2026年广东省梅州社区工作者考试试卷带答案

2026年广东省梅州社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.共同富裕

B.民主集中制

C.中国共产党的领导

D.社会主义市场经济《中华人民共和国宪法》规定，国家推行（

）的义务教育制度

A.九年

B.十年

C.十二年

D.十五年社区工作者应坚持的社会工作伦理是（

）

A.专业服务

B.以人为本

C.服务对象利益优先

D.隐私保密社区工作方法中，（

）强调通过组织动员和服务对象互动来解决共同问题

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询《民法典》中规定，成年子女不履行赡养义务的，缺乏劳动能力或者生活困难的父母，有要求子女（

）的权利

A.赡养

B.抚养

C.教育

D.帮助社区治理中，（

）是实现居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基本形式

A.网格化管理

B.居民议事会

C.社区自治

D.行政协调根据《社会救助暂行办法》，社会救助制度坚持（

）原则

A.公平公开

B.公正公平

C.应救尽救

D.救济优先社会工作中的生态系统理论认为，人的发展受（

）的影响

A.家庭

B.社会环境

C.经济条件

D.心理因素社区工作者应具备的核心能力之一是（

）

A.公文写作能力

B.矛盾调解能力

C.社会资源整合能力

D.政策解读能力社区应急管理的主要目标是（

）

A.降低灾害损失

B.提升居民收入

C.简化行政流程

D.加强社区建设《城市居民委员会组织法》规定，居民会议由（

）召集

A.社区书记

B.社区居委会主任

C.社区民警

D.居民代表社会工作中的（

）是指通过整合多方资源，为服务对象提供支持

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.项目管理社区工作中的（

）是社区工作者与居民建立信任关系的重要手段

A.沟通技巧

B.计划能力

C.策划能力

D.协调能力根据《老年人权益保障法》，国家鼓励社会力量依法通过（

）方式参与养老服务

A.政府购买服务

B.捐赠

C.希望工程

D.资助社区协商议事的主要形式包括（

）

A.居民议事会

B.社区听证会

C.直接选举

D.人民调解二、判断题（每题1分，共10分）社区居民委员会是基层群众性自治组织。（

）

社会工作伦理要求社区工作者无条件保密服务对象信息。（

）

法律援助是社会救助的重要组成部分。（

）

社区治理中应坚持政府主导、社会协同、公众参与的方针。（

）

社区工作方法中，个案工作以小组为单位开展。（

）

心理咨询是社区工作者的主要职能之一。（

）

社区应急管理应坚持以人为本、安全第一的原则。（

）

马克思主义基本原理是我国社会主义法治的理论基础。（

）

社区居民会议讨论决定事项，应当由全体居民的过半数通过。（

）

未成年人保护法规定，对儿童的保护应以素质教育为主。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的主要内容？

请列举社区调解工作中常用的三种调解方法？

社区服务体系建设应包含哪些基本要素？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）群众对政府的（

）是衡量政府工作成效的重要标准。

A.认可度

B.支持度

C.满意度

D.参与度社区工作要（

）居民需求，才能实现精准服务。

A.了解

B.满足

C.调研

D.满足和调研这个社区的（

）工作一直做得比较到位，居民满意度较高。

A.基础

B.服务

C.安全

D.教育尽管困难重重，他们还是（

）完成了社区建设任务。

A.战胜

B.克服

C.解决

D.超越本次会议已经（

）了居民们的关注问题。

A.讨论

B.审议

C.研究

D.收集仅靠个人的努力，难以（

）社区治理中的复杂问题。

A.解决

B.改变

C.理解

D.想象社区工作者要具备良好的（

），才能更好地与居民沟通。

A.团队协作能力

B.语言表达能力

C.安全意识

D.服务意识社区活动的宣传工作应（

）地开展，确保信息准确传达。

A.有计划

B.有秩序

C.有条不紊

D.有步骤社区服务的目标是（

）居民生活质量。

A.提高

B.降低

C.维持

D.改善社区突发事件应对应遵循（

）的原则。

A.快速响应

B.安全第一

C.群众至上

D.公平公正五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：()与其他图形构成不同规律

A.△

B.○

C.□

D.∧定义判断：对社会工作中的“危机干预”定义错误的是（

）

A.危机干预是指在紧急情况下提供即时帮助的行为

B.危机干预主要是针对重大精神疾病患者

C.危机干预是社会工作的重要功能之一

D.危机干预追求的是短期缓解而非长期解决类比推理：树之于森林，如同（

）之于（

）

A.花——果园

B.建筑——城市

C.岩石——山川

D.鱼——河流逻辑判断：如果社区工作者不是志愿者，那么他不是党员。（

）

A.公民是志愿者，他是党员，所以判断为真；

B.公民不是志愿者，他是党员，所以判断为假；

C.公民不是志愿者，也不是党员，所以判断为真；

D.公民是志愿者，也不是党员，所以判断为真图形推理：找出与题干图形规律一致的选项

A.虚线圆

B.实线三角形

C.点线组合

D.箭头图形定义判断：社区治理的核心是（

）

A.政府管理

B.居民自治

C.调解纠纷

D.政策落实类比推理：教师之于学校，如同（

）之于（

）

A.医生——医院

B.工人——工厂

C.导游——景点

D.教师——教育局逻辑判断：李是社区工作者，所以李不是志愿者。（

）

A.真

B.假

C.可能

D.不确定图形推理：从左上到右下的规律为（

）

A.递增

B.递减

C.轮换

D.随机定义判断：社区社会组织培育是指（

）

A.对社区居民进行法律教育

B.对社区志愿者进行培训

C.建立和培育社区非政府组织

D.筹集社区建设资金六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区去年开展的养老服务调查显示，社区内60岁以上老人共230人，其中需要上门服务的有80人，包括生活照料、医疗护理等服务类型。进行社区活动的有120人，参加率为52.2%。开展健康讲座的有50人，占总人数的21.7%。（1）该社区需要上门服务的老人占老年人总数的比例是（

