2025年甘肃省公路交通建设集团康略高速公路收费运营人员招聘71人笔试历年常考点试题专练附带答案详解

2025年甘肃省公路交通建设集团康略高速公路收费运营人员招聘71人笔试历年常考点试题专练附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、高速公路收费系统中，ETC车辆通过收费站时无需操作的步骤是（）A.识别电子标签信息B.领取通行卡C.自动抬杆放行D.扣除通行费2、收费员发现超限运输车辆驶入高速公路时，应首先采取的措施是（）A.拦截车辆并处罚款B.通知交警部门处理C.放行并记录信息D.引导车辆驶入专用道3、高速公路双向六车道的限速标志中，最左侧车道的最低限速通常为（）A.60km/hB.80km/hC.100km/hD.120km/h4、收费车道发生车辆自燃时，以下应急处置错误的是（）A.关闭事故车道B.使用水基灭火器扑救C.引导车上人员撤离D.立即上报监控中心5、公路养护中，冬季清除积雪时优先使用的材料是（）A.工业盐B.砂石料C.环保融雪剂D.煤渣6、高速公路标志牌中，蓝色背景配白色图案的标志属于（）A.警告标志B.禁令标志C.指示标志D.指路标志7、收费员发现车辆闯关逃费后，应记录的最关键信息是（）A.车辆品牌型号B.驾驶员面部特征C.车牌照号D.闯关时间点8、高速公路匝道最高限速一般不得超过（）A.40km/hB.60km/hC.80km/hD.100km/h9、公路交通标志中，三角形边框且顶角朝上的标志属于（）A.禁令标志B.警告标志C.指示标志D.旅游区标志10、高速公路服务区间隔距离通常不超过（）A.50公里B.100公里C.150公里D.200公里11、在高速公路收费操作中，下列行为符合规范的是？A.私自调整计费系统参数B.对争议车辆强制抬杆放行C.按规定填写收费日志D.收取司乘人员赠送的礼品12、车辆通过ETC车道时，若系统显示余额不足，应如何处理？A.直接抬杆放行B.引导至人工车道缴费C.要求车主现场充值D.扣留车辆证件13、高速公路突发事件应急处置的首要原则是？A.优先保障通行效率B.确保人员生命安全C.保护路产设施D.快速恢复交通14、下列交通标志中，表示"前方学校"的是？A.圆形蓝底标志B.三角形黄底黑边标志C.矩形绿底标志D.圆形红边白底标志15、收费岗亭灭火器检查周期应为？A.每天B.每周C.每月D.每季度16、车辆在收费广场发生刮蹭事故时，收费员首先应？A.拨打报警电话B.记录双方车牌信息C.上报监控室并引导车辆靠边D.暂停车道收费17、下列情形中，可依法免收车辆通行费的是？A.运输联合收割机的车辆B.持有伪造免费证件的车辆C.军车未执行紧急任务D.道路养护工程车18、高速公路限速标志标明的最高时速不得超过？A.100公里/小时B.120公里/小时C.140公里/小时D.160公里/小时19、收费员遭遇司机暴力威胁时，正确的应对方式是？A.立即关闭窗口并报警B.与司机激烈争执C.强行拦截车辆D.自行处理不报告20、绿色通道查验鲜活农产品时，拍照留存应包含？A.车头与车尾照片B.货物全景与标牌清晰照片C.司机证件照片D.收费站全景照片21、高速公路收费运营中，车辆通行费的收费标准依据是什么？A.地方政府财政需求B.道路养护成本与投资回报评估C.《收费公路管理条例》规定D.市场调节机制22、下列情形中，收费员可直接操作“紧急通行”的是？A.运输鲜活农产品车辆B.持有效军警证件的车辆C.执行抢险救灾任务的车辆D.ETC设备故障车辆23、高速公路计费车型分为客车、货车和？A.特种作业车B.摩托车C.专项作业车D.集装箱车24、收费员发现车道设备故障时，应首先采取的措施是？A.关闭车道并上报B.记录故障代码自行维修C.引导车辆至人工车道D.启动备用设备继续收费25、1类客车的判定标准为？A.7座及以下B.9座及以下C.10-19座D.20座及以上26、收费现场发生车辆冲卡时，应立即记录车辆特征并？A.追击拦截B.上报公安系统C.启动黑名单稽核D.联系路政部门27、ETC车道需保持设备在线率不低于？A.90%B.95%C.98%D.100%28、收费员服务规范中，“三声服务”不包括？A.来有迎声B.