AI+数据化运营课件 项目三 商品规划与数据分析

商品规划与数据分析项目三规划与定位店铺商品分析商品流量数据任务一任务二分析商品库存数据任务三商品定价任务四目录/CONTENTS实训AI助训任务描述Taskdescription为了提升店铺在电商平台中的竞争力，减少不必要的成本支出，饮料事业部需要做好店铺的商品规划。根据安排，小赵负责规划咖啡（类）饮料的主营商品，并为商品定位。接下来，小赵将基于任务单（见右表）完成店铺商品的规划与定位任务。一、商品类目与属性规划1．类目规划从数据化运营的角度来看，企业可以通过以下3种来规划商品类目。外部机会分析竞争对手分析内部能力评估一、商品类目与属性规划2．属性规划品属性如同商品的“血肉”，决定了商品能否精准匹配用户的购物需求。商品属性主要体现在商品的使用价值和价值两方面。商品的使用价值是指商品能够满足人们某种需要的属性，体现在商品对人的有用性上，由商品的自然属性（如商品的成分、结构、形态、化学性质、物理性质、生物学性质等）所决定，如服装的颜色、尺码、材质，农产品的原材料、规格、营养成分等。商品的价值是指商品的社会属性（包括商品的经济属性、文化属性、政治属性和其他社会属性），体现的是商品生产者与经营者之间互相交换劳动的社会生产关系，主要通过价格进行表现。二、商品定位企业在日常运营中，往往需要对商品进行定位。根据商品的作用，商品可以分为以下5种。引流型商品利润型商品活动型商品形象型商品0102030405边缘型商品利用讯飞星火整理原始数据，将整理好的数据复制到Excel中，通过创建条形图和柱形图来可视化数据，进而规划咖啡（类）饮料的主营商品。具体操作如下。01粘贴并设置表格数据任务实施TaskimplementationAI任务实施1：借助讯飞星火规划咖啡（类）饮料商品类目AI任务实施1：借助讯飞星火规划咖啡（类）饮料商品类目03创建并设置柱形图02创建并设置条形图先在Excel中可视化数据，并初步完成商品定位，然后将表格文件和整理好的商品定位策略文件上传到文心一言，让文心一言给出更加详细和准确的商品定位方案。具体操作如下。01设置次坐标轴任务实施TaskimplementationAI任务实施2：借助文心一言完成饮料商品定位AI任务实施2：借助文心一言完成饮料商品定位02图表效果规划与定位店铺商品分析商品流量数据任务一任务二分析商品库存数据任务三商品定价任务四目录/CONTENTS实训AI助训任务描述Taskdescription根据要求，小赵已经将店铺的某款主营商品在一段时间内的流量数据整理到Excel表格中。接下来，小赵将基于任务单（见右表）完成商品流量数据的分析任务。一、流量类型1．免费流量免费流量指没有进行付费推广，用户通过搜索关键词或类目等途径进入店铺的流量。以淘宝为例，目前的免费流量主要来自以下途径。直接访问商品收藏购物车已买到的商品一、流量类型2．付费流量免费流量指没有进行付费推广，用户通过搜索关键词或类目等途径进入店铺的流量。以淘宝为例，目前的免费流量主要来自以下途径。关键词推广人群推广内容推广淘宝联盟一、流量类型3．站内流量这里的站内流量是指通过电商平台内部渠道获取的流量，它同样是店铺流量的重要构成部分。下面以淘宝为例，介绍几种能够有效获取站内流量的工具。01优惠卷技02超级立减03天天特价一、流量类型4．站外流量这里的站外流量是指店铺在所在电商平台之外获取的流量，它能为店铺带来很大一部分潜在的用户。随着各社交媒体的兴起，越来越多的企业开始重视站外流量。例如，微信、抖音等平台已成为企业营销的新阵地，一些热门的微信公众号推文可达到10万以上的阅读量，足见其吸引的流量之大。而对于抖音和快手这类短视频平台，企业可以通过添加淘宝、京东等平台的店铺链接，直接将流量引导到店铺中，扩大店铺和商品的影响力。二、流量结构与分析流量结构是否合理对店铺运营有直接影响。由于行业、运营模式等不同，流量结构的合理性没有严格的判断标准。例如，某店铺的免费流量占比为70%，付费流量占比为25%，其他流量占比为5%，这个结构就较为合理。对于优质流量，需要维护以使其尽可能增长；对于劣质流量，要么直接放弃，要么需要寻找方法，将劣质流量变为优质流量。