2026年社区网格员复习资料练习题含答案

2026年社区网格员复习资料练习题含答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2026年新修订的《全国城乡社区网格化服务管理基本规范》明确要求，城市社区普通网格原则上覆盖常住人口户数不超过（）A.200户B.250户C.350户D.500户2.按照“精网微格”建设要求，网格员对网格内独居空巢、失能失智的高龄老人的常规探访频次不得低于（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次3.网格员在日常排查中发现密切接触的未成年人存在疑似家庭暴力、监护缺失等情况，应当在（）内向属地公安、民政部门履行强制报告义务A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时4.网格员通过网格通APP上报的普通民生诉求类事件，责任部门原则上应当在（）个工作日内办结反馈A.1B.3C.7D.155.2026年民政部门最新规定，低保边缘家庭的认定标准为共同生活家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准的（）倍，且符合财产状况规定的家庭A.1.2B.1.5C.2D.36.网格党支部是基层治理的最小战斗堡垒，凡有正式党员（）名以上的网格，应当单独组建网格党支部A.2B.3C.5D.77.按照“五社联动”工作机制要求，下列不属于“五社”范畴的是（）A.社区B.社会工作者C.社区商户D.社区公益慈善资源8.流动人口到达居住地后，应当在（）日内办理居住登记，网格员应当主动上门采集相关信息协助办理A.3B.7C.15D.309.网格员对网格内九小场所的消防安全隐患排查，常规频次不得低于（）1次A.每月B.每季度C.每半年D.每年10.居民会议是社区自治的最高决策机构，有（）以上的居民代表提议，应当召集临时居民会议A.五分之一B.四分之一C.三分之一D.二分之一11.2026年全国基层治理现代化试点要求，城市社区网格事件办结率、群众满意率分别不得低于（）A.95%、90%B.98%、95%C.99%、98%D.100%、95%12.网格员接待居民诉求实行首问负责制，下列关于首问负责制的表述正确的是（）A.不属于网格职责的诉求可以直接拒绝B.首问责任人负责跟踪诉求办理全流程直至反馈C.首问责任人必须自行解决所有诉求D.首问负责制仅适用于工作日工作时间13.重度残疾人申请护理补贴的，网格员应当协助申请人完成材料初审，初审时限不得超过（）个工作日A.3B.5C.7D.1014.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）A.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交B.依法处置所有矛盾纠纷C.由街道办事处统一解决所有基层矛盾D.优先通过诉讼途径解决矛盾15.2026年要求社区注册志愿者人数占社区常住人口的比例不得低于（）A.10%B.15%C.18%D.25%16.网格员发现辖区出现甲类传染病疑似病例时，第一时间应当采取的措施是（）A.直接将疑似患者送往医院B.立即上报属地疾控部门，同时做好临时管控和个人防护C.逐户排查所有接触人员D.自行对涉疫场所开展消杀17.社区民生实事项目实行居民代表票决制，应当获得（）以上到会居民代表同意方可立项A.半数B.三分之二C.四分之三D.五分之四18.下列不属于网格员法定职责的是（）A.采集网格内人口、房屋基础信息B.排查网格内安全隐患C.对违规经营的商户作出罚款处罚D.开展政策宣传和便民服务19.网格员开展反诈宣传的“三不一多”原则不包括（）A.不轻信陌生信息B.不透露个人隐私信息C.不轻易给陌生人转账D.不接受任何反诈宣传20.