2026年度湖南省社区《网格员》备考题库（附答案）

2026年度湖南省社区《网格员》备考题库（附答案）一、单项选择题（每题1.5分，共30题）1.根据湖南省2023年印发的《深化城乡社区网格化服务管理提升基层治理效能实施方案》，湖南省城镇网格一般按标准划分，农村网格一般按标准划分，每个网格原则上配备1名专职网格员。A.200-400户/50-150户B.300-500户/100-300户C.400-600户/200-400户D.500-800户/300-500户答案：B解析：湖南省《深化城乡社区网格化服务管理提升基层治理效能实施方案》明确要求科学优化网格划分，城镇网格按照300-500户的标准划分，农村网格结合行政村布局按照100-300户的标准划分，对于流动人口密集、治理任务重的区域可适当缩小网格规模，偏远农村地区可适当扩大，每个网格原则配备1名专职网格员，因此本题选B。2.湖南省近年来重点打造的城乡社区邻里互助型基层治理特色品牌名称为：A.湘里乡亲B.湘邻相助C.芙蓉守望D.潇湘共治答案：B解析：2024年湖南省民政厅、省委政法委联合启动“湘邻相助”城乡社区治理品牌建设，聚焦网格联户、邻里互助、矛盾化解，推动治理重心下沉网格，因此本题选B。3.按照《湖南省专职网格员管理办法（试行）》，湖南省专职网格员的薪酬待遇标准为：A.不低于当地最低工资标准B.不低于当地上年度城镇私营单位就业人员平均工资C.不低于当地上年度城镇非私营单位就业人员平均工资D.不低于当地上年度城镇居民人均可支配收入答案：C解析：湖南省明确建立专职网格员薪酬保障机制，要求专职网格员年薪酬标准不低于当地上年度城镇非私营单位就业人员平均工资水平，按规定缴纳社会保险和住房公积金，落实职称评定、工龄补贴等相关保障，因此本题选C。4.网格员开展流动人口信息登记工作时，根据《湖南省流动人口服务管理规定》，流动人口应当自到达居住地之日起日内申报居住登记。A.3B.7C.10D.15答案：C解析：《湖南省流动人口服务管理规定》第十四条明确，流动人口应当自到达居住地之日起10日内，向居住地公安派出所或者乡镇人民政府、街道办事处流动人口服务管理机构申报居住登记，因此本题选C。5.社区网格化服务管理的核心目标是：A.完成上级考核任务B.精准服务人民群众C.采集基础信息D.维护社会治安稳定答案：B解析：网格化服务管理的本质是通过精准划分治理单元，下沉服务力量，实现对群众需求的精准响应，核心目标是精准服务群众，采集基础信息、维护治安都是实现核心目标的基础手段，因此本题选B。6.根据《民法典》相关规定，禁止从建筑物中抛掷物品，经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由依法给予补偿。A.物业服务企业B.建筑物全体业主C.可能加害的建筑物使用人D.建筑物管理人答案：C解析：《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条明确规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿，因此本题选C。7.湖南省网格事件处置遵循的基本原则是：A.小事不出网格，大事不出乡镇（街道），矛盾不上交B.小事不出社区，大事不出网格，矛盾不激化C.小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交D.属地管理，谁主管谁负责答案：A解析：湖南省网格化服务管理明确要求落实事件分级处置机制，遵循“小事不出网格、大事不出乡镇（街道）、矛盾不上交”的原则，一般网格事件由网格员现场处置，较大事件上报社区（村）协调处置，重大事件逐级上报县级相关部门处置，因此本题选A。8.网格员在社区走访中发现，社区居民王某为无业人员，长期在家中从事“六合彩”非法赌博活动，涉案金额较小，网格员首先应当采取的措施是：A.直接抓捕王某B.隐瞒不报，避免得罪人C.第一时间上报辖区派出所和街道综治办D.上门劝说后自行处理答案：C解析：网格员发现网格内的违法犯罪线索，应当第一时间向属地公安机关和综治部门上报，配合开展排查处置工作，不得瞒报、漏报，也无执法权直接处置，因此本题选C。