2026年软考《信息系统项目管理师》真题及答案

2026年软考《信息系统项目管理师》真题及答案一、单项选择题（共75题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.信息系统的生命周期中，通常分为四个阶段：立项、开发、运维及消亡。在（）阶段，系统不再被使用，但由于包含重要数据或业务逻辑，需要进行数据迁移、归档或系统下线处理。A.立项B.开发C.运维D.消亡2.关于区块链技术的描述，不正确的是（）。A.区块链是一种去中心化的分布式账本技术B.区块链具有不可篡改、全程留痕、可以追溯等特点C.智能合约是区块链技术的重要应用之一，是一套以数字形式定义的承诺D.所有类型的区块链都需要通过“挖矿”机制来达成共识3.在软件工程中，（）用于描述系统如何响应外部事件，强调系统的行为和控制流。A.数据流图（DFD）B.用例图C.状态图D.类图4.依据《中华人民共和国招标投标法》，以下关于招标方式的描述中，正确的是（）。A.招标方式分为公开招标和邀请招标B.邀请招标是指招标人以招标公告的方式邀请特定的法人或者其他组织投标C.全部使用国有资金投资的项目必须采用邀请招标D.招标人不得自行选择招标代理机构，必须由当地政府指定5.在OSI七层网络模型中，负责在两个相邻节点间透明地传输数据，并提供差错检测和流量控制的层是（）。A.物理层B.数据链路层C.网络层D.传输层6.项目管理中，范围基准不包括（）。A.项目范围说明书B.工作分解结构（WBS）C.WBS词典D.项目管理计划7.以下关于挣值管理（EVM）的公式中，用于计算完工估算（EAC）且假设当前偏差代表未来趋势的是（）。A.EAC=BAC/CPIB.EAC=AC+(BACEV)C.EAC=AC+(BACEV)/CPID.EAC=AC+ETC8.在制定项目进度计划时，通过增加资源来压缩工期的技术属于（）。A.赶工B.快速跟进C.资源平衡D.关键链法9.信息系统安全等级保护制度中，将信息系统安全保护等级分为五级。其中，适用于受到破坏后会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害的信息系统是（）。A.第一级B.第二级C.第三级D.第四级10.项目质量管理过程中，（）过程旨在评估项目的整体绩效，确保项目满足相关质量标准，并识别必要的改进。A.规划质量管理B.管理质量C.控制质量D.质量审计11.某项目团队有9名成员，则团队内部可能的沟通渠道数量为（）。A.36B.45C.72D.9012.风险应对策略中，（）通过消除威胁的原因，或利用延长进度计划、改变项目范围、放松资源目标等手段来规避风险。A.规避B.转移C.减轻D.接受13.在配置管理中，用于记录配置项修改历史和状态的数据库或文件集合是（）。A.配置库B.配置识别C.配置状态记录D.配置核实与审计14.以下关于敏捷方法的叙述，错误的是（）。A.敏捷方法强调适应变化而非遵循计划B.Scrum是敏捷开发的一种常见框架C.敏捷开发中，用户故事是描述需求的一种方式D.敏捷开发不需要进行文档编写，完全依赖口头沟通15.项目干系人管理中，权力/利益方格根据干系人的权力大小和利益程度进行分类。对于“权力高、利益低”的干系人，应采取的管理策略是（）。A.重点管理B.令其满意C.随时告知D.监督16.云计算服务模式中，（）提供了运行在云基础设施上的处理能力，如虚拟机。A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.DaaS17.项目采购管理中，如果合同条款模糊不清，解释权通常倾向于（）。A.买方B.卖方C.第三方仲裁机构D.政府监管部门18.大数据具有“4V”特征，其中（）指数据价值和价值密度低。A.VolumeB.VelocityC.VarietyD.Value19.在关键路径法中，活动的总浮动时间等于（）。A.最迟开始时间最早开始时间B.最迟开始时间最早完成时间C.最早完成时间最迟完成时间D.最早开始时间最迟开始时间20.