2026年网格员笔试真题及答案解析

2026年网格员笔试真题及答案解析一、单项选择题（本部分共30题，每题1.5分，共45分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填入括号内。）1.2026年某市社区网格化管理工作指导意见中明确提出，要构建“（）”的基层治理格局，形成党组织领导下的政府治理和社会调节、居民自治良性互动。A.纵到底、横到边、全覆盖、无缝隙B.政治引领、法治保障、德治教化、自治强基C.统一领导、综合协调、分类管理D.网格化管理、信息化支撑、全程化服务2.网格员在走访中发现某居民家中存在严重的电线老化乱拉现象，且堆放大量易燃物品，具有重大火灾隐患。网格员首先应当采取的措施是（）。A.立即联系供电局对该户进行断电处理B.现场对该户居民进行批评教育并罚款C.拍照取证，录入网格化管理平台，并立即上报给相关职能部门或社区综治中心D.擅自进入该居民家中清理易燃物品3.《中华人民共和国民法典》规定，建筑物区分所有权中，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有（），对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。A.使用权B.收益权C.所有权D.处分权4.在社区矛盾调解工作中，网格员应遵循“（）”的原则，耐心倾听双方诉求，不偏袒任何一方。A.依法依规、公平公正B.事无巨细、全部包办C.快速解决、不留后患D.谁声音大听谁的5.网格员在进行人口信息采集时，遇到居民拒绝开门或拒绝提供信息，正确的做法是（）。A.强行破门进入采集B.在居民门上贴条批评C.向社区民警或居委会报告，并通过邻居侧面了解情况，再次耐心沟通D.放弃该户信息采集6.某老旧小区正在进行加装电梯工程，低层住户因担心采光和噪音问题强烈反对。作为网格员，此时最主要的职责是（）。A.站在高层住户一边，指责低层住户自私B.站在低层住户一边，叫停工程C.搭建沟通平台，协助联系相关部门进行政策解读，促进双方协商达成共识D.置身事外，等待施工队和居民自己解决7.下列哪项不属于网格员的基础信息采集职责？（）A.房屋信息B.单位信息C.国防军事机密D.重点人群信息8.突发公共卫生事件一级响应期间，网格员小李发现某小区有居民聚集打牌且未戴口罩。小李下列做法中，不恰当的是（）。A.立即上前劝散聚集人群B.宣传疫情防控政策和防护知识C.向社区和疾控部门报告该情况D.因为害怕感染，远远拍照后直接离开9.“枫桥经验”的核心内涵是（）。A.依靠群众，预防纠纷，化解矛盾，维护稳定B.严厉打击犯罪，维护社会治安C.加大科技投入，实现智能管控D.增加警力配置，提高见警率10.网格员在协助开展社区矫正工作时，对于矫正对象小王（因盗窃罪被判缓刑），网格员应当（）。A.定期走访，了解其思想动态和生活状况，协助司法所进行监督B.随时随地监控小王的行踪，包括其私人空间C.因小王是罪犯，应动员邻居孤立他D.只要小王不犯大事，就不管他11.某小区业主李某因为车辆乱停乱放与物业保安发生肢体冲突。网格员到达现场后，首要任务是（）。A.判定谁对谁错B.制止冲突行为，防止事态扩大，并报警处理C.批评保安服务态度不好D.劝李某赶紧交了停车费走人12.根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，网格员在社区开展反诈宣传时，应重点提醒居民注意（）。A.凡是自称公检法要求汇款的B.凡是网上兼职刷单的C.凡是通知中奖、领奖要求先交钱的D.以上都是13.垃圾分类工作中，废旧电池属于（）。A.厨余垃圾B.可回收物C.有害垃圾D.其他垃圾14.网格员小张在巡查中发现，某商铺门口的消防栓被货物遮挡。根据《中华人民共和国消防法》，该行为（）。A.属于正常经营行为，无可厚非B.违反消防规定，应责令改正或处罚C.只要商铺老板承诺以后不遮挡即可D.网格员可以直接搬走货物15.在处理邻里噪音纠纷时，网格员建议双方测量分贝值。