医院执行医疗机构工作人员廉洁从业九项准则培训总结

医院执行医疗机构工作人员廉洁从业九项准则培训总结为进一步强化全院医疗机构工作人员廉洁从业意识，筑牢拒腐防变思想防线，规范执业行为，落实国家卫生健康委、国家中医药管理局关于学习贯彻《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》的部署要求，我院组织开展了覆盖全体在岗工作人员的专题培训，现将有关情况总结如下。一、培训开展基本情况本次培训自X年X月X日启动，至X年X月X日完成全部培训考核任务，历时1个月，覆盖我院所有在岗工作人员，包括在编职工、合同制职工、规培生、进修生、退休返聘人员、第三方派驻我院的服务人员（导诊、物流、检验外包、设备维保人员等），共计1268人。培训采取“党委统筹、分层实施、全员参与、以考促学”的模式，通过动员部署、专题授课、研讨交流、警示教育、考核验收五个环节完成全部培训内容，本次培训应参培1268人，实际参培1268人，参培率100%，考核合格率100%，6名因外出进修、病假缺训的人员全部完成补训补考，实现了“全员覆盖、全员合格”的培训目标。二、培训开展主要做法（一）高度重视，周密部署落实当前医药领域腐败问题集中整治正在深入开展，《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》是新时代医疗机构工作人员的行为底线，是整治医药领域腐败、净化行业风气的重要抓手。院党委深刻认识到，开展全员培训是落实全面从严治党主体责任、推进卫生健康领域行风建设的必然要求，是维护人民群众健康权益、构建和谐医患关系的重要举措，绝不能把培训当成走过场的形式任务，必须抓深抓实。院党委第一时间召开专题党委会，研究部署培训工作，成立了由党委书记、院长担任双组长，纪委书记分管，医务部、纪检监察室、人力资源部、宣传科、护理部、门诊部多部门协同参与的培训工作领导小组，明确各部门职责：纪检监察室牵头负责培训的统筹协调和监督检查，医务部负责临床医务人员的培训组织，人力资源部负责将培训成绩纳入职工档案和考核，宣传科负责氛围营造和宣传引导，护理部负责护理队伍的培训组织，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。在此基础上，领导小组结合我院实际制定了专题培训实施方案，明确了“全员覆盖、分类施教、注重实效、以考促学”的培训原则，细化了培训时间、培训内容、培训方式、考核标准四个方面的具体要求，明确要求所有岗位、所有身份的工作人员全部纳入培训范围，确保不落下一个岗位、不漏掉一名人员。培训启动阶段，我院召开了全院动员部署大会，党委书记作动员讲话，深入解读了九项准则出台的背景和意义，通报了近年来全国及本地卫生健康系统查处的违反廉洁从业要求的典型案例，要求全院职工提高政治站位，充分认识九项准则对于规范执业、保护自身、推动医院健康发展的重要意义，把学习九项准则、遵守九项准则作为当前和今后一段时期的重要任务，自觉践行廉洁从业要求。我院将九项准则培训纳入年度医德医风培训、干部教育培训的必修内容，培训结果与职工绩效考核、职称晋升、评优评先、岗位聘用直接挂钩，压实了各科室的培训责任。（二）分层分类，精准开展施教我院打破“千人一课”的传统培训模式，针对不同岗位的廉洁风险特点，采取分层分类精准培训的方式，提升培训的针对性和实效性，避免内容空泛、脱离实际。针对院领导班子和中层干部这一“关键少数”，我院重点围绕九项准则中“不准利用职权或职务上的影响谋取不当利益”“不准违规干预临床医疗活动”等内容，开展了为期两天的专题读书班，组织班子成员和中层干部原原本本学习九项准则原文，学习中央关于推进全面从严治党、加强卫生健康行风建设的部署要求，结合医药领域腐败问题集中整治工作要求，开展“廉洁用权”专题研讨，每名中层干部结合自身岗位梳理权力运行中的廉洁风险，谈学习体会、谈整改方向。党委书记围绕“落实一岗双责，当好廉洁表率”为全体中层干部上了专题廉政党课，深入剖析了领导干部利用职权谋私、违规干预采购、影响临床决策的典型案例，引导中层干部绷紧廉洁弦，带头遵守九项准则。