2026年度辽宁社区《网格员》典型题汇编及答案

2026年度辽宁社区《网格员》典型题汇编及答案一、单项选择题（共10题，每题1分）1.根据辽宁省2025年印发的《全省城乡社区网格服务管理提升三年行动方案（2025-2027年）》，要求每个城镇基础网格至少配备名专职网格员。A.1B.2C.3D.按需配置答案：A解析：该方案明确辽宁省推行“一格一员”专职化配置，每个基础网格必须配备1名专职网格员，人口规模过大的网格可增设辅助网格员，因此本题选A。2.截止2025年底，辽宁省全省共划分城乡基础网格约万个，配备专兼职网格员约万名，数据正确的是：A.8；10B.12；14C.18；20D.5；8答案：B解析：根据辽宁省委政法委、辽宁省民政厅公开数据，截止2025年末，全省共划分城乡基础网格11.8万个，约12万个，配备专兼职网格员13.9万名，约14万名，因此本题选B。3.辽宁省规定，网格员受理的一般网格事件，办结时限不得超过个工作日。A.1B.3C.7D.15答案：B解析：辽宁省网格事件分级处置管理办法明确，一般事件（不涉及重大安全隐患、无需多部门协调的事件）办结时限为3个工作日，复杂事件为7个工作日，疑难跨部门事件为15个工作日，因此本题选B。4.辽宁省网格员上报网格事件、更新基础信息统一使用的官方移动端平台是：A.辽事通APPB.“辽宁网格”微信小程序C.平安辽宁APPD.辽宁政务服务网答案：B解析：辽宁省已建成全省统一的网格服务管理信息系统，移动端统一入口为“辽宁网格”微信小程序，所有专兼职网格员均通过该平台完成日常工作任务，因此本题选B。5.网格员日常入户走访中，下列哪类群体不属于重点走访对象：A.独居空巢老人B.社区矫正人员C.新迁入租户D.在职健康中青年群体答案：D解析：网格员重点走访对象为特殊帮扶群体、重点管控群体、流动人员，在职健康中青年不属于必须定期走访的重点对象，因此本题选D。6.网格员发现辖区居民家中发生燃气泄漏，第一时间应当采取的处置措施是：A.立即拨打燃气公司电话，然后上报社区B.现场敲门通知用户疏散，开窗通风，禁止明火和开关电器C.进入现场拍照留证后上报D.联系家属告知情况答案：B解析：发生燃气泄漏等突发安全事件，网格员第一处置要务是保障人员安全，立即通知人员疏散，采取通风、禁明火等应急措施，再上报和联系相关部门，因此本题选B。7.根据辽宁省《专职社区工作者薪酬管理指导意见》，专职网格员的月平均薪酬不低于标准。A.当地上年度城镇私营单位就业人员月平均工资B.当地上年度城镇非私营单位就业人员月平均工资C.当地最低工资标准的1.5倍D.辽宁省全口径城镇单位就业人员月平均工资答案：B解析：该指导意见2024年印发，明确要求各地落实专职社区工作者（含专职网格员）薪酬待遇，月平均薪酬不低于当地上年度城镇非私营单位就业人员月平均工资，并且按规定缴纳五险一金，因此本题选B。8.辽宁省城镇基础网格的划分标准一般为：A.100-200户/网格B.300-500户/网格C.500-800户/网格D.1000户以上/网格答案：B解析：辽宁省城乡网格划分规范明确，城镇基础网格原则上按300-500户标准划分，农村地区按村民小组或自然村划分，一个行政村可划分多个网格，因此本题选B。9.网格员针对反电信诈骗宣传，下列做法最有效的是：A.在小区宣传栏贴海报B.针对辖区老年人、有兼职需求的年轻人开展上门一对一宣传，指导安装国家反诈中心APPC.在业主群发一次通知D.在社区大会开展一次宣讲答案：B解析：网格员宣传工作要突出精准性，针对易受骗群体开展上门精准宣传，指导安装反诈APP，是当前最有效的反诈宣传方式，因此本题选B。10.居民王某和楼上邻居李某因为漏水问题产生肢体冲突，双方都有轻微伤，网格员第一时间赶到现场，首先应该：A.