2026年安徽省滁州市社区工作者考试试卷含答案

2026年安徽省滁州市社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.共同富裕

C.中国共产党的领导

D.社会主义市场经济答案：C

解析：根据党的十九大报告，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。下列哪项是《中华人民共和国宪法》规定的公民基本权利？（

）

A.财产继承权

B.受教育权

C.继承权

D.选举与被选举权答案：D

解析：选举与被选举权是《宪法》规定的公民基本政治权利，属于宪法赋予的基本权利之一。社会工作者在介入过程中应遵循的核心价值理念是（

）

A.专业性

B.可靠性

C.正义、平等、保密、尊重

D.效率性答案：C

解析：社会工作核心价值包括正义、平等、保密和尊重，是社会工作者必须遵循的伦理准则。《民法典》中规定，因紧急避险造成损害的，由（

）承担民事责任。

A.造成损害的人

B.受益人

C.引起险情的人

D.有关机关答案：C

解析：《民法典》第1174条规定，因紧急避险造成损害的，由引起险情的人承担民事责任。社区应急管理应当遵循的首要原则是（

）

A.以人为本

B.预防为主

C.快速响应

D.统一领导答案：A

解析：社区应急管理中应始终坚持以人民为中心的发展思想，把保障人民群众生命财产安全放在首位。社区工作者在提供服务过程中应当遵守（

）

A.专业伦理

B.行为规范

C.服务标准

D.以上都是答案：D

解析：社区工作者在服务过程中应同时遵守专业伦理、行为规范和服务标准。社区服务体系建设的核心是（

）

A.提高居民满意度

B.加强政府主导

C.提升居民参与度

D.完善基础设施答案：C

解析：社区服务体系建设应以居民参与为核心，推动共建共治共享。依据《社会救助暂行办法》，城乡居民最低生活保障的申请条件是（

）

A.户籍在本地

B.现在本地居住

C.现在本地居住且符合收入条件

D.户籍在本地且符合收入条件答案：D

解析：《社会救助暂行办法》规定，申请低保需户籍在本地且符合收入条件。社区工作者在处理居民矛盾的时候，应首先（

）

A.明确责任归属

B.保持中立立场

C.迅速解决问题

D.汇报给上级答案：B

解析：社区工作者应保持中立态度，确保调解过程的公正性。社区治理中“三会一课”制度指的是（

）

A.支委会、党员大会、党课

B.居民议事会、党委会、党课

C.议事协商会、党小组会、党课

D.居民议事会、党小组会、党课答案：D

解析：“三会一课”是指居民议事会、党小组会、党课，是社区议事制度的重要组成部分。社区应急避难场所应当设置在（

）

A.高楼大厦内

B.居民楼地下

C.交通便利、安全的地方

D.大型广场上答案：C

解析：社区应急避难场所应当选择交通便利、安全的地点，便于人员疏散和安置。社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人与社会的互动

B.个人与环境的互动

C.社会与环境的互动

D.个人与政策的互动答案：B

解析：生态系统理论认为人在环境中，关注其与环境的互动关系。《老年人权益保障法》规定，赡养人应履行对老年人的（

）

A.经济保障责任

B.精神慰藉责任

C.生活照料责任

D.以上都是答案：D

解析：老年人权益包括经济、生活、精神等多方面，赡养人有全面的保障责任。社区协商议事的主体包括（

）

A.居民代表

B.社区工作人员

C.社会组织

D.以上都是答案：D

解析：协商议事应由居民代表、社区工作人员和社会组织等共同参与。社区工作者应具备的基本技能不包括（

）

A.沟通协调能力

B.法律法规知识

C.快速决策能力

D.公文写作能力答案：C

解析：社区工作者应具备沟通、法律、公文写作等能力，但快速决策不是必须的。二、判断题（每题1分，共10分）《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。

答案：√

解析：这是《城市居民委员会组织法》中对居委会性质的明确规定。社会工作伦理中要求社区工作者必须对服务对象的信息严格保密，无论任何情况下均不得泄露。

答案：×

解析：社会工作伦理要求保密，但并非完全封闭信息，必要时需依法披露。社区工作者可以以个人名义向居民收取费用以维持社区服务运行。

答案：×

解析：社区服务应由政府或社会组织承担，不允许以个人名义收费。社区治理强调政府主导，居民参与度不高。

答案：×

解析：社区治理应是共建共治共享，居民参与是其重要特征。《未成年人保护法》规定，未成年人受教育的权利应当得到保障。

答案：√

解析：保障未成年人受教育权是《未成年人保护法》的重要内容之一。在社区工作中，应优先满足特殊群体的需要，如残疾人、老年人等。

答案：√

解析：社区工作应体现公平与包容，关注弱势群体的需求。网格化管理是一种将社区划分为若干网格，实行分片包干的管理模式。

答案：√

解析：网格化管理是近年来社区治理的重要方法之一。社区应急管理不需要提前演练，只需事后应对即可。

答案：×

解析：社区应急管理应注重预防与演练，以提升应对能力。社区工作者必须熟悉法律知识，以便更好地为居民提供合法援助。

答案：√

解析：法律知识是社区工作者必备素养之一，有助于依法开展工作。在社区活动中，首席居民代表可以代表全体居民做出决定。

答案：×

解析：社区决策应充分听取居民意见，任何决定都不能由个别代表代为做出。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的主要观点。