社区垃圾分类工作2026年的硬性要求是居民知晓率不低于（）A.85%B.90%C.95%D.100%单项选择题参考答案：1.B解析：2026年新修订的规范调整了网格划分标准，城市普通网格不超过250户，农村网格结合实际可适当放宽，核心目的是缩小服务半径、提升精细化水平。2.A解析：针对高龄独居、失能失智等特殊老年群体，要求每周至少探访1次，遇极端天气、突发公共事件时要增加探访频次。3.B解析：按照《未成年人保护法》强制报告制度要求，相关责任人发现未成年人权益受损情况，最迟不得超过24小时向相关部门报告。4.B解析：普通民生诉求类事件办结时限为3个工作日，复杂诉求可申请延长最长不超过7个工作日，紧急诉求必须24小时内处置反馈。5.B解析：2026年民政部门统一了全国低保边缘家庭认定标准，人均收入低于低保标准1.5倍且财产符合要求的即可纳入保障范围。6.B解析：《中国共产党支部工作条例（试行）》明确，有正式党员3人以上的基层单元应当单独组建党支部。7.C解析：“五社联动”指的是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源，社区商户不属于法定范畴。8.B解析：《流动人口居住登记管理办法》要求流动人口到达居住地7日内办理居住登记，网格员可上门采集信息协助办理。9.B解析：九小场所消防安全排查常规频次为每季度1次，节假日、火灾高发期要增加排查频次。10.A解析：《城市居民委员会组织法》明确，五分之一以上的居民代表提议应当召集临时居民会议。11.B解析：2026年基层治理现代化考核指标明确网格事件办结率不低于98%、群众满意率不低于95%。12.B解析：首问责任人对诉求全程跟踪，非职责范围内的要引导对接相关部门，不得推诿，首问负责制适用于所有场景下的诉求接待。13.B解析：重度残疾人护理补贴初审时限为5个工作日，初审通过后报街道民政部门审核。14.A解析：新时代枫桥经验的核心就是就地化解矛盾，减少矛盾上行。15.C解析：2026年全国志愿服务发展目标要求社区注册志愿者占常住人口比例不低于18%。16.B解析：网格员无专业防护和处置资质，发现疑似甲类传染病病例首先要做好防护、上报专业部门，不得擅自处置。17.B解析：民生实事项目票决制要求获得三分之二以上到会居民代表同意方可立项，确保项目符合绝大多数居民需求。18.C解析：网格员没有行政执法权，不得对商户作出罚款等行政处罚，发现违规经营情况要上报对应执法部门处置。19.D解析：“三不一多”指的是不轻信、不透露、不转账、多核实。20.C解析：2026年全国垃圾分类工作要求城市社区居民知晓率不低于95%，准确率不低于85%。二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于网格员核心工作职责的有（）A.基础信息采集B.安全隐患排查C.矛盾纠纷调解D.政策法规宣传E.便民利民服务2.按照“一格多员”配置要求，网格服务管理团队的组成人员包括（）A.网格长B.专职网格员C.兼职网格员D.微格联络员E.网格志愿者3.网格员需要重点关注的未成年人群体包括（）A.留守儿童、困境儿童B.闲散未成年人C.服刑人员未成年子女D.辍学、失学未成年人E.残疾未成年人4.网格员探访高龄独居老人的常规内容包括（）A.健康状况询问B.居住安全排查C.物资储备情况了解D.精神需求安抚E.子女联系情况跟进5.矛盾纠纷排查化解的“四早”原则包括（）A.早发现B.早研判C.早介入D.早化解E.早处罚6.网格通APP上报的事件通常分为以下哪几类（）A.民生诉求类B.安全隐患类C.矛盾纠纷类D.突发应急类E.政策咨询类7.下列属于低保申请时共同生活家庭成员的有（）A.配偶B.共同居住的父母C.未成年子女D.已成年但完全丧失劳动能力的子女E.已分户独立居住的成年已婚子女8.网格员采集流动人口信息时需要登记的内容包括（）A.身份信息B.居住地址C.