项目变更管理中，变更控制委员会（CCB）的职责是（）。A.提出变更请求B.分析变更影响C.批准或拒绝变更请求D.实施变更21.CMMI（能力成熟度模型集成）中，已管理级属于（）。A.CL1B.CL2C.CL3D.CL422.以下关于项目组合管理的描述，正确的是（）。A.项目组合管理专注于单个项目的成功交付B.项目组合管理的目标是确保项目与战略目标一致C.项目组合中的项目必须具有依赖关系D.项目组合管理不需要考虑资源约束23.在项目成本估算中，利用历史数据及参数模型进行估算的方法是（）。A.类比估算B.参数估算C.自下而上估算D.三点估算24.人工智能领域，（）主要研究如何让计算机模拟人类的视觉感知，如图像识别。A.自然语言处理B.计算机视觉C.专家系统D.机器学习25.项目结束阶段，除了移交成果，还需要进行（）。A.范围确认B.质量审计C.经验教训登记册更新D.风险再评估26.以下关于工作分解结构（WBS）的描述，错误的是（）。A.WBS是项目范围的可视化呈现B.WBS的最底层元素是工作包C.WBS中应包含项目进度计划D.WBS有助于防止范围蔓延27.在项目资源管理中，塔克曼阶梯理论描述了团队发展的阶段，其中团队成员开始协同工作并相互调整习惯的阶段是（）。A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.发挥阶段28.项目沟通管理中，沟通技术的选择不需要考虑（）。A.信息的需求紧迫性B.技术的可用性C.项目的预算成本D.项目经理的个人喜好29.以下法律法规中，主要用于规范网络信息服务行为的（）。A.《中华人民共和国网络安全法》B.《中华人民共和国著作权法》C.《中华人民共和国合同法》D.《中华人民共和国电子签名法》30.在项目风险定性分析中，使用概率影响矩阵的目的是（）。A.量化风险的数值影响B.评估每个风险的优先级C.确定风险应对策略D.监控已识别的风险31.软件测试中，（）测试方法不关注程序内部结构，只关注输入输出。A.白盒测试B.黑盒测试C.灰盒测试D.单元测试32.项目经理在解决冲突时，强调“求同存异”，暂时搁置争议，这种策略是（）。A.撤退/回避B.包容/缓和C.妥协/调解D.强制/命令33.信息系统集成项目技术评审中，旨在验证需求是否完整、一致、可测试的评审是（）。A.需求评审B.概要设计评审C.详细设计评审D.代码评审34.关于项目章程的描述，错误的是（）。A.项目章程正式批准项目成立B.项目章程由项目经理发布C.项目章程包含高层级需求D.项目章程包含委派的项目经理及其权责35.在活动资源估算中，资源日历主要用于（）。A.确定每种资源的工作时间B.计算资源成本C.识别资源类型D.估算资源数量36.项目成本控制中，当CPI<1时，表示（）。A.成本节约B.成本超支C.进度超前D.进度落后37.以下关于项目整体变更控制的描述，正确的是（）。A.所有变更都必须经过CCB批准B.项目经理有权批准某些紧急变更C.变更请求必须书面提出D.只有外部因素才能引发变更38.在敏捷开发中，每日站会的核心目的是（）。A.向管理层汇报进度B.解决技术难题C.同步团队工作，识别障碍D.评审产品增量39.项目干系人满意度是项目成功的关键因素之一，为了管理干系人期望，项目经理应该（）。A.拒绝所有不合理要求B.答应所有干系人要求以避免冲突C.积极沟通，平衡干系人利益D.仅关注发起人的需求40.采购文件中，（）用于邀请潜在卖方提交建议书或报价。A.建议邀请书（RFP）B.工作说明书（SOW）C.合同D.采购管理计划41.以下关于IT服务规划设计要素的描述，不属于核心要素的是（）。A.服务目录B.服务级别协议（SLA）C.服务报告D.服务容量管理42.在网络存储技术中，（）通过IP网络访问存储数据，成本低，扩展性好。A.DASB.NASC.SAND.FC43.项目进度网络图中，A-B-C，A-D，A-E，其中A是开始节点，B、C、D、E是活动。B和D依赖于A，C依赖于B，E依赖于D。关键路径是A-B-C，工期10天；A-D-E工期8天。则活动D的自由浮动时间是（）。