电梯应急救援预案范本

电梯应急救援预案范本---电梯应急救援预案范本[单位名称]电梯应急救援预案（[预案版本号]-[发布日期]）一、总则1.1编制目的为有效预防和妥善处置本单位电梯突发事故，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障乘客生命安全与电梯设备安全运行，维护正常的生产（工作）秩序，特制定本预案。1.2编制依据本预案依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯使用管理与维护保养规则》等相关法律法规及标准，并结合本单位实际情况编制。1.3适用范围本预案适用于[单位名称]（以下简称“本单位”）管辖范围内所有在用电梯（包括客梯、货梯、医用电梯等，具体楼号及梯号可另附清单）在运行过程中发生的各类突发事故的应急救援工作。1.4工作原则1.安全第一，预防为主：加强电梯日常安全管理和维护保养，消除事故隐患，防患于未然。2.统一指挥，分级负责：建立健全应急指挥体系，明确各部门及人员职责，确保救援工作有序高效。3.快速响应，果断处置：接到事故报警后，迅速启动预案，采取有效措施，防止事态扩大。4.以人为本，减少损失：在救援过程中，始终将被困人员的生命安全放在首位，努力减少人员伤亡和财产损失。二、组织机构与职责2.1应急救援领导小组本单位成立电梯应急救援领导小组（以下简称“领导小组”），由单位主要负责人任组长，分管安全负责人任副组长，成员包括安全管理部门、后勤保障部门、物业管理部门（如适用）及电梯维保单位相关负责人。领导小组主要职责：*负责本单位电梯应急救援工作的统一领导、决策和指挥。*批准本预案的启动与终止。*负责应急救援资源的调配。*负责事故调查、善后处理及信息上报工作。*组织预案的培训、演练和修订。2.2应急救援工作小组在领导小组下设若干应急救援工作小组，具体负责应急救援的实施。1.现场指挥组：由领导小组指定人员担任现场指挥，负责事故现场的全面指挥协调工作，组织营救被困人员，控制事态发展。2.救援行动组：由本单位安保人员、物业管理人员及电梯维保单位专业人员组成，负责按照应急预案和操作规程实施具体的救援操作，如安抚被困人员、配合专业维保人员进行盘车救人等。3.通讯联络组：负责与被困人员、电梯维保单位、消防救援机构（如需要）、医疗急救机构等保持畅通联系，及时传递信息，上报下达指令。4.医疗救护组：如有条件，负责现场初步的医疗救护和伤员转运协调；如无条件，协助专业医疗人员开展工作。5.秩序维护组：负责事故现场的警戒、秩序维护，疏散无关人员，引导救援车辆和人员进入。6.后勤保障组：负责应急救援所需物资、设备、车辆、照明等保障工作。7.信息报告与舆情应对组：负责按规定向有关政府部门报告事故情况，并根据授权处理相关信息发布和舆情引导工作。三、预防与准备3.1日常安全管理*严格执行电梯使用登记、定期检验制度，确保电梯在有效期内安全运行。*与具有相应资质的电梯维保单位签订维保合同，明确维保周期、内容和责任。*督促维保单位按规范进行维保，并对维保质量进行监督检查，做好记录。*在电梯轿厢内显著位置张贴有效的《电梯使用标志》、安全注意事项、紧急呼救电话（包括本单位值班电话和维保单位24小时应急电话）。*定期对电梯安全附件、安全保护装置进行检查和试验。*加强对电梯操作人员（如需要）和乘客的安全宣传教育，提高安全意识。3.2应急救援队伍建设*明确本单位参与应急救援的人员，并确保其熟悉电梯基本构造、应急救援流程和自身职责。*定期组织应急救援人员参加电梯维保单位或专业机构的应急救援技能培训。3.3应急物资与设备准备*配备必要的应急救援工具和设备，如：电梯层门钥匙、盘车手轮、松闸装置、通讯工具（对讲机、备用电池）、应急照明设备、警戒带、急救箱等，并指定专人管理，定期检查维护，确保完好有效。*储备应急救援所需的个人防护用品。3.4应急通讯保障*建立健全应急通讯联络表，包含本单位各级应急人员、电梯维保单位、消防救援电话、医疗急救电话、特种设备安全监督管理部门电话等，并确保相关人员熟知。*确保电梯内紧急呼叫装置（五方对讲或三方对讲）24小时畅通有效，能直接联系到本单位值班室或监控中心。3.5预案培训与演练*定期组织本单位相关人员进行应急预案培训，使其熟悉预案内容、应急程序和各自职责。*根据电梯使用频率、重要程度及季节特点，制定年度应急演练计划，每年至少组织一次针对性的电梯应急救援演练。演练结束后进行总结评估，针对发现的问题及时修订预案和改进工作。演练情况应有详细记录。四、应急响应程序4.1接警与信息核实*报警接收：通讯联络组或值班室接到电梯内紧急呼叫、人员报告或监控系统报警后，应立即记录报警时间、电梯编号（或具体位置）、被困人数、有无人员受伤及其他异常情况。*信息核实：接警人员应立即通过对讲系统与被困人员取得联系，安抚其情绪，确认被困位置、人数、有无不适，并告知救援正在进行，请其保持冷静。同时，立即派人到现场查看，核实情况。4.2预案启动*现场指挥组根据核实的情况，如确认发生电梯困人或其他需启动应急救援的事故，应立即向领导小组报告。