2026年社区网格员法律常识普及测试题含答案

2026年社区网格员法律常识普及测试题含答案一、单项选择题（每题2分，共40分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.网格员小张入户调解辖区1号楼住户李先生和王女士的邻里噪音纠纷，李先生称王女士家孩子每天晚上练琴到11点，严重影响自己休息，多次沟通无果。小张的以下做法符合法律规定的是（）A.直接要求王女士禁止孩子在家练琴，否则联系派出所对其罚款B.依据《民法典》相邻关系相关条款，引导双方协商确定练琴时段，共同遵守作息约定C.告知李先生这是家庭内部事务，社区无权调解，让李先生直接去法院起诉D.要求王女士缴纳1000元噪音扰民保证金，再允许孩子练琴（答案：B）2.网格员小吴走访留守儿童家庭时，发现11岁的明明父母常年在外务工，委托的照护人明明的姑父有长期赌博恶习，经常酒后打骂明明，还不让明明按时上学。小吴的首要处置措施是（）A.直接将明明接到居委会临时居住，等明明父母回来再交接B.立即向辖区民政部门、未成年人保护机构报告，同步联系明明父母告知情况C.对明明姑父进行批评教育后不再跟进，要求其下次不准打骂孩子D.告知明明父母让其自行处理，社区无权干涉家庭照护安排（答案：B）3.网格员小郑开展反诈入户宣传时，发现独居老人陈阿姨正拿着银行卡准备出门，通话内容显示其正在配合“公安机关”办理“医保账户盗用案”，对方要求其将25万元存款转入指定“安全账户”核实。小郑的第一处置措施是（）A.先询问清楚对方的“警号”“单位”，确认身份后再决定是否阻止B.立即上前阻止陈阿姨转账，第一时间联系辖区派出所到场处置C.直接没收陈阿姨的银行卡，代为保管直到其子女下班D.通知陈阿姨子女到场处理，自己先行离开继续开展宣传（答案：B）4.网格员协助司法所走访社区矫正对象赵某时，发现其未经社区矫正机构批准，已经离开本县到外地打工3天，目前仍未返回。网格员的正确做法是（）A.电话联系赵某要求其立即返回，隐瞒情况不上报，避免赵某被处罚B.要求赵某返回后写一份保证书，不再犯就不用上报C.立即向负责赵某矫正的司法所报告相关情况，配合开展追查D.告知赵某下次离开前提前和自己说一声就可以（答案：C）5.居民王先生到社区找网格员反映其老家的征地拆迁补偿问题，该事项不属于社区权责范围，也不在本辖区管辖范畴。网格员的正确做法是（）A.直接拒绝接待，告知王先生找错地方了B.依据《信访工作条例》相关规定，引导王先生到对应管辖部门、信访受理单位反映诉求，同时告知其依法理性表达诉求的相关要求C.帮王先生撰写信访材料，陪同其到市政府越级上访D.告知王先生可以到小区门口拉横幅维权，更容易引起重视（答案：B）6.网格员调解辖区居民刘大爷的家庭纠纷，刘大爷2025年将名下房产过户给儿子小刘，同时到不动产登记部门办理了居住权登记，约定刘大爷有权在该房屋居住到去世。现在小刘以自己是房屋所有权人为由，要赶刘大爷搬到养老院住。以下说法正确的是（）A.居住权已经依法登记，刘大爷的居住权受法律保护，小刘无权要求其搬离B.房屋已经过户给小刘，小刘作为所有权人有权处置房屋，可以赶刘大爷离开C.居住权只能口头约定，登记也没有法律效力D.刘大爷需要和小刘重新签订租赁合同才能继续居住（答案：A）7.网格员巡查辖区小区时，发现有住户从12楼抛下未喝完的矿泉水瓶，砸中路过的居民周先生，未造成重伤，但是多方排查无法确定具体是哪一户抛的。以下说法符合《民法典》规定的是（）A.周先生自认倒霉，找不到侵权人就无法主张赔偿B.小区物业公司承担全部赔偿责任C.该楼栋12层及以上的所有住户，除能证明自己事发时不在家或者不可能抛物的之外，共同承担对周先生的补偿责任D.社区居委会承担全部赔偿责任（答案：C）8.