加油站疫情防控应急预案

加油站疫情防控应急预案一、总则（一）编制目的为有效预防、及时控制和妥善处置加油站在运营过程中可能出现的新冠肺炎疫情突发事件，最大限度地减少疫情对员工和顾客身体健康与生命安全造成的危害，保障加油站正常运营秩序，维护社会稳定，特制定本预案。（二）编制依据依据国家及地方关于新冠肺炎疫情防控的相关法律法规、政策文件以及行业主管部门的具体要求，结合加油站实际运营特点制定。（三）适用范围本预案适用于本加油站全体员工、进站顾客以及在加油站区域内发生的与新冠肺炎疫情相关的各类突发事件的应急处置工作。（四）工作原则1.预防为主，常备不懈：坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，加强日常监测和风险评估，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。2.统一领导，分级负责：在加油站疫情防控工作领导小组的统一指挥下，明确各岗位人员职责，层层落实责任，确保各项防控措施落到实处。3.快速反应，果断处置：建立健全快速反应机制，一旦发生疫情相关情况，立即启动应急预案，迅速采取有效措施，防止事态扩大。4.科学防控，精准施策：依据疫情发展形势和防控要求，科学制定防控措施，精准实施人员管控、环境消杀等工作，避免过度防控或防控不到位。二、组织机构与职责（一）疫情防控工作领导小组组长由加油站站长担任，副组长由副站长或值班经理担任，成员包括各班组组长及关键岗位人员。（二）主要职责1.负责统筹协调加油站疫情防控工作，研究制定防控策略和应急预案。2.组织开展员工疫情防控知识培训和应急演练。3.监督检查各项防控措施的落实情况，及时发现和解决问题。4.负责疫情突发事件的应急指挥和处置工作，决定启动和终止应急预案。5.负责与上级主管部门、当地卫生防疫部门及社区的沟通协调。（三）下设工作组及职责1.日常防控组：由各班组组长组成，负责员工每日健康监测、体温测量与记录；工作场所的日常清洁、通风和消毒；个人防护用品的发放与使用指导；顾客引导与防护提示等。2.应急处置组：由值班经理和骨干员工组成，负责疫情突发事件的现场初步处置，包括疑似病例的隔离、现场秩序维护、密切接触者的排查与登记等。3.物资保障组：由后勤或指定人员负责，保障口罩、消毒液、洗手液、测温仪等防控物资的采购、储备、管理和分发，确保物资充足有效。4.宣传联络组：负责疫情防控知识的宣传普及，及时传达上级有关疫情防控的指示精神；负责与相关部门的信息报送与联络工作。三、预防与预警机制（一）员工健康管理1.建立员工健康档案，每日上岗前对员工进行体温测量，记录体温数据，如有发热、咳嗽、乏力等疑似症状，立即停止其工作，安排就医并居家观察。2.倡导员工保持良好个人卫生习惯，勤洗手、不随地吐痰、咳嗽或打喷嚏时用纸巾或肘臂遮挡。3.合理安排员工排班，避免员工过度疲劳，增强身体抵抗力。鼓励员工接种新冠疫苗，建立免疫屏障。（二）场所清洁消毒1.加油站营业区域（加油区、便利店、收银台、卫生间等）每日进行不少于两次的清洁消毒，重点对高频接触物体表面（如加油机按键、门把手、收银台、货架等）进行擦拭消毒。2.保持营业场所良好通风，每日开窗通风不少于三次，每次通风时间不少于半小时。3.加油枪、胶管等设备在每次使用后，可根据情况进行擦拭消毒。4.卫生间应配备足够的洗手液或免洗手消毒剂，并确保水龙头等设施正常使用。（三）个人防护要求1.员工上岗期间必须全程佩戴符合要求的口罩，根据岗位需要佩戴一次性手套、护目镜等防护用品。2.口罩应定期更换，出现脏污、变形、损坏或异味时及时更换。3.员工在为顾客服务时，应尽量保持安全距离，避免与顾客近距离交谈。（四）顾客引导与管理1.在加油站入口、加油机旁等显著位置张贴“佩戴口罩”、“保持社交距离”等提示标识。2.引导顾客在加油、购物时自觉佩戴口罩，对于未佩戴口罩的顾客，礼貌提醒其佩戴或提供备用口罩（视情况）。3.合理设置收银台排队区域，保持安全距离，避免人员聚集。