社区网格员考试题及答案

社区网格员考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层事业单位D.基层人民团体答案：B2.社区网格化服务管理“三活”标准中，不包括（）A.活户籍B.活地图C.活档案D.活手机答案：D3.网格员在巡查中发现疑似精神障碍患者肇事肇祸，应第一时间拨打的电话是（）A.110B.120C.12345D.12320答案：A4.根据《突发事件应对法》，突发事件信息报告实行（）A.属地管理、逐级上报B.分级管理、越级上报C.分类管理、直接上报D.归口管理、延迟上报答案：A5.社区“雪亮工程”视频监控点位接入率考核指标要求达到（）A.70%B.80%C.90%D.100%答案：D6.网格员使用“社区E通”采集人口信息时，必填项不包括（）A.姓名B.公民身份证号码C.血型D.与户主关系答案：C7.根据《民法典》，业主将住宅改变为经营性用房应当（）A.征得物业服务企业同意B.征得业主委员会同意C.征得有利害关系的业主一致同意D.向社区网格员备案即可答案：C8.社区戒毒康复工作小组中，牵头单位是（）A.公安派出所B.社区卫生服务中心C.街道办事处D.司法司法所答案：C9.网格员对重点青少年“一人一档”动态更新周期为（）A.每周B.每月C.每季度D.每半年答案：B10.根据《消防法》，个人占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口的，处（）A.警告或五百元以下罚款B.五日以下拘留C.五百元以上一千元以下罚款D.责令整改，不罚款答案：A11.社区老年人日间照料中心提供午餐助餐服务，收费标准实行（）A.市场调节价B.政府指导价C.经营者自主定价D.社区网格员定价答案：B12.网格员在采集“一标三实”时，“三实”不包括（）A.实有房屋B.实有人口C.实有单位D.实有车辆答案：D13.根据《人民调解法》，经人民调解委员会调解达成的协议具有（）A.强制执行力B.民事合同效力C.行政裁决效力D.司法确认效力答案：B14.社区网格员对刑满释放人员开展首次走访应在衔接后（）A.6小时内B.12小时内C.24小时内D.48小时内答案：C15.根据《未成年人保护法》，对孤儿、事实无人抚养儿童实行（）A.社会散居B.集中供养C.委托监护D.国家监护答案：D16.网格员在排查中发现非法宗教活动，应第一时间报告（）A.社区民警B.街道办事处C.区委统战部D.区民宗局答案：A17.社区“微消防站”接到报警后，到场时间不得超过（）A.1分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟答案：B18.根据《城乡社区服务体系建设规划（2021—2025年）》，到2025年每百户居民拥有社区综合服务设施面积不低于（）A.10平方米B.20平方米C.30平方米D.50平方米答案：C19.网格员对精神障碍患者随访评估的“危险性等级”共分为（）A.1—3级B.1—4级C.1—5级D.1—6级答案：C20.根据《社会保险法》，城乡居民基本养老保险待遇由基础养老金和（）A.个人账户养老金B.企业年金C.职业年金D.商业保险年金答案：A21.社区网格员在防汛巡查中，发现地下车库进水，应首先（）A.联系市政排水B.设置警戒线C.通知业主挪车D.上报街道三防办答案：B22.根据《妇女权益保障法》，社区应当建立（）A.妇女议事会B.妇女联合会C.妇女互助社D.妇女志愿队答案：A23.网格员对出租房屋登记备案的时限为签订租赁合同后（）A.3日内B.5日内C.7日内D.10日内答案：C24.根据《食品安全法》，对食品摊贩的管理由（）A.市场监管部门B.城市管理部门C.街道办事处D.卫生健康部门答案：C25.