A.0B.2C.4D.无法确定44.逻辑数据模型中，实体之间的联系类型不包括（）。A.一对一（1:1）B.一对多（1:N）C.多对多（M:N）D.多对一（M:1）45.项目质量管理中，鱼骨图（因果图）主要用于（）。A.统计过程控制B.根本原因分析C.检查合规性D.确定过程能力46.以下关于项目生命周期的描述，正确的是（）。A.预测型生命周期也称为瀑布模型B.迭代型生命周期不交付增量C.敏捷型生命周期适用于需求明确的大型项目D.适应型生命周期不允许变更47.在项目人力资源管理中，认可与奖励系统的建立应在（）阶段。A.规划资源管理B.获取资源C.建设团队D.管理团队48.项目风险监控中，风险审计的目的是（）。A.识别新风险B.检查风险应对措施的有效性C.更新风险登记册D.计算风险EMV49.依据《中华人民共和国政府采购法》，以下（）不属于政府采购方式。A.公开招标B.邀请招标C.单一来源采购D.直接采购50.在WebService技术中，（）用于描述Web服务的接口、操作和消息。A.SOAPB.WSDLC.UDDID.XML51.项目管理信息系统中，配置管理系统的主要功能是（）。A.进度跟踪B.版本控制C.成本核算D.风险预警52.在活动定义中，滚动式规划是（）的一种技术。A.进度规划B.成本规划C.范围规划D.风险规划53.以下关于项目收尾的步骤，顺序正确的是（）。①获得验收②转移可交付成果③财务收尾④更新组织过程资产⑤释放资源A.①②③④⑤B.①③②⑤④C.②①③⑤④D.①②⑤③④54.在软件架构风格中，MVC（模型-视图-控制器）属于（）。A.数据流风格B.调用/返回风格C.独立构件风格D.虚拟机风格55.项目成本估算中，应急储备主要用于应对（）。A.已知风险B.未知风险C.范围蔓延D.进度延误56.项目沟通管理中，推式沟通适用于（）。A.大量受众，需要立即反馈B.特定受众，确保信息分发C.复杂信息，需要深度讨论D.敏捷团队内部57.在项目干系人参与评估矩阵中，如果干系人的参与水平是“C”（当前），而期望参与水平是“D”（期望），则应采取的行动是（）。A.保持当前参与水平B.提升参与度C.降低参与度D.无法确定58.以下关于合同类型的描述，对于买方而言，风险最大的是（）。A.固定总价合同（FFP）B.成本加固定费用合同（CPFF）C.成本加激励费用合同（CPIF）D.工料合同（T&M）59.在数据仓库建设中，（）是面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合。A.操作型数据库B.数据集市C.数据仓库D.元数据60.项目进度压缩时，快速跟进可能导致（）。A.成本增加B.风险增加C.质量下降D.沟通困难61.以下关于项目范围确认的描述，正确的是（）。A.范围确认是检查可交付成果是否满足需求的过程B.范围确认主要关注技术正确性C.范围确认在项目结束时进行一次即可D.范围确认仅由内部团队完成62.在敏捷Scrum框架中，（）负责梳理产品（ProductBacklog）。A.ScrumMasterB.ProductOwnerC.开发团队D.项目经理63.项目质量管理中，控制图用于（）。A.确定过程是否稳定B.分析因果关系C.显示数据分布D.检查缺陷类型64.信息系统项目中，监理方的主要职责不包括（）。A.质量控制B.进度控制C.投资控制D.需求开发65.项目风险识别中，SWOT分析通过分析项目的（）来识别风险。A.优势、劣势、机会、威胁B.成本、进度、质量、范围C.内部、外部、技术、管理D.人员、过程、技术、资源66.在项目采购中，投标人会议（承包商会议）的目的是（）。。A.签订合同B.评标C.确保所有潜在卖方对采购有清晰一致的理解D.提交投标文件67.以下关于职业道德的描述，不属于项目管理师职业道德规范的是（）。A.最大化利益相关者的价值B.遵守法律法规C.保持职业竞争力D.保护雇主利益可牺牲公众利益68.在物联网架构中，负责感知和识别物理世界信息的层是（）。A.感知层B.网络层C.处理层D.应用层69.项目进度管理中，关键路径上的活动（）。