9.湖南省“一站式”矛盾纠纷调解中心建设要求，一般在设立一级调解中心，设立二级调解站点，网格设立调解信息员。A.省级/市级B.市级/县级C.县级/乡镇（街道）D.乡镇（街道）/村（社区）答案：D解析：湖南省矛盾纠纷多元化解机制建设明确，乡镇（街道）设立一站式矛盾纠纷调解中心，村（社区）设立调解站点，网格配备矛盾纠纷信息员，实现矛盾排查化解全覆盖，因此本题选D。10.网格员协助开展最低生活保障申请代办工作时，根据《湖南省最低生活保障审核确认办法》，共同生活的家庭成员人均收入低于当地，且符合财产状况规定的，才能纳入最低生活保障范围。A.最低工资标准B.最低生活保障标准C.城乡居民人均可支配收入D.贫困线标准答案：B解析：《湖南省最低生活保障审核确认办法》第二条明确，持有当地常住户口的居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且财产状况符合当地人民政府规定条件的，可以申请最低生活保障，因此本题选B。11.网格“一格三员”配置模式中的“三员”指的是：A.专职网格员、网格指导员、网格协管员B.专职网格员、支部书记、辅警C.网格员、调解员、安全员D.网格长、网格员、网格志愿者答案：A解析：湖南省普遍推行“一格三员”配置模式，即每个网格配备1名专职网格员、1名网格指导员（一般由社区干部或驻社区干部担任）、1名网格协管员（一般由辅警、志愿者担任），因此本题选A。12.根据《湖南省生活垃圾管理条例》，湖南省城市社区生活垃圾分为哪四类：A.可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾B.可回收物、生活垃圾、有害垃圾、建筑垃圾C.可回收物、厨余垃圾、干垃圾、湿垃圾D.生活垃圾、有害垃圾、厨余垃圾、建筑垃圾答案：A解析：《湖南省生活垃圾管理条例》第二十一条明确，生活垃圾分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四类，因此本题选A。13.网格员采集特殊人群信息时，下列不属于社区重点关注特殊人群的是：A.刑满释放人员B.社区矫正对象C.严重精神障碍患者D.退休老年人答案：D解析：社区网格重点服务管理的特殊人群包括社区矫正对象、刑满释放人员、吸毒人员、严重精神障碍患者、困境儿童、孤寡老人等，普通退休老年人不属于重点特殊人群范畴，因此本题选D。14.湖南省城乡居民医疗保险的缴费渠道中，不属于网格员可以协助办理的是：A.湘税社保APP缴费B.银行柜台缴费C.税务大厅缴费D.直接向网格员现金缴费答案：D解析：湖南省城乡居民医疗保险缴费统一通过税务部门渠道收缴，网格员可协助指导居民通过湘税社保APP、银行、税务大厅缴费，不得直接收取现金，因此本题选D。15.根据《反电信网络诈骗法》，网格员在开展反诈宣传中，针对社区内老年人群体，下列宣传内容错误的是：A.提醒老年人不随意点击陌生链接B.提醒老年人不向陌生人透露银行卡信息C.提醒老年人遇到中奖信息及时转账核实D.提醒老年人安装国家反诈中心APP答案：C解析：中奖信息是典型的电信网络诈骗类型，网格员应当提醒老年人不轻信中奖信息，不随意向陌生人转账，因此C选项错误，本题选C。16.根据湖南省养老保险资格认证相关要求，网格员可协助指导退休人员通过哪个平台完成自助认证：A.湘易办APPB.支付宝C.微信D.国家医保服务平台答案：A解析：湖南省养老保险待遇领取资格认证可通过湘易办APP、“智慧人社”公众号完成自助认证，网格员可协助指导操作，因此本题选A。17.湖南省乡村振兴监测对象识别中，网格员发现农户存在致贫返贫风险，应当首先履行哪项职责：A.直接纳入监测B.上报村“两委”和乡村振兴部门，配合开展识别认定C.帮助隐瞒风险D.自行开展帮扶答案：B解析：网格员是防止返贫致贫监测的一线信息员，发现风险后应当第一时间上报村“两委”和乡村振兴部门，配合开展入户核查、识别认定工作，因此本题选B。18.网格员在宗教事务排查中发现社区内有非法宗教活动，应当采取的措施是：A.装作没看见B.及时上报乡镇统战部门和公安机关C.自行驱散参与人员D.