2026年社区工作者风险防控题库附答案

2026年社区工作者风险防控题库附答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据2025年民政部印发的《城乡社区风险防控工作导则》，社区风险防控的第一责任人是（）A.居委会主任B.社区党组织书记C.街道包片干部D.网格长答案：B解析：导则明确要求社区党组织对辖区风险防控工作负总责，党组织书记为第一责任人，统筹网格员、下沉干部、志愿者等各方力量开展风险排查、预警、处置全流程工作。2.针对2026年高发的AI换脸冒充亲属诈骗事件，社区宣传的核心重点人群不包括（）A.60岁以上独居老人B.16-22岁在校学生C.30-40岁企业中层管理人员D.25-35岁全职宝妈答案：C解析：AI诈骗受害人群集中于对数字技术辨识度较低的老人、学生，以及可支配资金充足、防骗意识薄弱的全职宝妈群体，企业中层管理人员对新型诈骗辨识度较高，不属于核心宣传重点。3.按照2025年更新的《城镇燃气安全排查整治工作规范》，社区对辖区餐饮商户的燃气安全入户排查频次不低于（）A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：A解析：规范明确要求餐饮经营场所属于燃气安全高风险主体，社区需每月开展1次全覆盖排查，督促商户安装可燃气体报警器、自闭阀、金属波纹管“燃气安全三件套”。4.社区工作人员发现辖区业主微信群出现煽动集体上访的不实信息时，第一步处置措施是（）A.直接将发布信息的人员移出群聊B.第一时间截图留存证据，固定相关信息C.立刻在群内与发布人员争辩澄清D.直接联系派出所上门抓人答案：B解析：处置网络舆情首先要固定证据，避免后续证据灭失，之后再按照流程上报街道综治、宣传部门，视情况开展澄清、追责工作，不得直接删帖、踢人或激化矛盾。5.社区助老食堂的餐食留样时间需符合食品安全监管要求，2026年最新规定的留样时长为（）A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：C解析：根据2025年《社区老年助餐服务运营规范》，助餐点所有餐品需按批次留样，每份留样量不少于125g，在0-4℃环境下留存48小时，留样记录需留存6个月以上。6.社区对红色预警等级的重点信访人员，台账更新频次不低于（）A.每周1次B.每半月1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：信访风险三色预警机制明确，红色预警人员为有明确上访计划、情绪极端的重点人员，需每周至少1次走访核实动态，每月更新完整台账，上报街道信访部门。7.发布暴雨红色预警时，社区需优先转移的人群是（）A.小区高层住宅的年轻居民B.低洼地段、危房内的独居老人、残障人士C.小区内的商户经营者D.有固定工作的上班族答案：B解析：极端天气转移需坚持“先重点后一般”原则，优先转移行动不便、自救能力弱的弱势群体，以及居住在风险区域的人员，避免出现人员伤亡。8.社区惠民资金发放前的公示期，按照2025年民政部门要求不得少于（）A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案：C解析：所有涉及居民切身利益的惠民补贴、公益资金使用，需在小区公告栏、社区公众号、业主群同步公示，公示期不少于7个工作日，接受居民监督，公示无异议后方可发放。9.社区开办寒暑假未成年人托管班，按照最新的《未成年人社区服务规范》，师生比不得低于（）A.1:5B.1:8C.1:10D.1:12答案：B解析：规范要求托管班需配备足够的管理人员和教师，师生比不低于1:8，所有工作人员需提供无犯罪记录证明，定期开展安全培训，避免出现未成年人意外伤害、被侵害等风险。10.社区公共区域出现诺如病毒聚集性疫情预警时，电梯按键、单元门扶手等高频接触区域的消毒频次不低于（）A.每日1次B.每日2次C.每2小时1次D.每4小时1次答案：C解析：根据2025年《社区公共卫生事件防控操作指南》，出现传染病聚集性预警时，高频接触区域消毒频次提升至每2小时1次，消毒药剂需使用符合国家标准的含氯消毒剂，消毒记录需完整留存。