2025年金华社区专职网格员招聘考试真题（附答案）

2025年金华社区专职网格员招聘考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，满分20分）1.根据《浙江省社区专职网格员管理办法（试行）》，社区专职网格员的聘用管理主体是（）A.村（社区）居民委员会B.乡镇（街道）C.金华市民政局D.区（县）党委政法委2.金华市深化“网格一件事”改革，依托“浙里网格联”应用推进基层治理，该应用的核心定位是（）A.网格问题联处、群众需求联办B.网格人员考核、工作任务下发C.基础信息录入、数据统计汇总D.政策文件传达、线上会议召开3.网格员对网格内纳入重点管理的独居老人、重度残疾人、最低生活保障对象，按照浙江省工作规范要求，最低走访频次为（）A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度至少1次D.每半年至少1次4.我国基层治理的领导核心是（）A.基层党组织B.基层群众自治组织C.基层政府D.基层群团组织5.“五社联动”是我国现阶段基层社区治理的核心机制之一，下列不属于“五社联动”组成要素的是（）A.社区B.社会组织C.社区企业D.社会慈善资源6.网格员小李日常巡查中，发现网格内一名有肇事肇祸倾向的严重精神障碍患者突然发病，在小区公共区域追逐殴打路人，此时小李的第一处置步骤是（）A.立即上前徒手控制患者B.迅速撤离至安全区域，第一时间上报网格长和乡镇（街道）综治中心C.自行联系患者家属到场处置D.原地呼喊疏散群众，等待患者自行平静7.业主对小区建筑物专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（）A.所有权B.共有和共同管理的权利C.使用权D.收益权8.全国政务服务便民热线，也是网格员接收转办群众诉求的主要渠道，该热线号码是（）A.12315B.12345C.12368D.123199.网格化管理的最小单元是社区网格，一般来说，城市社区每个网格的常住人口规模通常为（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1000户以上10.网格员入户走访时，应当遵守工作礼仪，下列做法不符合规范的是（）A.提前电话预约，说明来意B.入户时主动出示工作证件C.未经允许随意翻动居民家中物品D.走访结束后整理信息及时录入系统11.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解组织调解民间纠纷（）A.收取50元以内工本费B.不收取任何费用C.按照争议标的比例收费D.由双方协商确定收费金额12.金华市推进“平安网格”建设，要求网格员落实日常巡查要求，网格员日常巡查的重点不包括下列哪项（）A.安全生产隐患B.矛盾纠纷线索C.基础信息变更D.招商引资项目洽谈13.下列不属于网格员职责范围的是（）A.采集网格内人口、房屋基础信息B.协助开展疫苗接种动员宣传C.处置网格内重大安全生产事故D.代办老年人高龄津贴申请14.相邻关系是不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系，下列行为侵犯相邻权的是（）A.住户甲在自家阳台摆放盆栽B.住户乙装修时拆除房屋承重墙，导致楼下墙面开裂C.住户丙每天早上七点在家弹钢琴练习，音量符合小区规定D.住户丁在自家门口放置鞋架，不占用公共通行区域15.党的二十大报告提出，要健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在（），化解在萌芽状态。A.基层B.社区C.网格D.乡镇16.针对网格内社区矫正对象，网格员的核心工作是（）A.限制其外出自由B.协助开展日常监督和帮扶教育C.代替司法所对其进行处罚D.要求其每周上门汇报思想17.金华市“网格飞线”专项整治行动，主要整治的隐患是（）A.居民楼顶私拉天线B.电动车违规飞线充电C.网线乱拉乱接D.电线跨楼连接18.下列哪种情况，网格员不需要立即上报乡镇（街道）（）A.发现小区围墙出现大面积开裂B.