参与活动后再上报答案：B解析：网格员发现非法宗教活动、邪教活动，应当第一时间上报属地统战部门和公安机关，不得自行处置，因此本题选B。19.根据《湖南省物业管理条例》，老旧小区成立业主委员会，网格员的主要职责是：A.代替业主召开成立大会B.收集业主意见，协助做好筹备、宣传工作C.直接任命业主委员会成员D.不参与任何工作答案：B解析：网格员负责协助社区推进业主委员会组建工作，主要承担收集业主诉求、宣传政策、协助筹备的职责，因此本题选B。20.湖南省网格员年度考核中，优秀等次的比例一般不超过本辖区网格员总数的：A.10%B.15%C.20%D.30%答案：C解析：湖南省专职网格员考核办法明确，优秀等次比例不超过网格员总数的20%，因此本题选C。二、多项选择题（每题2分，共10题，多选、少选、错选均不得分）1.根据湖南省《专职网格员职责清单》，专职网格员的核心工作职责包括：A.基础信息采集录入B.社情民意收集上报C.矛盾纠纷排查化解D.公共服务代办帮办E.安全隐患排查整治F.政策法规宣传答案：ABCDEF解析：湖南省明确专职网格员六项核心工作职责，即基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解、安全隐患排查、公共服务代办、政策法规宣传，因此全部选项正确。2.网格员入户走访“三问四看”工作规范中，属于“三问”内容的是：A.问群众需求诉求B.问群众实际困难C.问对社区工作的意见建议D.问家庭收入情况E.问人员流动情况答案：ABC解析：湖南省网格员入户走访推行“三问四看”工作法，三问即问群众需求诉求、问实际困难、问对社区治理工作的意见建议；四看即看居住环境变化、看安全隐患苗头、看家庭人员变动、看实际困难实情，因此本题选ABC。3.下列选项中，属于网格员应当第一时间上报的紧急事件是：A.森林火灾B.群体性上访C.安全生产事故D.极端恶劣天气导致的房屋漏水E.突发聚集性公共卫生事件答案：ABCE解析：网格员发现网格内的重大紧急事件，包括自然灾害、安全事故、群体性事件、突发公共卫生事件等，应当第一时间上报上级部门，普通房屋漏水属于一般民生事件，可按流程协调处置，因此本题选ABCE。4.根据《湖南省居民委员会自治条例》，居民委员会的主要任务包括：A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济等工作答案：ABCDE解析：《湖南省居民委员会自治条例》第五条明确了居民委员会的五项主要任务，所有选项均符合规定，因此全选。5.网格员协助社区开展文明城市创建工作，主要负责的工作内容包括：A.清理网格内乱堆乱放杂物B.督促商户落实门前三包责任C.宣传文明创建知识D.收集群众对文明创建的意见建议E.处罚违规停放的非机动车答案：ABCD解析：网格员无行政执法权，不能处罚违规车辆，仅可以对违规停放行为进行劝阻、上报相关执法部门处置，其余四项均为网格员文明创建的工作职责，因此本题选ABCD。6.下列关于湖南省残疾人两项补贴政策的说法，正确的是：A.困难残疾人生活补贴主要补助残疾人因残疾产生的额外生活支出B.重度残疾人护理补贴主要补助残疾人因残疾产生的额外长期照护支出C.符合条件的残疾人可以同时申领困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴D.残疾人两项补贴均由残疾人户籍所在地的社区受理申请答案：ABCD解析：湖南省残疾人两项补贴政策明确，上述四项表述均符合政策要求，因此全选。7.网格员在处理社区居民诉求时，应当遵守的工作原则包括：A.属地管理B.首接负责C.及时回应D.依法处置E.推诿扯皮答案：ABCD解析：网格员落实首接负责制，对于居民诉求不得推诿扯皮，应当按照属地管理、首接负责、及时回应、依法处置的原则办理，因此本题选ABCD。8.根据《湖南省电动自行车管理办法》，网格员在网格排查中发现下列哪些行为应当及时劝阻并上报：A.电动自行车在居民楼楼道充电B.电动自行车飞线充电C.电动自行车私自改装加装电池D.电动自行车按照规定悬挂号牌E.电动自行车在指定停车区域停放答案：ABC解析：DE属于符合规定的行为，ABC均为电动自行车管理中的常见安全隐患，网格员应当及时劝阻、上报，因此本题选ABC。