2026年全国企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试黑金试卷详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年企业人力资源管理师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者。前款规定的临时性工作岗位是指存续时间不超过()的岗位A.3个月B.6个月C.12个月D.18个月

2、要你来选择自己的主管，你会选择（）。A.帅气靓丽的年轻人B.经验丰富的老同志C.学识渊博的人D.人品端正的人

3、专职的人事主管和人事管理部门出现在（）A.现代人力资源管理高级阶段B.现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段C.现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段D.传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段

4、母子公司之间一般的联结方式是（）。A.层层控股型B.环状持股型C.资金借贷型D.共同出资型

5、()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。A.效率目标B.公平目标C.合法目标D.合理目标

6、随着工人的人数不断增加，刚开始产量会增加，但人数增加到一定数量后，每增加一个人，工人所分摊到的设备数量减少，该理论说明()。A.劳动边际生产力为正B.劳动边际生产力为负C.劳动边际生产力递增D.劳动边际生产力递减

7、(2017年5月)在计算经营者的效益年薪时，（）模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。?A.GB.SC.YD.WX

8、某公司股东会决定在决议作出后6个月内分配完2021年的利润，公司章程规定是决议作出后3个月分配完。股东张某可以主张决议中的分配时间（）。A.无效B.不成立C.可撤销D.效力待定

9、()是主要针对强制性指标的考评积分方法。A.百分率法B.0—1法C.减分考评法D.说明法

10、用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由不包括（）。A.仲裁违反法定程序B.仲裁员有索贿行为C.裁决依据的证据是伪造的D.对裁决结果存在异议

11、(2017年5月)劳动争议协商属于权利的（）A.自力救济方式B.公力救济方式C.社会救济方式D.公力救济与社会救济相结合的方式

12、(2016年5月)在短期工资决定模型中，集体谈判的实际交涉区是（）之间的区域。A.工会的上限和雇主的下限B.工会的坚持点和雇主的下限C.工会的上限和雇主的坚持点D.工会的坚持点和雇主的坚持点

13、社会不同的群体在处理相互之间的各种矛盾和冲突时，能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各类紧张关系即()。A.社会整合B.有序C.稳定D.发展

14、员工持股制度的适用范围是（）。A.全体员工B.高级管理人员C.核心技术人员D.与企业有长期稳定劳动关系的人员

15、劳工问题不是个体性现象体现了劳工问题的（）。A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性

16、(2016年11月)劳动行政部门责令限期支付劳动报酬，逾期不支付，责令用人单位按照应付金额的（）A.30%B.30%-50%C.50%D.50%-100%

17、(2017年11月)职业生涯规划的主体是()A.个人B.组织C.上级D.职业生涯顾问

18、下列有关注册会计师评价管理层对被审计单位持续经营能力作出的评估的说法中，错误的是（）。A.如果管理层评估持续经营能力涵盖的期间短于自财务报表日起的十二个月，注册会计师应当提请管理层将其至少延长至财务报表日起的十二个月B.注册会计师的评价期间应当与管理层按照适用的财务报告编制基础或法律法规的规定作出评估的涵盖期间相同C.如果管理层缺乏详细分析以支持其评估，注册会计师应当纠正管理层缺乏分析的错误D.注册会计师应当考虑管理层作出的评估是否已考虑所有相关信息，包括注册会计师实施审计程序获取的信息

19、(2015年5月)内部晋升制的作用不包括（）A.能够节约时间和管理成本B.有利于保持队伍的稳定C.有助于保持工作的连续性D.有利于激发创新和活力

20、()体系强调以顾客为中心评价绩效。A.CRMB.MBOC.BSCD.六西格玛

21、根据合伙企业法律制度的规定，清算人应当自清算结束之日起一定期限内向登记机关申请注销登记。该期限是（）。A.15日B.30日C.45日D.60日

22、你与张某是同事，李某是你的主管，单从个人感情来说，你感觉李某不如张某。最近,张某和李某不知何故闹了别扭，而且越闹越僵。俩人都在向你诉说对方的缺点，你会（）。A.站在张某的立场上，因为他是自己的好朋友B.站在李某的立场上，因为上司总是水平更要高一些C.与俩人都保持一定的距离，避免介入是非D.想办法促成二人的和解

23、在设计公文框测试的试题时，首先要进行（）A.文件设计B.测试模式设计C.工作岗位分析D.评分标准确定

24、符合逻辑的不一定符合客观事实，其思维过程借助语言，而语言本身不稳定、不严密，过程严密也可能使结果产生歧义是指逻辑思维局限性中的（）。A.歧义性B.严密性C.稳定性D.怀疑性