网格员配合城管部门开展违建排查工作，发现居民赵先生在一楼小院搭建的阳光房未取得规划审批手续，属于违法建设，城管部门拟对其作出限期拆除的行政处罚。作出处罚前，行政机关无需告知赵先生的内容是（）A.作出处罚的事实、理由和法律依据B.赵先生享有的陈述权、申辩权C.符合听证条件的，告知赵先生有权申请听证D.上级主管部门对该违建的内部处理批示（答案：D）9.网格员开展人口信息采集工作，需要登记居民的身份证号、家庭住址、就业情况、健康状况等个人信息。以下做法符合《个人信息保护法》规定的是（）A.将采集到的所有信息存储在自己的私人U盘里，方便随时调用B.遇到房产中介索要小区业主联系方式时，直接将采集到的信息提供给对方C.对采集到的个人信息严格保密，仅用于社区公共服务相关工作，不得私自泄露、出售D.信息录入社区系统后，立即将原始采集记录撕毁丢弃，避免泄露（答案：C）10.网格员走访空巢老人李奶奶时，了解到李奶奶的独子已经半年没有支付赡养费，也没有来看望过李奶奶，李奶奶没有收入来源，生活困难。以下说法错误的是（）A.李奶奶有权向法院起诉，要求儿子支付赡养费B.社区可以协助李奶奶向司法局法律援助中心申请法律援助C.如果李奶奶的儿子称自己没有收入，就可以不用承担赡养义务D.网格员可以先行组织双方开展调解，督促儿子履行赡养义务（答案：C）11.网格员巡查辖区时，发现居民张先生饲养的大型犬只外出时未拴绳，也没有按规定接种狂犬疫苗，周边居民反响很大。以下做法错误的是（）A.提醒张先生立即拴好犬只，按规定补打狂犬疫苗B.告知张先生养犬相关的法律规定，要求其遵守文明养犬要求C.发现张先生多次违规的，及时上报城管、公安等执法部门处置D.直接将犬只抓走送到犬只收容所，避免伤人（答案：D）12.辖区发生突发公共卫生事件，网格员接到通知要配合开展临时管控工作。以下做法符合法律规定的是（）A.为了管控效果，擅自扩大管控范围，将没有涉疫的相邻小区也纳入封控B.耐心向居民解释管控政策，及时回应居民诉求，安抚居民情绪，协助做好生活物资保障C.对不配合管控的居民，直接采取锁门、断水断电等方式强制管控D.随意没收居民从正规渠道采购的生活物资（答案：B）13.网格员巡逻时发现独居老人王阿姨在家中晕倒，敲门无人应答，情况紧急，网格员撬门将王阿姨送到医院救治，垫付了200元打车费，撬门造成门锁损坏花费300元更换。以下说法符合《民法典》无因管理条款的是（）A.网格员未经允许撬门属于私闯民宅，要承担王阿姨家门锁更换费用和相关法律责任B.网格员垫付的200元打车费可以要求王阿姨或其家属承担，门锁更换费用也由王阿姨或其家属承担C.打车费和门锁更换费用都需要网格员自行承担D.王阿姨家属可以要求网格员赔偿撬门造成的所有损失（答案：B）14.网格员巡查辖区网吧时，发现12岁的初中生小强在网吧上网，网吧老板未核实其身份信息就允许其进入。网格员的正确做法是（）A.提醒小强下次不要来上网，不报告相关部门B.立即向文化市场监管部门、公安机关报告该网吧接纳未成年人上网的违法行为C.对网吧老板进行批评教育后就不再跟进D.通知小强家长来领人，不用上报相关部门（答案：B）15.辖区居民李先生是低保户，在工地打工时受伤，老板拒绝支付工伤赔偿，李先生没钱请律师想要起诉维权。网格员应当告知李先生可以到哪个部门申请法律援助（）A.司法局法律援助中心B.当地律师事务所C.人民法院D.人民检察院（答案：A）16.网格员排查辖区时，发现小区旁边的闲置空地有人私自搭建大型仓库，未取得任何规划审批手续。网格员应当第一时间上报哪个部门（）A.自然资源和规划部门B.住房和城乡建设部门C.应急管理部门D.市场监督管理部门（答案：A）17.网格员入户排查时，发现居民刘女士身上有多处淤青，经询问是其丈夫酒后殴打所致，刘女士称丈夫经常家暴，自己不敢报警。以下说法错误的是（）A.告知刘女士有权向人民法院申请人身安全保护令B.