11.社区工作人员以下行为符合廉政风险防控要求的是（）A.私自截留居民的低保补贴用于社区办公开支B.接受辖区商户赠送的购物卡，为其办理经营场所备案C.惠民资金发放实行双人复核，全程留痕D.将社区公益岗位优先安排给自己的亲属答案：C解析：惠民资金发放需执行“申请-核验-复核-公示-发放”全流程管控，双人复核是规避廉政风险的核心要求，其余选项均属于违规违纪行为，会被追究党纪政务责任。12.针对外来人员进入社区开展营销活动，社区应执行的防控措施是（）A.只要不发小广告就可以进入B.要求提供营业执照、活动方案，经综治岗审核备案后方可进入C.收取500元保证金后允许进入D.一律禁止外来人员开展任何营销活动答案：B解析：针对外来营销人员需实行报备制，审核其资质，避免养老诈骗、虚假宣传等风险，不得无理由禁止合法经营活动，也不得违规收取费用。13.社区网格员采集的居民个人信息，存储期限最长不得超过（）A.1年B.3年C.5年D.信息使用目的达成后15天内答案：D解析：根据《个人信息保护法》最小必要原则，居民个人信息仅用于指定用途，用途达成后需在15天内彻底删除，不得私自留存、泄露、买卖居民信息，情节严重的将追究刑事责任。14.社区应急物资储备中，防汛沙袋的储备量需满足辖区低洼区域的封堵需求，按照要求储备量不低于需求总量的（）A.50%B.80%C.100%D.120%答案：D解析：应急物资储备需预留20%的冗余量，应对极端情况，因此防汛物资储备量不得低于需求总量的120%，定期盘点，过期物资及时更换。15.社区组织户外集体活动时，需为所有参与人员购买意外伤害保险，保险保额不得低于（）A.10万元/人B.20万元/人C.30万元/人D.50万元/人答案：B解析：按照2025年《社区群众性活动安全管理规范》，集体活动需购买不低于20万元/人的意外伤害保险，同时制定应急预案，安排专门的安全管理人员，避免出现安全事故。16.发现居民在楼道内私拉电线给电动车充电时，社区工作人员第一步应采取的措施是（）A.直接剪断电线B.联系业主将电动车移至正规充电区域，告知消防安全风险C.对业主罚款200元D.直接将电动车拖走没收答案：B解析：社区无执法权，发现飞线充电需先告知业主风险，督促其整改，对拒不整改的，联合消防、城管部门依法处置，不得私自破坏业主财物。17.2026年针对数字人民币诈骗，社区宣传的核心要点不包括（）A.数字人民币是法定货币，不会要求群众转账“验资”B.官方不会通过短信链接要求群众升级数字人民币钱包C.数字人民币兑换需要收取1%的手续费D.不要向陌生人透露数字人民币钱包的支付密码答案：C解析：数字人民币兑换、流通均不收取任何手续费，其余选项均为防骗核心要点。18.社区对排查出的消防安全隐患，整改销号的时限最长不超过（）A.7天B.15天C.30天D.60天答案：C解析：一般消防安全隐患需在30天内完成整改，重大隐患需上报消防部门，制定专项整改方案，限期完成。19.社区调解邻里矛盾时，以下做法符合风险防控要求的是（）A.直接要求过错方赔偿对方损失B.调解过程全程录音，双方签字确认调解协议C.对不愿意调解的居民，强制要求其参与调解D.将矛盾双方的隐私信息告知其他居民，引导舆论施压答案：B解析：调解需遵循自愿、合法原则，全程留痕，避免后续出现矛盾升级、信访等风险，其余选项均不符合要求。20.社区工作者在应急处置过程中，以下行为符合执业规范的是（）A.发现火情后第一时间冲进现场救火B.暴雨内涝时独自进入深水区域救援被困人员C.处置极端人员上访时，首先保证自身安全，及时联系派出所D.发现居民突发疾病时，自行给居民喂服药品答案：C解析：社区工作者不具备专业救援、医疗资质，遇到超出能力范围的事件需第一时间联系专业部门处置，优先保障自身和群众的生命安全，避免盲目处置造成次生风险。二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.2026年社区风险防控的核心领域包括（）A.民生服务风险B.安全生产风险C.意识形态与舆情风险D.社会稳定风险答案：ABCD解析：根据民政部最新工作要求，社区风险防控覆盖四大核心领域，涵盖居民生活、生产经营、舆论引导、矛盾化解各环节，实现全领域风险闭环管理。