25、ABC会计师事务所的A注册会计师负责审计甲公司2021年度财务报表。与审计工作底稿相关的部分事项摘录如下：（1）因在测试材料采购相关控制时发现控制未得到有效执行，A注册会计师将材料采购的审计方案由综合性方案改为实质性方案，并重新编制审计计划工作底稿，删除了被取代的原审计计划的工作底稿。（2）A注册会计师在对甲公司的原材料采购业务选取采购订单实施细节测试时，以单笔订单作为抽样单元，将供应商名称作为测试订单的识别特征记录于审计工作底稿中。（3）A注册会计师在审计工作底稿归档期间，对审计工作底稿进行交叉索引，并对审计档案归档工作的完成核对表签字认可。（4）A注册会计师在审计工作底稿归档期间收到一份应付账款询证函回函，回函结果与审计报告日前对该项目实施替代程序得出的审计结论一致。A注册会计师将该回函归入审计工作底稿中，并删除记录替代程序的审计工作底稿。（5）A注册会计师根据所内质量检查的要求，在归档后的审计工作底稿中补充记录了审计报告日前项目组讨论的情况。对该事务性变动，A注册会计师将修改审计工作底稿的理由，以及修改的时间和人员记录于档案变动登记表后，归还了审计档案。要求：针对上述第（1）至（5）项，逐项指出A注册会计师的做法是否恰当。如不恰当。简要说明理由。

26、(2016年11月)战略性绩效管理的特点不包括（）。A.体现组织的战略性B.强调关注综合绩效C.组织内绩效目标的一致性D.完整的绩效管理过程

27、A企业员工工资比市场的平均水平高20%，但平均绩效工资比市场水平高50%，该企业的做法符合了（）的观点。A.薪酬差异理论B.效率工资理论C.信号工资理论D.劳动力成本理论

28、()体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。A.将定性指标引进入到绩效评价体系之中B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响D.评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3～5年的考核指标

29、(2016年11月)高层的支持程度属于绩效管理系统总体评估的（）。A.系统设计指标B.系统实施指标C.系统构建指标D.信息系统指标

30、()属于绩效管理系统构建方面的评估指标。A.系统层次划分的合理性B.绩效信息的客观完整性C.信息系统的安全稳定性D.系统内部各环节设置的合理性

31、(2018年5月)期望理论中,()是指员工对获得薪酬的偏好强度A.期望B.工具C.效价D.动机

32、根据民事法律制度的规定，下列关于无偿民事法律行为的表述，正确的有（）。A.无偿民事法律行为是不存在显失公平的B.无偿民事法律行为属于单方法律行为C.无偿民事法律行为的民事责任重于有偿行为D.无偿民事法律行为无需考虑当事人主观意图，债权人就可以主张合同保全的撤销权

33、（）组织结构是把市场机制引入公司内部，按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位，实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。A.直线职能制B.控股子公司制C.矩阵制D.事业部制

34、绩效矩阵是绩效管理和（）相结合的结果。A.职位配置B.岗位能力模型C.培训需求D.薪酬管理

35、（）在创新中具有统帅作用。A.想象思维B.逻辑思维C.联想思维D.辩证思维

36、(2016年11月)（）是指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间现存的某种民事关系的诉讼。A.确认之诉B.请求之诉C.给付之诉D.变更之诉

37、利用（）可以提练企业层面的KPIA.战略地图B.目标分解鱼骨图C.任务分工矩阵D.目标分解石川图

38、关于激励工资的表述，错误的是（）A.股票期权和期股均属于激励工资B.激励工资具有一定的弹性C.激励工资影响的是员工将来的行为D.员工持股计划不属于激励工资范畴

39、将下列句子组成一段逻辑连贯、语言流畅的文字，排列顺序最合理的是：①只有通过构建新型国际关系，坚持和平发展、互利共赢，各国才能避免冲突、务实合作，实现共同利益最大化，最终建成“共同体”②西方主流观点认为，世界是竞争性、冲突性、二元对立的，国际政治是零和游戏；各国只考虑自己的利益，必然是各自为政，以邻为壑③如果被这种想法支配，那就还是赤裸裸的权利政治，就永远实现不了人类命运共同体④“构建新型国际关系”和“构建人类命运共同体”是路径和目标的关系A.④①③②B.④②③①C.②④①③D.②①③④

40、员工的收入承担房屋贷款非常吃力，该情况属于压力源个人因素中的（）。A.家庭问题B.经济问题C.生活条件D.员工的个性特点

41、（）是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。A.传统职业生涯路径B.网状职业生涯路径C.横向职业生涯路径D.双重职业生涯路径

42、按照（）的不同，胜任特征可分为个人胜任特征和组织胜任特征。A.运用情境B.主体C.获得方式D.内涵的大小

43、（）从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。A.集体谈判工资理论B.均衡价格工资理论C.边际生产力工资理轮D.人力资本工资理论

44、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）A.早出晚归，加班加点B.自觉自愿，忠诚敬业C.不惧安危，自我勉励D.以勤补拙，笨鸟先飞

45、(2015年11月)（）不属于构建胜任特征模型的主要方法。A.T检验B.相关分析C.方差分析D.因子分析

46、劳动关系运行中的突发事件，其实质是劳动关系领域中的()矛盾冲突。A.社会B.阶级C.利益D.劳资

47、(2017年11月)()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。A.业务控制B.人事参与C.企业系列化D.提高协作企业的素质