A.总浮动时间为0B.自由浮动时间为0C.资源需求最多D.风险最高70.项目成本管理中，全生命周期成本（LCC）包括（）。A.仅开发成本B.开发成本+运维成本+处置成本C.仅运维成本D.直接成本+间接成本71.AccordingtoPMBOK,theprocessofmonitoringthestatusoftheprojecttoupdatetheprojectmanagementplaniscalled().A.MonitorandControlProjectWorkB.DirectandManageProjectWorkC.IntegratedChangeControlD.CloseProjectorPhase72.Inqualitymanagement,()isamethodofrankingitemsbasedontheirimportance.A.ParetoChartB.HistogramC.RunChartD.ScatterDiagram73.项目章程中不包括（）。A.项目目的B.可测量的项目目标C.高层级风险D.详细工作分解结构74.在项目资源管理中，虚拟团队的主要挑战是（）。A.沟通困难B.成本过高C.技术不足D.法律风险75.以下关于信息系统安全属性的描述，（）是指信息不会被未授权的实体篡改。A.机密性B.完整性C.可用性D.不可抵赖性二、多项选择题（共5题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）76.以下属于项目管理过程组的有（）。A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.监控过程组E.收尾过程组77.有效的项目团队建设工具与技术包括（）。A.集中办公B.虚拟团队C.沟通技术D.人际关系技能E.认可与奖励78.风险应对的执行策略包括（）。A.规避B.转移C.减轻D.上报E.接受79.在项目采购管理中，合同收尾包括（）。A.产品核实B.财务收尾C.更新组织过程资产D.行政收尾E.经验教训总结80.以下关于项目成本估算的描述，正确的有（）。A.应该考虑应急储备B.应该考虑管理储备C.准确性随项目进展而提高D.仅由项目经理完成E.可以参考专家判断答案及解析---一、单项选择题1.D2.D3.C4.A5.B6.D7.A8.A9.D10.B11.A12.A13.C14.D15.B16.A17.A18.D19.A20.C21.B22.B23.B24.B25.C26.C27.C28.D29.A30.B31.B32.B33.A34.B35.A36.B37.C38.C39.C40.A41.C42.B43.B44.D45.B46.A47.A48.B49.D50.B51.B52.A53.B54.C55.A56.B57.B58.B59.C60.B61.A62.B63.A64.D65.A66.C67.D68.A69.A70.B71.A72.A73.D74.A75.B二、多项选择题76.ABCE77.ADE78.ABCDE79.AD80.ABCE2026年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试信息系统项目管理师案例分析试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司承接了一个大型政务云平台建设项目，涉及硬件采购、软件开发、系统集成及数据迁移。项目经理小张被任命负责该项目。项目启动后，小张制定了初步的项目管理计划，并采用关键路径法（CPM）制定了进度计划。项目执行到第6个月末，小张对项目进行了绩效分析，相关数据如下：计划价值（PV）为150万元；挣值（EV）为120万元；实际成本（AC）为140万元。同时，小张发现由于硬件设备到货延迟，导致系统集成工作无法按计划开始，预计将使项目完工时间推迟2周。