2026年度贵州省社区《网格员》重点题型及答案

2026年度贵州省社区《网格员》重点题型及答案一、单项选择题（每题只有1个正确答案）1.贵州省推行的“一中心一张网十联户”基层治理机制中，按照就近就便原则划分联户单元，每个联户单元的标准户数一般为（）A.5-10户B.10-20户C.20-30户D.30-40户答案：B解析：贵州省“十联户”机制按照“就近就便、便于联动”原则，一般以10-20户相邻家庭为一个联户单元，因地制宜调整规模，核心是实现小单元联治。2.新时代贵州精神的核心内容是（）A.团结奋进、拼搏创新、苦干实干、后发赶超B.忠诚干净、担当务实、团结奋进、后发赶超C.拼搏创新、苦干实干、开放包容、后发赶超D.团结奋进、苦干实干、开放创新、勇攀高峰答案：A解析：新时代贵州精神由习近平总书记总结提炼，核心内容为团结奋进、拼搏创新、苦干实干、后发赶超，是贵州基层工作的精神指引。3.社区网格员开展所有工作的基础核心职责是（）A.宣传政策法规B.调解矛盾纠纷C.采集基础信息D.协助疫情防控答案：C解析：基础信息采集是网格员履行所有职责的前提，只有准确掌握网格内人、房、物、事等基础信息，才能有序开展各项治理服务工作。4.贵州省明确城市社区网格划分的标准，一般按照多少户划分为一个独立网格（）A.100-300户B.300-500户C.500-800户D.800户以上答案：B解析：贵州省网格划分遵循“规模适度、管理方便、界限清晰”原则，城市社区一般按常住人口300-500户划分一个网格，农村地区一般按村民组、自然村寨划分，可根据实际情况调整。5.网格员接到12345政务服务热线转办的非紧急类群众诉求，按照贵州省工作要求，需要在多少小时内联系诉求人反馈处置进展（）A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B解析：贵州省12345热线工单处置明确要求，网格员接到转办诉求后，非紧急类工单需在24小时内联系诉求人，紧急类工单需在1小时内到场处置，15分钟内上报情况。6.贵州省提出推动高质量发展的“四新”总要求中，不包含下列哪项内容（）A.在新时代西部大开发上闯新路B.在乡村振兴上开新局C.在对外开放上谋新篇D.在生态文明建设上出新绩答案：C解析：习近平总书记对贵州发展提出“四新”总要求，分别为：在新时代西部大开发上闯新路、在乡村振兴上开新局、在实施数字经济战略上抢新机、在生态文明建设上出新绩，因此C选项不属于“四新”内容。7.下列哪类人群不属于社区网格特殊人群帮扶台账的纳入范围（）A.社区矫正对象B.严重精神障碍患者C.机关事业单位在职人员D.特困供养人员答案：C解析：网格特殊人群台账主要纳入需要重点关注、帮扶管理的群体，包括社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者、低保对象、特困供养人员、残疾人、困境儿童、闲散青少年等，在职机关事业单位人员不属于特殊帮扶管理范围。二、多项选择题（每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.下列关于贵州省“一中心一张网十联户”基层治理机制的表述，正确的有（）A.“一中心”以村（社区）综治中心为一线统筹枢纽，统筹网格内各类治理力量B.“一张网”实现城乡网格全覆盖，每个网格配备至少1名专职或兼职网格员C.“十联户”一般以10-20户为一个联户单元，联户长由联户群众推选产生D.该机制是贵州省创新基层治理、实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的核心载体E.网格员统筹网格内联户长开展工作，形成“中心吹哨、多方报到”的治理格局答案：ABCDE解析：“一中心一张网十联户”是贵州省经过实践检验的基层治理创新成果，构建了五级综治中心统筹、网格兜底管理、联户单元联动的治理体系，上述表述均正确。2.社区专职网格员的核心工作职责包括下列哪些内容（）A.基础信息采集录入B.风险隐患排查上报C.矛盾纠纷化解处置D.政策法律法规宣传E.便民服务代办帮扶F.特殊人群走访管理答案：ABCDEF解析：贵州省明确专职网格员六大核心职责，涵盖上述全部内容，此外还需完成村（社区）交办的其他基层治理相关工作。