2.AI新型诈骗的常见类型包括（）A.AI换脸冒充亲属索要转账B.AI合成领导语音要求汇款C.AI生成虚假公益募捐链接D.AI推荐虚假投资理财项目答案：ABCD解析：2026年AI诈骗已成为高发诈骗类型，以上四类均为当前常见的诈骗手段，社区宣传需重点覆盖这些场景，提升居民辨别能力。3.燃气安全排查“三件套”指的是（）A.可燃气体报警器B.燃气自闭阀C.金属波纹管D.干粉灭火器答案：ABC解析：燃气安全三件套为国家要求强制推广的安全装置，可有效降低燃气泄漏、爆炸风险，社区需督促所有商户、居民用户尽快安装。4.社区业主微信群管理的基本要求包括（）A.落实群主负责制，由社区工作人员担任群主B.实行24小时巡查机制，及时发现违规信息C.违规信息第一时间固定证据，按流程上报处置D.实行实名准入制，核实入群人员的业主身份答案：ABCD解析：社区微信群是舆论引导的核心阵地，以上四项均为规范化管理的基本要求，避免出现不实信息传播、煽动矛盾等风险。5.信访风险“三色预警”等级包括（）A.红色预警B.黄色预警C.蓝色预警D.绿色预警答案：ABC解析：三色预警对应三个风险等级，红色为最高风险，黄色为中风险，蓝色为低风险，按等级落实不同的走访、管控措施。6.惠民资金发放的风险防控措施包括（）A.双人核验申请人员资质B.全流程台账留存，可追溯C.多渠道公示，接受居民监督D.大额补贴上门核验发放答案：ABCD解析：以上四项均为惠民资金防控的核心措施，可有效规避冒领、挪用、错发等风险。7.养老诈骗的常见套路包括（）A.代办“养老保险”收取服务费B.投资“养老床位”承诺高额分红C.免费旅游诱骗购买天价保健品D.“以房养老”诱骗老人抵押房产答案：ABCD解析：以上四类均为当前养老诈骗的高发套路，社区需重点针对老年人开展宣传，提示风险。8.极端暴雨天气下，社区应急安置点需要配备的物资包括（）A.方便食品、饮用水B.应急照明、充电宝C.常用药品、消杀物资D.保暖被褥、救生衣答案：ABCD解析：安置点物资需覆盖基本生活、医疗、应急等各类需求，保障转移人员的基本生活和健康安全。9.未成年人社区活动的风险防控措施包括（）A.审核所有工作人员的无犯罪记录证明B.活动全程有女性工作人员参与C.公共活动区域全程录像，留存1个月以上D.提前告知家长活动内容、风险和注意事项答案：ABCD解析：以上措施均为未成年人保护的硬性要求，可有效规避未成年人被侵害、意外伤害等风险。10.社区工作者的执业风险包括（）A.履职不当被问责B.泄露居民信息被追究法律责任C.廉政风险被党纪政务处分D.应急处置不当被追责答案：ABCD解析：以上四类均为社区工作者日常工作中常见的执业风险，需严格按照规范开展工作，规避相关风险。11.社区风险排查的“三清”要求包括（）A.风险底数清B.责任主体清C.处置措施清D.整改时限清答案：ABC解析：根据2025年《全国城乡社区风险隐患排查整治工作方案》，排查要做到风险底数清、责任主体清、处置措施清，确保隐患早发现、早处置。12.电动车消防安全排查的重点包括（）A.飞线充电B.电动车进楼道、进电梯C.充电区域配备消防器材D.电动车违规改装答案：ABCD解析：以上四项均为电动车火灾的高发诱因，需作为排查重点，督促整改。13.社区公共卫生风险防控的重点人群包括（）A.独居老人B.残障人士C.孕产妇D.留守儿童答案：ABCD解析：以上人群免疫力较低、自救能力弱，是公共卫生事件中的重点保护对象。14.以下属于社区意识形态风险的是（）A.居民在小区散发非法宗教宣传品B.业主群传播不实政治言论C.社区宣传栏张贴低俗广告D.外来人员在社区开展非法集会答案：ABCD解析：以上四类均属于意识形态领域风险，需第一时间处置，上报相关部门。15.社区应急队伍的组成人员包括（）A.社区工作人员B.物业工作人员C.居民志愿者D.辖区单位在职党员答案：ABCD解析：应急队伍需整合各方力量，定期开展培训演练，提升处置能力。三、判断题（共20题，每题0.5分，共10分）1.社区可以将独居老人的联系方式、家庭住址直接发给志愿者，方便上门开展服务。