【问题1】（10分）请计算项目第6个月末的成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本绩效指数（CPI）、进度绩效指数（SPI），并指出项目的绩效状态（成本和进度）。【问题2】（8分）假设项目后续工作按当前CPI趋势继续进行，请计算完工估算（EAC）。如果项目管理层要求必须将总成本控制在预算（BAC）范围内，请计算完工尚需绩效指数（TCPI）。【问题3】（7分）针对硬件设备到货延迟的问题，作为项目经理，应采取哪些措施？请列举至少四条。试题二（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某软件开发企业正在开发一款面向金融行业的移动应用系统。该系统对安全性、稳定性和响应速度要求极高。项目进入测试阶段后，测试团队发现了多个缺陷。项目组决定召开质量分析会议，利用质量管理工具分析根本原因。同时，项目组引入了自动化测试工具以提高测试效率。【问题1】（8分）在质量管理中，除了质量审计，还有哪些用于保证质量的工具和技术？请列举至少四个。【问题2】（10分）请简述“控制质量”过程与“管理质量”过程的区别。【问题3】（7分）针对该金融应用系统，为了保证数据传输的安全性，可以采取哪些技术措施？请列举至少四条。试题三（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某大型企业计划实施ERP系统升级项目。该项目涉及多个业务部门（财务、供应链、人力资源等），干系人众多且利益诉求各异。项目经理小李在项目初期进行了详细的干系人识别，但在执行过程中，发现部分部门领导对项目支持度下降，导致需求变更频繁，项目进度受阻。小李意识到需要加强干系人管理。【问题1】（10分）请简述干系人管理的主要步骤。【问题2】（8分）针对“部门领导支持度下降”的情况，项目经理可以采用哪些沟通策略来争取支持？请列举至少四条。【问题3】（7分）在管理干系人参与时，可以使用“权力/利益”方格进行分类。请描述该方格的四个象限及其对应的管理策略。答案及解析---试题一【问题1】CV=EVAC=120140=-20（万元）SV=EVPV=120150=-30（万元）CPI=EV/AC=120/140≈0.857SPI=EV/PV=120/150=0.8绩效状态：成本超支（CV<0），进度落后（SV<0）。【问题2】假设后续按当前CPI趋势进行，EAC=BAC/CPI。首先需计算BAC。题目未直接给BAC，但在第6个月末PV为150万，假设这是按计划比例，或者题目隐含BAC已知。通常此类题目若未给BAC，无法直接计算绝对值EAC。但若假设PV是按计划完成的比例，且项目总工期假设为12个月（仅为示例，实际考试通常会给BAC或总预算）。注：若题目未给BAC，此处逻辑应为公式应用。注：若题目未给BAC，此处逻辑应为公式应用。假设BAC为300万（基于PV150万在6月末推测总工期12个月）：EAC=300/0.857≈350.05万元。TCPI=(BACEV)/(BACAC)=(300120)/(300140)=180/160=1.125。【问题3】措施：1.检查合同条款，向供应商发出催货通知或索赔函。2.启动备用供应商方案（如果适用）。3.调整项目进度计划，采用快速跟进（如并行施工）或赶工（增加资源）来弥补延误。4.与相关干系人（如管理层、客户）沟通，通报延误情况及应对计划，管理期望。5.实施采购中的索赔管理。试题二【问题1】工具和技术：1.根本原因分析（如因果图/鱼骨图、石川图）。2.核对单。3.流程图。4.直方图。5.帕累托图。6.控制图。7.统计抽样。【问题2】区别：1.管理质量：属于执行过程组。主要关注过程改进和确保质量过程符合标准，侧重于“过程”的审计和优化，使用质量审计和过程分析等工具。2.控制质量：属于监控过程组。主要关注可交付成果是否符合要求，通过检查和测试来识别缺陷，侧重于“产品”的验证，使用核对单、审查等工具。【问题3】技术措施：1.SSL/TLS协议加密传输。2.VPN（虚拟专用网络）。3.数据加密技术（对敏感字段加密）。4.数字签名技术。5.建立安全的SSH通道。6.