2024年贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县羡塘乡招聘社区工作者真题及答案详解

2024年贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县羡塘乡招聘社区工作者真题及答案详解考试说明：本试卷满分100分，考试时长120分钟，适用于2024年惠水县羡塘乡社区工作者招聘考试。试卷涵盖社区工作基础知识、惠水县及羡塘乡基层治理相关政策、社会工作实务、公共基础知识等核心内容，题型包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例分析题。第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共30分）社区工作的核心目标是（）

A.提升社区工作者专业能力B.解决社区问题、改善社区关系、提升社区服务水平

C.完成上级部门交办的任务D.打造社区特色品牌根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）

A.2年B.3年C.5年D.4年惠水县羡塘乡属于少数民族聚居乡镇，社区工作中重点关注的民族工作方针是（）

A.各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展B.民族区域自治

C.各民族一律平等D.民族团结进步创建社会工作者在社区开展服务时，与居民沟通的首要原则是（）

A.专业性原则B.尊重、平等、真诚原则C.效率优先原则D.服从安排原则社区治理的主体不包括（）

A.社区居民委员会B.社区居民C.辖区内企业、社会组织D.外地无关企业惠水县推进乡村振兴与社区治理融合，重点聚焦的领域不包括（）

A.产业发展B.人居环境整治C.文化传承D.过度商业化开发社区居民申请最低生活保障，应由（）提交申请材料

A.社区居民本人或委托代理人B.社区工作者代为提交

C.村委会代为提交D.乡镇政府直接办理下列不属于社区公共服务的是（）

A.社区养老服务B.社区环境卫生整治C.社区居民个人商业投资咨询D.社区就业指导服务羡塘乡社区工作中，针对留守老人、留守儿童开展的关爱服务，属于（）

A.社区救助服务B.社区福利服务C.社区治安服务D.社区文化服务社区工作者在处理社区居民矛盾纠纷时，应优先采用的方式是（）

A.行政裁决B.调解协商C.司法诉讼D.上报乡镇政府根据贵州省基层治理相关政策，社区网格化管理的核心是（）

A.精细化服务、精准化治理B.扩大网格规模C.减少工作任务D.简化工作流程社区居民委员会的性质是（）

A.基层政府派出机构B.基层群众性自治组织C.基层事业单位D.基层企业单位惠水县开展“文明社区”创建活动，重点考核的内容不包括（）

A.社区环境卫生B.居民文明素养C.社区治安状况D.社区居民收入水平社会工作者在社区开展政策宣传，应遵循的原则是（）

A.通俗易懂、贴近群众B.专业严谨、理论性强C.形式单一、注重效率D.只宣传上级政策，不解答群众疑问社区应急处置中，针对火灾、洪涝等突发事件，首要任务是（）