（）答案：×解析：提供独居老人信息前需征得老人本人或其监护人同意，避免泄露个人隐私，违反《个人信息保护法》相关规定。2.燃气排查发现商户未安装安全三件套的，可直接责令其停业整顿。（）答案：×解析：需先下达限期整改通知书，逾期未整改的，联合市场监管、城管、消防等部门开展执法，社区无直接执法权。3.发布暴雨红色预警时，需组织辖区所有居民全部转移到安置点。（）答案：×解析：仅需转移居住在低洼地段、危房、地质灾害点等风险区域的居民，非风险区域居民居家避险即可，避免造成不必要的恐慌和资源浪费。4.泄露居民个人信息情节严重的，会被追究刑事责任。（）答案：√解析：根据《刑法》规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。5.社区可以用惠民资金给工作人员发放加班补贴。（）答案：×解析：惠民资金实行专款专用，只能用于指定的民生服务项目，不得挪用作为工作人员福利、办公经费等，挪用惠民资金属于违纪违法行为。6.社区微信群出现不实信息时，群主可以直接删除信息、踢出发布人，不需要留存证据。（）答案：×解析：处置前需先固定证据，上报相关部门后再按流程处置，避免证据灭失无法追责。7.助老餐留样只要留存24小时即可。（）答案：×解析：最新规定要求助老餐留样时长为48小时，留存温度0-4℃。8.社区组织志愿者参与应急处置时，可以要求志愿者从事超出其能力范围的高危工作。（）答案：×解析：社区需为志愿者提供必要的防护装备和培训，不得要求志愿者从事高危工作，同时需为志愿者购买相关保险。9.发现居民家中有火情时，社区工作人员应第一时间冲进屋内救火。（）答案：×解析：社区工作人员不具备专业消防救援资质，应第一时间拨打119，疏散周边居民，配合消防人员开展处置，避免盲目施救造成伤亡。10.所有进入社区开展营销活动的外来人员都需要提前报备审核资质。（）答案：√解析：报备制是防范虚假宣传、养老诈骗等风险的核心措施，必须严格执行。11.重点信访人员只要没有上访行为，就不需要更新台账。（）答案：×解析：红色预警重点信访人员需每周走访核实动态，定期更新台账，及时掌握其思想动态和活动轨迹。12.社区可以将居民的低保信息、残疾人补贴信息公开发在业主群里接受监督。（）答案：×解析：公示时需隐去居民的身份证号、联系方式、家庭住址等隐私信息，仅公示姓名、补贴类型、补贴金额等必要内容。13.未成年人在社区托管班受伤的，社区一律承担全部责任。（）答案：×解析：如社区已尽到管理责任，是因第三方或未成年人自身原因造成的伤害，按责任划分承担相应责任，不需要承担全部责任。14.发现有人在社区传播邪教宣传品时，社区工作人员应第一时间上前与其辩论，纠正其错误思想。（）答案：×解析：应第一时间固定证据，上报派出所和统战部门，由专业人员处置，避免激化矛盾。15.社区应急物资每半年盘点一次即可，不需要每月检查。（）答案：×解析：应急物资需每月盘点，及时更换过期、损坏的物资，确保应急时可以正常使用。16.居民信访诉求不合理的，社区可以直接拒绝受理。（）答案：×解析：需耐心向居民解释政策，说明诉求不合理的原因，引导居民通过合法渠道反映诉求，避免矛盾升级。17.社区可以向居民收取费用用于安全生产隐患整改。（）答案：×解析：安全生产隐患整改经费由社区专项经费或相关责任主体承担，不得向居民摊派费用。18.反诈宣传只需要针对老年人开展即可，年轻人不会被骗。（）答案：×解析：当前AI诈骗、虚假投资理财诈骗的受害人群中年轻人占比逐年提升，需覆盖全年龄段人群开展宣传。19.社区组织集体活动时，只要参与人员签署了免责协议，出现意外社区就不需要承担责任。（）答案：×解析：如社区未尽到安全管理责任，即便签署了免责协议，仍然需要承担相应的法律责任。20.诺如病毒感染属于自限性疾病，社区不需要开展防控措施。（）答案：×解析：诺如病毒传染性强，容易出现聚集性疫情，社区需及时开展消毒、科普宣传等防控措施，避免疫情扩散。四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）1.