协助刘女士联系临时庇护场所，保障其人身安全C.家暴属于家庭内部事务，社区无权干涉，不需要上报相关部门D.可以协助刘女士报警，配合公安机关开展调查（答案：C）18.居民王大爷生前先后立了4份遗嘱，第一份是2020年的公证遗嘱，第二份是2022年的自书遗嘱，第三份是2024年的代书遗嘱，第四份是2025年的打印遗嘱，4份遗嘱内容存在冲突，均符合法定形式要件。哪份遗嘱的法律效力最高（）A.2020年的公证遗嘱B.2025年的打印遗嘱C.2022年的自书遗嘱D.2024年的代书遗嘱（答案：B）19.网格员排查辖区小商铺安全隐患时，发现一家水果店将消防通道完全堵塞，所有灭火器都已经过期3个月，存在重大消防安全隐患。网格员的正确做法是（）A.要求商户立即清理消防通道，更换灭火器，同步将隐患上报应急管理、消防救援部门B.直接关停该水果店，直到隐患整改完成C.对水果店老板处以200元罚款，要求其3天内整改D.只要没有发生火灾就不用处理，下次排查再看（答案：A）20.13岁的未成年人小明瞒着家长给某短视频平台主播打赏了12万元，家长发现后找到社区求助。以下说法正确的是（）A.打赏是小明自愿的，平台不用退还打赏款项B.家长作为法定代理人，可以要求短视频平台退还全部打赏款项C.网格员有权直接要求平台退还打赏款项D.平台已经把打赏款结算给主播，就不用承担退还责任（答案：B）二、多项选择题（每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.网格员日常开展矛盾纠纷排查调解工作，以下哪些纠纷可以适用人民调解程序（）A.邻里之间的房屋漏水赔偿纠纷B.夫妻之间的感情不和离婚财产纠纷C.居民和物业公司之间的物业费缴纳纠纷D.居民涉嫌盗窃的刑事案件纠纷（答案：ABC）2.网格员协助开展退役军人服务保障工作，以下哪些属于退役军人依法享有的合法权益（）A.参战退役军人、残疾退役军人优先享受公共交通、医疗等公共服务B.残疾退役军人按照规定享受国家抚恤优待C.退役军人报考公务员、事业单位时，同等条件下优先录取D.退役军人可以随意占用公共资源，不需要遵守公共秩序（答案：ABC）3.网格员开展反诈宣传工作时，应当告知居民以下哪些行为属于违法行为，可能承担刑事责任（）A.出租、出借自己的银行卡、电话卡给他人使用B.出售自己的银行卡、电话卡给他人用于转移诈骗资金C.帮助陌生网友代收、代转不明来源的资金，赚取佣金D.接到诈骗电话后第一时间报警（答案：ABC）4.依据《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》相关规定，网格员应当重点关注的困境未成年人包括（）A.孤儿、事实无人抚养儿童B.留守未成年人、困境儿童C.遭受家庭暴力、虐待、遗弃的未成年人D.家境富裕的普通未成年人（答案：ABC）5.网格员采集居民个人信息时，以下哪些做法违反《个人信息保护法》相关规定（）A.超出社区工作需要，采集居民的消费记录、出行轨迹、社交账号内容等信息B.将采集到的居民个人信息出售、提供给房产中介、装修公司等商业机构C.征得居民同意后，采集居民的就业、健康信息用于人口统计、公共服务工作D.为了完成信息采集考核任务，伪造居民个人信息录入系统（答案：ABD）6.依据《民法典》相关规定，以下哪些属于小区业主共有的公共收益（）A.小区电梯广告、外墙广告收入B.小区地面公共停车位出租收入C.小区公共配套用房出租收入D.物业公司收取的业主物业费（答案：ABC）7.网格员协助司法所开展社区矫正对象监督管理工作，以下哪些情况需要第一时间向司法所报告（）A.社区矫正对象失联超过24小时B.社区矫正对象参与赌博、打架斗殴被公安机关治安处罚C.社区矫正对象请假到医院看病，已经社区矫正机构批准D.社区矫正对象未经批准迁居到外省市（答案：ABD）8.