2026年安徽宿州市社区工作者考试试卷含答案

2026年安徽宿州市社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）“三个代表”重要思想是江泽民同志提出的，其核心是坚持（

）

A.代表先进生产力的发展要求

B.代表先进文化的前进方向

C.代表中国最广大人民的根本利益

D.代表先进社会制度的发展方向答案：C

解析：“三个代表”重要思想的核心是代表中国最广大人民的根本利益，这是其理论的出发点和归宿。社区工作者在开展工作时，应坚持（

）

A.以政府为中心

B.以人为本

C.以社区为本

D.以服务为中心答案：B

解析：社会工作的基本理念是“以人为本”，强调服务对象的主体地位和需求。下列哪项是《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会的性质？（

）

A.行政机关

B.自治组织

C.司法机关

D.事业单位答案：B

解析：居委会是基层群众性自治组织，由居民选举产生，依法开展工作。《民法典》中规定，民事主体从事民事活动，应当遵循（

）原则

A.自愿、公平、诚信、守法

B.自愿、平等、公开、公正

C.平等、公正、诚信、守法

D.自愿、平等、诚信、守法答案：D

解析：《民法典》第三条明确规定民事主体从事民事活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信原则。社会工作基本理论中的生态系统理论是由（

）提出的

A.马斯洛

B.霍华德·弗里德曼

C.乌尔里希·贝克

D.克劳德·米歇尔答案：B

解析：生态系统理论是由霍华德·弗里德曼提出的，强调个人与环境之间的互动关系。在社区工作中，服务对象的（

）是社会工作者的核心伦理关注点

A.生理需求

B.心理需求

C.社会权利

D.人格尊严答案：D

解析：社会工作者应尊重服务对象的人格尊严，这是社会工作伦理的重要原则。下列哪项不是《社会救助暂行办法》规定的救助类型？（

）

A.最低生活保障

B.医疗救助

C.教育救助

D.失业救济答案：D

解析：《社会救助暂行办法》规定的救助类型包括最低生活保障、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助等，不包括失业救济。社区组织应通过（

）激发居民参与社区治理的积极性

A.强制手段

B.管理手段

C.教育手段

D.激励机制答案：D

解析：通过建立有效的激励机制，可以提升居民参与社区治理的热情和积极性。社区应急管理中，（

）是构建预警机制的基础

A.风险评估

B.灾害应对

C.应急救援

D.事后恢复答案：A

解析：风险评估是识别和预测潜在风险和灾害的能力，是建立预警机制的前提。社区公共安全工作应当坚持（

）原则

A.预防为主、防救结合

B.治理为主、预防结合

C.追责为主、服务结合

D.安全为主、管理结合答案：A

解析：社区公共安全工作应以预防为主，同时注重应对和救援，形成完整的应急管理链条。老年人权益保障法规定，政府在老年人福利方面应优先考虑（

）

A.财产保护

B.基本生活保障

C.养老保险

D.医疗服务答案：B

解析：《老年人权益保障法》强调，保障老年人的基本生活条件是首要任务。社区工作者在服务过程中，应始终遵循（

）的价值观

A.服务对象利益优先

B.政府指令优先

C.个人利益优先

D.商业利益优先答案：A

解析：社会工作价值观强调以服务对象的福祉为核心。社区协商议事应遵循（

）的基本原则

A.领导决策为主

B.公众广泛参与

C.完全自治

D.民主集中制答案：B

解析：社区协商议事强调居民的广泛参与，是实现居民自治的重要形式。社区矛盾调解中，调解人员应具备的重要素质是（

）

A.快速处置能力

B.高尚的道德品质

C.良好的沟通能力

D.强大的执法能力答案：C

解析：良好的沟通能力是调解矛盾的关键，能够有效促进双方理解，达成共识。社区工作方法中，（

）注重个体的需要与情感表达

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会工作答案：C

解析：个案工作是以个别服务对象为中心，关注其个人问题和需要的工作方法。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是城市居民自我管理、自我服务、自我教育的基层群众性自治组织。（

）

答案：√

解析：该描述符合《中华人民共和国城市居民委员会组织法》中的定义。社区工作者在处理居民纠纷时，应优先采取强制手段解决问题。（

）

答案：×

解析：社区调解应以协商、沟通为主，避免使用强制手段，注重人性化处理。《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人应当尊重未成年人的人格尊严。（