A.保护社区居民生命财产安全B.统计财产损失C.上报上级部门D.开展灾后重建羡塘乡社区工作中，结合当地布依族、苗族文化特色，开展的文化服务活动不包括（）

A.民族歌舞展演B.传统手工艺传承培训C.民族节日庆祝活动D.外来文化盲目推广下列属于社区工作者职业道德要求的是（）

A.利用职务之便谋取私利B.尊重居民、热情服务C.敷衍塞责、推诿扯皮D.泄露居民个人隐私社区养老服务的主要形式不包括（）

A.居家养老上门服务B.社区日间照料中心C.社区养老院D.强制老人入住养老院惠水县乡镇社区治理中，“一中心一张网十联户”机制的核心是（）

A.整合资源、联动服务B.增加工作人员数量C.简化考核流程D.减少工作环节社会工作者在社区开展青少年服务，重点关注的内容是（）

A.学业辅导、心理疏导、权益保护B.只关注成绩优异的青少年

C.忽视留守儿童需求D.只开展文体活动，不关注实际需求社区环境卫生整治的责任主体是（）

A.社区居民委员会、社区居民共同承担B.仅由社区工作者承担

C.仅由乡镇政府承担D.仅由辖区企业承担下列不属于社区治安防范措施的是（）

A.组建社区治安巡逻队B.安装监控设备C.开展治安宣传教育D.放任违法违规行为惠水县羡塘乡社区工作者招聘中，要求应聘者具备的核心能力不包括（）

A.沟通协调能力B.服务群众能力C.专业技术研发能力D.应急处置能力社区居民会议的召集主体是（）

A.社区居民委员会B.社区工作者个人C.辖区企业D.乡镇政府社会工作者在社区开展困难群众救助服务，应坚持的原则是（）

A.公开、公平、公正B.优先照顾亲友C.敷衍了事、应付检查D.只关注表面问题社区工作中，开展民族团结进步创建活动的核心是（）

A.促进各民族交往交流交融B.强化民族差异C.忽视民族文化特色D.只关注经济发展下列属于社区公共设施的是（）

A.社区居民私人住宅B.社区广场、健身器材、图书室C.居民个人私家车D.社区内私人商铺惠水县基层社区工作中，推进“放管服”改革的重点是（）

A.简化办事流程、提升服务效率B.增加办事环节C.推诿扯皮、拖延办理D.不公开办事流程社区工作者在开展服务时，遇到居民不理解、不配合的情况，应采取的措施是（）

A.强制要求居民配合B.耐心解释、积极沟通、换位思考C.置之不理、放弃服务D.上报上级部门，要求处罚居民羡塘乡社区治理的特色是结合当地乡村特点，实现（）

A.乡村治理与社区服务融合B.重城市、轻乡村C.重经济、轻服务D.重形式、轻实效单项选择题答案1.B2.C3.A4.B5.D6.D7.A8.C9.B10.B11.A12.B13.D14.A15.A16.D17.B18.A19.D20.A21.A22.D23.A24.A25.A26.D27.C28.A29.A30.A31.B32.A33.B34.A单项选择题解析1.社区工作的核心是解决社区居民实际问题，改善社区环境和服务，B选项符合；A、C、D均为社区工作的手段或次要目标。

2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期5年，故选C。

3.我国民族工作的核心方针是各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展，贴合羡塘乡少数民族聚居特点，故选A。