依据《信访工作条例》相关规定，网格员接待信访群众时，禁止实施以下哪些行为（）A.对信访群众态度恶劣、故意刁难，拒接群众合理诉求B.隐瞒、谎报、缓报重大信访信息，造成严重后果C.引导信访群众依法、理性、有序反映诉求D.教唆、组织信访群众越级上访、聚众闹事（答案：ABD）9.依据《老年人权益保障法》相关规定，老年人的以下哪些财产权益受法律保护（）A.子女、亲属不得强行索要、侵占老年人的养老金、退休金B.老年人有权自主处分自己的房产、存款等个人财产，子女不得干涉C.子女可以强行要求老年人将房产过户给自己D.老年人有权接受赠与、继承遗产，子女不得侵占老年人的遗产份额（答案：ABD）10.依据《动物防疫法》《文明养犬管理条例》相关规定，居民饲养犬只应当遵守以下哪些规定（）A.定期为犬只接种狂犬疫苗，办理养犬登记B.外出遛犬时拴系犬绳，主动避让老年人、儿童、孕妇C.及时清理犬只粪便，维护公共环境卫生D.饲养烈性犬、大型犬的不用报备，可以随意带出公共场所（答案：ABC）11.辖区发生洪涝灾害时，网格员应当配合开展以下哪些应急处置工作（）A.协助转移受灾居民到临时安置点，做好安置点生活保障工作B.排查辖区房屋安全隐患，及时上报险情C.配合发放救灾物资，收集受灾居民诉求D.哄抢、侵占受灾居民的财物、救灾物资（答案：ABC）12.依据《民法典》相关规定，以下哪些情形的婚姻属于无效婚姻（）A.重婚的B.有禁止结婚的亲属关系的C.未到法定婚龄的D.受胁迫结婚的（答案：ABC）13.网格员配合城管部门开展市容环境整治工作，以下哪些行为属于违规违法行为（）A.殴打、辱骂不配合整治的流动摊贩B.没收摊贩的所有经营物品、个人财物，拒不归还C.耐心劝导流动摊贩到划定的经营区域摆摊经营D.对违规摊贩处以罚款，不开具任何罚款票据（答案：ABD）14.依据《法律援助法》相关规定，以下哪些事项的当事人经济困难的，可以申请法律援助（）A.请求给付赡养费、抚养费、扶养费B.请求支付劳动报酬、工伤赔偿C.遭受家庭暴力、虐待、遗弃主张相关权益D.请求国家赔偿（答案：ABCD）15.网格员开展日常工作应当坚持依法行政，以下哪些说法正确（）A.网格员没有行政执法权，不得作出罚款、拘留、关停经营场所等行政处罚决定B.网格员开展工作应当尊重居民的合法权益，不得侵犯居民的人身权、财产权、个人信息权益C.网格员可以代替执法部门作出行政处罚决定D.网格员遇到超出自身职责范围的事项，应当第一时间上报相关职能部门处置，不得越权处理（答案：ABD）三、判断题（每题1分，共20分。正确打√，错误打×）1.网格员开展人民调解工作时，应当遵循自愿原则，不得强制双方当事人接受调解结果。（√）2.发现居民在家中实施家庭暴力殴打孩子，网格员认为这是家庭内部事务，不需要上报相关部门。（×）3.网格员泄露、出售采集到的居民个人信息，情节严重的可能构成侵犯公民个人信息罪，承担刑事责任。（√）4.社区矫正对象表现良好的，网格员有权批准其离开所居住的县、市、旗。（×）5.居住权不得转让、继承，设立居住权的住宅不得出租，但是当事人另有约定的除外。（√）6.高空抛物找不到具体侵权人的，可能加害的建筑物使用人如果不能证明自己没有过错，应当承担侵权补偿责任。（√）7.居民到社区反映的信访事项不属于社区职责范围的，网格员可以直接将居民赶走，不用告知其对应受理部门。（×）8.发现网吧接纳未成年人上网，网格员只要通知家长来领人即可，不需要上报文化市场监管部门、公安机关。（×）9.出租、出售自己的银行卡、电话卡用于电信网络诈骗活动的，可能构成帮助信息网络犯罪活动罪，最高可判处三年有期徒刑。（√）10.不满12周岁的未成年人实施犯罪行为的，不需要承担刑事责任。（√）11.居民在自家小院搭建阳光房、加盖房屋，只要不影响邻居就不需要办理规划审批手续，不属于违法建设。