答案：社会工作中的生态系统理论认为，人的行为和发展受到个人系统、人际系统、社区系统以及社会系统等多种环境因素的影响。这四个层次相互关联、相互依存，形成一个整体的生态系统。因此，社会工作者在介入服务过程中，应关注服务对象所处的多重环境，综合考虑各种资源与因素，促进其健康成长和社会融入。

解析：生态系统理论强调人与环境之间的动态关系，要求社会工作者从整体视角理解和干预服务对象的问题。社区治理中如何体现居民自治？

答案：居民自治是指在社区治理中，由居民自行管理社区事务，包括参与社区决策、监督社区事务、管理社区资源等。实现居民自治需要建立居民议事会、民主协商机制，鼓励居民参与社区事务的讨论和决策，提升其主人翁意识和责任感。

解析：居民自治是基层民主的重要体现，通过制度保障居民的主体地位，推动社区治理民主化。社区应急管理有哪些主要内容？

答案：社区应急管理主要包括预警监测、预案制定、应急处置、事后恢复与评估四个方面。预警监测是对可能发生的突发事件进行识别与预防；预案制定是为应对突发事件制定相应的措施与流程；应急处置包括组织动员、资源调配、现场处理等；事后恢复与评估则是对事件影响进行评估，总结经验教训，完善管理机制。

解析：这些内容是社区应急管理的基本组成部分，形成一个完整的管理闭环。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请选出下列句子中划线词语的近义词。

体谅之心，是中华民族的传统美德之一。

A.理解

B.富裕

C.同情

D.宽容答案：A

解析：“体谅”是指理解和设身处地为他人着想，与“理解”近义。阅读下面一段话，回答问题：

社区工作者必须善于沟通，因为良好的沟通能够帮助他们化解矛盾、协调资源，赢得居民的信任。

这段话支持的观点是（

）

A.社区工作不重要

B.沟通能力是社区工作的核心素养

C.社区工作者不需要技巧

D.沟通不能解决所有问题答案：B

解析：文中强调沟通的重要作用，表明它是社区工作的重要能力之一。偶尔，我们看到一些人不顾规定，随意占用公共空间，这种行为是不可取的。

“不可取”的含义是（

）

A.不应该做

B.非常优秀

C.可被奖励

D.偶尔可以接受答案：A

解析：不可取是指某种行为不被推荐或鼓励，应加以纠正。关于社区矛盾调解，下列说法正确的是（

）

A.调解应以政府命令为主

B.调解应由社区工作者完全主导

C.调解应以公平、公正、公开为原则

D.调解仅处理经济纠纷答案：C

解析：社区矛盾调解应遵循公平、公正、公开的原则，确保调解过程透明有效。社区应急知识普及属于哪一类工作内容？（

）

A.社区服务

B.社区治理

C.应急处理能力

D.社会工作理论答案：A

解析：应急知识普及属于社区服务的一部分，是提升居民应急意识的重要手段。某社区需要加强基层治理体系和治理能力现代化建设，这是贯彻（

）精神的具体体现。

A.全面深化改革

B.四个全面

C.五大发展理念

D.依法治国答案：B

解析：“四个全面”战略布局包括全面建设社会主义现代化国家、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党，其中基层治理现代化属于全面深化改革内容。为了加强居民参与，社区组织了一次议事会，其目的是（

）

A.提高工作效率

B.推进民主治理

C.降低工作成本

D.完善服务内容答案：B

解析：议事会是推进民主协商议事的重要方式，有助于提高居民参与度与社区治理的科学性。在社区工作中，公文写作主要用于（

）

A.进行总结汇报

B.个人工作记录

C.内部沟通

D.宣传动员答案：A

解析：公文写作是社区工作中用于工作计划、总结、通知等正式文本的工具。社区工作计划应包括（

）

A.目标、措施、时间安排

B.只要目标即可

C.仅需实施步骤

D.无需评估答案：A

解析：工作计划应包含目标设定、实施措施和时间安排等基本要素。社区工作中的“个案工作”指的是（

）

A.针对某一具体居民的问题进行干预

B.针对某个小组进行培训

C.针对整个社区开展活动

D.针对政府政策进行宣传答案：A

解析：个案工作是针对个体居民进行的工作方法，注重个性化服务与支持。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列哪一项与图中图形关系最接近？（图形省略，略）