若白天噪音超过（）分贝，通常可视为噪音扰民（具体标准参照当地环保法规，一般参考值）。A.40B.50C.55D.9016.社区里有一位独居老人张大爷，子女常年在外地。网格员在定期探访中，除了询问身体状况，还应重点关注（）。A.张大爷的存款数额B.张大爷家中的水电燃气使用安全及生活物资储备情况C.张大爷年轻时的工作经历D.张大爷是否愿意将房产过户给子女17.网格员在收集社情民意时，应建立（）机制。A.定期走访+线上反馈B.仅靠线上群聊C.仅靠居民主动来访D.仅靠重大节日慰问18.下列关于网格员工作纪律的说法，错误的是（）。A.严禁利用工作之便为自己或他人谋取私利B.严禁泄露工作中获取的居民个人隐私C.可以随意将网格通账号借给他人使用D.工作期间应佩戴统一标识19.某居民向网格员反映，楼上漏水导致自家墙皮脱落，楼上住户不配合维修。网格员正确的处理流程是（）。A.建议该居民直接去法院起诉B.联系楼上住户核实情况，组织双方调解，若调解不成，引导通过法律途径解决，并协助联系物业或社区进行鉴定C.告诉该居民这属于民事纠纷，网格员无权管辖D.建议该居民找装修队先自己修，费用以后再说20.在数字政府建设背景下，网格员使用的移动终端（如网格通APP）主要功能不包括（）。A.信息录入与查询B.事件上报与流转C.购买个人理财产品D.任务接收与反馈21.某小区属于典型的“三无”小区（无物业、无主管部门、无人防物防），网格员应重点协助社区解决（）问题。A.业主委员会选举B.基础设施维护、环境卫生保洁和治安巡逻C.房屋升值D.小区更名22.精神障碍患者的监护人如果拒绝履行监护职责，网格员应当（）。A.在社区群里曝光监护人B.协助相关部门和患者亲属沟通，必要时向公安机关或民政部门报告C.对患者进行强制医疗D.批评教育患者23.某网格内有一家新开的小饭馆，网格员在巡查中需要核验的信息不包括（）。A.食品经营许可证B.从业人员健康证C.老板的个人情感状况D.消防设施配备情况24.在排查非法集资风险时，网格员应重点留意哪些特征？（）A.承诺高额回报、虚假宣传、向不特定对象吸收资金B.利率较低、风险提示明确C.只针对亲戚朋友借款D.有实体经营门店且证照齐全25.网格员在协助进行人口普查时，如果住户不在家，正确的做法是（）。A.估算该户人口直接填报B.在门上留言告知普查内容，等待住户联系C.多次走访或预约时间，也可询问邻居或物业了解基本情况D.视为空户处理26.某居民反映小区附近工地夜间施工噪音扰民。网格员应（）。A.告诉居民工地施工是为了城市建设，应忍一忍B.记录情况并上报给城管或环保部门处理C.自己去工地把电闸拉了D.加入居民一起抗议27.社区戒毒社区康复工作中，网格员的角色主要是（）。A.执法者B.帮扶者和协助管理者C.决策者D.医疗人员28.下列哪项属于网格员在公共服务方面的职责？（）A.代收水电费（除非社区有特定代办点）B.协助居民办理社保、医保等政策咨询和代办服务C.代替居民决定是否接种疫苗D.帮居民接送孩子29.遇到流浪乞讨人员，网格员应当（）。A.驱赶离开辖区B.询问其情况，根据需要联系民政部门或救助站进行救助C.给予少量钱款后让其离开D.无视30.网格员在撰写工作日志时，应当做到（）。A.记流水账，字数越多越好B.实事求是，重点记录发现问题、处置过程和结果C.只记录成绩，不记录问题D.随意编造数据以应付检查二、多项选择题（本部分共15题，每题3分，共45分。每题有两个或两个以上正确选项，全部选对得满分，少选得部分分，错选不得分。请将正确选项的代码填入括号内。）31.网格员在基础信息采集工作中，需要做到“（）”，确保数据鲜活准确。A.房不漏户B.户不漏人C.人不漏项D.项不漏填32.网格员在巡查中发现以下哪些情况需要立即上报？（）A.重大安全隐患（如燃气泄漏）B.命案或治安刑事案件C.群体性事件苗头D.邻里之间因为借盐发生的口角33.社区网格化管理的优势在于（）。A.整合资源，形成治理合力B.精准服务，贴近群众需求C.反应迅速，及时发现问题D.