2026职工群众思想动态分析报告(3篇)

2026职工群众思想动态分析报告(3篇)第一篇2026年以来，XX省属重型装备制造集团围绕全年127亿元产值目标推进生产攻坚，集团工会牵头于4月、9月先后两次开展职工思想动态专项调研，覆盖一线操作岗、技术研发岗、职能管理岗、后勤服务岗共12个二级单位3721名职工，回收有效问卷3689份，开展一对一深度访谈147场，梳理形成本次分析报告。从调研整体结果来看，职工队伍思想基本面保持稳定向好，对企业发展的认同感、归属感、责任感较2025年分别提升8.2、7.9、10.3个百分点，94.7%的职工对集团“十四五”后半段的发展目标有信心，87.2%的职工认为过去一年企业的改革举措切实惠及了普通职工。具体表现在三个层面：一是对国企改革的支持度持续提升，集团2025年启动的三项制度改革、混改试点、智能制造升级三项核心工作，职工支持率分别达到91.3%、88.7%、86.4%，不少一线职工主动参与到生产流程优化、工艺改造的建议征集活动中，2026年上半年职工提交的合理化建议共1247条，同比增长42%，其中372条已经落地实施，累计为企业降本增效7600万元。二是对个人发展的预期更加积极，2026年集团将职工技能等级与薪酬直接挂钩，开展了12期技能提升专班，覆盖职工1800余人，有62.8%的职工主动报名参加技能等级考试、学历提升项目，其中45岁以下职工的参与率达到78.3%，重型容器分厂的老焊工王师傅从事手工焊接28年，主动报名参加智能化焊接操作专班，拿到高级工证书后月收入上涨了1200元，他在访谈中提到“以前觉得机器人抢饭碗，现在学会操作机器人，反而比以前赚得多、干得轻松，企业给了机会，我们自己也要跟上”。三是对权益保障的满意度稳步提升，集团2026年先后落实了一线职工带薪休假强制调度、职工食堂升级、职工子女暑期托管、老年家属陪护补贴等11项民生举措，职工对后勤保障的满意度从2025年的62.7%提升到2026年9月的84.2%，近一年职工主动离职率仅为3.7%，同比下降4.1个百分点，远低于全国制造业平均离职率水平。调研同时也发现了不同岗位职工存在的思想波动问题，需要重点关注和解决。第一是一线操作岗的职业焦虑分层凸显，45岁以上的老职工中有32.1%表示对智能化设备操作不熟练，担心跟不上生产节奏被调岗或者降薪，其中17.3%的老职工存在“干了一辈子手艺没用了”的消极心态，2026年上半年有12名老职工因为操作不熟练导致绩效扣减后主动申请内退；35岁以下的青年一线职工中有28.7%认为一线工作环境差、劳动强度大、社会地位低，更愿意转岗到职能部门或者跳槽到互联网、服务业等领域，近一年集团新招聘的97名一线操作岗职工中，已有17人主动离职，离职率达到17.5%，其中90%以上是30岁以下的青年职工。第二是技术研发岗的倦怠感持续加重，集团承担的17项“卡脖子”技术攻坚项目均要求2027年底前落地，研发人员平均每月加班时长达到72小时，有47.2%的研发人员表示长期处于高压状态，出现失眠、脱发、家庭矛盾增多等问题，41.8%的研发人员认为现行绩效考核机制过于刚性，项目失败的容错机制落地不到位，担心研发失利被问责、影响职称评定和薪酬待遇，核电技术研发中心的一名青年工程师在访谈中提到“我们做的是国内没人做过的技术，肯定有试错成本，但现在考核要求半年出成果，一旦失败就要扣绩效，大家都不敢碰太难的项目，宁愿做容易出成果的短平快项目”。第三是职能管理岗的不平衡感逐步显现，国企改革后集团薪酬分配向一线和研发岗倾斜，2026年一线和研发岗的平均薪酬涨幅达到12.7%，而职能管理岗的平均薪酬涨幅仅为4.2%，有38.4%的职能人员认为自己的工作强度不低，但薪酬涨幅远低于一线，付出和回报不成正比，部分职能人员存在“多干多错、少干少错”的消极心态，2026年上半年职能部门的工作响应速度较2025年下降了11.3%，基层单位对职能部门的满意度从82.7%降到了71.4%。