社区“道德银行”积分兑换资金来源主要是（）A.财政全额拨款B.社会捐赠C.居民自筹D.物业补贴答案：B26.网格员在排查中发现企业拖欠农民工工资，应引导其向（）投诉A.社区居委会B.街道司法所C.区人社局D.区总工会答案：C27.根据《退役军人保障法》，退役军人服务站设在（）A.区民政局B.街道办事处C.社区居委会D.武装部答案：B28.社区网格员对高空抛物隐患巡查的重点时段是（）A.6—8点B.10—12点C.14—16点D.18—20点答案：D29.根据《传染病防治法》，甲类传染病报告时限为（）A.2小时B.6小时C.12小时D.24小时答案：A30.社区“时间银行”养老志愿服务存储与兑换遵循的原则是（）A.政府兜底B.志愿无偿C.时间对等D.低龄存时间、高龄换服务答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，请将所有正确选项字母填在括号内，漏选、错选均不得分）31.以下哪些属于网格员“人房关联”核心字段（）A.房屋编码B.姓名C.联系电话D.户籍地址E.车辆品牌答案：ABCD32.社区“四位一体”矛盾纠纷多元化解机制包括（）A.人民调解B.行政调解C.司法调解D.行业调解E.仲裁调解答案：ABCD33.网格员在防范电信网络诈骗宣传中，应重点覆盖人群有（）A.老年人B.外来务工人员C.在校大学生D.财务人员E.学龄前儿童答案：ABCD34.根据《社区矫正法》，社区矫正对象应当遵守的报告事项包括（）A.定期报告活动情况B.离开所居住市、县需报批C.变更联系方式需24小时内报告D.参加社区服务每月不少于8小时E.随身携带定位手机答案：ABCE35.以下哪些属于社区“救急难”临时救助的先行救助情形（）A.突发重大疾病B.火灾C.交通事故D.子女入学E.刑满释放无着落答案：ABCE36.网格员在巡查中发现非法“会销”活动，应收集固定证据包括（）A.现场照片B.销售人员身份证C.产品说明书D.老年人签到表E.现场录音录像答案：ABCDE37.社区“红色物业”建设标准包括（）A.建立党组织B.建立业委会C.建立物业服务质量评估制度D.建立物业维修资金公开制度E.建立网格员兼任物业总监制度答案：ABCD38.以下哪些人员属于严重精神障碍患者随访管理对象（）A.精神分裂症B.分裂情感性障碍C.偏执性精神病D.癫痫所致精神障碍E.精神发育迟滞伴发精神障碍答案：ABCDE39.社区网格员在疫情防控中，对密接人员管控措施包括（）A.14天集中隔离B.7天居家健康监测C.第1、4、7、14天核酸检测D.安装门磁E.发放中药预防方答案：ACD40.根据《无障碍环境建设法》，社区应当改造的无障碍设施包括（）A.坡道B.盲道C.无障碍电梯D.低位服务台E.无障碍卫生间答案：ABCDE三、填空题（每空1分，共20分）41.社区网格化服务管理“三知”指知户情、知格情、________。答案：知民情42.网格员对重点人员“六必访”中的“六类”包括刑满释放、社区矫正、吸毒人员、精神障碍患者、________、________。答案：重点青少年、重点信访人员43.根据《民法典》，业主大会作出决定，应当由专有部分面积占比________且人数占比________的业主参与表决。答案：三分之二、三分之二44.社区“雪亮工程”视频监控图像存储时间不得少于________天。答案：3045.城乡居民医保参保集中缴费期原则上为每年________月至________月。答案：9、1246.社区网格员对空巢老人每日巡访采用“________”工作法，即看门灯、听动静、问邻居。答案：三看一问47.根据《劳动法》，劳动者每日工作时间不超过________小时，平均每周不超过________小时。答案：8、4448.社区“法律明白人”培养比例不低于常住人口的________‰。