问有答声C.走有送声D.错有道歉声29、发生危化品车辆交通事故时，现场处置首要原则是？A.快速清障B.封闭事故车道C.隔离污染源D.抢救伤员30、通行费发票电子化后，用户可通过哪个平台开具电子发票？A.12123APPB.“票根”平台C.收费站窗口D.微信公众号二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、我国公路收费政策制定的主要依据包括哪些？A.《收费公路管理条例》B.地方性法规C.交通运输部部门规章D.国际通行标准32、高速公路收费运营人员处理突发交通事件时，正确的流程是？A.立即通知交警及路政部门B.协助疏散现场人员C.封闭事故路段通行D.优先保障事故车辆通行33、收费系统设备故障时，收费员应采取的措施包括？A.启用备用收费设备B.记录故障信息并上报C.自行拆卸维修设备D.引导车辆有序等待34、收费运营人员应遵守的职业道德规范包括？A.爱岗敬业，廉洁自律B.文明服务，礼貌待人C.灵活变通收费金额D.团结协作，服从管理35、高速公路车辆通行费计算的主要因素有？A.车型分类B.车轴数量C.通行距离D.节假日优惠政策36、发现车辆在收费广场发生交通事故时，正确的处置方法是？A.设置安全警示标志B.开启车辆危险报警闪光灯C.强行移动事故车辆D.疏散无关人员至安全区域37、ETC电子收费系统相比传统人工收费的优势有？A.提升通行效率B.减少人工操作误差C.增加通行费收入D.降低能源消耗38、收费员在岗期间的着装要求包括？A.统一穿着制服B.佩戴工作证件C.佩戴耳环等饰品D.保持整洁规范39、收费广场日常检查应重点关注的内容包括？A.监控设备运行状态B.交通标志标线清晰度C.广场地面卫生状况D.收费亭内私人物品摆放40、针对司乘人员对收费金额的争议，正确的应对方式是？A.耐心解释收费政策B.上报值班人员处理C.拒绝沟通并强制缴费D.根据实际情况灵活调整金额41、高速公路收费人员在岗期间需遵守哪些操作规范？A.严格执行收费政策B.私人物品放置于工作台面C.使用文明用语D.擅自调整设备参数42、以下哪些情形需立即上报监控中心？A.车辆闯关逃费B.通行卡读取失败C.收费车道设备故障D.司机质疑收费标准43、高速公路计重收费中，货车轴重认定标准错误的是？A.单轴单胎每轴7吨B.单轴双胎每轴10吨C.双联轴四胎每轴14吨D.三联轴六胎每轴18吨44、收费员处理绿色通道车辆时，需核验哪些材料？A.行驶证B.驾驶证C.货物检疫证明D.跨区作业证45、以下哪些属于收费系统的核心设备？A.车牌识别摄像机B.手持收费终端C.气象监测仪D.费额显示器三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、高速公路收费系统发生故障时，收费员应立即自行维修设备并恢复通行。A.正确B.错误47、高速公路服务区禁止非工作人员进入所有办公区域，包括餐厅和便利店。A.正确B.错误48、冰雪天气下，收费站可临时关闭部分车道以集中力量保障主车道畅通。A.正确B.错误49、高速公路交通标志中，蓝色背景的标志代表警告信息，提醒驾驶员注意危险。A.正确B.错误50、收费站发电机房可临时存放少量清洁用酒精，但需远离配电设备2米以上。A.正确B.错误51、高速公路收费员在岗期间无需佩戴安全防护装备。A.正确B.错误52、ETC车道发生设备故障时，收费员可自行拆卸维修。A.正确B.错误53、收费员发现司机恶意闯关逃费，应立即驾车追赶拦截。A.正确B.错误54、绿色通道车辆查验时，收费员可单人完成检查并放行。A.正确B.错误55、收费员工作期间允许使用手机与亲友联系。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】ETC（电子不停车收费系统）通过车载电子标签与路侧设备通信，自动完成身份识别与扣费，无需人工发放通行卡。选项B为传统人工收费模式的操作步骤，故正确答案为B。2.【参考答案】B【解析】根据《超限运输车辆行驶公路管理规定》，收费员无权直接拦截或处罚，应立即上报交警或路政部门依法处理，确保执法合规性。选项B符合程序规范。3.