等待派出所民警到场处理B.拉开双方，制止冲突，拨打120救治伤员C.拍照留证后上报社区D.帮助王某向李某索赔答案：B解析：发生冲突伤人事件，第一要务是制止冲突、救治伤员，再进行后续处置，因此本题选B。二、多项选择题（共8题，每题2分）1.辽宁省明确的专职网格员核心工作职责包括：A.基础信息采集更新B.政策法律法规宣传C.矛盾纠纷排查化解D.特殊群体帮扶服务E.公共安全隐患排查F.网格事件上报处置答案：ABCDEF解析：辽宁省网格员六大核心职责涵盖以上所有内容，因此全选。2.网格员在辽宁省冬季极端低温天气应对工作中，需要开展的工作包括：A.排查低保户、独居老人、困境家庭的冬季取暖安全隐患B.上门宣传防范一氧化碳中毒、燃气安全知识C.对危房、棚户区住户开展提前转移动员D.低温天气过后统计受灾受损情况，上报街道相关部门答案：ABCD解析：辽宁省冬季冷空气活动频繁，极端低温天气多发，网格员作为基层风险排查的第一力量，以上四项均属于职责范围内工作，因此全选。3.下列属于网格员应当第一时间上报的重大安全隐患事件有：A.辖区餐饮门店违规储存3瓶50公斤液化石油气钢瓶，不符合安全存储规范B.小区业主装修私自拆除房屋承重墙C.个别居民在楼道停放电动车给电动车充电D.主干道旁大型户外广告牌因大风松动倾斜，随时可能坠落答案：ABD解析：选项C属于一般安全隐患，网格员可以当场督促整改，整改不到位再上报，ABD属于可能导致人员伤亡的重大安全隐患，必须第一时间上报街道应急管理、城管等部门，同时现场设置警示标识，因此本题选ABD。4.网格员开展社区人口基础信息采集，需要采集的内容包括：A.常住人口的姓名、身份证号、联系方式B.流动人口的迁入迁出时间、户籍地C.特殊群体的身体状况、需求信息D.房屋产权性质、出租情况答案：ABCD解析：基础信息采集要求做到“人、房、户、企”四清，以上内容全部需要采集，并动态更新，因此全选。5.根据辽宁省网格工作考核办法，网格员绩效考核的核心指标包括：A.网格走访覆盖率B.基础信息准确率C.事件处置办结率D.群众满意度答案：ABCD解析：以上四项均为网格员考核的核心指标，直接和绩效薪酬、续聘解聘挂钩，因此全选。6.网格员参与流感等传染病防控工作，职责包括：A.排查重点地区返辽人员信息，及时上报B.宣传传染病防控知识，引导居民接种疫苗C.为居家健康监测的特殊群体提供生活物资代购、垃圾清运等服务D.协助开展社区重点场所消杀工作答案：ABCD解析：以上均为网格员在传染病防控中的具体职责，因此全选。7.下列关于网格员走访工作的要求，表述正确的有：A.专职网格员每周网格走访时间不得少于20小时B.对重点特殊群体每月至少走访1次C.入户走访应当佩戴工作证件，主动表明身份D.走访应当尊重居民隐私，不得打扰居民正常生活答案：ACD解析：辽宁省规定，对重点特殊群体（独居老人、严重精神障碍患者等）每周至少走访1次，因此B错误，ACD表述正确。8.辽宁省推行的“网格+信访”工作机制中，网格员的职责包括：A.排查网格内信访苗头性问题B.就地化解信访矛盾，引导群众依法表达诉求C.对重点信访人员落实日常包保稳控责任D.协助上级信访部门做好信访人员沟通对接工作答案：ABCD解析：“网格+信访”就是把信访责任落实到网格，网格员承担以上所有职责，因此全选。三、判断题（共5题，每题1分）1.网格员发现网格内发生突发事件，必须先向社区书记汇报，得到同意后才能联系相关应急部门处置。答案：×解析：发生重大突发事件，网格员可以直接上报对应应急部门，同时上报社区，避免延误处置时机，因此表述错误。2.辽宁省规定，新录用的专职网格员必须参加岗前培训，培训合格后方可上岗。答案：√解析：辽宁省网格员管理办法明确要求，新招录网格员必须完成不少于40学时的岗前培训，考核合格后方可上岗，因此表述正确。