（×）12.赡养老人是成年子女的法定义务，即便子女没有收入来源，也应当通过其他方式履行赡养义务，不得拒绝赡养。（√）13.发现居民在楼道、消防通道堆放杂物的，网格员有权要求其立即清理，拒不清理的可以上报消防救援部门处置。（√）14.公证遗嘱的法律效力高于其他形式的遗嘱，即便之后立了其他形式的遗嘱，也以公证遗嘱为准。（×）15.居民遛犬不拴绳的，网格员有权直接将犬只捕杀。（×）16.对生活不能自理的重度残疾人，网格员可以协助其申请重度残疾人护理补贴、最低生活保障等社会救助。（√）17.信访人反映信访事项应当遵循逐级信访原则，不得越级走访，不得聚众闹事、扰乱公共秩序。（√）18.网格员为了完成国家反诈中心APP安装考核任务，可以未经居民同意，私自拿居民手机安装APP。（×）19.业主拖欠物业费的，物业公司可以采取断水、断电、断气等方式催缴物业费。（×）20.发生火灾、地震等突发事件时，网格员应当第一时间组织居民疏散逃生，配合应急、消防等部门开展救援工作。（√）四、案例分析题（每题10分，共30分）1.案例：网格员小李2026年3月巡查辖区时，接到2号楼3单元居民张女士求助，称楼上住户王大爷家的暖气管道破裂漏水，把自己家的天花板、衣柜、电器都泡坏了，初步估算损失约1.2万元。张女士找王大爷索赔，王大爷说暖气管道是供暖公司负责维护的，漏水和自己无关，供暖公司则说该管道属于业主专有部分，已经过了保修期，是王大爷自己维护不当导致的漏水，双方互相推诿，张女士情绪激动，声称要到供暖公司门口拉横幅维权。问题：（1）小李作为网格员，应当如何依法处置该纠纷？（2）如果调解不成，张女士向法院起诉，可以将哪些主体列为被告？参考答案：（1）首先第一时间安抚张女士情绪，告知其依法理性维权的相关要求，避免其采取极端方式维权；其次到现场查看漏水情况和财产损失，通过拍照、录像、制作损失清单等方式固定相关证据，同时联系供暖公司专业维修人员上门排查漏水原因，明确责任归属；如果排查后确认是王大爷家专有管道维护不当导致漏水，组织双方开展人民调解，依据《民法典》侵权责任相关条款，引导双方协商赔偿金额、支付时间等内容，达成调解协议的可以制作人民调解协议书，引导双方申请司法确认增强法律效力；如果排查后确认是供暖公司负责维护的公共管道问题，协调供暖公司和张女士协商赔偿事宜；如果双方分歧较大无法达成调解的，告知张女士可以通过诉讼途径维权，张女士经济困难的，可以协助其申请法律援助。（2）如果漏水原因是王大爷家专有管道维护不当导致的，被告为王大爷；如果漏水原因是供暖公司负责维护的公共管道故障导致的，被告为供暖公司；如果双方对漏水都存在责任的，王大爷和供暖公司列为共同被告。2.案例：网格员小王负责的片区有一名8岁的留守儿童朵朵，父母常年在外地打工，2025年年底委托朵朵的伯母作为委托照护人照顾朵朵的生活和学习。2026年4月小王入户走访时，发现朵朵身上有多处淤青，身上的衣服很久没洗，邻居反映朵朵的伯母经常打麻将，经常不给朵朵做饭，喝醉了就打骂朵朵，还不让朵朵去学校上学。小王和朵朵伯母沟通时，伯母说朵朵是自己家的孩子，怎么管教是自己的事，外人管不着。问题：（1）小王发现该情况后应当如何依法处置？（2）朵朵的伯母作为委托照护人违反了哪些法律规定？参考答案：（1）首先单独和朵朵沟通，了解其遭受虐待的具体情况，通过拍照、询问记录、收集邻居证言等方式固定证据；第一时间向辖区公安机关、民政部门、未成年人保护机构报告相关情况，配合相关部门开展调查；联系朵朵的父母，告知朵朵的实际情况，要求其立即返回或者更换符合条件的委托照护人；如果朵朵的父母不能及时返回，配合民政部门对朵朵采取临时监护措施，安排到临时庇护场所或者合适的寄养家庭，保障其正常生活和受教育权；如果朵朵伯母的行为构成违法犯罪的，配合公安、司法机关