3.网格员在日常网格巡查中，需要重点排查的风险隐患包括下列哪些（）A.老旧小区燃气管道老化泄漏隐患B.群租房消防通道堵塞隐患C.背街小巷排水管网堵塞积水隐患D.非法宗教活动聚集隐患E.高空抛物、电动车飞线充电安全隐患答案：ABCDE解析：网格巡查需要覆盖所有领域风险，包括安全生产、社会治安、公共安全、社会稳定等各类隐患，上述均属于网格重点排查范围。4.网格员应当遵守的工作纪律包括下列哪些（）A.不得推诿、拖延群众诉求处置B.不得泄露采集到的群众个人隐私信息C.不得隐瞒、迟报重大风险隐患D.不得接受群众的礼品、礼金等馈赠E.对待群众应当态度热情、用语文明答案：ABCDE解析：贵州省网格员管理办法明确要求，网格员应当遵守上述工作纪律，恪守职业道德，维护群众利益。5.网格员可以协助村（社区）和职能部门开展下列哪些便民服务工作（）A.协助城乡居民基本医疗保险、养老保险的费用收缴宣传B.协助退休人员养老保险待遇资格认证C.协助群众办理异地就医备案、低保申请等业务的资料提交D.协助对社区矫正对象进行执法监管和考核答案：ABC解析：网格员没有执法权，不能代替司法行政部门对社区矫正对象开展执法监管和考核，仅能协助开展日常走访、动态信息采集上报，因此D错误，ABC均属于网格员可协助开展的便民服务内容。三、判断题1.贵州省“一中心一张网十联户”基层治理机制仅适用于城市社区，不适用于农村地区。（）答案：×解析：该机制实现贵州省城乡基层治理全覆盖，农村地区同样按照划分网格、推选联户长的模式开展基层治理。2.网格员发现重大风险隐患后，应当第一时间控制现场、上报村（社区）综治中心和相关职能部门，不得擅自处置超出职责范围的风险。（）答案：√解析：网格员没有执法权，面对重大风险如火灾、暴力冲突、燃气泄漏等，首先要疏散群众、上报相关职能部门，配合专业人员处置，不得擅自盲目处置。3.网格员仅需要采集辖区内户籍人口的基础信息，不需要采集流动人口信息。（）答案：×解析：网格员需要全面采集网格内所有人口信息，包括户籍人口、流动人口、暂住人口等，实现人口信息动态更新、全覆盖管理。4.新时代贵州推动高质量发展的主战略是围绕“四新”主攻“四化”，“四化”指新型工业化、新型城镇化、农业现代化、旅游产业化。（）答案：√解析：围绕“四新”主攻“四化”是贵州省当前和今后一个时期推动高质量发展的核心战略，表述正确。5.网格员有权对群众违反社区公约的行为做出罚款处罚。（）答案：×解析：网格员没有行政处罚权，仅能对违规行为进行劝阻、教育，拒不改正的上报相关执法部门处置，因此表述错误。四、简答题1.简述贵州省“一中心一张网十联户”基层治理机制的核心内涵。参考答案：“一中心一张网十联户”是贵州省创新基层社会治理的核心成果，核心内涵可概括为三个层面：（1）一中心：构建省、市、县、乡、村五级综治中心，其中村（社区）综治中心是一线治理枢纽，统筹辖区内网格员、联户长、志愿者、驻社区单位等所有治理力量，统一承接群众诉求、调度处置问题、跟踪闭环管理。（2）一张网：按照“规模适度、方便管理、界限清晰”的原则科学划分网格，城市社区一般按300-500户、农村按村民组或自然村寨划分网格，实现城乡网格全覆盖，每个网格配备1名专职或兼职网格员，承担网格内所有治理服务职责，实现治理责任下沉到网格。（3）十联户：按照就近就便、群众自愿原则，一般将10-20户相邻群众划分为一个联户单元，由联户群众推选政治素质过硬、群众基础好的群众担任联户长，建立“联户联防、联调联处、联帮联带”工作机制，形成“小事联户化解、大事网格处置、难事中心统筹”的治理格局，实现治理力量延伸到群众家门口。2.简述网格员开展矛盾纠纷处置的基本流程。参考答案：网格员处置矛盾纠纷应当遵循以下流程：（1）稳控现场：接到矛盾纠纷信息后，第一时间赶赴现场，分开冲突双方，安抚双方情绪，防止矛盾激化升级，若发生肢体冲突、重大矛盾风险，第一时间上报村（社区）和派出所，请求支援。（2）调查核实：通过询问双方当事人、走访周边群众、实地查看现场、查阅相关资料等方式，查清矛盾纠纷的起因、经过、双方核心诉求，明确责任边界。（3）开展调解：针对矛盾具体情况，向双方宣讲相关法律法规和政策，结合公序良俗开展思想疏导，提出兼顾双方利益的解决方案，促成双方达成一致，签订调解协议；对无法当场调解的矛盾，做好记录，上报村（社区）人民调解委员会，移交后续处置。