4.与居民沟通的首要原则是尊重、平等、真诚，只有这样才能获得居民信任，故选B。

5.社区治理主体包括社区自治组织、居民、辖区内企业和社会组织，外地无关企业不属于，故选D。

6.乡村振兴与社区治理融合应聚焦产业、人居环境、文化传承等，过度商业化开发不符合基层治理要求，故选D。

7.低保申请需由本人或委托代理人提交，体现居民自主申请原则，故选A。

8.社区公共服务面向全体社区居民，个人商业投资咨询属于私人服务，不属于公共服务，故选C。

9.留守老人、留守儿童关爱服务属于社区福利服务范畴，旨在保障特殊群体权益，故选B。

10.社区矛盾纠纷优先采用调解协商方式，化解矛盾、促进和谐，故选B。

11.社区网格化管理核心是精细化服务、精准化治理，实现“人在格中走、事在网中办”，故选A。

12.居民委员会是基层群众性自治组织，不属于政府派出机构、事业单位或企业，故选B。

13.“文明社区”创建考核重点是环境、文明素养、治安等，居民收入水平不属于考核内容，故选D。

14.政策宣传需通俗易懂、贴近群众，让居民听懂、理解、认同，故选A。

15.突发事件应急处置首要任务是保护居民生命财产安全，这是核心原则，故选A。

16.羡塘乡社区文化服务应立足当地民族特色，外来文化盲目推广不符合实际，故选D。

17.社区工作者职业道德要求尊重居民、热情服务，A、C、D均为违规行为，故选B。

18.社区养老服务坚持自愿原则，强制入住不符合相关规定，故选D。

19.“一中心一张网十联户”机制核心是整合资源、联动服务，提升基层治理效能，故选A。

20.青少年服务需兼顾学业、心理、权益保护，B、C、D均不符合服务要求，故选A。

21.社区环境卫生整治需社区居委会和居民共同参与、共同承担，故选A。

22.放任违法违规行为不属于治安防范措施，A、B、C均为有效防范手段，故选D。

23.社区工作者核心能力是沟通协调、服务群众、应急处置等，专业技术研发能力不属于必备能力，故选C。

24.社区居民会议由社区居民委员会召集，体现自治组织职能，故选A。

25.困难群众救助需坚持公开、公平、公正，保障救助资金和资源用到实处，故选A。

26.民族团结进步创建核心是促进各民族交往交流交融，增强民族团结，故选A。

27.社区广场、健身器材、图书室属于社区公共设施，为居民提供公共服务，故选B。

28.“放管服”改革重点是简化流程、提升效率，方便群众办事，故选A。

29.面对居民不配合，应耐心解释、换位思考，化解矛盾，A、C、D均为不当措施，故选B。

30.羡塘乡社区治理特色是结合乡村特点，实现乡村治理与社区服务融合，B、C、D均不符合基层治理要求，故选A。第二部分多项选择题（共15题，每题2分，共30分；多选、少选、错选均不得分）社区工作的主要内容包括（）

A.社区服务与管理B.社区治安与维稳C.社区文化与教育D.社区环境整治E.社区经济发展惠水县羡塘乡社区工作中，针对少数民族居民的服务重点包括（）

A.民族文化传承与保护B.民族团结宣传教育C.保障少数民族居民合法权益D.提供均等化公共服务E.忽视少数民族文化特色社区居民委员会的主要职责包括（）

A.宣传宪法、法律、法规和国家政策B.办理本社区居民的公共事务和公益事业

C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议社会工作者在社区开展服务的常用方法包括（）

A.个案工作法B.小组工作法C.社区工作法D.宣传教育法E.行政强制法惠水县推进基层社区治理现代化的措施包括（）

A.完善社区网格化管理B.加强社区工作者队伍建设C.推进社区服务信息化D.开展民族团结进步创建E.强化社区居民自治社区福利服务的服务对象包括（）

A.老年人B.残疾人C.困境儿童D.低保家庭E.社区全体居民羡塘乡社区工作中，开展人居环境整治的重点包括（）

A.农村生活垃圾治理B.污水治理C.村容村貌提升D.乱搭乱建整治E.公共区域绿化美化社区工作者应具备的基本素质包括（）

A.政治素质B.专业素质C.身体素质D.心理素质E.职业道德素质社区应急管理的主要内容包括（）

A.突发事件预防与预警B.应急处置与救援C.灾后恢复与重建D.应急宣传与培训E.应急物资储备贵州省基层“一中心一张网十联户”机制中，“十联户”的作用包括（）

A.政策宣传B.矛盾调解C.治安巡逻D.服务代办E.信息上报社区文化建设的主要任务包括（）

A.开展群众文体活动B.传承优秀传统文化C.培育社区文明风尚D.加强文化设施建设E.推广低俗文化社区居民申请社会救助，需提交的材料包括（）

A.身份证明材料B.收入证明材料C.住房证明材料D.家庭困难情况证明E.无关材料羡塘乡社区工作的特色优势包括（）

A.民族文化资源丰富B.乡村生态环境良好C.基层治理基础扎实D.社区服务体系完善E.居民参与积极性高社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，应遵循的原则包括（）

A.自愿原则B.合法原则C.公平公正原则D.及时高效原则E.强制调解原则社区服务信息化建设的主要措施包括（）

A.搭建社区服务线上平台B.推广线上办事渠道C.实现政务服务“一网通办”D.开展线上政策宣传E.忽视线下服务多项选择题答案1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE11.ABCD12.ABCD13.ABCDE14.ABCD15.ABCD多项选择题解析1.社区工作内容涵盖服务管理、治安维稳、文化教育、环境整治、经济发展等多个方面，全面提升社区治理水平，故选ABCDE。