第四是后勤服务岗的归属感严重不足，集团后勤服务岗共有217名劳务派遣职工，占后勤岗位总人数的68.2%，有62.7%的派遣职工表示和正式工干同样的活，但薪酬只有正式工的70%左右，没有企业年金、住房补贴等福利，也没有晋升通道，近一年后勤派遣职工的离职率达到27.6%，部分派遣职工存在“干一天算一天”的临时心态，服务质量波动较大，2026年上半年职工对后勤服务的投诉中，有72%是因为派遣职工服务态度不积极、工作不到位导致的。深入分析问题产生的根源，主要集中在三个层面：一是外部环境的传导影响，当前国内制造业面临转型升级压力，行业竞争加剧，部分职工对企业未来的发展存在不确定性担忧，同时新媒体上传播的“躺平”“灵活就业”“逃离制造业”等思潮对青年职工的影响较大，不少青年职工认为制造业工作性价比低，更愿意选择时间更自由、看起来更体面的工作。二是内部管理机制的短板，智能化转型的配套技能培训没有做到分层分类，针对老职工的培训多是集中大班授课，没有考虑到老职工接受新事物慢的特点，容错纠错机制仅停留在文件层面，没有明确的适用范围和认定流程，研发人员不敢放开手脚创新，薪酬分配机制的配套调整没有跟上，职能岗的薪酬没有和企业整体效益挂钩，劳务派遣职工的转正通道没有打通，导致不同岗位之间的收入差距不合理。三是思想引导和服务保障的不足，传统的思政工作多是开大会、念文件，没有针对不同岗位职工的实际需求开展个性化引导，很多职工对政策的了解只停留在表面，心理疏导服务覆盖不到位，集团仅在总部设有一个心理咨询室，二级单位没有配套的心理服务点，仅有3.2%的职工遇到心理问题会主动寻求工会的帮助，大部分职工的压力只能自己消化。针对调研发现的问题，集团已经制定了17项专项整改举措，逐一落实责任部门和完成时限，确保尽快化解职工的思想顾虑。一是分层分类开展精准思想引导，针对45岁以上的老职工开展“一对一师带徒”智能化技能培训，安排青年技术骨干和老职工结对，从基础操作开始手把手教学，培训合格后直接落实技能等级薪酬补贴，对主动参与工艺改造的老职工给予额外奖励，2026年底前实现所有老职工都能熟练操作岗位对应的智能化设备；针对青年一线职工开展“劳模工匠宣讲进车间”活动，每月邀请全国劳模、省级工匠到车间分享成长经历，同时加大对优秀一线职工的宣传力度，在晋升、薪酬、福利等方面向一线倾斜，明确规定职能部门管理岗空缺必须优先从一线优秀职工中选拔，2026年已经有17名一线职工转岗到职能管理岗位。二是优化内部管理机制，调整研发人员绩效考核规则，核心技术攻坚项目的考核周期从半年延长到2年，明确30%以内的试错项目不纳入绩效考核、不追责，已经对2026年上半年3个研发失利的项目免除了绩效扣减；调整职能管理岗薪酬机制，职能岗的年度薪酬涨幅不低于一线平均涨幅的80%，同时增加基层单位评价在职能岗绩效考核中的占比，占比提高到60%，考核结果直接和薪酬挂钩；打通劳务派遣职工转正通道，每年预留10%的后勤正式岗名额，面向工作满3年、考核优秀的派遣职工招聘，2026年已经有12名派遣职工转为正式职工。三是强化服务保障体系建设，在每个二级单位都设立心理服务点，聘请专业的心理咨询师每周坐班，开通24小时心理疏导热线，每季度为职工开展一次免费心理测评，针对高压岗位的职工每月开展一次团体心理疏导活动；持续落实民生保障举措，2026年底前完成所有生产车间的空调安装、降噪改造，进一步优化职工食堂菜品，扩大职工子女托管的年龄范围，增加老年家属陪护补贴的额度，切实解决职工的后顾之忧。截至2026年9月，已有8项整改举措落地实施，职工的整体满意度较上半年提升12.7个百分点，后续集团将每季度开展一次思想动态抽样调研，动态调整工作举措，切实把思想共识转化为生产攻坚的实际动力，确保全年产值目标顺利完成。第二篇2026年，XX市市直机关工委针对全市72个市直党政机关、21个公益一类事业单位共11247名职工开展思想动态专项调研，调研结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育常态化长效化要求，通过问卷星线上调研、支部座谈会、匿名意见箱征集、下沉基层随岗体验等方式，覆盖基层执法岗、窗口服务岗、综合文稿岗、专业技术岗、行政管理岗等5类岗位，梳理形成本次分析报告。