（4）跟踪回访：调解完成后，定期跟进回访，了解协议履行情况，排查是否出现新的矛盾，确保问题彻底化解，同时将整个处置过程录入网格工作台账，归档留存。3.简述网格员基础信息采集的主要内容。参考答案：网格员基础信息采集是网格治理的基础，核心采集内容包括四类：（1）人口信息：全面采集网格内户籍人口、流动人口、暂住人口、寄住人口的基本信息，重点建立特殊人群台账，动态更新特殊人群（社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者、低保对象、特困人员、残疾人、困境儿童等）的变动情况。（2）房屋信息：采集网格内所有住宅、商铺、办公用房、厂房等房屋的权属、性质、使用情况，建立“一房一档”，重点标注空置房、群租房、违建房、危房等特殊房屋信息。（3）法人和场所信息：采集网格内所有机关企事业单位、社会组织、市场主体、公共场所（学校、诊所、商超、网吧、养老机构、棋牌室等）的基本信息、安全生产状况、联系方式，动态更新经营变动情况。（4）隐患和诉求信息：采集网格内各类风险隐患、群众诉求建议、矛盾纠纷信息，建立分类台账，按要求处置上报。五、案例分析题案例：遵义市某社区网格员小李日常巡查中发现，辖区老旧小区内有多名老年人聚集，听一个外地口音的讲师讲课，现场发放鸡蛋、面条等小礼品，宣传一款“养老投资产品”，承诺年收益率20%，还说投资满一年可以免费入住养老院，现场已经有3名老人交了1万元到5万元不等的投资款。如果你是网格员小李，请问你会怎么处置？参考答案：作为该网格的网格员，我会按照以下步骤依法处置：（1）第一时间控制现场，稳住嫌疑人，防止其逃离，同时暗中安排社区工作人员立即联系辖区派出所，上报情况说明这是疑似养老诈骗窝点，请求民警出警处置。（2）现场向老年人开展劝阻，拿出本地养老诈骗的案例宣传资料，告诉在场老人，凡是承诺高收益的养老投资都是诈骗，提醒老人不要转账交钱，已经交钱的老人留下联系方式和个人信息，登记造册，协助警方固定证据。（3）配合警方开展调查，向警方提供我之前巡查中发现的近期该地点多次有老年人聚集的情况，提供我拍摄的现场照片、视频等线索，协助警方带走嫌疑人，清理现场。（4）后续开展针对性宣传，整理该案例，在网格内所有老年人家庭开展“敲门宣传”，再次讲解养老诈骗的常见套路，帮助所有老年人安装国家反诈中心APP，开启预警功能，梳理网格内所有老年人聚集场所，定期巡查，排查类似诈骗线索，从源头防范养老诈骗发生。（5）做好跟进工作，跟进已经受骗老人的案件进展，协助老人做好登记、退款对接，安抚老人情绪，提醒老人日后提高警惕。六、实务论述题结合贵州省基层治理实际，谈谈网格员如何做好网格内特殊人群的帮扶管理工作。参考答案：特殊人群帮扶管理是网格员的核心职责之一，事关基层和谐稳定，网格员应当从以下几个方面做好工作：（1）精准建账，动态管理。网格员首先要全面排查网格内所有特殊人群，包括社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者、低保对象、特困供养人员、残疾人、困境儿童、留守儿童、空巢老人等，逐人建立帮扶管理台账，准确记录个人信息、家庭情况、诉求需求，每月更新一次变动情况，做到底数清、情况明，不漏一户、不漏一人。（2）定期走访，掌握动态。按照分类管理的要求，对高风险的严重精神障碍患者、社区矫正对象，每月至少走访2次，了解其日常动向、身体状况、思想状态，发现有情绪异常、病情不稳定的情况，第一时间上报村（社区）和相关部门，协助落实管控措施；对低保、特困、残疾人等帮扶类特殊人群，每月至少走访1次，了解其生活状况，收集其诉求，及时更新需求台账。（3）精准帮扶，解决困难。针对不同特殊人群的需求，提供针对性帮扶，对生活困难的特殊人群，协助申请低保、特困供养、临时救助、残疾人补贴等政策待遇，帮助准备申请资料，提交办理，对接落实政策；对就业困难的特殊人群，协助对接人社部门的就业技能培训，推荐符合条件的就业公益性岗位；对有医疗需求的特殊人群，协助对接家庭医生签约服务、医保报销、大病救助等服务；对有心理问题的特殊人群，协助对接乡镇（街道）社工站的专业心理咨询服务。（4）联动处置，