）

答案：√

解析：该条款是《未成年人保护法》中的明确规定，具有法律依据。社区应急管理中，信息的及时传递是控制事态发展的关键因素。（

）

答案：√

解析：准确、快速的信息传递有助于提高应急响应效率，控制风险扩散。社区组织培育是社区治理的重要内容之一，有助于提升社区自我服务和管理能力。（

）

答案：√

解析：培育社区社会组织有助于增强居民参与意识，提升社区治理水平。三、简答题（每题5分，共15分）简要说明社会工作价值观的主要内容。

答案：社会工作价值观主要包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信和能力。

解析：这些价值观是社会工作者在日常工作中应遵循的基本准则，体现了对服务对象的尊重和对社会公平的追求。简述社区矛盾调解的基本原则。

答案：社区矛盾调解应遵循自愿、公平、合法、保密、中立、专业等原则。

解析：这些原则确保调解过程的合理性和合法性，保障各方合法权益。简述居民自治的内涵。

答案：居民自治是指居民按照法律和章程，通过民主协商、民主决策、民主管理、民主监督等方式，自主决定社区事务，实现自我管理。

解析：居民自治是基层民主的重要体现，是社区治理的核心机制之一。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个宿舍的条件虽然简陋，但生活却很（

）。

A.舒适

B.奢华

C.悲观

D.美好答案：A

解析：本句前后语义对应，“条件简陋”与“生活舒适”形成对比，语义通顺。社区工作应（

）居民的参与，激发社区活力。

A.限制

B.弱化

C.增强

D.忽视答案：C

解析：增强居民参与有助于提升社区治理的民主性和有效性。他总是（

）自己的观点，从不采纳他人意见。

A.听从

B.拒绝

C.坚持

D.表达答案：C

解析：“坚持”与“从不采纳他人意见”形成逻辑对应。这项政策的实施，（

）了社区居民的生活质量。

A.教育

B.提高

C.管理

D.评价答案：B

解析：“提高”是与“生活质量”搭配最合理的动词。社区组织应重视（

）的建设，促进居民互动交流。

A.基础设施

B.社区文化

C.服务体系

D.治安管理答案：B

解析：社区文化是促进居民交流与融合的重要载体。这句话有语病的是（

）

A.他喜欢阅读书

B.她每天都会去散步

C.每个社区都应该有自己的活动

D.我们要努力提高居民满意度答案：A

解析：“阅读书”缺少冠词，应为“阅读一本书”。简要说明“逻辑填空”题的作答技巧。

答案：逻辑填空题需根据上下文语义判断词语之间的逻辑关系，考虑词语搭配、句意连贯性、语法结构等。

解析：掌握填空的逻辑关系是解答此类题的关键，尤其是词语之间的搭配和语义通顺。阅读理解题应着重关注哪几个方面？

答案：应关注文章主旨、细节信息、作者意图、推理判断以及语言表达。

解析：这些方面是解答阅读理解题的核心要素。下列哪一项不属于法律术语？（

）

A.承诺

B.违法

C.侵权

D.判决答案：A

解析：“承诺”是日常用语，不是法律术语。其他选项均为法律相关词汇。《民法典》中规定了（

）的基本权利和义务

A.公民

B.自然人

C.法人

D.单位答案：B

解析：《民法典》主要调整自然人、法人等民事主体之间的关系。请分析“居民自治”与“政府管理”之间的关系。

答案：居民自治是政府管理的补充和延伸，政府应通过政策引导和资源支持，推动居民自治，形成共治共享的社区治理格局。

解析：二者共同构成社区治理的主要模式，政府管理为居民自治提供制度保障和资源支持。按照社会工作方法分类，社区工作者在组织居民活动时，主要运用哪一类方法？

答案：社区工作方法。

解析：社区工作方法以社区为服务对象，强调通过组织和动员，提升居民参与度和社区凝聚力。在社区矛盾调解过程中，最重要的沟通技巧是（

）

A.高声训斥

B.平和协商

C.情绪控制

D.快速决策答案：B

解析：调解过程中应以平和、理性的沟通方式为主，促进双方理解与共识。下列哪种情况属于特殊群体服务范围？（

）

A.新婚夫妇

B.独居老人

C.在校大学生

D.社区志愿者答案：B

解析：独居老人属于需要重点关爱的特殊群体。社会工作方法中，个案工作与小组工作的主要区别是（

）

A.工作对象数量

B.工作时间

C.工作地点

D.工作内容答案：A

解析：个案工作针对个体，小组工作针对群体，其核心区别在于工作对象数量的不同。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：请选择与图形左图相同的选项。