从调研结果来看，市直机关职工队伍的政治素养、履职能力、工作作风整体持续向好，99.7%的职工能够主动参加理论学习，92.1%的职工认为主题教育开展以来，机关的工作效率、服务意识有明显提升，87.3%的职工对自己的工作有较强的责任感和使命感。具体表现在三个方面：一是政治立场更加坚定，所有职工都能够深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在大是大非问题上始终和党中央保持高度一致，2026年以来市直机关组织的各类理论学习考核通过率达到100%，94.6%的职工能够主动运用党的创新理论指导工作实践，解决实际问题。二是履职担当意识不断增强，2026年市直机关承接的127项民生实事项目，截至9月底已经完成111项，完成率达到87.4%，超时序进度3.2个百分点，在汛期应急处置、文明城市创建、乡村振兴帮扶等重点工作中，共有3200余名职工主动报名参加突击队，放弃休假下沉一线开展工作，群众对市直机关的满意度从2025年的81.2%提升到2026年的90.5%。三是工作作风持续优化，2026年以来市直机关违反中央八项规定精神的问题线索同比下降42.7%，机关内部的会议、文件数量同比减少31.4%，有89.2%的基层单位认为市直机关的工作作风有明显改善，推诿扯皮、形式主义的问题大幅减少。调研同时也发现，不同岗位的职工存在不同的思想问题，需要引起高度重视。第一是基层执法岗的职业顾虑较多，市场监管、城管、交通运输、生态环境等一线执法岗位共有职工2174人，其中53.2%的执法人员表示存在“干得多错的多”的顾虑，47.8%的执法人员曾经在执法过程中遇到过当事人的辱骂、威胁，18.3%的执法人员因为执法行为被当事人拍摄视频发到网上引发舆情，即使执法过程完全合规，也要花费大量时间和精力配合舆情处置，甚至被问责，市城管综合行政执法支队的一名队员在访谈中提到“上个月我们劝离一个占道经营的流动摊贩，他把自己的货物扔到地上说我们抢他东西，拍了视频发到网上，很多网友不分青红皂白就骂我们，虽然最后调查清楚我们执法合规，但那段时间我连门都不想出，就怕被人认出来骂”。第二是窗口服务岗的情绪内耗严重，政务服务中心、社保经办大厅、不动产登记中心等窗口岗位共有职工1327人，其中61.4%的窗口人员表示每周至少遇到3次群众的投诉或者指责，很多时候是因为群众不了解政策、资料不全无法办理业务，就把情绪发泄到窗口人员身上，29.7%的窗口人员出现了失眠、焦虑、抑郁等心理问题，17.2%的窗口人员申请调岗，市政务服务中心社保窗口的工作人员李女士在访谈中提到“上个月有个群众来办退休手续，差了一份原始档案材料，我给他解释了好几次需要补充材料才能办理，他就对着我骂了半个小时，说我故意刁难他，还给了我一个差评，我当月的绩效扣了500块，回家之后哭了一晚上，连续三天发烧，不想再干窗口了”。第三是综合文稿岗的工作压力过大，市直机关各单位的综合文稿岗共有职工782人，其中48.7%的文稿人员每月加班时长超过60小时，经常需要熬夜写材料，没有时间照顾家庭，37.2%的文稿人员表示因为长期加班，身体处于亚健康状态，高血压、颈椎病、腰椎病等职业病的患病率高达82.3%，市委办公室的一名文稿人员在访谈中提到“我孩子今年上小学三年级，我从来没接过他放学，没参加过一次家长会，上个月我爱人住院做手术，我只陪了一天就回来赶材料，觉得特别对不起家里人”。第四是年轻职工的发展焦虑突出，市直机关35岁以下的年轻职工共有3872人，其中42.1%的年轻职工认为晋升通道狭窄，职级并行的名额有限，很多人干了五六年还是一级科员，看不到发展希望，36.8%的年轻职工认为当前问责机制过于泛化，很多时候为了平息舆论、完成考核，不管职工有没有过错都要问责，导致大家不敢担当、不敢创新，抱着“多一事不如少一事”的心态工作。深入分析问题产生的原因，主要有三个层面：一是外部环境的变化带来的压力，随着群众法治意识、维权意识的不断提升，对机关服务的质量、效率要求越来越高，同时自媒体的传播放大效应明显，一点小的工作失误就可能被放大成全网关注的舆情事件，给职工带来了很大的心理压力。