担停止侵害、排除妨碍、________等侵权责任。答案：消除危险61.《个人信息保护法》规定，处理敏感个人信息应当取得个人的________同意。答案：单独62.《广告法》规定，保健食品广告必须显著标明“本品不能代替________”。答案：药物63.《旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体________场所。答案：购物64.《反垄断法》规定，经营者集中达到国务院规定的申报标准的，应当事先向________申报。答案：市场监管总局65.《电子商务法》规定，平台经营者对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担________责任。答案：连带66.《家用汽车产品修理更换退货责任规定》简称“汽车________规定”。答案：三包67.《快递市场管理办法》规定，企业应当________验收用户交寄的快件。答案：当场68.《网络交易监督管理办法》规定，网络交易经营者不得以________方式误导消费者。答案：虚构交易69.《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称________权。答案：安全70.《民法典》第996条将故意侵害他人具有人身意义的特定物品造成严重精神损害的，受害人有权请求________赔偿。答案：精神四、简答题（每题6分，共30分）71.简述《消费者权益保护法》规定的消费者享有的九项基本权利。答案：1.安全权；2.知情权；3.自主选择权；4.公平交易权；5.求偿权；6.结社权；7.获得知识权；8.受尊重权；9.监督权。72.简述《电子商务法》对平台经营者“二选一”行为的规制要点。答案：平台不得利用服务协议、技术手段、流量分配、搜索降权、下架商品、限制经营等方式，对平台内经营者进行不合理限制或附加不合理条件，排除、限制竞争；违反者由市场监管部门责令限期改正，处5万元以上200万元以下罚款，情节严重者停业整顿。73.简述《个人信息保护法》确立的“最小必要原则”含义。答案：处理个人信息应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集；应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式；不得收集与提供服务无关的个人信息。74.简述《食品安全法》对保健食品标签、说明书的特殊要求。答案：必须声明“本品不能代替药物”；必须标明适宜人群、不适宜人群、功效成分及含量；不得涉及疾病预防、治疗功能；必须经注册或备案，并获得批准文号。75.简述《产品质量法》对缺陷产品召回的程序要求。答案：生产者发现产品存在缺陷，应当立即停止生产、销售，通知销售者、消费者，向市场监管部门报告，制定召回计划，公开召回信息，实施召回措施，记录召回情况，并承担必要费用。五、应用题（共30分）76.案例分析（10分）2026年2月，消费者王某通过某直播平台购买一款宣称“德国进口”的空气净化器，价格3999元。收货后发现产品无中文标签，且产地为广东某县。王某要求退货并三倍赔偿。平台以“主播为第三方商家”为由拒绝。问：（1）主播行为是否构成欺诈？（2）王某可向谁主张三倍赔偿？（3）平台是否需承担责任？答案：（1）主播虚假宣传“德国进口”构成欺诈；（2）王某可依据《消费者权益保护法》第55条向销售者（主播或其所属商家）主张三倍赔偿，即3999×3=11997元；（3）平台未履