【参考答案】C【解析】依据《道路交通安全法实施条例》，双向六车道以上高速公路最左侧车道最低限速为100km/h，旨在保障快速通行效率与安全车距。4.【参考答案】B【解析】车辆自燃应优先使用干粉或二氧化碳灭火器，水基灭火器可能引发电路短路或二次危害。B项操作错误，符合题意要求。5.【参考答案】C【解析】环保融雪剂对道路和环境的腐蚀性较小，符合绿色养护要求。工业盐虽有效但易腐蚀路面，砂石和煤渣主要用于防滑而非融雪。6.【参考答案】D【解析】根据《道路交通标志标线》，蓝色底色标志为指路标志，用于传递道路方向、地点等信息。其他选项对应不同颜色规范。7.【参考答案】C【解析】车牌照号是追责的核心证据，其他信息可辅助调查但非首要。逃费车辆追踪依赖车牌识别系统与数据库匹配。8.【参考答案】A【解析】匝道设计半径小且为衔接主线与辅路，限速通常不超过40km/h（特殊路段可能更低），以确保转弯稳定性。9.【参考答案】B【解析】警告标志采用等边三角形、顶角朝上设计，黄底黑边黑图案，用于提醒注意潜在危险。其他选项对应不同几何形状。10.【参考答案】A【解析】根据《公路工程技术标准》，服务区最大间距应满足车辆续航需求，一般以50-100公里为宜，经济发达地区间距更短。选项A为常规上限值。11.【参考答案】C【解析】根据《收费公路管理条例》第三十四条，收费员应如实记录收费数据并按规定填写日志，严禁私自更改系统设置或接受财物。选项C为规范操作，其余均违反规定。12.【参考答案】B【解析】依据《高速公路运营服务规范》，ETC余额不足时需引导至人工车道按现金处理，避免阻塞ETC专用通道。现场充值非紧急处理方案，扣证属违规行为。13.【参考答案】B【解析】《公路交通突发事件应急预案》明确将"生命至上"作为核心原则，处置时需优先疏散人员、抢救伤员，其次考虑设施与交通恢复。14.【参考答案】B【解析】我国交通标志中，警告标志（三角形黄底黑边）用于提醒注意潜在危险。学校区域属警告类标志，区别于禁令（圆形红边）和指示（圆形蓝底）标志。15.【参考答案】A【解析】《消防设施维护管理规范》要求，收费站等重点场所灭火器需每日进行外观检查，确保压力表指针在绿区、无损坏，月度需进行称重等专项检查。16.【参考答案】C【解析】根据《收费广场突发事件处置流程》，收费员需先确保现场安全，引导车辆至安全区，避免二次事故，同时上报监控室协调交警到场处理。17.【参考答案】A【解析】《收费公路管理条例》第七条规定，运输联合收割机（含插秧机）的车辆凭作业证免通行费。伪造证件、非紧急任务军车均需缴费。18.【参考答案】B【解析】《道路交通安全法》第六十七条规定，高速公路最高限速为120公里/小时，特殊路段如弯道、隧道等会设置更低限速标志。19.【参考答案】A【解析】《收费人员职业安全规范》要求，遭遇暴力威胁时应避免正面冲突，立即启动报警装置并保护自身安全，事后按程序上报。20.【参考答案】B【解析】根据《鲜活农产品运输查验规程》，需拍摄货物全景、品种细节及车牌号，确保货证相符。车头车尾照片无法有效证明货物状态。21.【参考答案】C【解析】《收费公路管理条例》第三条规定，收费标准需综合考虑贷款或有偿集资款、投资回收期等因素，并由省级政府批准。其他选项未体现法定依据，属于干扰项。22.【参考答案】C【解析】根据《收费公路管理条例》第十条，抢险救灾车辆在执行任务时可优先通行并事后补缴费。其他选项需通过“绿通查验”或“人工特情处理”，不得擅自紧急通行。23.【参考答案】C【解析】《收费公路车辆通行费车型分类》（JT/T489-2019）规定，车型按客车、货车、专项作业车三类划分。特种作业车属于专项作业车的子类，其他选项不符合分类标准。24.【参考答案】A【解析】《收费运营规程》要求设备故障需立即封闭车道，避免安全隐患，同时上报监控室协调维修。其他操作违反设备故障处置流程。25.【参考答案】B【解析】《收费公路车辆通行费车型分类》规定，1类客车为车长小于6米且座位数≤9座。其他选项对应2类、3类客车标准，需注意座位数与车长的双重判定条件。26.【参考答案】C【解析】《收费稽核管理办法》规定，冲卡车辆需通过车牌识别系统录入黑名单，后续采用“门架拦截+信用惩戒”方式追缴通行费。