例如，左图所示为淘宝某店铺各流量来源的访客数和转化率。先在Excel中计算并排列数据，然后创建组合图，分析流量质量，接着利用智谱清言创建流量类型占比图，并分析流量结构。具体操作如下。01计算下单转化率任务实施TaskimplementationAI任务实施：使用Excel和智谱清言分析商品流量AI任务实施：使用Excel和智谱清言分析商品流量03创建并设置组合图02降序排列数据04流量类型占比图规划与定位店铺商品分析商品流量数据任务一任务二分析商品库存数据任务三商品定价任务四目录/CONTENTS实训AI助训任务描述Taskdescription商品库存数据对于企业有效实施库存管理和其他运营管理至关重要。老李希望小赵通过分析商品库存数据，为部门后期制订合理的生产计划和采购策略提供依据，避免库存积压或缺货的风险。接下来，小赵将基于任务单（见右表）完成商品库存数据的分析任务。一、库存分析1．库存关键指标想要更专业、更高效地管理库存，数据运营人员需要掌握库存关键指标，常见的库存关键指标有以下几种。SKU安全库存数量库存天数库存周转率动销率滞销率广度、宽度、深度一、库存分析2．库存结构数据运营人员可以利用“总量—结构—SKU”库存结构，从宏观到微观层次逐步分解库存，以掌握库存的组成情况。下面以某经营饮料的店铺的库存商品为例，介绍库存结构的应用。确定总库存01确定无效库存的结构02确定有效库存的结构03进一步确定有效库存的结构04根据SKU细化有效库存的结构05一、库存分析3．库存数量分析在运营的过程中，企业要合理控制商品库存数量，既要保证商品供应充足，满足日常销售所需，又不能有太多积压，产生较高的仓储成本。下图所示为某店铺的商品出入库记录表。一、库存分析4．库存健康度分析库存健康度分析是指针对库存的实际情况，以一定的数据指标进行测验，判断库存是否处于健康水平、企业是否面临经济损失的风险。衡量库存健康与否的数据指标包括以下3种。01库存周转率分析02动销率分析03滞销率分析二、库存优化1．数据支撑数据支撑主要是指通过库存周期表预估什么时候需要补货，以及需要补多少货等。下表所示为某饮料店铺的库存周期表，其中，可售周数和预计补货数量是判断店铺是否需要补货的重要指标，它们的计算公式分别如下。二、库存优化2．行业和商品变化分析过分析行业变化和商品变化开展库存优化工作，企业可以发现和解决库存管理中存在的问题，最终实现店铺库存的优化配置。（1）行业变化分析（2）商品变化分析先利用文心一言核对两个库存表格文件中的数据是否一致，然后计算各商品的库存天数，最后利用Excel函数实现对商品库存的预警。具体操作如下。01计算库存天数任务实施TaskimplementationAI任务实施1：利用文心一言实现饮料商品的库存预警AI任务实施1：利用文心一言实现饮料商品的库存预警02库存预警先在Excel中计算各商品的库存周转率，然后利用库存天数和库存周转率创建散点图，分析各商品的库存周转情况。接着将表格文件上传到文心一言，其生成四象限图并分析商品的库存周转情况，核对分析结果是否一致。具体操作如下。01计算库存周转率任务实施TaskimplementationAI任务实施2：借助文心一言分析饮料商品的库存周转情况AI任务实施2：借助文心一言分析饮料商品的库存周转情况02创建并设置散点图03设置纵坐标轴的位置04设置横坐标轴的位置05设置数据标签AI任务实施2：借助文心一言分析饮料商品的库存周转情况06调整数据标签位置07文心一言生成的商品库存四象限图先将表格文件上传到文心一言，利用文心一言计算不同类目商品的动销率、可售周数和预计补货数量，然后分析各类目商品的库存表现。具体操作如下。任务实施TaskimplementationAI任务实施3：使用文心一言分析不同类目商品的库存数据步骤（1）访问并登录文心一言官方网站，将“库存情况.xlsx”表格文件上传到文心一言，然后输入并提交以下提示词，要求文心一言准确计算不同类目商品的动销率、可售周数和预计补货数量。AI任务实施3：使用文心一言分析不同类目商品的库存数据