答案：249.网格员在采集“一标三实”时，房屋地址标准采用________部门颁发的标准地址。答案：公安50.社区“15分钟生活圈”指居民步行________分钟可到达基本公共服务设施。答案：15四、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）51.网格员可以将“社区E通”账号密码告知家属协助录入。（）答案：×52.社区居委会可以以自己的名义开设银行账户。（）答案：√53.精神障碍患者危险性评估3级可以在家属陪同下外出购物。（）答案：×54.业主委员会任期届满未及时换届的，原业委会继续履职至新一届产生。（）答案：√55.网格员发现企业未与农民工签订劳动合同，可直接责令企业补签。（）答案：×56.社区养老服务设施必须设置在首层并有独立出入口。（）答案：√57.根据《禁毒法》，社区戒毒期限为2年。（）答案：×58.网格员对非法宗教活动场所可以当场予以取缔。（）答案：×59.社区“道德银行”积分可以兑换现金。（）答案：×60.退役军人优待证全国统一制发、统一编号。（）答案：√五、简答题（每题10分，共30分）61.简述网格员在疫情防控中承担的五项核心职责。答案：（1）重点人员排查：通过入户、电话、微信等方式，对中高风险地区来返人员、密接、次密接进行拉网式排查，确保“不漏一户、不落一人”。（2）信息录入与上报：使用“社区E通”或疫情防控平台，实时录入人员基本信息、行程码、健康码、核酸检测结果，并按规定时限逐级上报。（3）管控措施落实：对密接、次密接人员张贴封条、安装门磁，监督集中隔离或居家健康监测，协调医务人员上门采样。（4）防疫政策宣传：通过小喇叭、微信群、公告栏等渠道，及时发布最新防控政策，引导居民不信谣、不传谣。（5）困难群体帮扶：对封控区独居老人、残疾人、孕产妇等特殊人群建立台账，提供代买代办、就医绿色通道等服务。62.简述社区“时间银行”养老志愿服务的运行流程。答案：（1）志愿者注册：年满18周岁、身体健康的社区居民通过“时间银行”APP或社区服务站实名注册，签订志愿服务协议。（2）需求评估：社区养老专员对高龄、失能、空巢老人进行能力评估，建立服务需求清单，包括助餐、助浴、助行、助医、精神慰藉等。（3）服务派单：系统根据志愿者特长、地理位置、服务时间自动匹配，生成电子派单，志愿者接单后按时上门服务。（4）时间存储：服务结束后，老人或监护人手机端确认，系统按1:1比例将服务时长转换为“时间币”，存入志愿者个人账户，可赠予直系亲属。（5）兑换服务：志愿者本人或直系亲属年满60周岁后，可提取“时间币”兑换等时服务；也可兑换社区合作商家提供的商品或折扣。（6）质量监管：社区建立回访制度，对服务满意度低于90%的志愿者给予警告或暂停接单，对恶意刷时间币行为永久封号。63.简述网格员化解邻里噪音纠纷的“五步工作法”。答案：（1）现场核实：接到投诉后30分钟内入户，使用分贝仪在投诉人家中测量噪音值，记录时间、持续时长、音源位置，固定证据。（2）分别沟通：单独与双方交谈，了解各自诉求，向噪音方讲解《环境噪声污染防治法》第46条“使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染”，告知法律责任。（3）制定方案：召集双方、物业、社区民警、楼栋长召开“圆桌会”，提出整改方案，如铺设隔音垫、限定练琴时段22:00—08:00禁止弹奏、更换静音拖鞋等，形成书面协议。（4）监督执行：网格员一周内每日22:00后巡查，使用分贝仪复测，确保噪音值低于一类区夜间45分贝标准；若未履约，启动二次调解。（5）回访归档：纠纷化解后第7天、第30天电话回访，双方满意率均达100%后，将协议、测量记录、回访表扫描上传“社区矛盾调解系统”，建立电子卷宗永久保存。