两户居民因为停车位吵架C.发现有人在小区销售假冒伪劣保健品D.发现疑似非法传销聚集点19.社区居民王某向网格员反映，小区广场舞噪音太大影响休息，网格员下列做法正确的是（）A.告知王某这是物业的事，让他去找物业B.直接要求广场舞队伍立即停止活动C.实地测量噪音，协调双方约定活动时间和音量D.让王某自己去和广场舞队伍协商20.推进基层网格化管理的根本目的是（）A.完成上级考核任务B.提升基层治理效能，服务人民群众C.增加基层工作岗位D.统计基层基础数据单项选择题参考答案及解析1.参考答案：B解析：根据《浙江省社区专职网格员管理办法（试行）》明确规定，乡镇（街道）负责社区专职网格员的聘用、日常管理和考核，因此本题选B。2.参考答案：A解析：“浙里网格联”是浙江省打造的基层治理数字化应用，核心定位是打通联系服务群众“最后一米”，实现网格问题联处、群众需求联办，其余选项均为衍生附属功能，不是核心定位，因此本题选A。3.参考答案：B解析：浙江省明确要求，网格内重点关爱人群（独居老人、重度残疾人、低保对象等）每月至少走访1次，及时掌握情况更新信息，解决实际困难，因此本题选B。4.参考答案：A解析：我国基层治理坚持党建引领，基层党组织是基层治理的领导核心，因此本题选A。5.参考答案：C解析：“五社联动”的组成要素是：社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源，社区企业不属于五社联动的核心构成要素，因此本题选C。6.参考答案：B解析：网格员不具备应急处置暴力突发事件的资质和能力，遇到严重精神障碍患者发病失控的情况，首先要保障自身安全，迅速撤离后第一时间上报网格长和综治中心，由专业人员（公安、医护）处置，因此本题选B。7.参考答案：B解析：根据《民法典》第二百七十一条规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利，因此本题选B。8.参考答案：B解析：12345是全国统一的政务服务便民热线，网格员日常接收转办的群众诉求大多来自12345平台，因此本题选B。9.参考答案：B解析：按照城市社区网格划分标准，一般每个网格划定为300-500户，方便网格员日常走访管理，因此本题选B。10.参考答案：C解析：网格员入户走访应当遵守工作纪律和礼仪，未经允许不得随意翻动居民物品，C选项做法错误，因此本题选C。11.参考答案：B解析：根据《中华人民共和国人民调解法》第四条规定，人民调解调解民间纠纷，不收取任何费用，因此本题选B。12.参考答案：D解析：网格员日常巡查重点包括安全隐患排查、矛盾线索排查、基础信息更新等，招商引资项目洽谈不属于网格员巡查职责范围，因此本题选D。13.参考答案：C解析：重大安全生产事故的处置主体是应急管理部门、乡镇政府等专业主体，网格员的职责是发现隐患及时上报，不直接处置重大安全生产事故，因此本题选C。14.参考答案：B解析：B选项中乙拆除承重墙导致楼下墙面开裂，侵犯了楼下相邻权利人的合法权益，属于侵犯相邻权的行为，其余选项均未侵犯相邻权，因此本题选B。15.参考答案：A解析：党的二十大报告原文提出：“健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态”，因此本题选A。16.参考答案：B解析：网格员协助司法所开展社区矫正对象的日常监督和帮扶教育，没有处罚权，也不需要限制其合法外出自由，因此本题选B。17.参考答案：B解析：金华市开展的“网格飞线”专项整治，核心是整治电动车违规飞线充电带来的消防安全隐患，因此本题选B。18.参考答案：B解析：两户居民因停车位吵架属于一般民间纠纷，网格员可以现场调解，不需要立即上报，其余选项均属于重大隐患和违法线索，需要立即上报，因此本题选B。19.参考答案：C解析：网格员应当主动协调解决群众诉求，实地核实情况后，协调双方协商出兼顾双方利益的方案，C选项做法正确，其余选项均为推诿或简单粗暴的错误做法，因此本题选C。20.参考答案：B解析：推进网格化管理的根本目的是提升基层治理效能，打通服务群众最后一公里，更好服务人民群众，因此本题选B。