粘贴库存相关数据步骤（2）文心一言将根据要求计算各类目商品的动销率、可售周数以及预计补货数量，将这些数据复制并粘贴到“库存情况.xlsx”表格文件中。步骤（3）保存并关闭“库存情况.xlsx”表格文件。步骤（4）文心一言将根据提示词生成分析结果，根据结果可以继续输入提示词，精确分析结果，如重点分析动销率、可售周数、预计补货数量这3个数据指标等。规划与定位店铺商品分析商品流量数据任务一任务二分析商品库存数据任务三商品定价任务四目录/CONTENTS实训AI助训任务描述Taskdescription为商品定价是很多企业面临的难题，定价过高可能无法吸引更多的用户，定价过低则可能无法达成预期的盈利目标。老李希望小赵能够借助一定的技巧和方法，为商品定价。接下来，小赵将基于任务单（见右表）完成商品定价任务。一、商品定价流程商品定价流程一般包括6个步骤。A确定定价目标B确定市场需求C估算成本D分析竞争商品的成本和价格E选择定价方法F确定价格二、商品定价策略1．基于成本的定价实际上，商品成本除了采购成本外，还涉及人工成本、固定成本、营销成本等各个运营环节产生的成本。左图所示为商品成本的一般构成情况，在核算商品成本时可作为参考。有的企业在核算商品成本时仅计算了采购成本和运费，然后在此基础上进行定价，这样就可能导致没有利润甚至亏损。二、商品定价策略2．基于竞争对手的定价采用基于竞争对手的定价策略时，企业需要持续监测直接竞争对手对特定商品的定价，并以此确定本企业商品的价格。需要注意的是，在执行过程中企业应避免简单追求低价，而应结合数据分析结果和自身优势制订差异化策略。具体而言，企业可首先建立系统的竞品价格监测机制，明确核心竞品范围及监测频率；接着结合商品成本结构和品牌定位，选择采取价格持平、适度溢价或有限降价等策略。二、商品定价策略3．基于商品价值的定价基于商品价值的定价是一种复杂的定价策略，采用该策略时，企业需要进行市场调研和用户分析，还需要了解目标用户群体的关键特征，考虑用户购买某商品的原因，以及了解哪些商品功能对用户来说最重要，并且需要知道价格因素在用户购买决策中所占比重等。如果企业专注于商品给用户带来的价值，希望在一段特定时期内让用户为某一特定商品支付预期的金额，那么可以采用基于商品价值的定价策略。三、商品定价方法与技巧1．商品定价方法商品定价方法较多，这里重点介绍黄金价格点法，该方法是基于黄金分割率（约为0.618）的定价方法，也被称为“黄金分割定价法”。利用黄金价格点法可以在给定的价格区间内找到一个理想的价格点，这个点被认为在心理学或数学上更具吸引力或平衡性。黄金价格点法的计算公式如下。商品定价=区间最低价+(区间最高价-区间最低价)×0.618三、商品定价方法与技巧2．商品定价技巧锚定效应01损失厌恶02“诱饵”效应03折中效应04预期效应05常用的商品定价技巧包括以下5种

，掌握并灵活应用这些技巧，有助于为商品确定更有竞争力的价格。先在淘宝中选择受用户欢迎的价格区间，然后采集前50名商品的定价和销售价，以此确定商品的初步价格，最后利用豆包进一步优化商品价格。具体操作如下。01选择价格区间任务实施TaskimplementationAI任务实施：使用黄金价格点法和豆包为饮料商品定价AI任务实施：使用黄金价格点法和豆包为饮料商品定价02求和03计算折扣率规划与定位店铺商品分析商品流量数据任务一任务二分析商品库存数据任务三商品定价任务四目录/CONTENTS实训AI助训Assistanttraining实训一

借助DeepSeek分析化妆品店不同定位商品的占比AI助训实训要求：根据商品数据分析化妆品店新品的占比，评估占比是否符合店铺规划。实训目的：通过实训进一步掌握在Excel中可视化数据的方法，并提升借助AI工具分析数据的能力。实训资料：化妆品店10种新品的引流数据、交易数据和商品定位（配套资源：\素材\项目三\商品占比.xlsx），以及新品占比规划“引流款20%-利润款40%-形象款15%-活动款25%”。实训思路：按商品定位重新排列表格数据；以商品定位为分类依据，汇总各定位商品的数量；以汇总出的数据为依据创建饼图，了解各定位商品的占比情况；将表格文件上传到