2.针对少数民族居民的服务需注重文化传承、民族团结、权益保障和均等化服务，忽视民族文化特色不符合要求，故选ABCD。

3.居民委员会的职责包括宣传政策、办理公共事务、调解纠纷、协助维稳、反映居民意见等，这是《城市居民委员会组织法》明确规定的，故选ABCDE。

4.社会工作者常用方法包括个案、小组、社区工作法和宣传教育法，行政强制法不属于服务方法，故选ABCD。

5.惠水县推进社区治理现代化的措施包括网格化管理、队伍建设、信息化建设、民族团结创建、居民自治等，故选ABCDE。

6.社区福利服务对象主要是老年人、残疾人、困境儿童、低保家庭等特殊群体，同时兼顾全体居民的公共福利，故选ABCD。

7.羡塘乡人居环境整治重点包括垃圾治理、污水治理、村容村貌提升、乱搭乱建整治、绿化美化等，改善乡村居住环境，故选ABCDE。

8.社区工作者需具备政治、专业、身体、心理、职业道德等多方面素质，全面提升服务能力，故选ABCDE。

9.社区应急管理包括预防预警、处置救援、灾后重建、宣传培训、物资储备等，构建完整的应急体系，故选ABCDE。

10.“十联户”的作用包括政策宣传、矛盾调解、治安巡逻、服务代办、信息上报，实现基层治理精细化，故选ABCDE。

11.社区文化建设需开展文体活动、传承优秀文化、培育文明风尚、加强设施建设，推广低俗文化不符合要求，故选ABCD。

12.社会救助申请需提交身份证明、收入证明、住房证明、困难情况证明等相关材料，无关材料无需提交，故选ABCD。

13.羡塘乡社区工作特色优势包括民族文化丰富、生态环境良好、治理基础扎实、服务体系完善、居民参与度高，故选ABCDE。

14.矛盾纠纷调解需遵循自愿、合法、公平公正、及时高效原则，强制调解不符合规定，故选ABCD。

15.社区服务信息化建设需搭建线上平台、推广线上办事、实现“一网通办”、开展线上宣传，同时兼顾线下服务，故选ABCD。第三部分判断题（共15题，每题1分，共15分；正确打√，错误打×）社区工作者是社区治理的核心力量，主要职责是服务社区居民、推动社区发展。（）惠水县羡塘乡社区工作中，无需考虑少数民族文化特色，统一按照城市社区模式开展工作。（）居民委员会是基层群众性自治组织，具有自我管理、自我教育、自我服务的职能。（）社区工作者在开展服务时，可以泄露居民的个人隐私和家庭信息。（）社区网格化管理是将社区划分为若干网格，配备网格员，实现精细化服务和管理。（）惠水县推进乡村振兴，社区工作者应积极参与产业发展、人居环境整治等工作。（）社区居民会议是社区居民行使民主权利、参与社区治理的重要形式。（）社会工作者在社区开展服务，只需完成上级交办的任务，无需关注居民实际需求。（）羡塘乡社区治安防范工作，只需依靠公安机关，社区居民无需参与。（）社区福利服务应坚持普惠性、均等化原则，保障特殊群体的基本生活需求。（）社区工作者在处理矛盾纠纷时，应偏袒一方，维护亲友利益。（）惠水县基层“一中心一张网十联户”机制，旨在提升基层治理效能，服务群众。（）社区文化建设应结合当地民族特色，传承和弘扬优秀民族文化。（）社区应急处置中，应优先保障社区居民的生命安全，再考虑财产安全。（）社区工作者无需具备沟通协调能力，只需完成日常事务即可。（）判断题答案1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.×10.√11.×12.√13.√14.√15.×判断题解析1.社区工作者作为基层服务人员，是社区治理的核心力量，职责是服务居民、推动社区发展，表述正确。

