2026年度湖北省社区《网格员》考前练习题(附答案)

2026年度湖北省社区《网格员》考前练习题(附答案)一、单项选择题（每题1分，共20分）1.湖北省开展美好环境与幸福生活共同缔造活动，确定的基层治理基本单元是（）A.乡镇B.网格C.行政村D.社区2.根据《湖北省城乡网格服务管理规范（试行）》，城区网格划分的标准一般为（）A.100-200户B.300-500户C.500-800户D.800户以上3.网格员的首要核心工作职责是（）A.安全隐患排查B.基础信息采集C.便民服务代办D.政策法规宣传4.美好环境与幸福生活共同缔造活动的核心理念是（）A.以人民为中心B.共建共治共享C.五社联动D.基层治理创新5.共同缔造“五共”工作法不包含以下哪项内容（）A.决策共谋B.项目共招C.发展共建D.成果共享6.网格员入户走访时，发现网格内有疑似严重精神障碍患者肇事肇祸风险，第一时间正确的处理方式是（）A.自行上前劝阻控制B.立即上报社区和街道综治部门C.直接通知患者家属后离开D.等待公安机关到场处理7.湖北省“五社联动”基层治理机制中，“五社”的标准表述是（）A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、社工站、社会团体、社区志愿者、社会资本C.社区、社会组织、社会工作者、社区网格员、社会资源D.社区、社团、社会工作者、志愿者、公益慈善基金8.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主共同决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意。A.二分之一二分之一B.三分之二三分之二C.四分之三四分之三D.五分之三五分之三9.网格员采集常住人口基础信息时，下列不属于必须采集的核心信息是（）A.姓名、公民身份号码B.户籍地、现居住地C.工作单位、联系方式D.个人银行账户信息10.根据湖北省网格服务管理工作要求，网格员对网格内的独居空巢老人、困境儿童、重度残疾人等特殊困难群体，走访频率应当不低于（）A.每周1次B.每月2次C.每季度1次D.每年1次11.网格员日常巡查时，发现网格内餐饮门店违规存放瓶装液化气，存在重大安全隐患，应当首先采取的措施是（）A.责令门店立即停业整改B.记录隐患信息第一时间上报应急管理、城管等职能部门C.自行扣除门店燃气供应D.规避风险不做处理12.湖北省持续推进的“一下三民”实践活动，具体指的是（）A.下基层察民情解民忧暖民心B.下社区察民情解民忧暖民心C.下基层访民生解民忧暖民心D.下基层察民情解民困暖民心13.全国统一的扫黑除恶专项斗争举报电话是（）A.12345B.12315C.12389D.11014.网格员开展民间矛盾纠纷调解工作，首先应当遵循的原则是（）A.依法依规B.自愿平等C.尊重诉讼权利D.公平公正15.下列事项中，不属于网格员公共服务代办范围的是（）A.协助老年人办理养老保险待遇资格认证B.代开大额增值税专用发票C.协助残疾人申请重度残疾人护理补贴D.帮助居民预约疫苗接种服务16.根据《湖北省流动人口服务管理条例》，网格员应当督促流动人口在到达居住地后（）日内申报居住登记。A.3B.7C.10D.1517.下列选项中，不属于网格员规范工作台账内容的是（）A.基础信息台账B.隐患排查台账C.个人薪酬台账D.走访服务台账18.国家反诈中心APP的核心功能不包含以下哪项（）A.诈骗来电预警B.违法诈骗举报C.低息借钱贷款D.反诈身份验证19.湖北省推进党建引领基层治理，明确要求网格建立党组织，共同缔造活动的领导核心是（）A.基层党组织B.居民委员会C.业主委员会D.物业服务企业20.网格员接到居民投诉反映楼下烧烤店深夜营业噪音扰民，多次沟通商家无果，网格员第一步应当采取的行动是（）A.直接联系城管部门上门执法B.上门到烧烤店核实噪音扰民的具体情况C.引导居民拨打12345热线投诉D.要求烧烤店立刻停止营业整改二、多项选择题（每题2分，共20分）1.网格员的核心工作职责包括以下哪些内容（）A.基础信息采集B.安全隐患排查上报C.矛盾纠纷排查化解D.便民服务代办E.政策法规宣传2.湖北省“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中，网格员需要落实的重点任务包括（）A.深入网格察民情B.主动作为解民忧C.精准服务暖民心D.招商引资促发展3.美好环境与幸福生活共同缔造“五共”工作理念包含（）A.决策共谋B.发展共建C.建设共管D.效果共评E.成果共享4.网格员入户走访应当遵守的基本规范有（）A.佩戴统一工作证件B.尊重居民风俗习惯与隐私C.提前预约优先，不随意打扰居民D.可以酌情接受居民的礼品馈赠E.着装整洁，言行文明5.网格内需要重点走访关注的特殊群体包括（）A.社区矫正对象B.刑满释放人员C.严重精神障碍患者D.独居空巢老人E.困境儿童6.网格员日常网格巡查需要排查的安全隐患范围包括（）A.住宅小区消防安全隐患B.餐饮场所燃气安全隐患C.山体、危房地质灾害隐患D.邻里矛盾纠纷隐患E.公共卫生安全隐患7.“五社联动”基层治理机制中，网格员发挥的作用包括（）A.摸排对接居民服务需求B.链接整合各方服务资源C.组织发动居民参与治理D.跟踪监督服务实施成效E.替代社会工作者开展专业服务8.根据《信访工作条例》，网格员发现网格内出现信访不稳定苗头，正确的处理方式有（）A.及时上报社区、街道信访部门B.主动开展疏导化解工作C.协助信访群众按照法定程序反映诉求D.对情绪激动的信访群众可以采取强制措施E.