彻底取代居民委员会的职能34.网格员在参与疫情防控时，可能承担的任务包括（）。A.中高风险地区返乡人员排查登记B.组织核酸检测秩序维护C.封控区居民生活物资配送D.疫苗接种点医疗救治35.针对社区内的特殊群体（如留守儿童、空巢老人、残疾人），网格员应提供的服务包括（）。A.定期走访探视B.了解其生活需求和困难C.协助链接社会救助资源D.帮助其解决具体生活问题（如代购药品）36.网格员在开展政策法规宣传时，常用的方式有（）。A.发放宣传单页B.利用社区微信群、公众号推送C.举办讲座或座谈会D.在宣传栏张贴海报37.发生地震灾害时，网格员在社区内的应急职责包括（）。A.迅速上报灾情B.协助疏散群众到避难场所C.协助搜救被困人员D.维护好避难场所的秩序38.下列属于《中华人民共和国治安管理处罚法》中扰乱公共秩序行为的有（）。A.扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行B.扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序C.扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序D.在自家客厅大声唱歌39.网格员在排查出租房屋时，重点检查内容包括（）。A.是否签订治安责任保证书B.是否存在群租现象（改变房屋结构、消防隐患）C.租住人员是否按规定登记D.房屋内是否藏匿违禁品40.在处理居民投诉时，网格员应具备的沟通技巧有（）。A.换位思考，表达同理心B.控制情绪，保持冷静C.善用倾听，让居民把话说完D.随意承诺，安抚居民情绪41.网格员协助相关部门开展“扫黄打非”工作，主要排查（）。A.非法出版物（盗版书刊、音像制品）B.黑网吧D.传播有害信息的网站或APPC.社区内的正规书店42.关于消防安全，网格员应重点检查“九小场所”中的（）。A.小商店B.小餐饮C.小旅馆D.大型国有企业厂房43.网格员在参与文明城市创建工作中，主要劝导的不文明行为有（）。A.乱扔垃圾、随地吐痰B.乱停乱放车辆C.闯红灯D.随意晾晒衣物影响市容44.遇到居民咨询医疗保险报销政策，网格员正确的做法是（）。A.准确告知报销比例和起付线B.如果不清楚具体细节，告知咨询电话或指引其前往社保大厅C.为了表现专业，随意编造政策D.协助有困难的老人使用手机进行医保缴费45.网格员队伍建设中，强调的“四员”定位通常是指（）。A.信息采集员B.社会监督员C.矛盾调解员D.民生服务员三、判断题（本部分共20题，每题1分，共20分。判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”。）46.网格员就是社区保安，主要工作是看门守户。（）47.网格员在采集信息时，可以将居民的身份证号码、家庭住址等隐私信息发到朋友圈炫耀工作量大。（）48.对于网格内能自行化解的小矛盾、小纠纷，网格员应当及时化解，不上交矛盾。（）49.发现居民家中有非法宗教聚会活动，网格员应当立即报告公安机关和宗教事务部门。（）50.网格员有权对违反物业管理条例的业主直接进行罚款。（）51.在防汛工作中，网格员主要协助排查危房、低洼地带积水情况并转移受威胁群众。（）52.网格员对于居民反映的问题，实行“首问负责制”，不得推诿扯皮。（）53.只要是为了社区好，网格员可以采取任何手段收集居民信息。（）54.网格员在巡查中发现井盖缺失，应先立警示标志，再上报相关部门维修。（）55.居民委员会是基层群众性自治组织，网格员受其指导开展工作。（）56.网格员的主要工作地点在办公室，不需要经常下网格。（）57.遇到精神障碍患者发病肇事肇祸，网格员应立即报警，并在确保自身安全的前提下疏散周边群众。（）58.网格员可以帮助行动不便的残疾人代为申请残疾人证。（）59.某居民在楼道内堆放杂物，屡教不改，网格员可以联合物业强制清理。（）60.网格员在工作中应当使用文明用语，注意形象。（）61.