2.羡塘乡是少数民族聚居乡镇，社区工作需结合民族文化特色，不能照搬城市社区模式，表述错误。

3.居民委员会的核心职能是自我管理、自我教育、自我服务，属于基层群众性自治组织，表述正确。

4.保护居民个人隐私是社区工作者的基本职责，泄露隐私属于违规行为，表述错误。

5.社区网格化管理的核心是划分网格、配备网格员，实现精细化服务和管理，表述正确。

6.乡村振兴是基层工作重点，社区工作者应积极参与产业发展、人居环境整治等相关工作，表述正确。

7.社区居民会议是居民行使民主权利、参与社区治理的重要形式，体现居民自治，表述正确。

8.社区工作的核心是关注居民实际需求，解决居民实际问题，仅完成上级任务不符合要求，表述错误。

9.社区治安防范需要公安机关、社区居委会、社区居民共同参与，形成合力，表述错误。

10.社区福利服务坚持普惠性、均等化原则，重点保障特殊群体基本生活需求，表述正确。

11.矛盾纠纷调解需坚持公平公正，偏袒一方、维护亲友利益属于违规行为，表述错误。

12.“一中心一张网十联户”机制的核心是提升基层治理效能、服务群众，表述正确。

13.社区文化建设应立足当地民族特色，传承和弘扬优秀民族文化，丰富居民精神文化生活，表述正确。

14.应急处置的首要原则是保障居民生命安全，再兼顾财产安全，表述正确。

15.沟通协调能力是社区工作者的核心能力之一，直接影响服务质量和工作成效，表述错误。第四部分简答题（共3题，每题5分，共15分）简述2024年惠水县羡塘乡社区工作者的主要工作职责。结合羡塘乡少数民族聚居特点，谈谈社区工作中如何开展民族团结进步创建活动。简述社区工作者在开展社区服务时，应遵循的核心原则。简答题答案参考答案：2024年惠水县羡塘乡社区工作者的主要工作职责包括：一是宣传贯彻宪法、法律、法规和国家政策，以及惠水县、羡塘乡关于基层治理、乡村振兴、民族团结等相关政策，引导居民自觉遵守；二是办理本社区居民的公共事务和公益事业，如社区养老、托育、就业指导、环境卫生整治等；三是调解社区居民矛盾纠纷，化解邻里矛盾，维护社区和谐稳定；四是协助乡镇政府开展各项工作，落实网格化管理、应急处置、困难群众救助等任务；五是组织社区居民开展文体活动、民族团结活动、文明创建活动，丰富居民精神文化生活；六是收集社区居民的意见、建议和需求，及时向乡镇政府反映，搭建政府与居民沟通的桥梁；七是做好社区治安防范、公共设施维护、特殊群体关爱等工作，提升社区服务水平。参考答案：羡塘乡作为少数民族聚居乡镇，社区工作中开展民族团结进步创建活动，应立足当地布依族、苗族文化特色，重点做好以下工作：一是加强民族团结宣传教育，通过张贴宣传海报、开展宣讲活动、举办民族文化讲座等形式，宣传民族政策、民族知识，增强居民的民族团结意识；二是传承和弘扬民族文化，组织开展民族歌舞展演、传统手工艺传承培训、民族节日庆祝活动等，搭建各民族交流交往的平台，增进民族感情；三是保障少数民族居民合法权益，在就业、教育、医疗、养老等公共服务领域，实现均等化服务，解决少数民族居民的实际困难；四是组建民族团结志愿服务队，组织各民族居民参与社区服务、环境整治、治安巡逻等工作，凝聚民族合力；五是及时排查和化解涉及民族因素的矛盾纠纷，坚持公平公正、依法调解，维护各民族居民的合法权益，营造“各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起”的良好氛围。参考答案：社区工作者在开展社区服务时，应遵循的核心原则包括：一是以人为本、服务居民原则，始终把居民需求放在首位，聚焦居民急难愁盼问题，提供精准化、个性化服务；二是尊重、平等、真诚原则，尊重居民的人格、意愿和文化习俗，平等对待每一位居民，真诚倾听居民意见，获得居民信任；三是公平、公正、公开原则，在服务过程中，坚持公平公正分配资源，公开办事流程、服务内容和结果，接受居民监督；四是因地制宜、贴合实际原则，结合羡塘乡乡村特点和民族特色，开展符合当地居民需求的服务，不照搬照抄、不搞形式主义；五是协同联动、共建共享原则，整合社区居委会、居民、辖区企业、社会组织等各方资源，形成服务合力，引导居民积极参与社区服务和治理，实现共建共享；六是依法依规、恪守职业道德原则，严格按照法律法规和政策要求开展服务，恪守职业道德，保护居民隐私，不利用职务之便谋取私利。第五部分案例分析题（共1题，每题10分，共10分）案例：惠水县羡塘乡某社区是布依族、苗族聚居社区，社区内有不少留守老人、留守儿童，部分居民存在邻里矛盾，社区环境卫生有待提升，且部分少数民族居民对相关惠民政策不了解。作为该社区的一名社区工作者，请结合社区实际，谈谈你将如何开展社区服务工作，解决社区存在的问题。案例分析题答案参考答案：作为该社区的社区工作者，我将立足社区少数民族聚居、留守群体多、矛盾纠纷突出、环境有待提升、政策知晓率低等实际情况，坚持以人为本、因地制宜、民族团结的原则，从以下几个方面开展工作，解决社区存在的问题：

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