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文档简介
红色旅游基地服务质量要求.上海市市场监督管理局发布I1红色旅游基地服务质量要求GB/T30240(所有部分)公共服务领域英文译写规范GB/T31384旅游景区公共信红色旅游基地revolutionaryhistoricalbase注1:基地以具有重大影响和教育意义的标志地、纪念物为载体，具有接待游客开展瞻仰缅怀、游览教育主题活动等主要功能。注2:基地类型包括烈士陵园、名人故居、会议会址、革命纪念地以及反映改革开放重大事件和重要成就的区域。4.1.1应根据中央文件精神，立足于上海红色资源特点，突出上海红色历史发展脉络和地位，定位24.2教育性4.4.2应挖掘特色文化，采取现代手段结合先进技术创新宜传教育场景。5设施要求5.1应在交通便利处设置游客服务中心或服务台。服务中心或服务台应布局合理，面积与基地类型及年接待量相适应。6.1应设陈列展室，展品突出红色主题。36.3展品标志及文字的说明应规范、准确、齐全、醒目。外文译写规范，应符合GB/T30240规定的要求。7.1.4在预约时间临近时应主动与游客联系。7.2.4应主动为老弱病残孕等特殊人群提供绿色通道。7.4互动体验8配套要求48.2距基地主要大门直线距离1000m内无公共交通站点的基地在重大节日或开展大型活动时宜提10.1.3应制定并落实基地各项管理制度和办法。10.1.5应建立凭身份证领票、验票免费参观制度。10.1.7应定期开展游客满意程度调查，根据游客意见建议等持续改进。56[5]GB/T17775旅游区(点)质量等级的划分与评定[7]GB/T22528文物保护单位开放服务规范[10]爱国主义教育实施纲要中宣部[11]关于加强和改进爱国主义教育基地工作的意见中宣部等十单位打印日期：2019年9月27日F002AA红色旅游基地服务质量要求中国标准出版社出版发行开本880×12301/16印张0.75字数14千字2019年9月第一
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