所有的网格事件都必须由网格员亲自去解决，不能上报。（）62.网格员在走访中，如果发现居民家中有危重病人，应询问是否需要帮助联系救护车。（）63.网格员对于涉及国家安全和社会稳定的线索，应当严格遵守保密规定。（）64.某商铺因为装修噪音被投诉，网格员可以依据《环境噪声污染防治法》责令其停工整改。（）65.网格员应定期参加业务培训，不断提升自身综合素质。（）四、填空题（本部分共10题，每题1分，共10分。请在横线上填入恰当的内容。）66.网格化管理通常按照“（）”的原则划分网格。67.网格员每天至少在网格内巡查____次，特殊情况需增加巡查频次。68.“1+3+N”的网格联动治理模式中，“1”指网格长，“3”通常指专职网格员、专业民警和____。69.遇到突发事件，网格员应遵循“（）”的原则，第一时间上报。70.消防安全通道的净宽度不应小于____米。71.居民张某向网格员反映其儿子不赡养，网格员应告知其可以通过法律途径解决，并建议其向法院提起____诉讼。72.网格员在开展反邪教宣传时，要揭露邪教____、害人、反社会的本质。73.在垃圾分类中，过期药品属于____垃圾。74.网格员协助相关部门对社区内的____（人群）进行定期走访和帮教，防止其重新违法犯罪。75.2026年网格员工作的重点方向之一是推进____治理，提升基层治理效能。五、简答题（本部分共3题，每题10分，共30分。）76.简述网格员在矛盾纠纷调解工作中的主要步骤和注意事项。77.假如你是某小区网格员，某日巡查时发现一楼栋外墙瓷砖有脱落风险，随时可能砸到路人，你将如何处置？78.网格员应如何做好辖区内重点人员（如刑满释放人员、社区矫正对象、精神障碍患者）的服务管理工作？六、案例分析题（本部分共2题，每题25分，共50分。）79.案例描述：某老旧小区因为没有物业管理，环境卫生脏乱差，停车位紧张，邻里之间经常因为抢占车位发生争吵。居民意见很大，多次拨打市长热线投诉。社区居委会决定推行网格化管理，网格员小李接手该小区。问题：(1)面对该小区的现状，网格员小李应从哪些方面入手开展工作？（10分）(2)如果要解决停车难和乱停车引发的纠纷，小李可以提出哪些具体的解决方案？（15分）80.案例描述：网格员王大姐在走访中接到居民反映，楼上新搬来的租户是一群年轻人，经常深夜聚会、大声喧哗、播放音乐，严重影响了楼下居民的休息。楼下居民曾多次上楼交涉，但双方发生言语冲突，关系紧张。楼下居民表示如果再不解决，就要采取极端行为报复。问题：(1)请分析该案例中存在的风险点。（5分）(2)面对这一紧急情况，网格员王大姐应采取哪些措施化解矛盾？（10分）(3)结合案例，谈谈网格员在处理邻里噪音纠纷时应遵循的原则和技巧。（10分）参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】A【解析】网格化管理强调空间的全面覆盖和管理的无缝衔接，“纵到底、横到边、全覆盖、无缝隙”是描述网格覆盖范围最准确的表述。B选项是治理手段，C选项是管理机制，D选项是工作模式，但A选项直接对应网格划分的物理属性和目标。2.【答案】C【解析】网格员的主要职责是发现、上报和协助处置，没有执法权（如断电、罚款）。A、B、D均越权或程序不当。C选项体现了“发现-录入-上报”的标准工作流程。3.【答案】C【解析】根据《民法典》第二编物权第二分编第六章，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权。4.【答案】A【解析】调解工作必须依法依规，保持中立和公平公正，不能偏袒。5.【答案】C【解析】A、B严重侵犯公民权利且违法；D属于工作失职。C选项体现了耐心沟通和依靠组织解决问题的正确路径。6.【答案】C【解析】加装电梯是社区治理中的难点，涉及多方利益。网格员的角色是协调者和政策宣传者，不能选边站队或置之不理，应促进协商。7.【答案】C【解析】国防军事机密属于国家秘密，不在网格员常规采集范围内，且严禁刺探。8.