使用HTTPS协议访问接口。试题三【问题1】步骤：1.识别干系人：定期识别所有受项目影响的人员或组织。2.规划干系人参与：基于干系人的需求、利益和影响，制定管理策略。3.管理干系人参与：与干系人沟通和协作，以满足其需求，解决问题并促进参与。4.监督干系人参与：监督项目干系人关系，并通过策略调整引导干系人参与。【问题2】沟通策略：1.主动沟通：安排正式会议，向部门领导汇报项目进展及对其部门的价值。2.倾听诉求：了解领导支持度下降的根本原因（如担心业务中断、资源占用）。3.寻求共赢：调整项目计划以减少对日常业务的干扰，或展示项目带来的长期收益。4.建立反馈机制：设立定期沟通渠道，让领导感到被重视和知情。5.借力上级：请求项目发起人或高层出面协调。【问题3】权力/利益方格：1.权力大、利益高（重点管理）：与其密切合作，这是最重要的干系人。2.权力大、利益低（令其满意）：利用其权力，但无需花费过多精力日常沟通，只需满足其需求。3.权力小、利益高（随时告知）：虽然权力小但利益相关度高，需随时告知项目进展，防止其成为反对者。4.权力小、利益低（监督）：仅需花费最少精力监督，防止其利益突然变化。2026年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试信息系统项目管理师论文试题四：论信息系统项目中的风险管理风险在信息系统项目中无处不在。项目管理中，风险是指一旦发生，会对项目目标（如进度、成本、范围、质量）产生积极或消极影响的不确定事件或条件。有效的风险管理能够帮助项目经理预测潜在问题，提前制定应对策略，从而将风险对项目的负面影响降至最低，甚至利用机会提高项目价值。请围绕“论信息系统项目中的风险管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1.概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），以及你在其中担任的工作。2.结合项目管理实际情况并围绕论文论题，详细论述风险管理的主要过程，包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对和监督风险。重点论述你在项目中如何实施这些过程，使用了哪些工具与技术，遇到了哪些典型风险以及如何应对的。3.总结你在该项目风险管理中的得失，并给出改进方向。范文示例---论信息系统项目中的风险管理2024年3月，我有幸作为项目经理参与了某市智慧城市交通管理平台的建设项目。该项目旨在通过整合现有交通信号控制系统、视频监控资源及互联网出行数据，构建一个集交通监测、信号优化、应急指挥于一体的综合管理平台。项目总投资约为2000万元，建设工期为18个月。项目发起单位为市交通局，承建方为我所在的软件开发公司。项目团队由35人组成，包括开发组、测试组、硬件组和管理组。我作为项目经理，全面负责项目的管理工作。该项目涉及硬件设备采购、多源异构数据融合、高并发算法开发等复杂环节，且面临政策变动、技术选型、外部依赖等多重不确定性，因此风险管理成为项目成功的关键保障。一、项目风险管理过程及实施1.规划风险管理在项目启动阶段，我组织核心团队成员召开了风险管理规划会议。我们参考了公司《风险管理标准作业程序》和历史项目的风险登记册，制定了详细的《风险管理计划》。该计划定义了风险分类方法（RBS）、概率影响矩阵、相关干系人的风险偏好（如交通局倾向于规避进度延误风险），以及风险审查的频率（每双周一次）。我们决定采用会议和专家判断法来制定此计划，确保了风险管理方法的可操作性和一致性。2.识别风险识别风险是一个持续的过程。在规划阶段，我带领团队利用头脑风暴法和检查表法，初步识别了包括“第三方数据接口变更”、“关键硬件供货延迟”、“核心算法性能不达标”等在内的45条风险。此外，通过SWOT分析，我们识别了团队在物联网技术方面的优势（机会）以及在大型系统集成方面经验不足的劣势（威胁）。我们将所有识别出的风险记录在风险登记册中，并随时更新。3.实施定性风险分析为了确定风险的优