就业单位D.随行家庭成员信息E.联系方式9.网格员对九小场所开展消防安全排查的重点内容包括（）A.消防通道是否畅通B.消防器材是否完好有效C.用电用气是否规范D.疏散标识是否清晰E.是否违规存放易燃易爆物品10.下列属于社区居委会“四个自我”职能的有（）A.自我管理B.自我教育C.自我服务D.自我监督E.自我执法11.网格员可以协助残疾人落实的福利政策包括（）A.困难残疾人生活补贴B.重度残疾人护理补贴C.免费康复服务D.家庭无障碍改造补贴E.就业创业帮扶12.网格员处置突发应急事件的基本流程包括（）A.第一时间上报相关部门B.做好个人防护开展现场初步处置C.安抚涉事人员情绪D.配合专业部门开展处置工作E.后续跟踪反馈处置结果13.下列属于网格员工作纪律的有（）A.不得泄露居民个人隐私信息B.不得推诿扯皮居民合理诉求C.不得利用职权谋取私利D.不得瞒报、漏报重大安全隐患E.不得违规向居民收取任何费用14.针对网格内的反诈宣传，下列属于精准宣传举措的有（）A.针对老年人重点宣传养老诈骗防范知识B.针对外来务工人员重点宣传招工诈骗、刷单诈骗防范知识C.针对在校学生重点宣传校园贷、网络游戏诈骗防范知识D.逐户发放反诈宣传手册，协助居民安装国家反诈中心APPE.定期在网格业主群推送典型诈骗案例和预警信息15.网格员开展民生服务应当遵循的原则包括（）A.便民利民原则B.依法依规原则C.自愿平等原则D.公开透明原则E.高效快捷原则多项选择题参考答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD解析：矛盾化解坚持教育为先，早处罚不属于四早原则。6.ABCDE7.ABCD解析：已分户独立居住的成年已婚子女不属于共同生活家庭成员，不纳入收入核算范围。8.ABCDE9.ABCDE10.ABCD解析：社区居委会没有执法权，自我执法不属于职能范畴。11.ABCDE12.ABCDE13.ABCDE14.ABCDE15.ABCDE三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确打√，错误打×）1.网格员可以代替行动不便的低保申请人提交申请材料，无需申请人签字确认。（）2.辖区独居老人连续3天联系不上的，网格员可以自行破门入户查看情况。（）3.精网微格划分可以根据居民居住情况灵活调整，不受户数上限限制。（）4.网格员发现商户违规经营不合格食品的，应当第一时间没收商户的经营商品。（）5.2026年基层治理要求，网格事件办结后应当100%向诉求人反馈办理结果。（）6.居民提出的诉求不属于网格职责范围的，网格员应当引导其对接相关责任部门，不得直接拒绝。（）7.网格党支部接受社区党委（党总支）的直接领导，负责网格内党员教育管理和服务群众工作。（）8.流动人口办理居住登记必须本人到社区居委会提交材料，网格员不得上门采集办理。（）9.网格员开展矛盾调解应当遵循自愿原则，不得强制双方当事人接受调解方案。（）10.社区公益慈善资源募集只能由政府部门开展，网格员不得协助开展募集工作。（）判断题参考答案：1.×解析：行动不便的申请人可委托网格员代交材料，但必须由申请人本人签字确认，特殊情况无法签字的应当按手印并由2名见证人签字佐证。2.×解析：联系不上独居老人的，应当第一时间联系其家属、属地公安、物业工作人员共同到场，方可入户查看，网格员不得自行破门。3.×解析：精网微格划分原则上不得超过规定户数上限，特殊情况确需调整的应当报街道网格化服务管理中心备案。4.×解析：网格员没有行政执法权，发现商户违规经营的应当第一时间上报市场监管部门处置，不得自行没收商品。5.√解析：2026年网格化服务管理要求实现事件办理全流程闭环，办结后100%反馈诉求人。6.√解析：网格员实行首问负责制，非职责范围内的诉求应当做好引导对接，不得推诿。7.√解析：网格党支部是基层党组织的最小单元，接受社区党组织的直接领导。