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护理质量管理委员会第季度会议记录时间:202X年9月28日14:30-17:10地点:行政楼三楼302中型会议室参会人员:护理质量管理委员会主任委员、护理部主任张莉,副主任委员、大内科护士长李梅,副主任委员、大外科护士长王芳,各临床科室护士长、各科室质控护士代表共41人,缺席人员:儿科护士长刘敏(休产假)、急诊医学科质控护士赵阳(外出参加省级急救护理培训),二人均提前提交书面请假申请,缺席期间科室质控相关工作由副护士长代为对接。主持人张莉首先通报第二季度护理质量管理委员会提出问题的整改进展:第二季度梳理的12项共性问题中,静脉留置针维护不规范、分级护理标识错放、护理文书书写漏项3项问题已完成闭环整改,三季度随机抽查合格率100%;高值耗材台账登记不全、手术患者交接流程漏洞2项问题整改完成率92%,剩余未整改项涉及骨科、消毒供应中心、门诊3个科室,本次会议重点复盘整改成效;患者隐私保护不到位、陪诊人员管理松散等7项问题已纳入常态化质控范畴,三季度抽查合格率较二季度提升11.7%,整体整改进度符合预期。随后各专项质控组依次汇报三季度质控结果:基础护理质控组组长李梅:三季度共抽查18个临床科室基础护理落实情况,覆盖在院患者326例,基础护理总合格率94.8%,其中晨晚间护理达标率92.1%,分级护理落实达标率96.3%。排查出的突出问题包括:一是神经内科、老年内科共6例Braden评分13-14分的中危压疮风险患者仅按每周1次频次评估,未达到每3天评估1次的规范要求,其中1例患者出现Ⅰ期压力性损伤,已按不良事件上报流程处理;二是外科片区4例术后NRS疼痛评分4分及以上的患者,护理记录未体现镇痛干预措施及后续复评结果,存在护理文书与实际操作不符的问题;三是产科、儿科共7张床位存在私人物品随意堆放、陪护床白天未及时收纳的情况,床单元整洁度不达标。三季度针对上述问题共下发整改通知书3份,目前已收到整改反馈2份,剩余1份要求老年内科10月8日前提交。护理安全质控组组长王芳:三季度全院共上报护理不良事件42起,较二季度下降8.7%,其中Ⅰ级严重不良事件0起,Ⅱ级不良事件2起,Ⅲ级不良事件21起,Ⅳ级不良事件19起。事件类型排名前三的分别是给药错误12起、管路滑脱9起、坠床/跌倒8起。具体原因分析:12起给药错误中有7起发生在22:00-次日6:00的夜间值班时段,均为工作年限不满3年的低年资护士单独值班时未严格执行三查七对制度,其中2起为相似外观、相似名称药品摆放位置相邻导致错拿,已对接药学部调整高危、相似药品摆放位置并粘贴红色醒目标识;9起管路滑脱中有6起为腹部引流管滑脱,涉及普外科、肝胆外科,均为患者下床活动时未妥善固定管路,责任护士术前及术后未针对性开展管路防护宣教;8起坠床/跌倒事件中有5起发生在无陪护的65岁以上老年患者身上,神经内科、老年内科未针对无陪护高风险患者建立专项巡查台账。另外三季度共抽查各科室急救物品、药品18批次,合格率100%;采样消毒隔离相关标本124份,合格率98.4%,不合格样本来自口腔科诊疗手机消毒不达标,已要求口腔科重新梳理消毒流程,一周内提交整改报告。专科护理质控组组长陈燕:三季度共抽查各科室专科护理操作168例,总合格率93.4%,其中PICC维护合格率91.2%,存在的问题包括3例PICC维护时未测量上臂臂围、2例维护后透明敷料粘贴不规范导致卷边,涉及肿瘤内科、呼吸内科;糖尿病足护理合格率89.7%,共查出4例糖尿病足患者伤口换药时未严格按照湿性愈合原则选择敷料,责任护士专科知识掌握不扎实。三季度共组织肿瘤、急诊、产科、儿科4个专科的护理操作培训4场,覆盖护士216人,考核通过率97.2%,未通过考核的3名护士均为202X年新入职人员,已安排专属导师一对一带教,1个月后安排补考。随后上季度遗留问题涉及科室依次汇报整改情况:骨科护士长周晴汇报高值耗材台账问题整改:上季度查出的骨科植入性耗材登记漏项问题,目前已重新设计耗材登记本,明确巡回护士、器械护士双人核对签字后登记,术后24小时内同步录入医院耗材管理系统,三季度共抽查24台骨科手术耗材登记情况,全部符合规范,整改完成。消毒供应中心护士长吴秀汇报手术患者交接流程漏洞整改:目前已更新手术患者交接单,新增术前管路标识、皮肤状况、过敏史三项必填核对内容,要求病房责任护士、手术室接送人员、手术室巡回护士三方核对无误后签字确认,三季度抽查120例手术患者交接记录,漏项率从之前的18%下降至2%,剩余2例漏项为新入职护士不熟悉流程导致,已组织科室新入职人员专项培训。参会人员针对三季度共性问题展开讨论,最终确定整改要求:一是针对压力性损伤评估频次不足的问题,各科室要在10月7日前完成全体护士压力性损伤评估规范的专项培训,护理部10月中旬组织全院专项抽查,发现仍不达标的科室扣除当月质控分5分,涉事护士扣除当月绩效10%;二是针对夜间给药错误高发的问题,各科室调整夜班排班模式,每班次至少配备1名工作5年以上的高年资护士带班,低年资护士执行高危药品给药操作时必须由带班护士双人核对签字,药学部10月1日前完成全院所有相似药品的标识粘贴及位置调整;三是针对管路滑脱、坠床跌倒高发的问题,各科室要在高风险患者床头粘贴红色警示标识,责任护士每天至少开展2次针对性防护宣教,无陪护的高风险患者要纳入每小时专项巡查台账,家属签署知情同意书后方可不留陪护;四是针对专科护理操作不达标的问题,10月底前各专科要完成本科室专科操作规范的全员培训及考核,考核不合格的护士暂停独立操作权限,补考通过后方可单独开展操作。最后明确四季度重点工作安排:10月中下旬组织全院护理质量大检查,重点核查本次会议提出问题的整改落实情况,检查结果直接与科室绩效考核、护士长年度评优挂钩;11月组织护理不良事件专项培训,

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