二是内部管理机制不够完善，容错纠错机制落地不到位，很多单位对“三个区分开来”的适用范围没有明确的认定标准，遇到问题先问责，导致职工不敢担当；绩效考核机制不合理，窗口人员的绩效考核直接和群众满意度挂钩，没有区分恶意投诉和合理投诉，导致窗口人员受了委屈还要被处罚；职级并行的名额分配不够合理，很多单位的职级名额向领导岗位倾斜，普通基层职工的名额很少，导致年轻职工的发展空间受限。三是思想引导和服务保障不到位，机关的思政工作大多停留在集中学习文件、传达会议精神层面，没有针对不同岗位职工的实际思想问题开展个性化的引导，很多单位没有配备专业的心理服务人员，职工的压力无处释放，同时对职工的生活困难关注不够，很多双职工家庭面临子女托管、老人陪护等问题，单位没有相应的保障措施，导致职工无法全身心投入工作。针对调研发现的问题，市直机关工委已经联合市纪委监委、市委组织部、市人社局等部门制定了专项整改方案，逐一落实整改举措。一是完善内部管理机制，解除职工的后顾之忧，出台《市直机关执法人员履职保护办法》，明确对合规执法的职工，即使引发舆情也不问责，由单位的宣传部门统一发声澄清，对恶意诽谤、诬告执法人员的当事人依法追究责任；调整窗口人员绩效考核规则，建立恶意投诉甄别机制，经核实属于恶意投诉的，不纳入绩效考核，同时对受到委屈的窗口人员给予“委屈奖”补贴；优化职级并行名额分配机制，明确市直机关职级并行的名额60%以上要留给基层普通职工，不得向领导岗位集中；进一步细化容错纠错机制的适用情形，明确12种可以免责的情形，对改革创新中出现的失误、不可抗力导致的工作失误不予问责，2026年以来已经对7名符合容错条件的职工免除了问责。二是强化思想引导和心理服务，每个市直单位都要建立职工心理疏导室，聘请专业的心理咨询师每周坐班，开通24小时心理疏导热线，每季度为职工开展一次免费的心理测评，针对执法岗、窗口岗、文稿岗等高压岗位，每月开展一次团体心理疏导活动；结合主题教育常态化长效化要求，开展“身边榜样”宣讲活动，每月邀请优秀公务员、先进工作者分享工作经历和成长经验，引导职工树立正确的政绩观和职业观，2026年以来已经开展了12场宣讲活动，覆盖职工8000余人。三是切实解决职工的实际困难，联合市教育局、市卫健委等部门建设市直机关职工托育中心，招收2-6岁的职工子女，解决职工子女托管难的问题；推行弹性工作制，综合文稿岗的职工如果前一天加班到10点以后，第二天可以推迟2小时到岗，不影响考勤；每年组织职工体检时增加心理健康检查项目，定期组织职工开展文体活动，缓解工作压力；建立职工困难帮扶机制，对家里有重病家属、生活困难的职工给予专项补贴，2026年以来已经帮扶了127名困难职工，发放补贴78万元。截至2026年9月，相关整改举措已经落实了60%，职工的整体满意度较上半年提升了10.8个百分点，后续市直机关工委将每半年开展一次思想动态调研，动态调整工作举措，不断提升职工的归属感和幸福感，打造忠诚干净担当的机关职工队伍，为全市经济社会发展提供坚强保障。第三篇2026年，XX市总工会针对全市12家头部平台企业、37家中小直播电商机构共14.2万名新就业形态劳动者开展思想动态专项调研，调研通过站点走访、网约配送员随岗调研、主播线下访谈、线上匿名问卷等方式，覆盖外卖骑手、网约车司机、电商主播、直播运营、仓储分拣员等5类岗位，回收有效问卷9.7万份，开展深度访谈327场，梳理形成本次分析报告。从调研整体情况来看，新就业形态劳动者的思想状态总体稳定，对行业发展和权益保障的认可度逐年提升，72.3%的受访者认为新就业形态工作时间灵活、收入符合预期，83.7%的受访者知道工会针对新就业形态劳动者出台的权益保障政策，68.2%的受访者已经加入了工会。具体表现在三个层面：一是职业认同感不断提升，2026年以来全市先后开展了“最美新就业形态劳动者”“十佳骑手”“正能量主播”等评选活动，有127名新就业形态劳动者获得市级以上荣誉，很多受访者表示现在社会对新就业形态的认可度越来越高，不再觉得自己是“打零工的”，外卖骑手刘师傅在访谈中提到“我去年被评为全市最美骑手，市领导给我颁的奖，我把奖状贴在家里最显眼的地方，我儿子现在跟同学说我爸爸是最美骑手，特别骄傲，我干起活来也更有劲了”。