追击拦截易引发交通事故，属违规操作。27.【参考答案】C【解析】《高速公路ETC门架系统技术要求》明确设备在线率需≥98%，离线时间超30分钟需触发告警。该指标是衡量收费系统稳定性的核心标准。28.【参考答案】D【解析】“三声服务”特指来车有迎声、询问有答声、离站有送声，体现文明窗口服务理念。错误道歉属于服务补救措施，但不属于三声范畴。29.【参考答案】C【解析】《危险化学品安全管理条例》要求优先控制危险源，防止次生污染。其他措施需在确保隔离后实施，避免救援人员二次伤害。30.【参考答案】B【解析】根据财政部、税务总局公告，全国统一的电子发票平台为“票根网”，ETC用户可凭交易记录登录开具电子普通发票（PDF格式），其他渠道不具备法律效力。31.【参考答案】ABC【解析】我国公路收费政策以国家法律法规为核心依据，地方性法规和部门规章为补充，国际标准不具有强制约束力。32.【参考答案】ABC【解析】突发事故需优先确保人员安全，及时联动相关部门处理，封闭路段是必要措施，而非保障事故车辆通行。33.【参考答案】ABD【解析】设备故障需及时记录并上报专业人员处理，非专业人员不得随意拆卸维修。34.【参考答案】ABD【解析】职业道德要求严格遵守岗位纪律，“灵活变通”违反收费原则。35.【参考答案】ABCD【解析】通行费综合考虑车型、轴数、里程及政策调整，确保计费准确性。36.【参考答案】ABD【解析】事故现场需保持原状并设置警戒，移动车辆可能破坏证据，仅在必要时由专业人员操作。37.【参考答案】ABD【解析】ETC通过自动化减少拥堵和人工错误，但不直接增加收入；环保效益属于间接优势。38.【参考答案】ABD【解析】收费岗位需体现职业形象，佩戴饰品易引发安全或服务纠纷风险。39.【参考答案】ABC【解析】日常检查以安全和服务为核心，私人物品摆放不影响运营效率，但需保持整洁。40.【参考答案】AB【解析】争议需通过规范流程解决，私自调整金额或拒绝沟通均违反工作纪律。41.【参考答案】AC【解析】收费人员需严格执行收费政策（A）并使用文明用语（C），私人物品不得放置于工作台面（B错误），不得擅自调整设备参数（D错误）。依据《高速公路收费服务标准化手册》规定，工作期间需保持专业操作与服务态度。42.【参考答案】AC【解析】闯关逃费（A）和设备故障（C）属于紧急事项，需立即上报监控中心协调处理。通行卡读取失败（B）可尝试重新读取，司机质疑收费（D）应先解释，必要时再上报。43.【参考答案】ABD【解析】货车轴重认定标准为：单轴双胎每轴10吨（B正确），双联轴四胎每轴14吨（C正确），三联轴六胎每轴18吨（D正确）。单轴单胎每轴限重6吨（A错误），故错误选项为ABD。44.【参考答案】AC【解析】绿色通道车辆需核验行驶证（A）、货物检疫证明（C）及装载货物是否符合政策。驾驶证（B）与跨区作业证（D）为农机车辆查验要件，非绿通必查项。45.【参考答案】ABD【解析】车牌识别摄像机（A）、手持收费终端（B）、费额显示器（D）均为收费系统关键设备，负责信息录入、收费操作及数据展示。气象监测仪（C）属于道路环境监测系统，非收费直接关联设备。46.【参考答案】B【解析】根据高速公路运营规范，设备故障需立即上报并启动应急预案，收费员不得擅自维修专业设备，需等待技术人员处理以确保安全。

2.【题干】车辆在驶入ETC车道时，若系统未识别车牌，驾驶员应强行闯关以避免交通堵塞。

【选项】A.正确B.错误

【参考答案】B

【解析】ETC识别失败时，驾驶员应主动配合人工核查或转人工车道处理，强行通过属于违规行为，可能引发安全事故。47.【参考答案】B【解析】服务区内的商业区域（如餐厅、便利店）允许公众进入消费，但设备控制室、员工休息区等需严格管理。

4.【题干】收费员上岗前需接受反恐防暴培训，但仅需掌握基础逃生技能即可。

【选项】A.正确B.错误

【参考答案】B

【解析】反恐防暴培训需包含风险识别、应急处置（如报警联动、疏散引导）及必要防卫技能，仅逃生技能不符合岗位安全要求。48.【参考答案】A【解析】极端天气下，优先保障主干道通行效率是合理措施，但需设置警示标志并上报路网中心备案。

6.【题干】收费员发现超限货车试图通行时，