二、多项选择题（共10题，每题2分，满分20分；多选、少选、错选均不得分）1.社区专职网格员的核心工作职责包括下列哪些选项（）A.基础信息采集录入B.矛盾纠纷排查化解C.安全隐患巡查上报D.政策法规宣传引导E.公共服务代办协助2.下列选项中，属于网格内需要排查上报的消防安全隐患的有（）A.电动车在楼道飞线充电B.小区消防通道被私家车占用堵塞C.老旧小区楼道裸露老化电线D.居民楼道堆放旧家具等杂物E.小区消防器材过期失效3.金华市网格员“三活四清”工作标准中，“四清”指的是（）A.户籍人口清B.住户情况清C.重点人员清D.隐患问题清E.政策规定清4.根据《民法典》，下列选项中属于业主共同决定的事项有（）A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人D.使用建筑物及其附属设施的维修资金E.筹集建筑物及其附属设施的维修资金5.基层网格化管理应当坚持的基本原则包括（）A.党建引领原则B.属地管理原则C.服务群众原则D.协同联动原则E.效率优先原则6.网格员在工作中应当保护群众个人信息安全，下列做法正确的有（）A.工作中采集的居民身份证、联系方式等信息仅用于工作用途B.不随意泄露、出售居民个人信息给第三方C.工作手机丢失后及时上报，注销信息权限D.为了方便，将采集的居民信息存储在个人微信中7.下列选项中，属于网格内特殊人群管理服务对象的有（）A.独居空巢老人B.重度残疾人C.社区矫正对象D.严重精神障碍患者E.最低生活保障对象8.网格员接到12345平台转办的群众诉求，正确的处置流程包括（）A.联系诉求人，核实具体情况B.到现场核实核查，协调处置问题C.处置完成后及时反馈诉求人和平台D.超出职责范围的，及时上报转至相关部门处置9.下列关于党建引领网格治理的表述，正确的有（）A.网格一般建立党组织或者党建联络点B.党员网格员要发挥先锋模范作用，带头服务群众C.党建引领是网格治理的根本遵循D.网格治理只需要管理好群众事务，不需要开展党建工作10.网格员在调解民间纠纷时，应当遵守的工作要求有（）A.中立公正，不偏袒任何一方B.尊重双方当事人的意愿，不得强迫调解C.尊重当事人的诉讼权利，调解不成的引导走法律途径D.涉及利益纠纷，可以收取一定的调解好处费多项选择题参考答案及解析1.参考答案：ABCDE解析：以上五项均属于社区专职网格员的核心工作职责，覆盖了网格员从信息采集到服务群众的全流程工作内容，因此全选。2.参考答案：ABCDE解析：以上五类情况均属于网格内常见的消防安全隐患，网格员排查发现后应当及时上报并督促整改，因此全选。3.参考答案：ABCD解析：金华市网格员“三活四清”工作标准中，“三活”即活户籍、活地图、活档案；“四清”即户籍人口清、住户情况清、重点人员清、隐患问题清，因此E选项不选，本题选ABCD。4.参考答案：ABCDE解析：根据《民法典》第二百七十八条规定，以上五项均属于由业主共同决定的重大事项，因此全选。5.参考答案：ABCD解析：基层网格化管理的基本原则为党建引领、属地管理、服务群众、协同联动，效率优先不是核心基本原则，因此本题选ABCD。6.参考答案：ABC解析：D选项将工作采集的居民信息存储在个人微信中，违反了个人信息保护的工作规定，容易造成信息泄露，错误，因此本题选ABC。7.参考答案：ABCDE解析：以上五类均属于网格内需要重点管理服务的特殊人群，因此全选。8.参考答案：ABCD解析：以上四项均为12345诉求转办的正确处置流程，符合网格员工作规范，因此全选。9.参考答案：ABC解析：网格治理必须坚持党建引领，D选项表述错误，因此本题选ABC。10.参考答案：ABC解析：根据人民调解相关规定，调解民间纠纷不得收取任何费用，D选项表述错误，因此本题选ABC。三、判断题（共10题，每题1分，满分10分；正确选√，错误选×）1.社区网格是基层社会治理的最小单元。（）2.网格员可以协助符合条件的居民代办高龄津贴、居住证等公共服务事项。（）3.网格员发现居民在小区业主群传播不实涉疫信息，应当立即将其移出业主群。（）4.网格员日常工作中，要坚持“大事小事网格了，不出社区”，所有问题都必须在网格内解决，不得上报上级。