六、应用题（共40分）64.案例分析（20分）背景：某社区第3网格有居民320户、常住人口840人，其中80岁以上独居老人22人，精神障碍患者6人，社区矫正对象2人，出租房屋158间，沿街商铺46家。6月进入汛期以来，网格员小李在巡查中发现以下隐患：①地下车库A区排水沟堵塞，积水10厘米；②3栋2单元外墙瓷砖空鼓，面积约3平方米；③精神障碍患者王某（危险性评估3级）近日停药，情绪烦躁，有砸窗行为；④独居老人张某家中电线老化，闸刀冒火花；⑤沿街“美食一条街”夜间炭火烧烤，灭火器过期。问题：（1）请按照“轻重缓急”原则，对5处隐患进行排序并说明理由。（5分）（2）针对排序第一隐患，写出网格员应急处置的“八个步骤”。（8分）（3）围绕“美食一条街”消防隐患，设计一份“多部门联合整治方案”，包括时间、地点、参与部门、整治内容、预期成效。（7分）答案：（1）排序：③→④→①→②→⑤理由：③涉及人员肇事肇祸，极易转化为刑事案件，最急；④电线火花易引发火灾，老人自救能力弱，排第二；①地下车库积水可能导致车辆浸泡、触电，排第三；②外墙脱落风险属物损，可设置警戒线临时管控，排第四；⑤灭火器过期虽违法，但短期无重大伤亡风险，排最后。（2）八个步骤：①现场控制：立即疏散王某周边居民，关闭门窗，防止其高空抛物。②报警报告：拨打110、120，同步报告街道综治中心、精防医生。③医学评估：精防医生到场进行危险性复评，若达4级立即协助送医。④药物干预：如患者拒服药，联系家属协助，必要时由民警强制送医。⑤家属告知：电话通知其监护人，告知停药风险，要求24小时内到场。⑥临时看护：安排两名网格员、一名物业保安轮班看护，直至家属或医院接收。⑦视频取证：使用执法记录仪全程录像，固定砸窗、辱骂等证据。⑧建档回访：事件处置后2小时内录入“严重精神障碍信息系统”，24小时内随访，一周内二次随访。（3）联合整治方案：时间：2024年6月20日（周四）19:00—22:00地点：美食一条街（社区东门至北门段）参与部门：街道应急办、区消防救援大队、市场监管所、城管中队、社区网格员、志愿者共30人。整治内容：①对46家商铺逐一检查灭火器、燃气软管、应急照明，发现过期灭火器当场扣押；②对炭火烧烤炉具进行清理，责令改用电磁炉或天然气，限期3天；③对油烟净化装置运行情况检测，不合格的一律停业整顿；④对占道经营、乱堆杂物进行清理，拖移占道车辆5辆；⑤发放《消防安全告知书》46份，签订整改承诺书。预期成效：灭火器合格率100%，清理炭火烧烤炉12具，油烟排放达标率提升30%，占道现象清零，火灾风险显著降低。65.计算题（10分）某社区网格需建立“15分钟养老服务圈”，已知：①网格面积1.2平方公里，呈长方形，长1.5公里；②常住人口2400人，其中60岁以上老人480人，占比20%；③现有养老服务设施：老年人日间照料中心1处，面积200㎡；助餐点2处，每处30㎡；卫生服务站1处，面积150㎡。④规划要求：每百户拥有养老服务设施面积≥30㎡，服务半径≤800米，老年人步行速度按1米/秒计算。问题：（1）计算该网格需补充的养老服务设施最小面积。（4分）（2）若新建1处嵌入式养老机构，设30张床位，每张床位需配套40㎡建筑面积，请计算新建机构最小建筑面积，并判断是否满足服务半径。（6分）答案：（1）计算：总户数=2400÷2.5=960户（按户均2.5人）现有设施总面积=200+30×2+150=410㎡每百户面积=410÷960×100=42.7㎡＞30㎡，表面达标。但按老年人占比20%加权，规范要求≥35㎡，故需补充：960÷100×35−410=336−410=−74㎡，无需补充。结论：现有设施已满足面积标准，无需补充。（2）新建机构：30张×40㎡=1200㎡服务半径：长方形宽=1.2÷