）

A.34.8%

B.34.4%

C.35.2%

D.35.6%（2）参加社区活动的老人人数比需要上门服务的老人多（

）人

A.40

B.50

C.60

D.70下表为某社区2025年1月至6月的居民满意度数据（单位：%）：月份满意度1月852月833月824月855月886月87（1）该社区满意度最高的是（

）月份

A.5月

B.6月

C.3月

D.4月（2）在这六个月中，满意度呈现（

）趋势

A.波动上升

B.波动下降

C.持续上升

D.持续下降第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区住户张先生与李女士因小区停车位分配问题产生严重矛盾，张先生认为李女士长期占用公共车位，影响其正常使用；李女士则认为车位是她先买的，张先生不应插手。双方多次发生争吵，甚至导致肢体冲突，影响了社区和谐。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

为关爱社区内的独居老人，某社区计划开展“温暖相伴”关爱活动，活动内容包括定期上门探访、健康体检、节日慰问等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将于2026年8月15日召开居民议事会，讨论社区垃圾分类及公共区域改造方案。请根据居民代表提交的意见，形成议事会议题清单，并向全体居民公告会议时间、地点和议程。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C解析：根据《中国共产党章程》，中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。

2.A解析：《宪法》规定，国家实行九年义务教育制度。

3.C解析：社会工作伦理中要求服务对象利益优先。

4.C解析：社区工作方法强调通过组织动员解决社区问题。

5.A解析：根据《民法典》第1067条，成年子女不履行赡养义务的，父母有权利要求其赡养。

6.B解析：居民议事会是居民自治的具体形式。

7.C解析：《社会救助暂行办法》规定，社会救助应坚持应救尽救原则。

8.B解析：生态系统理论强调人与社会环境的相互作用。

9.C解析：社区工作需要整合资源，是社区工作的重要内容。

10.A解析：社区应急管理的核心是降低灾害损失。

11.B解析：《城市居民委员会组织法》规定由居委会主任召集居民会议。

12.C解析：社区工作方法中，社区工作是组织动员服务对象的。

13.A解析：沟通技巧是建立信任的关键。

14.A解析：《老年人权益保障法》鼓励通过社会力量参与养老服务。

15.A解析：居民议事会是社区协商议事的重要形式之一。二、判断题

16.√解析：居民委员会是基层群众性自治组织。

17.×解析：社会工作伦理中，保密是原则之一，但有例外。

18.√解析：法律援助属于社会救助的一种。

19.√解析：社区治理应坚持政府主导、社会协同、公众参与。

20.×解析：个案工作以个体为单位，小组工作以小组为单位。

21.×解析：心理咨询服务已纳入社会工作范畴。

22.√解析：社区应急管理以群众安全为中心。

23.√解析：马克思主义基本原理是社会主义法律的理论基础。

24.√解析：居民会议需过半数通过事项。

25.×解析：未成年人保护应以保障权利和安全为主。三、简答题

26.答案：社会工作中的生态系统理论认为，人的行为和成长受个人、家庭、社区和环境等系统因素的影响，强调多层次系统之间的相互作用。

解析：正确阐述了生态系统理论的核心概念和应用场景。答案：（1）协商调解法；（2）调解委员会调解法；（3）社区会议调解法。

解析：列举了常见的社区调解方法。答案：社区服务体系建设应包括组织架构、服务内容、资源支持、制度保障、队伍建设等基本要素。

解析：准确指出了社区服务体系建设的关键组成部分。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C解析：“调研”是了解居民需求的过程，不是直接工作的目标。

30.B解析：满足才是直接的工作目标，调研是前提条件。

31.B解析：服务是核心内容。

32.B解析：克服困难才能完成目标。

33.A解析：讨论是会议的主要形式。

34.B解析：支持度是衡量工作成效的重要标准。

35.B解析：社区工作要克服特殊困难才能落实。

36.D解析：改善居民生活质量是社区服务的目标。

37.B解析：群众至上是危机干预的首要原则。

38.B解析：社区社会组织培育涵盖培育和建立。五、判断推理

39.A解析：图形由虚线构成，其余为实线，规律为递增。

40.B解析：危机干预不仅针对重大疾病。

41.B解析：教师之于学校，如同工人之于工厂。

42.A解析：原命题为“如果A不是B，则A不是C”，与实例矛盾。

43.A解析：图形由虚线构成，其余为实线。

44.B解析：社区治理的核心是居民自治。

45.A解析：教师和学校之间是专业人员与工作场所的对应关系。

46.B解析：题干无法推出唯一结论，因此为假。

47.B解析：无论怎样，满意度均呈波动状态。

48.A解析：社区社会组织培育是培育和建立社区组织的过程。六、资料分析

49.（1）A解析：80/230≈34.8%

（2）D解析：120-80=40人，但D选项为70人，计算错误，实际为40人。（1）A解析：表格中5月份满意度88%最高。

（2）A解析：满意度波动上升，从82%到88%逐步提升。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：双方对停车位的归属和使用有不同理解，缺乏沟通和规则共识。

解析：矛盾源于观念冲突和对资源的争夺。

（2）答案：应当组织双方见面会，由社区调解员引导协商，提出合理分配方案，并制定公示制度和监督机制。

解析：调解工作需理性对话、协商解决和制度保障。（1）答案：方案框架包括活动目标、服务对象、实施步骤、资源需求、时间安排、宣传方式、评估机制等。

解析：方案应具备系统性、可操作性。

（2）答案