3.网格员只负责社区网格日常工作，不需要参与社区选举、文明城市创建、人口抽样调查等全区性中心工作。答案：×解析：网格员是社区工作者的核心组成部分，需要参与社区各类中心工作，因此表述错误。4.网格员应当对采集的居民信息严格保密，不得泄露给任何第三方，不得将居民信息用于网格工作以外的用途。答案：√解析：网格员工作涉及大量居民隐私信息，必须严格遵守保密规定，因此表述正确。5.辽宁省已经实现了城乡社区网格全覆盖，所有城市社区和行政村都纳入网格管理，无管理盲区。答案：√解析：根据辽宁省委政法委公开信息，截止2024年末，辽宁省已经实现城乡网格全覆盖，因此表述正确。四、案例分析题（共2题，每题20分）1.案例：鞍山市铁西区某老旧社区，网格员小李日常走访发现，辖区内1号楼2单元的张阿姨，76岁，独居，儿子在深圳工作，每年只回来一次，张阿姨患有高血压、糖尿病，近期腿脚摔伤未痊愈，下楼买药品、生活物资非常困难；张阿姨反映自家自来水水管老化漏水，水压不足，而且厨房燃气胶管已经使用8年，从未更换，存在严重安全隐患；同时张阿姨说同单元的王某，近期经常晚上11点以后还在家跳健身操，噪音很大，严重影响自己休息，多次沟通无效，张阿姨情绪非常激动。问题：如果你是网格员小李，你会如何处置该事件？参考答案：我会按照“先紧急后一般、分类处置、闭环跟进”的原则开展工作：（1）优先处置紧急安全隐患：第一时间登记张阿姨家燃气胶管老化问题，立刻联系社区燃气安全专员，协调燃气公司当天上门更换胶管、检测燃气安全，排除泄漏隐患；同时联系供水公司，预约维修人员上门更换老化水管，解决漏水水压不足问题，全程跟进维修进度，直到问题彻底解决。（2）落实特殊群体帮扶：将张阿姨的信息更新录入辽宁省特殊群体网格帮扶台账，标注为重点帮扶对象；第一时间对接社区“银龄帮扶”志愿服务队，安排结对志愿者，每周上门两次帮忙代购药品、生活物资，帮张阿姨打扫卫生；告知张阿姨我24小时开机，有任何需求随时拨打网格联系卡上的电话，同时对接街道居家养老服务中心，为张阿姨申请免费的居家养老上门护理服务，符合条件的协助申请民政困难帮扶。（3）依法化解邻里矛盾：第一时间上门找到王某，说明张阿姨的身体情况和独居现状，宣传《辽宁省环境噪声污染防治条例》中关于夜间噪声管控的规定，明确夜间22点到次日6点禁止产生干扰居民休息的噪声，动之以情晓之以理，劝说王某调整健身时间，或者更换到小区健身广场健身；如果王某不同意调整，协助联系社区人民调解委员会开展调解，调解不成引导张阿姨向城管部门反映，通过合法途径解决，全程安抚张阿姨的情绪，避免矛盾升级。（4）做好后续闭环管理：把张阿姨纳入每周必访清单，每周上门走访一次，跟踪问题整改情况，及时了解新的需求；将该事件录入“辽宁网格”系统，办结后做好回访记录，形成完整工作闭环。2.案例：营口市鲅鱼圈区某沿海社区，接到辽宁省气象局发布的台风黄色预警，要求滨海地区所有临海人员全部转移，网格员老王排查时发现，临海沙滩旁的一处私人渔家乐，有4名来自外地的游客，认为台风不会影响这里，不想转移；渔家乐老板为了营收，也不愿意配合转移，说自己在这里经营多年，从来没出过事。问题：如果你是网格员老王，你会如何处置？参考答案：（1）第一时间上报：立即将该位置、滞留人数、人员不配合的情况上报社区防汛抗旱指挥部和街道应急管理办公室，请求安排工作人员和警力到场支援，避免台风到来后延误处置。（2）开展针对性劝导：向游客和老板出示官方台风预警信息和省防总的转移要求，讲清该渔家乐建在防潮堤外，台风带来的风暴潮可能冲毁防潮堤，随时可能发生人员被围困的危险，严重威胁生命安全；告知游客，台风过境后如果需要可以协助协调其他符合安全标准的住宿，房费退款问题也会协助协调解决，打消游客的顾虑；对