针对临床一线医务人员这一核心群体，我院重点围绕九项准则中“不接受商业提成”“不违规接受患者或群众宴请、馈赠”“不参与推销活动和违规发布医疗广告”“不欺骗患者”“不泄露患者隐私”等与日常诊疗密切相关的内容，邀请了市卫生健康委纪检监察组副组长来院授课，结合近年来我市查处的医务人员收受药品耗材回扣、收受患者红包、术中违规加价、泄露患者信息等典型案例，逐条解读九项准则的禁止性要求，明确违规后的处理后果，让医务人员清楚知道什么能做、什么不能做，违规要付出什么代价。针对采购、基建、财务、信息、行政后勤等重点风险岗位工作人员，我院重点围绕“不准接受商业提成”“不准为商业目的统方”等内容开展专题培训，梳理了供应商交往中的12个具体风险点，明确了医药代表接待流程、供应商约谈制度、统方管理要求，组织学习了《反不正当竞争法》《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则处理办法》等法律法规，引导重点岗位工作人员严守交往底线，规范权力运行。针对规培生、进修生、第三方服务人员等容易被忽视的群体，我院安排各归口管理部门专门组织补训，明确要求不管人员身份性质，只要在我院工作，就必须遵守九项准则，纳入我院统一管理，杜绝了管理盲区。在培训方式上，我院采取线上线下相结合的方式，线下开展集中授课、专题研讨、警示教育，线上依托我院内部智慧学习平台，上传九项准则原文、官方解读、警示教育片等学习资源，方便因工作原因不能参加线下培训的职工利用碎片化时间随时学，培训期间累计线上学习访问量达4000余人次。我院还组织全体职工集中观看了省纪委监委制作的医药领域腐败警示教育片《溃堤》，用身边人身边事开展警示教育，让职工深受震撼，做到警钟长鸣。各临床科室也按照培训要求，利用科室晨会、交接班时间组织二次学习，结合科室实际开展廉洁风险大讨论，每名职工结合自身岗位撰写学习心得，累计收到学习心得1200余篇。（三）强化宣传，营造浓厚氛围为了营造“学准则、守廉洁、正行风”的浓厚氛围，我院多维度开展宣传引导，在门诊大厅、住院部出入口、各楼层电梯厅的电子显示屏滚动播放九项准则宣传标语和核心内容，在医院门诊、住院部的宣传栏张贴九项准则宣传海报，制作了小巧便携的九项准则提示卡，发放给每一名职工，要求摆放在办公桌显眼位置，随时提醒自己。在医院官网、官方微信公众号连续推送了3期九项准则解读文章，及时发布我院培训工作开展动态，扩大宣传覆盖面，让患者和群众也了解九项准则内容，主动参与监督。我院还组织开展了“遵守九项准则践行廉洁行医”公开承诺签名活动，全院职工依次在“廉洁行医承诺墙”上签名，公开承诺自觉遵守九项准则，自觉接受组织和群众监督，进一步强化了职工的责任感和自我约束意识。同时，我院在门诊大厅、住院部等醒目位置公布了廉洁从业举报电话、举报邮箱和二维码，设置了举报信箱，安排专人24小时负责处理举报线索，方便患者和群众随时投诉举报违反九项准则的行为，形成了内外结合的监督氛围。（四）严格考核，确保培训实效为了避免培训走过场、流于形式，我院建立了“凡训必考”的考核机制，培训结束后，组织全员统一闭卷考试，考试内容既包括九项准则原文的基础知识点，也设置了结合实际工作的案例分析题，例如“患者手术后为表示感谢给你送了一万元红包，你应当如何处理？”“医药代表在你下班时将一盒新款电子产品放在你的车里，并表示希望你多使用他们公司的耗材，你应当怎么做？”，重点考察职工对九项准则的实际运用能力，不考死记硬背。考试满分100分，80分以上合格，考试成绩直接存入个人医德档案，与个人绩效考核、职称晋升、评优评先、岗位聘用直接挂钩。对于考试不合格的人员，安排补考，补考仍不合格的，暂停执业，待重新培训考核合格后方可上岗，从制度层面倒逼职工认真学习、入脑入心。三、培训取得的主要成效本次专题培训通过系统的学习教育，我院在多个方面取得了实实在在的成效。一是全员对九项准则的知晓度和认知度显著提升，培训前我院随机抽取100名职工进行了九项准则内容摸底调查，仅38人能准确说出一半以上的九项准则内容，总体知晓率仅为41.2%，大部分职工对九项准则只有模糊的概念，不清楚具体的禁止性要求；培训后再次开展摸底调查，所有职工都能准确说出九项准则的全部内容，清楚掌握自身岗位的行为底线和红线，知晓率达到100%，98.2%的职工在问卷调查中表示，本次培训内容贴合实际，案例鲜活，对自身规范执业有很大帮助，改变了过去对廉洁从业要求的模糊认识。