【答案】D【解析】疫情防控期间，网格员有劝阻和报告责任，D选项因害怕而逃避属于失职。9.【答案】A【解析】“枫桥经验”的核心是发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决。10.【答案】A【解析】网格员协助司法所进行社区矫正工作，重点是走访、了解情况，而非执法或侵犯隐私。11.【答案】B【解析】现场发生肢体冲突，首要任务是制止冲突、防止事态恶化，并交由警方处理。评判是非是后续工作。12.【答案】D【解析】A、B、C均是典型的电信诈骗套路，均需提醒。13.【答案】C【解析】废旧电池含有重金属等有害物质，属于有害垃圾。14.【答案】B【解析】遮挡消防栓违反《消防法》第二十八条规定，单位或个人应承担相应责任，网格员应上报或劝阻。15.【答案】C【解析】根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》及各地标准，一般居住区白天噪音限值为55分贝，夜间为45分贝。16.【答案】B【解析】独居老人的探访重点在于安全和基本生活保障，A涉及隐私，C、D非紧急重点。17.【答案】A【解析】线上线下相结合是现代社情民意收集的常态机制。18.【答案】C【解析】工作账号严禁外借，这是基本的信息安全纪律。19.【答案】B【解析】邻里纠纷应先调解，调解不成引导法律诉讼，并协助解决实际问题。A、C过于消极，D不负责任。20.【答案】C【解析】网格通APP是政务工具，不具备个人理财功能。21.【答案】B【解析】“三无”小区缺乏管理主体，基础设施、环境和治安是急需解决的痛点。22.【答案】B【解析】对于监护人缺位，应通过合法途径督促或报告，不能曝光或擅自处理患者。23.【答案】C【解析】老板个人情感状况与经营许可无关，属于隐私。24.【答案】A【解析】非法集资通常具有无风险、高回报、向不特定对象吸收资金的特征。25.【答案】C【解析】人口普查要求精准，不能估算或随意处理，应通过多种方式联系。26.【答案】B【解析】噪音扰民属于环保或城管管辖范围，网格员应记录上报。27.27.【答案】B【解析】网格员在戒毒康复中是辅助角色，提供帮扶，不执法、不决策、不治疗。28.【答案】B【解析】协助办理社保医保是网格员公共服务的重要内容。A、C、D不是网格员法定职责。29.【答案】B【解析】对流浪乞讨人员应实施救助，体现社会救助职能。30.【答案】B【解析】工作日志应客观真实，反映问题和处置结果，避免形式主义。二、多项选择题31.【答案】ABCD【解析】这是基础信息采集的“四不漏”原则，确保数据完整。32.【答案】ABC【解析】重大安全隐患、刑事案件、群体性事件属于紧急重大事项，必须立即上报。D属于一般纠纷，可先调解。33.【答案】ABC【解析】网格化管理整合资源、精准服务、快速反应，但它是基层治理的补充和延伸，不能取代居委会的法定自治职能。34.【答案】ABC【解析】D医疗救治需要专业医护人员，网格员不能承担。35.【答案】ABCD【解析】对特殊群体提供全方位的关爱和服务是网格员职责。36.【答案】ABCD【解析】线上线下结合，多种形式宣传。37.【答案】ABCD【解析】网格员在应急响应中承担信息传递、疏散、搜救协助、秩序维护等任务。38.【答案】ABC【解析】D是在自家私人空间，未扰乱公共秩序，不属于此类。39.【答案】ABCD【解析】出租房屋管理涵盖治安、消防、登记、违禁品等多个方面。40.【答案】ABC【解析】D随意承诺会导致后续工作被动，失信于民。41.【答案】AB【解析】“扫黄打非”针对非法出版物和非法文化场所，正规书店是合法经营。42.【答案】ABC【解析】“九小场所”指小学校、小医院、小商店、小餐饮等小场所，大型国企不在此列。43.【答案】ABCD【解析】均属于影响市容环境和公共秩序的不文明行为。44.【答案】ABD【解析】C编造政策违规，A、B、D是正确做法。45.【答案】ABCD【解析】“四员”定位涵盖了信息、监督、调解、服务四大核心职能。三、判断题46.