不得隐瞒不报、压案不查9.湖北省党建引领基层治理的重点工作内容包括（）A.红色网格建设B.党员干部下沉社区（村）C.美好环境与幸福生活共同缔造试点D.网格精细化服务管理E.推动物业服务企业融入基层治理10.网格员应当遵守的工作纪律包括（）A.不得泄露居民个人隐私和敏感信息B.不得利用职务便利为个人谋取私利C.不得推诿、拖延居民合理诉求D.不得参与社区组织的公益活动E.不得迟到早退、擅自脱岗离岗三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员是网格服务管理人员，需要承担网格内所有社区工作任务。（）2.湖北省开展美好环境与幸福生活共同缔造活动，核心是发动群众、依靠群众，实现共建共治共享。（）3.网格员为了工作便利，可以将采集到的居民个人信息出售给第三方机构。（）4.网格员对网格排查发现的一般安全隐患，可以现场督促相关责任人整改，整改完成后复查上报。（）5.为了尽快化解矛盾，网格员调解纠纷时可以适当偏袒熟悉的一方当事人。（）6.“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动是湖北省自2022年以来持续推进的重点基层工作。（）7.网格划分只需要考虑人口规模，不需要考虑地理边界、居民认同感等因素。（）8.根据《民法典》规定，居民小区公共区域的广告经营收益归全体业主所有。（）9.根据湖北省网格管理要求，网格员应当每周至少开展1次网格全覆盖巡查。（）10.反诈宣传只需要针对老年人开展，年轻人防范意识强不需要开展宣传。（）四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.湖北省武汉市某老旧小区建成于1996年，共有6栋住宅楼217户居民，60岁以上老年人口占比超过50%，小区目前存在外墙脱落、停车位不足、公共绿地荒置、健身器材老化等问题，当地街道将该小区列为美好环境与幸福生活共同缔造试点，计划推进老旧小区改造，你是负责该小区的网格员，请结合工作实际回答以下问题：（1）你开展改造推进工作的第一步是什么？（2）结合共同缔造“五共”工作法，谈谈你如何组织居民参与改造工作。2.你是宜昌市某社区网格员，日常巡网中发现：网格内居民李某，男，56岁，其儿子3个月前因车祸致残，术后卧床，家庭花费了大量医疗费，欠下外债，李某妻子只能靠打零工维持家用，孙子正在读小学，李某家庭生活陷入困境，李某情绪低落易怒，多次到社区反映诉求得不到解决，放话要到上级部门上访。结合网格员工作职责，谈谈你应当如何处理该事件。参考答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.A5.B6.B7.A8.C9.D10.B11.B12.A13.C14.B15.B16.C17.C18.C19.A20.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABCE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABCE9.ABCDE10.ABCE三、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.×四、案例分析题1.参考答案：（1）开展改造工作的第一步：全面开展入户走访全覆盖，逐户征求居民对老旧小区改造的意见、需求，梳理居民反映的问题清单，建立改造需求台账，同时宣传共同缔造理念，发动居民主动参与改造，充分调动居民的积极性。（5分）（2）结合“五共”工作法组织居民参与：①决策共谋：依托网格阵地组织开院坝会、网格议事会，邀请党员代表、居民代表、业委会、物业服务企业、施工方共同参与讨论，梳理问题优先级，把居民反映最强烈的外墙安全、停车位问题列为改造首要内容，改造方案充分吸纳居民意见，做到“改不改、改什么、怎么改”由居民共同决定。（6分）②发展共建：发动居民主动参与，支持改造工作，鼓励有条件的居民自筹部分改造资金，发动退休居民、下沉党员、志愿者投工投劳清理公共绿地、清运杂物，链接辖区爱心企业、共建单位捐赠改造物资、健身器材，整合政府、社会、居民三方资源共同推进改造。（5分）③建设共管：推动居民选举成立改造监督小组，由居民代表全程监督改造工程质量、资金使用、施工进度，改造完成后，组织居民共同制定小区停车管理、绿地养护、公共设施维护等居民公约，建立居民自我管理队伍，实现改造成果日常共管。（4分）④效果共评：改造工程完工后，组织居民代表、社区、街道、施工方共同开展改造效果评价，围绕改造质量、满意度进行评分，对居民不满意的项目要求施工方限期整改，确保改造效果符合居民需求。（3分）⑤成果共享：改造完成后，小区居住环境、安全水平得到提升，改造成果由全体居民共享，增强居民的归属感、获得感，引导居民共同维护改造成果，形成共建共治共享的良性治理格局。（2分）2.参考答案：作为网格员，我将按照以下步骤处理该事件：①第一时间上门走访：主动对接李某，安抚李某的情绪，耐心倾听李某的全部诉求，详细记录李某家庭的具体困难，做好情绪疏导，稳定李某的情绪，避免矛盾升级。（5分）②及时上报信息：梳理李某家庭的情况和诉求，第一时间上报社区党组织、街道民政部门和信访部门，将该家庭列为网格重点帮扶对象，对接相关部门协调处理诉求。（5分）③落实帮扶政策：协助李某准备申请材料，为李某儿子申请重度残疾人护理补贴、临时救助、最低生活保障等政策待遇，对接社区卫生服务中心为李某儿子提供上门医护服务，对接教育部门为孙子申请教育资助，减轻家庭负担。（5