2026年广东省韶关市社区工作者考试试卷及答案

2026年广东省韶关市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.共同富裕

B.共产党的领导

C.社会主义制度

D.依法治国下列哪项是《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会的性质？

A.政府行政部门

B.民主自治组织

C.党的基层组织

D.社会服务机构社会工作伦理中的核心价值是：

A.效率优先

B.社会公正

C.经济利益

D.个人成就《民法典》规定，物权的取得方式包括：

A.拍卖

B.赠与

C.租赁

D.承包社区工作者在处理居民纠纷时应坚持什么原则？

A.高效处理原则

B.依法依规处理原则

C.利益优先原则

D.人情优先原则社区应急管理工作主要由谁负责？

A.居民委员会

B.社区民警

C.政府应急部门

D.社区医院《社会救助暂行办法》规定，社会救助的对象包括：

A.仅有房屋但无收入者

B.突发困难家庭

C.家庭收入超过当地最低生活保障线者

D.犯罪人员社区服务体系建设的核心是：

A.政府主导

B.居民自治

C.专业力量介入

D.市场导向社会工作生态系统理论的核心观点是：

A.个人是独立的系统

B.个人与环境相互联系

C.社区是孤立的单元

D.社工是唯一支持力量社区协商议事机制的目的是：

A.提高居民收入

B.增强居民民主参与意识

C.固定居民意见

D.增强政府权威国家对老年人的基本权益保障中未包括以下哪项？

A.老年人尊严权

B.精神权利

C.遗产继承权

D.任免权社区工作方法中，个案工作主要针对：

A.社区整体

B.小组群体

C.单个居民

D.儿童群体未成年人保护法规定，未成年人是指：

A.未满16周岁的公民

B.未满18周岁的公民

C.未满20周岁的公民

D.未满22周岁的公民社区党组织在社区治理中发挥的作用是：

A.经济管理

B.组织引领

C.城市管理

D.行政执行符合“社区协商议事”基本形式的是：

A.导游员会议

B.居民议事会

C.学校家长会

D.企业董事会二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

√社区工作者应坚持以居民为中心的服务理念。

√《老年人权益保障法》规定，子女应定期探望老年人。

√社区治理应以政府为主导，社会力量为补充。

√《未成年人保护法》规定，禁止对未成年人实施家庭暴力。

√社区应急管理只关注自然灾害，不涉及人为事件。

×社区工作方法中，小组工作主要适用于心理辅导。

√社会工作价值观中不包括保密原则。

×社区工作者可以代表居民提出政策建议。

√社区组织培育应以政府直接控制为前提。

×三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本内容。

答案：社会工作生态系统理论认为个人与环境是相互联系的系统，强调个人、家庭、社区、社会等各层级之间的互动关系，通过调整生态系统中的支持网络来促进个体成长与社会和谐。

解析：本题考查社会工作理论中的生态系统理论，要求概述其核心观点。社区治理的基本原则有哪些？

答案：社区治理的基本原则包括民主协商、共建共享、依法自治、服务导向、多元共治。

解析：本题考查社区建设与管理中社区治理的理论基础和核心原则。《民法典》中，对邻里关系的规定有哪些？

答案：《民法典》中规定，业主应当遵守物业管理秩序，不得从事危及建筑物安全、破坏邻里关系的行为；相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系。

解析：本题考查《民法典》中有关邻里关系和相邻权的相关内容。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）老师布置的作业需要认真完成，否则将影响________。

A.学习成绩

B.个人形象

C.家长评价

D.社会声誉答案：A

解析：本题考查语句逻辑填空，需结合语境选择最合理的选项。社区工作者在处理居民矛盾时，要善于倾听，避免________。

A.表达意见

B.强加观点

C.展示能力

D.提供帮助答案：B

解析：本题考查对社区工作基本方法的理解，应选择避免的问题方式。即使________，我们也要保持积极向上的心态。

A.遇到困难

B.缺乏经验

C.没有资源

D.困难重重答案：D

解析：本题考查句子连贯性，需选择与“保持积极向上”的语境搭配最合适的选项。城市居民委员会组织法的立法目的是为了实现________。

A.政府集权

B.居民自治

C.社会管理

D.经济发展答案：B

解析：本题考查《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的立法目的。公众对社区工作的支持程度与社区服务质量________。

A.无关

B.成反比

C.无直接关系

D.成正比答案：D

解析：本题考查对社区工作与居民之间相互关系的理解。社区工作者应具备良好的沟通能力，以便与________有效互动。

A.上级政府

B.专家学者

C.服务对象

D.媒体机构答案：C

解析：本题考查社会工作实务中与居民沟通的重要性。社区文化活动的策划应考虑参与者的______。

A.年龄结构

B.经济状况

C.家庭背景

D.教育水平答案：A

解析：本题考查社区活动策划的基本要素，注重参与者的多样性。对于突发事件，社区应______。

A.置之不理

B.立即上报

C.独立处理

D.等待上级指示答案：B

解析：本题考查社区应急管理中的基本职责，强调信息及时传递的重要性。社区居民议事会的召开应确保______的参与。

A.部分居民

B.有代表性的居民

C.所有居民

D.指定人员答案：B

解析：本题考查社区协商议事机制的适用原则，强调代表性而非全体性。社区工作计划应体现______性。

A.灵活

B.指令

C.稳定

D.随机答案：A

解析：本题考查社区工作方法中“工作计划与总结”的要求，计划应具有灵活性。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列哪组图形规律与其他不同？