（假设左图为一个向右的箭头，选项为：①向右箭头②向左箭头③向上箭头④向下箭头）

答案：①

解析：左图箭头指向右侧，因此正确答案是选项①。定义判断题：下列哪项属于“青少年服务”范畴？（

）

A.老年保健活动

B.禁毒宣传教育

C.儿童兴趣班

D.青少年心理健康辅导答案：D

解析：“青少年心理健康辅导”直接对应青少年服务内容。类比推理题：教师：学校：教学，对应（

）

A.医生：医院：治疗

B.工人：工厂：生产

C.超市：顾客：采购

D.教师：学生：教育答案：A

解析：教师在学校进行教学，医生在医院进行治疗，构成类比关系。逻辑判断题：如图所示，四个图形分别是三角形、正方形、圆形、长方形，问图中哪个图形不是平面图形？

（假设图形均为平面图形）

答案：无

解析：所有图形均为平面图形，因此不存在题干中描述的“非平面图形”。数字推理题：3，6，12，24，（

）

A.36

B.48

C.60

D.120答案：D

解析：这是一个等比数列，每个数是前一个数的2倍，因此第五项是24×2=48，第六项是48×2=96，但题干只问第四项后的数，即24×2=48，题干可能问第五项，应为96。按照题目原始顺序，填入48。图形推理题：下列哪一幅图与题干图形成镜像对称关系？

（假设题干图是一只向右的狗，图①、②、③、④中有一幅是镜像图）

答案：图③

解析：镜像对称关系指的是图形左右翻转后的对应关系，图③是镜像图。定义判断题：社区应急响应机制是指（

）

A.仅由政府制定的紧急措施

B.社区居民自发组织的应急活动

C.社区与政府共同构建的应急体系

D.居民与志愿者的自发应急行为答案：C

解析：社区应急响应机制是社区与政府合作构建的系统性应对机制。类比推理题：“医生”之于“医院”犹如“教师”之于（

）

A.幼儿园

B.学校

C.家庭

D.机关答案：B

解析：医生在医院工作，教师在在学校工作，关系一致。逻辑判断题：某社区办了食品安全宣传活动，对该社区的居民表示（

）

A.敬畏

B.理解

C.重视

D.嘲讽答案：C

解析：食品安全宣传活动体现社区对居民健康的重视，因此正确答案为C。图表解读题：某社区每月居民参与活动的人数，请根据图表判断哪个月活动参与人数最少？

（图表显示：1月30人，2月45人，3月25人，4月35人）

答案：3月

解析：根据图表数据，3月参与人数为25人，是四个月内最少的。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年第一季度接待居民咨询情况统计如下：

1月：咨询500人次，解答420人次

2月：咨询480人次，解答400人次

3月：咨询520人次，解答460人次（1）第一季度平均每周接待咨询人次约为多少？

答案：125

解析：第一季度共90天，接待咨询总量为500+480+520=1500人次，平均每周为1500/9≈166.67人次；但若以3个月为单位（按平均每月约30天计算），总天数为90天，共计1500人次，平均每周为1500/9≈166.67人次，但更合理的计算方法是按平均每月咨询人次，（500+480+520）/3=500人次/月，平均每周为500/4≈125人次/周。（2）哪一个月的咨询人均解答率最高？

答案：3月

解析：1月解答率=420/500=84%；2月=400/480≈83.33%；3月=460/520≈88.46%，因此最高为3月。某社区服务满意度调查显示：

基本满意：60%

满意：25%

不满意：10%

无意见：5%（1）满意度总体占比是多少？

答案：85%

解析：基本满意+满意=60%+25%=85%，为总满意度。（2）不满意居民比例为10%，若总人数为500人，则有多少人表示不满意？

答案：50人

解析：500×10%=50人。某市社区服务资金使用情况如下：

社区建设：30%

居民服务：40%

安全管理：20%

公共卫生：10%（1）居民服务的资金占比最大，为（

）%

答案：40%

解析：居民服务占比为40%，是最大比例。（2）若总资金为200万元，其中社区建设投入了多少万元？

答案：60万元

解析：200×30%=60万元。某社区老人活动参与情况如下：

2024年：参加活动人数为120人

2025年：参加活动人数增加至150人（1）2025年比2024年老年人活动参与人数增加了多少？

答案：30人

解析：150-120=30人。（2）增加的百分比为多少？

答案：25%

解析：30/120=0.25=25%。某社区开展志愿者服务的情况如下：

志愿者人数：100人

每周服务时长：5小时

平均每人每周服务时长：（

）小时

答案：5小时

解析：总服务时长=100人×5小时=500小时，每人平均为5小时。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区刚建成的公共健身器材因使用频繁，导致部分器材损坏，居民张阿姨认为物业维护不到位，与物业经理发生争执。几户居民因此在小区微信群中煽动不满情绪，造成邻里关系紧张。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因是公共设施维护不到位，居民缺乏沟通协商，情绪化表达导致矛盾升级。

解析：冲突源于实际问题未解决，居民之间缺乏有效沟通，部分人采取非理性方式表达不满，导致矛盾恶化。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先应了解双方诉求，组织协调会，邀请物业、居民代表等共同参与，制定科学的维护和管理方案，通过宣传教育引导居民理性表达意见，建立长效沟通机制。

解析：调解需坚持“公正、专业、和平沟通”的原则，逐步引导双方达成共识，解决问题。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“青春伴夕阳”关爱独居老人活动，邀请大学生志愿者每周上