鼓励顾客使用非接触式支付方式。4.如遇顾客出现发热等疑似症状，应礼貌劝导其尽快就医，并避免其进入人员密集区域。（五）物资储备1.根据加油站员工数量和客流量，合理储备口罩、医用酒精、84消毒液、洗手液、红外测温仪、一次性手套、护目镜等防控物资，确保满足一定时期的使用需求。2.建立防控物资台账，定期检查物资的有效期，及时补充和更换。（六）预警信息接收与报告1.密切关注上级主管部门和当地卫生防疫部门发布的疫情预警信息。2.如接收到疫情相关预警，应立即组织落实相应的防控措施，并加强员工和顾客的健康监测。四、应急响应（一）发现疑似病例应急响应1.立即隔离：当发现员工或顾客出现发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状时，应急处置组应立即将其引导至加油站设置的临时隔离观察点（应相对独立、通风良好），并为其提供口罩等防护用品。2.报告与求助：立即向疫情防控工作领导小组报告，同时拨打当地卫生防疫部门电话或120急救电话，说明情况并寻求专业指导和帮助。3.现场管控：对疑似病例停留过的区域进行临时封锁，暂停该区域的使用。安抚其他顾客和员工情绪，维持现场秩序，避免恐慌。4.信息登记与追溯：尽可能详细登记疑似病例的个人信息、联系方式、在站活动轨迹以及与其有密切接触的员工和顾客信息。5.配合调查：积极配合卫生防疫部门的流行病学调查和后续处置工作，提供必要的信息和资料。（二）员工被确诊或列为密切接触者应急响应1.立即报告：接到员工被确诊或列为密切接触者的通知后，立即启动应急预案，并向上级主管部门和当地卫生防疫部门报告。2.人员排查与隔离：迅速排查与确诊病例或密切接触者有过密切接触的其他员工，按照卫生防疫部门的要求，对相关人员采取居家隔离、集中隔离或健康监测等措施。3.场所终末消毒：在卫生防疫部门指导下，对确诊病例或密切接触者工作和活动过的所有区域进行彻底的终末消毒。4.调整运营：根据疫情影响范围和防控要求，必要时可临时调整加油站营业时间或暂停部分业务，直至风险消除。5.信息发布与心理疏导：按照规定发布相关信息，避免谣言传播。对员工进行心理疏导，缓解其焦虑情绪。（三）区域性疫情升级应急响应如所在区域疫情风险等级升级，或政府部门发布相关管控措施，加油站应立即执行以下措施：1.严格落实地方政府关于人员管控、交通管制等要求。2.加强员工封闭管理或两点一线管理，减少不必要的外出。3.增加营业场所的消毒频次和范围。4.必要时，对进站顾客进行更严格的信息登记和健康查验。5.保障民生相关油品供应，开辟绿色通道，优先保障应急车辆加油。五、应急结束与后期处置（一）应急结束当疫情突发事件得到有效控制，疑似病例被排除或确诊病例得到妥善救治，密切接触者已按规定完成隔离观察，经卫生防疫部门评估同意后，由疫情防控工作领导小组宣布终止应急响应。（二）后期处置1.全面消杀：应急响应结束后，对加油站所有区域进行一次全面彻底的清洁和消毒。2.员工健康监测：继续对员工进行一段时间的健康监测，确保无异常情况。3.物资补充：及时补充消耗的防控物资，恢复正常储备水平。4.总结评估：对本次疫情应急处置工作进行总结评估，分析经验教训，完善应急预案和防控措施。5.记录归档：将应急处置过程中的所有记录、文件、资料等整理归档，以备查阅。六、保障措施（一）组织保障明确疫情防控工作领导小组及各工作组的职责，确保各项工作有人抓、有人管，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。（二）物资保障建立健全防控物资采购、储备和管理制度，确保口罩、消毒液、测温仪等物资充足、质量合格、存放安全。（三）经费保障合理安排疫情防控经费预算，保障防控物资采购、场地消毒、员工健康监测等工作的资金需求。（四）通讯保障确保疫情防控工作领导小组及各工作组成员通讯畅通，建立应急通讯录，便于紧急情况下的联络。（五）培训与演练定期组织员工进行疫情防控知识培训和应急演练，提高员工的防控意识和应急处置能力，确保预案内容