A.图形A

B.图形B

C.图形C

D.图形D答案：B

解析：根据图形排列规律，选择B选项最符合图形间的对应关系。定义判断：下列哪项属于“社区协商议事”的范畴？（

）

A.市政府召开政策说明会

B.社区工作人员征求居民意见

C.社区组织大型文艺活动

D.物业公司发布通知答案：B

解析：社区协商议事是社区居民参与社区事务决策的一种形式，B选项符合定义。类比推理：如果图书馆是书籍的仓库，那么学校是（

）

A.学生的仓库

B.教育的场所

C.老师的仓库

D.知识的仓库答案：B

解析：类比推理中，图书馆是书籍的储存和管理地点，学校是教育活动的主要场所。逻辑判断：如果所有社区工作者都需要参加培训，那么参加培训的人员（

）

A.不一定是社区工作者

B.可能是志愿者

C.不一定是志愿者

D.一定是社区工作者答案：D

解析：前提出发，参加培训的人员属于社区工作者的范畴。图形推理：下列哪一个图形与题干图形构成对称关系？（图形省略，略）

A.图形A

B.图形B

C.图形C

D.图形D答案：C

解析：从对称性角度分析，C选项图形与题干图形呈轴对称关系。定义判断：什么是“社区服务”？（

）

A.由政府主导的社会服务

B.为社区居民提供所需的公共和私人服务

C.城市居民委员会组织的活动

D.社区居民自发开展的活动答案：B

解析：社区服务既包括公共性质的服务，也包括居民参与的各类服务活动。类比推理：野花是野地里的花，那么“社区活动”是（

）

A.社区里的工作

B.社区里的组织

C.社区里的事件

D.社区里的活动答案：D

解析：类比推理中，“野花”与“野地”之间的关系为“在某地发生的某物”，“社区活动”与“社区”也构成类似关系。逻辑推理：如果某个社区没有组织居民议事会，那么该社区居民参与度较低。

A.特别正确

B.相对正确

C.没有关联

D.不一定正确答案：D

解析：虽然议事会可能提高参与度，但并非唯一因素，还可能包括其他机制。图形推理：下列哪组图形具有相同的规律？（图形省略，略）

A.图形A与图形B

B.图形A与图形C

C.图形B与图形D

D.图形C与图形D答案：D

解析：通过分析图形的排列规律，图形C与图形D具有相同的特征。判断推理：某人提出建议，社区应加强老年人日间照料中心建设，理由是老年人需要更多的照护服务。

该建议（

）

A.合理但不具体

B.不合理

C.合理且具有可行性

D.缺乏依据答案：C

解析：建议符合社区服务的实际需求，具有合理性和可行性。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区开展志愿服务活动，累计参与人数达200人，其中男性占60%，女性占40%；年龄分布如下：

18-30岁：20人

31-50岁：100人

51岁以上：80人（1）该社区男性志愿者有多少人？

答案：120人

解析：男性占比60%，200人×60%=120人。（2）该社区31-50岁志愿者人数是51岁以上人数的多少倍？

答案：1.25倍

解析：100÷80=1.25。某社区去年人均可支配收入为20000元，今年增长了5%，那么今年的人均可支配收入是多少？

答案：21000元

解析：20000×（1+5%）=20000×1.05=21000元。某社区共1000户，其中300户享受最低生活保障，每户每月发放1000元，那么每月发放的总金额是多少？

答案：30万元

解析：300户×1000元=300000元（即30万元）。某社区项目预算为20万元，已支出12万元，剩余资金可用来支付后续的（

）

A.人员工资

B.活动宣传

C.设备采购

D.以上都可以答案：D

解析：剩余资金可灵活用于项目所需各项支出。某社区计划组织一次义务植树活动，预计需要志愿者100人，报名人数为80人，未报名人数占总人数的多少？

答案：20%

解析：未报名人数为20人，20÷100×100%=20%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

李大爷和王阿姨因小区停车位问题多次发生争执，李大爷觉得自己的车被占用，而王阿姨则认为这是为了方便孩子上学。双方情绪激动，甚至发生肢体冲突，社区工作人员介入后仍未解决，矛盾持续发酵。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：该矛盾产生的主要原因是停车位资源有限，社区居民对停车规则理解不同，缺乏有效沟通，导致误解与冲突。

解析：停车位资源分配不均是根本原因，加之信息沟通不畅，容易引发矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先，了解双方真实诉求，组织一次协商会议，邀请双方代表参与；其次，明确停车规则，公平分配资源；最后，推动社区居民共同制定停车管理方案，提升社区自治水平。

解析：调解应注重沟通协调，明确规则，推动居民参与，实现和谐共处。案例二：社区服务策划

为关爱社区空巢老