【答案】×【解析】网格员职责远多于保安，包括信息采集、矛盾调解等综合服务。47.【答案】×【解析】严重侵犯隐私，违反工作纪律。48.【答案】√【解析】“小事不出网格”，网格员应尽力化解。49.【答案】√【解析】非法宗教聚会属于违法行为，必须报告。50.【答案】×【解析】网格员没有行政处罚权。51.【答案】√【解析】防汛是网格员的重要职责。52.【答案】√【解析】首问负责制是服务规范。53.【答案】×【解析】必须依法依规，手段必须合法。54.【答案】√【解析】先避险，再维修，符合安全逻辑。55.【答案】√【解析】网格化管理体系是社区治理的延伸，受居委会指导。56.【答案】×【解析】网格员工作主战场在网格（现场）。57.【答案】√【解析】确保安全并疏散群众是正确应急反应。58.【答案】√【解析】提供代办服务是便民举措。59.【答案】×【解析】网格员无权强制清理，应劝阻或上报执法部门。60.【答案】√【解析】文明规范是基本要求。61.【答案】×【解析】网格员负责发现上报和简易处置，专业事项需流转给职能部门。62.【答案】√【解析】体现人文关怀。63.【答案】√【解析】国家安全无小事，必须保密。64.【答案】×【解析】网格员无权责令停工，只能劝阻或上报。65.【答案】√【解析】持续学习是工作要求。四、填空题66.【答案】属地管理、规模适度【解析】网格划分通常遵循属地管理原则，并根据人口、面积等因素适度划分。67.【答案】1（或全天的巡查要求，通常写“至少1”）【解析】一般要求每日至少巡查一次。68.【答案】辅警（或兼职网格员/楼栋长，视具体地区文件，通常为辅警或辅管力量）【解析】常见的“1+3+N”模式中，3指网格长、专职网格员、（辅警/指导员）。69.【答案】快速【解析】突发事件强调快速反应。70.【答案】1.2（或2，视具体场所，一般疏散通道不小于1.2m，消防车道不小于4m，此处填1.2或相关标准值）【解析】根据《建筑设计防火规范》，人员密集场所疏散净宽不小于1.2m。71.【答案】给付（或赡养）【解析】赡养纠纷属于给付之诉。72.【答案】骗人【解析】反邪教宣传常提“骗人、害人、反社会”。73.【答案】有害【解析】过期药品污染环境，有害。74.【答案】刑满释放人员（或社区矫正对象/涉毒人员等）【解析】重点人员帮教对象。75.【答案】精细化（或数字/智慧）【解析】2026年趋势是精细化和智慧化治理。五、简答题76.【答案】主要步骤：(1)受理登记：耐心倾听，记录纠纷详情、当事人诉求。(2)调查核实：实地走访，了解事实真相，查阅相关资料。(3)调解劝导：宣传法律法规，摆事实讲道理，引导双方互谅互让。(4)达成协议：若调解成功，制作调解协议书；若不成功，引导当事人通过诉讼等途径解决。(5)回访督办：对调解成功的案件进行回访，督促协议履行。注意事项：(1)依法依规，不偏不倚。(2)尊重当事人意愿，不得强迫调解。(3)注重方式方法，防止矛盾激化。(4)保守当事人隐私。(5)注意自身安全。77.【答案】(1)立即设置警示标志：在危险区域拉起警戒线，放置警示牌，提醒行人和车辆绕行。(2)紧急上报：通过网格终端或电话，立即将险情（地点、危险程度）上报给社区综治中心、住建部门或应急管理部门。(3)现场管控：在现场看护，劝阻试图靠近的居民，直到维修人员到达。(4)协助维修：配合相关部门和专业维修人员进行现场处置。(5)信息反馈：维修结束后，反馈处理结果，并将事件处理过程归档。(6)举一反三：协助排查辖区内其他老旧楼栋的外墙安全隐患。78.【答案】(1)信息采集与更新：建立重点人员档案，做到底数清、情况明，动态更新信息。(2)定期走访：按照规定频次进行走访或电话回访，了解其思想动态、生活状况和活动轨迹。(3)落实管控措施：协助公安、司法等部门落实监管措施，如定期报告、外出请假等。(4)帮扶救助：对生活困难的重点人员，协助申请低保、临时救助等社会保障；提供就业指导、心理疏导等服务。(5)风险评估与预警：发现情绪不稳定、有肇事肇祸苗头的，立即预警并报告相