A.白色三角形

B.黑色正方形

C.灰色圆形

D.白色正方形答案：D

解析：本题考查图形推理中的颜色和形状规律，前三项为白色，而D为黑色，不符合规律。定义判断：文化是人类社会历史发展过程中创造的________。

A.物质财富

B.精神财富

C.两者都有

D.两者都没有答案：C

解析：本题考查文化的基本定义，文化包括物质和精神层面。类比推理：火箭：发射

A.书籍：阅读

B.火车：运行

C.学生：考试

D.电脑：使用答案：B

解析：本题考查类比推理，火箭与发射是物品与其动作的关系，火车与运行也是类似的。逻辑判断：如果今天不下雨，那么我们就去爬山。今天下雨了，因此我们不去爬山。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.不确定答案：B

解析：本题考查逻辑推理中的假言命题，原命题为充分条件，但“今天下雨”仅是否定前提，不能直接推出否定结论。图形推理：以下图形属于哪种类型？（图形省略）

A.对称图形

B.交叉图形

C.套叠图形

D.基本图形答案：A

解析：本题考查图形推理，根据图形可判断其属于对称图形。定义判断：突发事件是指______发生，可能造成严重后果的事件。

A.突然

B.预见

C.经常

D.个别答案：A

解析：本题考查突发事件的定义，关键在于其“突然”和“可能严重”属性。类比推理：医院：治疗

A.学校：教育

B.公园：休闲

C.剧场：演出

D.厨房：烹饪答案：A

解析：本题考查类比推理，医院与治疗是场所与其主要功能的关系，学校与教育相同。逻辑判断：所有社区工作者都是社会工作者，但不是所有社会工作者都是社区工作者。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.不充分答案：A

解析：本题考查逻辑推理中的命题关系，前命题为全称命题，后命题为特称命题，符合逻辑关系。图形推理：以下哪组图形排列方式与前一组相同？（图形省略）

A.△☆○

B.△○☆

C.○△☆

D.☆△○答案：D

解析：本题考查图形排列规律，需根据排列顺序进行判断。定义判断：社区协商议事是社区居民依照法律法规，通过________形式参与社区事务管理。

A.竞争

B.投票

C.个别沟通

D.公众讨论答案：D

解析：本题考查社区协商议事的基本形式，强调大家共同讨论。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

材料：某社区2025年共举办12场活动，其中老年人服务类活动6场，儿童青少年服务活动4场，残疾人服务活动2场。参与人数分别为200人、150人、50人。

（1）哪种服务类活动参与人数最多？

答案：老年人服务类活动

解析：根据材料，老年人服务类活动参与人数为200人，是所有活动中最多的。（2）该社区活动的总参与人数是多少？

答案：400人

解析：各活动参与人数相加为200+150+50=400人。某区社区服务满意度调查显示，目标人群满意度如下：

老年人满意度：85%

儿童满意度：70%

残疾人满意度：65%

问题：哪个群体的满意度最高？

答案：老年人

解析：根据调查结果，老年人满意度为85%，高于其他群体。某年度社区治理工作考评中，党建引领得分为90，居民自治得分为80，网格化管理得分为75，社区协商议事得分为85。

问题：党建引领得分最高，得分差为多少？

答案：15分

解析：党建引领得分为90，居民自治得分为80，两者得分差为10，与网格化管理差为15，因此最高得分差为15分。某社区计划开展“双百工程”，即百名志愿者、百场活动。

问题：如果每场活动需要5名志愿者，那么100场活动需要多少名志愿者？

答案：500名

解析：每场活动需要5名志愿者，100场则需要5×100=500名志愿者。某社区居民人数为2000人，其中老年人占20%，儿童青少年占15%，残疾人占5%。

问题：非老年人、儿童青少年、残疾人的居民人数是多少？

答案：1350人

解析：总人数为2000人，老年人为400人，儿童青少年为300人，残疾人100人，剩余为2000-400-300-100=1350人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业收费问题引发业主与物业公司的强烈冲突，部分居民拒绝缴纳物业费，并在社区内聚集，造成公共秩序混乱。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因。（4分）

答案：矛盾产生的主要原因包括物业收费不合理、物业服务不到位、居民对政策不了解、缺乏有效沟通机制。

解析：本题考查社区矛盾调解的基本原因，如收费标准、服务质量、政策认知和沟通机制等问题。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方代表召开调解会议，明确收费政策、服务内容，收集居民反馈并协调物业改善服务；及时向相关部门反映问题，推动调解进程；协助建立长效沟通机制，预防类似问题重复发生。

解析：本题考查社区矛盾调解的具体措施，需体现沟通、协调、反馈和机制建设。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动，以提升老人生活质量。

（1）请为该活动设计一个方案框架。（5分）

答案：活动方案框架包括：目标群体（独居老人）、活动时间（周末一天）、活动内容（健康检查、心理陪伴、家访服务）、组织方式（社区工作者组织，志愿者参与）、预算安排（医疗、交通、物资费用）。

解析：本题考查社区服务策划的基本要素，需包括对象、安排、内容和组织方式。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：评估活动效果可采用问卷调查（满意度）、参与人次统计、志愿者反馈、服务对象评价、后续跟踪服务等方式进行。

解析：本题考查社区服务评估方法，强调定量和定性评估的结合。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

情境：社区拟召开“社区环境整治居民议事会”，请撰写一份通知，通知居民参会时间、地点、议程及相关事项。

要求：格式规范、内容完整、语言得体答案：

关于召开社区环境整治居民议事会的通知各位居民：为改善