9.下列属于城乡网格特殊人群走访要求的是：A.社区矫正对象每月至少走访1次B.严重精神障碍患者病情不稳定的每周至少走访1次C.孤寡老人每季度至少走访1次D.困境儿童每月至少走访1次答案：ABD解析：湖南省网格特殊人群走访规范要求，孤寡老人每月至少走访1次，因此C选项错误，ABD表述符合要求，本题选ABD。10.网格员年度考核的主要内容包括：A.网格走访到位率B.信息采集准确率C.事件处置办结率D.群众满意度E.上级部门评价答案：ABCDE解析：湖南省专职网格员年度考核从走访到位率、信息准确率、事件办结率、群众满意度、上级评价五个维度开展，因此全部选项正确。三、判断题（每题1分，共10题）1.专职网格员可以兼任村（社区）“两委”成员、人民调解员等职务。（）答案：√解析：湖南省鼓励符合条件的专职网格员进入村（社区）“两委”班子，兼任相关职务，整合工作力量，因此本题表述正确。2.网格信息采集要求做到“人房对应、底数清、情况明”，外来流动人口不需要采集信息。（）答案：×解析：网格员需要对网格内所有实有人口信息进行采集，包括常住人口、流动人口、暂住人口，因此本题表述错误。3.根据湖南省相关规定，专职网格员岗位出现空缺的，应当面向社会公开招聘，优先聘用高校毕业生、退役军人和本地户籍熟悉社区情况的人员。（）答案：√解析：湖南省专职网格员招聘明确，空缺岗位优先招聘高校毕业生、退役军人、本地户籍熟悉社区情况的人员，因此本题表述正确。4.网格员发现网格内发生医患纠纷，引发双方肢体冲突，应当立即上前劝阻，第一时间上报派出所和街道综治部门。（）答案：√解析：网格员发现突发矛盾冲突，应当第一时间控制现场态势，劝阻冲突，及时上报相关部门处置，因此本题表述正确。5.居民对社区工作提出的批评意见，网格员不需要上报，自行处理即可。（）答案：×解析：社情民意收集是网格员核心职责，对于居民提出的意见建议，应当如实记录、及时上报，因此本题表述错误。6.湖南省将专职网格员纳入基层治理队伍体系，其工作经费和薪酬待遇纳入财政预算保障。（）答案：√解析：湖南省明确专职网格员薪酬、工作经费纳入县级财政预算，保障待遇落实，因此本题表述正确。7.高空抛物、违建拆除、环境保护等需要行政执法处置的事件，网格员应当直接处置，不需要移交执法部门。（）答案：×解析：网格员无行政执法权，对于需要执法处置的事件，应当做好现场保护、信息收集，及时移交相关执法部门处置，配合开展工作，因此本题表述错误。8.“湘易办”是湖南省政务服务总品牌，网格员可以协助群众通过湘易办办理各类政务服务事项。（）答案：√解析：“湘易办”是湖南省“一件事一次办”升级打造的政务服务总品牌，网格员承担公共服务代办职责，可协助群众通过湘易办办理业务，因此本题表述正确。9.对于网格员排查发现的安全隐患，整改完成后不需要进行回头看复查。（）答案：×解析：网格员对排查发现的安全隐患，整改完成后应当及时开展复查，确认隐患消除，防止问题反弹，因此本题表述错误。10.社区矫正对象离开所居住的市、县，需要向社区矫正机构请假，网格员不需要掌握其外出情况。（）答案：×解析：网格员负责网格内社区矫正对象的日常走访，掌握其活动动向是网格员工作内容，因此本题表述错误。四、案例分析题（每题20分，共2题）案例1：衡阳市珠晖区某老旧社区网格员小张日常巡查中，发现辖区某无物业小区2栋外墙多处瓷砖脱落，脱落位置正对着单元楼出入口，已经造成1名过路居民轻微擦伤，该小区建成超过20年，没有归集住宅专项维修资金，部分居民要求社区尽快维修，部分低层居民不愿意集资维修，双方发生争执。问题1：小张接到该隐患信息后，应当按照什么流程处置？（10分）问题2：结合湖南省网格化服务管理要求，说说网格员在老旧小区安全隐患排查中的工作重点。（10分）参考答案：问题1：处置流程：①第一时间到达现场，设置警示标识，劝阻居民不要从该出入口通行，安抚受伤居民，协助联系社区卫生服务中心处置伤口；②第一时间将该安全隐患信息上报社区居委会和街道城管、住建部门，录入网格事件管理系统；③组织涉事业主开展协商调解，厘清各方责任，做好不愿意集资居民的思想工作，宣传安全隐患的严重性，引导达成集资维修共