二是廉洁从业的思想自觉和行动自觉明显增强，通过深入学习和典型案例警示教育，全院职工深刻认识到，九项准则是医务人员的“护身符”也是“带电的高压线”，遵守九项准则不仅是维护行业风气的要求，更是保护自身职业生涯、防范职业风险的必然要求。过去部分职工中存在的“收点小红包是人情往来，不算违纪”“拿回扣是行业潜规则，大家都这样”“帮厂家多卖点药拿点提成是正常收入”等错误认识得到了根本扭转，廉洁行医的意识明显增强。培训开展以来的三个月时间里，全院医务人员主动登记退还患者红包127笔，累计金额18.6万元，主动拒绝医药企业馈赠礼品、宴请21次，数量较去年同期分别增长了36%和42%，体现了职工行动上的明显转变。三是行业作风持续向好，患者满意度明显提升，本次培训推动各科室主动梳理岗位廉洁风险，完善科室内部管理措施，截至目前，全院28个临床科室、12个医技科室、15个行政后勤部门共梳理出岗位廉洁风险点136个，针对每个风险点制定了相应的防控措施，完善了科室知情同意、药品耗材使用公示、患者投诉响应等制度，从源头上防范不廉洁行为的发生。今年第三季度，我院收到的针对医务人员收受红包、回扣、过度医疗、服务态度的有效投诉共5件，较去年同期的9件下降了44.4%，在第三季度的患者满意度调查中，我院整体满意度得分为96.7分，较去年同期的92.1分提升了4.6分，其中对医务人员廉洁行医的满意度达到97.2%，得到了患者和群众的认可。四是推动了清廉医院建设和医药领域腐败问题集中整治走深走实，本次培训将九项准则的要求融入到医院的日常管理，我院结合培训中梳理出的问题，对原有的《医务人员医德考评办法》《医药代表接待管理制度》《重点岗位轮岗制度》《药品耗材采购管理制度》等12项核心制度进行了修订完善，将九项准则的要求细化到制度条款中，明确了违反九项准则的具体处理办法，形成了靠制度管权、管事、管人的长效机制，进一步净化了医院的政治生态和执业环境，为我院高质量发展提供了坚强的纪律作风保障。四、存在的问题在肯定成绩的同时，我们也清醒认识到，本次培训工作还存在一些不足：一是部分科室学习的深度不够，少数科室负责人对培训工作重视程度不足，存在麻痹思想和过关思想，组织学习的时候仅仅是读读原文、念念文件，没有结合科室的实际情况，没有深入剖析本科室存在的廉洁风险，也没有组织深入的讨论交流，导致部分职工的学习还停留在背条文应付考试的层面，没有真正入脑入心，学习深度有待提升。二是培训内容的针对性还存在薄弱环节，随着医疗行业的发展，出现了很多新的业态和岗位，比如互联网医院的线上执业医师、医疗美容的咨询师、医学研究的项目协调员等，这些岗位的廉洁风险和传统岗位有所不同，我们在培训中对这些新岗位的风险点梳理不够充分，培训内容的针对性还有待加强，对一些新型的腐败行为，比如“学术会议赞助变向回扣”“网络平台违规引流”等新型问题的解读还不够深入。三是学用转化还有差距，少数职工还存在学归学、做归做的问题，没有把九项准则的要求真正落实到日常工作中，少数职工存在惯性思维，认为过去的工作模式没有问题，不愿意主动改变，对一些潜在的风险点没有主动防范，学用结合的程度还有待提升。五、下一步工作安排针对存在的问题，我院下一步将重点做好四个方面的工作：一是建立常态化学习教育机制，持续深化九项准则学习，把九项准则学习纳入医院每月政治学习、每季度廉政教育、每年医德医风培训的固定内容，定期开展案例警示教育，每年组织一次全员考核，不断强化职工的廉洁从业意识，针对新兴岗位和新的廉洁风险点，及时更新培训内容，组织专项培训，补齐培训短板，确保所有岗位都能得到及时有效的教育引导。二是强化日常监督执纪，把九项准则执行情况纳入医院日常监督检查的重点内容，纪检监察室每半年组织一次专项督查，重点检查各科室学习贯彻九项准则情况，排查违反九项准则的问题线索，畅通举报渠道，对群众反映的违反九项准则的问题线索，认真核查，一经查实，严肃处理，绝不姑息，典型案例在全院通报，发挥警示震慑作用，严格落实九项准则执行情况“一票否决”制，对违反九项准则的个人和科室，取消年度评优评先资格，强化制度约束力。三是深化成果转化，完善廉洁风险防控体系，结合本次培训梳理出的风险点和问题，进一步修订完善医院各项管理制度，把九项准则的要求融入到医院决策、医疗执业、行政管理、采购基建等各个环节，针