（）5.根据《人民调解法》，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力。（）6.出租屋承租人信息不属于网格员需要采集的基础信息。（）7.金华市推行“微网格”治理，是为了进一步细化治理单元，提升服务精准度。（）8.针对网格内的高空抛物隐患，网格员应当督促小区加装高空抛物监控，做好宣传引导。（）9.独居老人在家突发疾病拨打网格员电话，网格员应当立即拨打120，同时通知老人家属和社区。（）10.网格员只要完成上级布置的任务即可，不需要主动发现问题。（）判断题参考答案及解析1.参考答案：√解析：网格化治理将基层划分为若干独立网格，网格是基层治理的最小单元，表述正确。2.参考答案：√解析：协助代办公共服务事项是网格员的工作职责之一，表述正确。3.参考答案：×解析：发现传播不实信息，应当首先对当事人进行劝阻宣传，要求其删除，劝阻无效再上报相关部门处理，网格员无权直接将居民移出业主群，表述错误。4.参考答案：×解析：网格内无法解决的重大问题和隐患，网格员应当及时上报上级部门，不是所有问题都必须在网格内解决，表述错误。5.参考答案：√解析：《人民调解法》明确规定，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行，表述正确。6.参考答案：×解析：网格员需要采集网格内所有实有人口信息，包括出租屋承租人的信息，表述错误。7.参考答案：√解析：金华市推行微网格治理，将大网格进一步划分为微网格，细化治理单元，提升服务和治理的精准度，表述正确。8.参考答案：√解析：网格员发现高空抛物隐患，应当督促物业加装监控，做好居民宣传引导，表述正确。9.参考答案：√解析：该处置流程符合网格员工作规范，能够第一时间保障老人生命安全，表述正确。10.参考答案：×解析：网格员需要主动开展日常巡查，主动发现网格内的问题和隐患，不是只完成上级布置的任务，表述错误。四、实务案例分析题（共2题，每题25分，满分50分）1.你是金华市婺城区某老旧社区的专职网格员，你网格内居民王某找到你反映：自己住在一楼，楼上住户李某家卫生间防水层损坏，漏水已经半年多，导致王某家卫生间墙面发霉、衣柜被泡损坏，王某多次找李某协商，李某认为漏水不是自己的责任，是房屋老化导致，只愿意赔偿1000元，王某要求赔偿8000元，双方无法达成一致，最近一次协商过程中双方发生争吵，甚至差点动手，物业也协调无果，王某希望你帮忙解决问题。请问你作为该网格的网格员，会如何处理这起纠纷？2.你是金华市金东区某城郊结合部社区的网格员，你网格内多为农民自建房，大量外来务工人员租住在此。你在近期日常巡查中发现，有3户房东将自建房分隔成10余间小房间对外出租，每间房住1-2人，整栋楼住了15人左右，存在电线私拉乱接、违规使用大功率电器、疏散通道堆满杂物、消防器材缺失等严重安全隐患。你找到房东要求整改，房东表示“房子是我自己的，我想怎么租就怎么租，整改要花钱，我不改”；部分租客也不配合，表示“这里租金便宜，整改后房东涨房租我们负担不起，没必要整改”。请问你作为网格员，会如何处理该问题？案例分析题参考答案及评分标准第1题参考答案（25分）处理该邻里漏水纠纷，需按照调解规范流程处置，具体步骤如下：（1）安抚情绪，稳定事态（5分）：首先分别安抚王某和李某双方的情绪，对双方的遭遇表示理解，明确告知会站在中立角度公平调解，避免双方情绪进一步激化，防止冲突升级。（2）核实情况，固定证据（6分）：第一时间到双方房屋现场查看漏水情况，对漏水位置、损坏情况拍照录像固定证据；咨询专业装修工人判断漏水原因，明确责任划分；记录双方的具体诉求，梳理出争议核心为赔偿金额。（3）居中调解，协商方案（8分）：组织双方面对面沟通调解，首先讲解《民法典》中相邻关系的相关规定，明确不动产权利人因排水造成相邻权利人损害的，应当承担赔偿责任，厘清双方责任；随后针对赔偿金额的分歧居中协调，提出兼顾双方利益的方案，例如：由李某负责修复卫生间防水层，再赔偿王某3000元用于维修墙面和更换衣柜，或者李某承担王某房屋损坏部分的全部维修费用；调解过程中充分尊重双方意愿，不强迫达成调解。（4）跟