8.×解析：网格员可以主动上门采集流动人口信息，协助完成居住登记办理，无需群众跑社区。9.√解析：人民调解遵循自愿平等原则，不得强制调解。10.×解析：网格员可以协助社区、慈善组织开展公益慈善资源募集工作，所有募集过程和结果应当公开透明。四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：某城市社区网格员小周负责的网格内，72岁的独居老人王大爷患有高血压、糖尿病等多种基础病，子女在外地工作，平均半年才回家一次。2026年3月12日小周上门探访时，发现王大爷在家摔倒导致腿部软组织挫伤，行动不便，王大爷明确表示不想麻烦子女，也不愿意入住养老院，希望居家养老。排查中还发现王大爷家的燃气软管已经老化开裂，存在泄漏风险，门口楼道堆放了大量纸壳、塑料瓶等杂物，影响通行，最近网格业主群里有居民讨论王大爷家经常传出奇怪的声响，怀疑老人被虐待，引发了不少居民的议论。问题1：作为网格员小周，你接到情况后第一时间需要开展哪些工作？（8分）问题2：针对王大爷的长期居家养老需求，你会制定哪些精准帮扶方案？（7分）问题3：针对业主群的不实议论，你会怎么处置？（5分）案例一参考答案：问题1：第一时间开展的工作包括：①立即拨打120联系医护人员上门为王大爷检查伤情，确认是否需要送医治疗，同时联系王大爷的子女告知相关情况，听取家属意见；②第一时间联系燃气公司上门更换老化的燃气软管，排查燃气安全隐患，确保老人居住安全；③协助清理王大爷门口堆放的杂物，疏通楼道消防通道，向王大爷说明楼道堆物的安全隐患；④安排当天的志愿者陪护王大爷，避免再次发生意外，同时做好情绪安抚工作。（每点2分，共8分）问题2：长期帮扶方案包括：①将王大爷纳入重点探访名单，调整探访频次为每周2次，每次上门测量血压、血糖，了解健康状况，必要时协助预约上门义诊服务；②对接社区养老服务站，为王大爷申请居家养老上门服务，包括每周2次上门助洁、助餐、助浴服务，解决老人生活照料问题；③对接社区志愿者队伍，安排结对帮扶志愿者每周至少1次上门陪老人聊天、代购生活物资，满足老人精神需求和生活需求；④协助王大爷申请高龄老人养老服务补贴，减轻养老费用负担；⑤和王大爷子女约定每周至少1次视频通话，及时了解老人情况，形成家庭+社区的双重照料机制。（答出任意4点即可得7分）问题3：处置业主群议论的措施包括：①第一时间在业主群发布官方说明，告知大家王大爷的实际情况，说明所谓的奇怪声响是老人摔倒后挪动家具、打开电视解闷的声音，不存在被虐待的情况，澄清不实传言；②告知居民如果发现老人有异常情况可以第一时间联系网格员，不要随意发布未经核实的信息；③在网格内开展邻里互助宣传，引导居民多关心独居老人，构建和谐邻里关系；④后续持续关注群内言论，发现不实信息及时澄清，避免谣言扩散。（答出任意3点即可得5分）案例二：某城中村网格外来流动人口占比72%，大部分是外来务工人员和随迁家属。最近网格员小李接到多起居民诉求：一是部分出租屋租户半夜聚会吵闹，影响周边居民休息；二是不少新来的租户没有办理居住登记，人员情况复杂；三是近期有3名租户遭遇电信诈骗，损失金额从2000元到8万元不等，分别是养老诈骗、刷单诈骗和招工诈骗；四是出租屋消防通道被房东堆满杂物，电动车飞线充电情况普遍，上周还发生了一起电动车充电引发的小火情，没有造成人员伤亡。街道要求该网格一周内完成重点隐患整改。问题1：小李需要梳理出的优先处置风险隐患有哪些？（6分）问题2：针对流动人口的反诈宣传，小李可以采取哪些精准有效的措施？（7分）问题3：针对消防隐患整改，小李需要联动哪些部门，具体处置流程是什么？（7分）案例二参考答案：问题1：优先处置的风险隐患包括：①电动车飞线充电、消防通道堵塞的消防安全隐患，该隐患直接威胁居民生命财产安全，且已经发生过火情，必须第一时间处置；②未办理居住登记的流动人口信息漏登隐患，人员底数不清会影响基层治理精准