案例背景：2026年4月，某社区网格员巡查发现，有外来人员在社区广场免费发放鸡蛋、洗衣液，邀请60岁以上老人参加“健康养生讲座”，宣称售卖的“太空舱理疗仪”可以治疗高血压、糖尿病等多种慢性病，一台售价12800元，已有5名老人缴纳了定金，共计32000元，有老人子女得知后到社区投诉要求退款。问题：（1）社区前期防控存在哪些漏洞？（3分）（2）你作为负责综治工作的社区工作者，会采取哪些处置措施？（4分）（3）后续如何建立长效防控机制？（3分）参考答案：（1）漏洞：一是重点区域巡查频次不足，未及时发现无资质外来营销人员进入社区开展活动；二是养老诈骗宣传针对性不强，老人对虚假医疗产品诈骗的辨别能力不足；三是重点人群联动机制缺失，未与老人子女建立常态化的风险提醒机制。（2）处置措施：第一时间安抚投诉的家属和已缴费老人，固定营销人员的宣传资料、交易记录等证据，同步上报街道综治部门、辖区派出所、市场监管所；配合执法人员控制营销人员，协调退还老人缴纳的全部定金，对涉及虚假宣传、诈骗的行为依法追责；组织医护人员上门给已缴费老人做健康科普，告知其慢性病需到正规医疗机构就诊，不要轻信虚假宣传。（3）长效机制：建立外来人员营销活动报备制，所有进入社区开展营销的人员需提供营业执照、活动内容等材料，经社区审核备案后方可开展活动；每月开展1次养老诈骗主题宣传，通过案例讲解、视频播放等形式提升老人防骗意识；建立老人大额消费提醒机制，联合老人子女、楼栋长发现老人参与非正规营销活动、大额消费时第一时间提醒核实。2.案例背景：2026年7月，当地气象台发布暴雨红色预警，预计3小时内降雨量将达到100毫米以上，你所在的社区有2栋居民楼位于低洼地段，内有8户独居老人、6户残障人士、3家五金仓储商户，往年曾出现过1.2米深的内涝。你是当天的社区值班人员。问题：（1）接到预警后你第一时间会开展哪些工作？（4分）（2）转移过程中有一名82岁的独居老人不愿意离开，称自己住了30年从来没出过事，你会怎么劝说？（3分）（3）人员转移到安置点后需要做好哪些后续工作？（3分）参考答案：（1）第一时间启动社区防汛应急预案，通过社区广播、业主群、网格员电话通知等方式，第一时间告知低洼地段的居民和商户做好转移准备；统筹社区应急队、下沉干部、志愿者组成3个转移小组，逐户上门排查，帮助行动不便的老人、残障人士收拾随身物品、转移贵重物品；联系街道应急办，协调应急车辆、沙袋、抽水泵等物资，对低洼地段的排水口提前清理，做好封堵准备；同步梳理转移人员台账，明确每个重点人员的对接责任人，确保不漏一户、不落一人。（2）劝说时首先出示官方发布的暴雨红色预警通知，告知老人本次降雨量是往年的1.5倍，排水系统虽然经过改造但仍然存在内涝风险，一旦被困很难及时救援；联系老人的子女同步开展劝说，告知其安置点有免费的食宿、医护人员24小时值守，生活有保障；承诺转移期间会安排专人帮老人看管房屋，水位退去后第一时间陪同老人回家查看，打消其顾虑。（3）安置点工作：做好人员信息登记，安排专人照顾老人、残障人士的饮食起居，对接社区卫生服务中心安排医护人员驻点，提供常用药品、健康监测服务；每日定时发布雨情、内涝处置进展，安抚安置人员的情绪，避免出现恐慌；水位退去后，组织工作人员对低洼地段的房屋开展安全排查、消杀，确认无安全隐患后有序组织人员返回，同步做好受灾情况统计，协助符合条件的居民申请救灾补贴。3.案例背景：2026年9月，有居民在社区业主微信群发布信息，称社区挪用了今年的高龄补贴资金给工作人员发奖金，还附上了伪造的“社区资金流水截图”，信息发布1小时内就有200多条评论，不少居民在群内指责社区，还有人煽动说要集体到街道上访。你是社区负责舆情处置的工作人员。问题：（1）你第一时间会采取哪些处置措施？（3分）（2）如何开展事实澄清工作？（4分）（3）后续如何防范类似舆情风险？（3分）参考答案：（1）第一时间截图留存所有不实信息和评论，固定证据；在群内发布官方回应，告知居民社区已关注到相关信息，会在1小时内发布正式的情况说明，请大家不信谣不传谣，等候官方通报；同步上报街道宣传部门、综治部门，告知舆情情况，请求指导处置。（2）澄清工作：整理今年高龄补贴的申请台账、银行发放流水、公示记录等全部材料，加盖社区公章后发至所有业主群、社区公众号，同时在小区所有公告栏张贴；组织网格员上门给