*领导小组组长（或其授权人）根据事故性质、严重程度，决定是否启动本预案及启动级别。*预案启动后，领导小组及各工作小组人员应立即按照职责分工开展工作。4.3应急处置1.通知维保单位：通讯联络组应立即拨打电梯维保单位24小时应急救援电话，告知事故电梯具体位置、编号、故障现象、被困人数等信息，要求其迅速派专业人员携带必要工具赶赴现场救援。同时记录通知时间、接话人等信息。2.安抚被困人员：现场救援人员应通过对讲系统或隔门喊话，持续与被困人员保持联系，告知救援进展情况，稳定其情绪，提醒其保持体力，不要惊慌，不要尝试自行撬门或攀爬。3.现场警戒与疏散：秩序维护组迅速对事故电梯所在区域进行警戒，设置警示标志，禁止无关人员靠近和围观，疏导周围群众，确保救援通道畅通。4.制定救援方案：现场指挥组与到达现场的维保单位专业人员共同分析故障原因，制定安全可靠的救援方案。5.实施救援：在确保安全的前提下，由维保单位专业人员按照既定方案和安全操作规程实施救援操作（如盘车救人等）。本单位救援行动组人员应积极配合，提供必要协助，但不得擅自进行专业性操作。*若遇特殊复杂情况或维保单位无法及时有效处置时，应立即请求消防救援机构支援。*若发生火灾、地震等特殊情况导致的电梯事故，应优先执行相关专项应急预案。6.医疗救护：如有人员受伤或身体不适，医疗救护组立即组织施救，并协助联系医疗急救机构，必要时将伤员送往医院救治。4.4应急终止*被困人员全部安全救出，电梯故障得到初步控制或排除，次生、衍生事故隐患消除后，由现场指挥组向领导小组报告，经领导小组组长（或其授权人）批准，宣布应急救援结束。五、后期处置5.1善后处理*妥善安置获救人员，对受伤人员进行及时救治和慰问。*清理事故现场，恢复正常秩序。5.2事故调查与评估*领导小组组织相关部门和人员，对事故原因、性质、损失、救援情况等进行调查分析，形成事故调查报告。*评估应急预案的适用性和应急处置工作的有效性，总结经验教训。5.3信息报告*按照《特种设备事故报告和调查处理规定》及其他相关法律法规要求，及时、准确、完整地向所在地特种设备安全监督管理部门及其他有关部门报告事故情况。报告内容包括：事故发生时间、地点、单位、事故简要经过、伤亡情况、直接经济损失初步估算、已采取的措施等。5.4预案修订*根据事故调查评估结果、演练情况以及法律法规、标准规范的变化，及时对本预案进行修订和完善。六、应急保障6.1队伍保障明确各应急救援小组的组成人员，确保人员相对稳定，并定期进行培训和演练，提高应急处置能力。6.2物资保障建立应急物资储备清单，指定专人负责管理，确保应急救援所需工具、设备、通讯器材、防护用品、急救药品等数量充足、性能良好、随时可用。6.3技术保障依靠电梯维保单位的专业技术力量，必要时寻求特种设备检验检测机构或行业专家的技术支持。6.4通讯保障确保应急通讯设备（电话、对讲机等）24小时畅通，通讯录及时更新。6.5经费保障本单位应安排必要的应急救援经费预算，用于应急物资储备、培训演练、事故处置和善后等工作。七、培训与演练7.1培训*定期组织电梯安全管理人员、操作人员（如适用）、应急救援人员进行电梯安全知识、应急处置技能和本预案内容的培训。*培训内容应包括：电梯基本原理与结构、常见故障识别、困人救援流程、通讯联络方式、自救互救知识、安全防护措施等。*培训应有记录，包括培训时间、地点、内容、参加人员、考核情况等。7.2演练*根据本单位电梯使用实际情况，制定年度应急演练计划。*演练形式可包括桌面推演、功能演练和实战演练。每年至少组织一次实战演练。*演练前应制定详细演练方案，明确演练目的、科目、场景、参演人员、评估标准等。*演练后应组织评估总结，分析存在问题，提出改进措施，并对应急预案进行修订完善。演练过程应有详细记录、影像资料存档。八、预案管理与更新8.1预案评审与备案本预案由本单位安全管理部门组织评审，经领导小组批准后发布实施。并按规定报送所在地特种设备安全监督管理部门备案（如地方有要求）。8.2预案修订有下列情形之一的，本单位应及时修订预案：*有关法律、法规、规章、标准及上位预案中的相关规定发生变化的；*应急组织机构及其职责发生重大调整的；*面临的风险发生重大变化的；*重要应急资源发生重大变化的；*应急演练和事故应急救援中发现问题需要修订的；*预案制定单位认为应当修订的其他情况。预案修订后应重新履行评审、批准和备案程序。8.3预案存放与查阅本预案的正式版本应存放在单位办公室、安全管理部门等关键位置，并确保应急指挥人员和主要应急救援人员手中有副本或能方便查阅。电子版预案应妥善保存。九、附则9.1术语解释*电梯突发事故：指在电梯运行过程中突然发生的困人、坠落、冲顶、夹人、剪切、火灾、爆炸等造成或可能造成人员伤亡和财产损失的事件。*困人：指人员被意外滞留在电梯轿厢内，无法正常走出的现象。9.2责任追究对在电梯应急救援工作中认真负责、处置得当、避免或减少损失的单位和个人，给予表彰奖励。对因玩忽职守、失职渎职、处置不当等导致事故扩大或造成严重后果的，将依法依规追究相关人员责任。9.3预案解释权本预案由[单位名称]电梯应急救援领导小组（或安全管理部门）负责解释。9.4