二是社会责任感不断增强，2026年汛期全市遭遇强降雨，有3200多名外卖骑手、网约车司机主动参与应急物资配送、群众转移等工作，疫情后成立的“爱心骑手车队”已经坚持两年为独居老人免费送药、送生活物资，累计服务老人1.7万人次；有120多名电商主播主动参与乡村振兴助农直播，2026年以来累计帮山区农民销售农产品2.3亿元，很多劳动者表示愿意用自己的能力为社会做更多贡献。三是维权意识不断提升，68.4%的受访者表示遇到劳动纠纷会主动找工会或者劳动监察部门维权，2026年以来全市工会受理的新就业形态劳动者维权案件共427件，办结率达到98.1%，为劳动者挽回经济损失1200多万元，很多劳动者表示现在知道有工会撑腰，遇到问题不用再自己忍气吞声。调研同时也发现，新就业形态劳动者群体存在不少思想问题，需要重点关注。第一是职业稳定性差，归属感弱，49.2%的受访者表示不会在当前岗位干超过3年，外卖骑手的月离职率超过20%，网约车司机的年离职率达到35%，很多劳动者认为新就业形态是“青春饭”，没有长期发展的保障，28岁的外卖骑手小王在访谈中提到“我干了3年骑手，上个月送餐的时候摔了，腿骨折了，平台只给报了医药费，没有误工费，在家歇了两个月没有收入，我现在就想攒点钱，以后开个小超市，干骑手没有未来，年纪大了跑不动了就没人要了”。第二是权益保障不足，焦虑感强，62.7%的受访者没有缴纳五险一金，很多平台按照灵活就业人员参保，没有工伤保险、失业保险，遇到事故、失业的时候没有保障；电商主播中有71.3%和MCN机构签订的是经纪合同而不是劳动合同，没有底薪，收入完全靠直播提成，遇到平台流量波动的时候收入会大幅下降，甚至可能欠薪，有37.2%的受访者表示曾经被平台或者MCN机构拖欠过薪酬。第三是社会认可度低，自卑感强，71.4%的受访者表示自己的工作不被尊重，外卖骑手超时、撒餐就会被客户辱骂，甚至被投诉扣钱，网约车司机经常遇到醉酒乘客的骚扰、恶意投诉，很多人觉得新就业形态劳动者就是“临时工”“没本事的人才干的”，有23.7%的受访者不愿意跟亲戚朋友说自己的真实工作。第四是思想观念多元化，容易受不良思潮影响，新就业形态劳动者中80%以上是35岁以下的年轻人，很多人长期在网上获取信息，容易受到“躺平”“消费主义”“流量至上”等不良思潮的影响，32.1%的年轻受访者表示“赚多少花多少，不想攒钱，也不想买房结婚”，有11.3%的电商主播表示为了流量会打低俗擦边球，甚至传播虚假信息，2026年以来全市已经有37名主播因为违规直播被平台封号。深入分析问题产生的原因，主要有三个层面：一是行业特性带来的先天不足，新就业形态本身具有灵活用工的属性，平台企业为了降低成本，大多不愿意和劳动者签订劳动合同，而是采用劳务派遣、众包等方式用工，行业准入门槛低，人员流动性大，劳动者很难形成稳定的职业预期。二是政策保障体系不够完善，当前针对灵活就业人员的社保制度还不够健全，工伤保险、失业保险的覆盖范围有限，跨地区转移社保的手续繁琐，新就业形态劳动者的工伤认定标准还不够明确，很多时候在工作中发生事故很难认定为工伤，权益保障存在很多堵点。三是思想引导的覆盖面不足，新就业形态劳动者的工作时间不固定、工作地点分散，很难集中开展思想教育活动，传统的思政工作方式不适用于这个群体，很多劳动者从来没有参加过思想学习活动，对党的政策、行业发展的趋势了解不多，容易受到网上不良信息的误导。针对调研发现的问题，市总工会已经联合市人社局、市市场监管局、市网信办等部门制定了专项工作方案，切实解决新就业形态劳动者的思想问题和实际困难。一是完善权益保障机制，解除劳动者的后顾之忧，推动平台企业和符合劳动关系认定标准的劳动者签订劳动合同，对不符合劳动关系认定标准的灵活就业人员，出台专门的社保政策，按照“按单参保、灵活缴纳”的原则，推动平台为劳动者缴纳单险种工伤保险，保费由平台和劳动者按比例承担，2026年底前实现全市新就业形态劳动者工伤保险全覆盖；出台新就业形态劳动者最低工资