48、某女，62岁。头昏胀痛，两侧为重，心烦易怒，夜寐不宁，口苦面红。舌红苔黄，脉弦数。辨析其证候是A.瘀血头痛B.肝阳头痛C.血虚头痛D.风寒头痛E.风热头痛

49、关键绩效考核指标必须具有可行性和挑战性指的是（）。A.明确性原则B.可塑性原则C.可达成原则D.相关性原则

50、不能纳入国家基本药物目录遴选范围的药品是A.疫苗B.中成药C.发生严重不良反应被评估为不适宜的药品D.非临床治疗首选的药品

51、熟能生巧，说的是人力资本的（）特征。A.收益递增性B.累积性C.个体差异性D.无限创造性

52、企业集团的日常经营事务工作是由()负责。A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监事会

53、以下有关横向结合型企业集团特征的说法错误的是（）．A.成员企业相互持股B.成员企业垂直持股C.采用主银行制度D.设立共同投资公司

54、某公司员工任某喜欢助人为乐，平日里帮助同事们解决了不少困难，但也因此落下许多风言风语，如有的人说他没有本事怕被辞退了，便以小恩小惠笼络人心，或借故讨好女士，总之，啥话都有。对此，你会（）。A.劝他别再做好事了B.和自己关系不大，不会去管C.鼓励他继续下去D.为任某鸣冤，呼吁大家理解支持

55、(2016年5月)企业采取以投资促进发展的战略时，适合采用（）的薪酬结构类型。A.以能力为导向、高弹性B.以绩效为导向、高弹性C.以能力为导向、折中D.以绩效为导向、折中

56、（）和员工流动率成正比。A.员工工作满意度B.员工家庭的生活平衡感C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价D.员工对其在企业外未来发展的预期和评价

57、（2023年4月补考）按外形特征分类，库存现金日记采用的账簿类型是（）A.卡片账B.活跃账C.订本账D.两栏式账簿

58、按运用情境的不同，胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和（）。A.个人胜任特征B.基础性胜任特征C.概念胜任特征D.政治性胜任特征

59、员工在工作中缺乏有效的支持属于（）压力源。A.角色模糊B.角色冲突C.任务超载D.人际关系

60、工会和雇主可以达成的协议情况是（）。A.雇主的坚持点低于工会的坚持点B.工会的上限高于雇主的下限C.工会的坚持点低于雇主的坚持点D.工会的上限高于雇主的坚持点

61、（2023年4月补考）下列公民、法人或者其他组织提起的行政诉讼，人民法院应当受理的是（）A.对吊销许可证的行政处罚不服的B.对国防、外交等国家行为不服的C.行政机关工作人员对其惩罚决定不服的D.对行政法规、规章不服的

62、(2015年5月)（）的企业文化在采用优质产品策略的企业中比较常见。A.官僚式+市场式B.官僚式+家族式C.家族式+市场式D.市场式＋发展式

63、《公文筐测试指导语》应在测试前（）分钟宣布。A.3B.5C.7D.10

64、（2023年4月补考）下列会计凭证中，属于原始凭证的是（）A.复式记账凭证B.转账凭证C.收款凭证D.销货发票

65、下列各项中，属于特别法人的是（）。A.基金会B.政府机关C.股份有限公司D.事业单位

66、以下关于劳动争议诉讼的特征，描述不正确的是（）。A.劳动争议诉讼是权利的社会救济方式B.劳动争议诉讼具有强制性C.劳动争议诉讼具有严谨的程序性D.劳动争议诉讼是解决劳动争议的终结性程序

67、(2015年11月)商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（）A.角色模糊B.角色冲突C.任务欠载D.人际关系

68、某男，72岁。手足麻木多天，突然发生口眼歪斜，口角流涎，伴有关节酸痛等症。舌苔薄白，脉浮数。宜选用的基础方剂是A.真方白丸子B.血府逐瘀汤C.补阳还五汤D.天麻钩藤饮E.龙胆泻肝汤

69、(2015年11月)（）环节负责课程设计和教学设计。A.培训需求分析B.培训计划制定C.培训活动组织实施D.培训效果评估

70、组织职业生涯管理中，遵循（）是维护管理人员整体积极性的保停下A.利益整合原则B.机会均等原则C.协作进行原则D.全面评价原则

71、关于目标分解鱼骨图的说法正确的是（）。A.主要侧重于量化分析B.只能进行因果关系分析C.可以层层分解出各级单位的KPI指标D.不适用于各绩效指标间的关联错综复杂的情况

72、（）可广泛用于新技术和新产品的开发以及技术预测等许多领域，实施时既可以在小组中运用，也适合于个人使用。A.主体附加法B.二元坐标法C.焦点法D.形态分析法

73、（）是主要针对强制性指标而设定的考评方法。A.百分率法B.0—1法C.减分考评法D.说明法

74、企业集团的半紧密层对应的是（）。A.集团公司B.关联企业C.参股公司D.控股子公司

75、（）不属于后现代管理时期的理论。A.控制论B.系统论C.期望理论D.耗散结构论

76、(2016年5月)（）没有考虑到劳动力供给方面对工资的影响。A.人力资本工资理论B.集体谈判工资理论C.均衡价格工资理论D.边际生产力工资理论

77、在（）式企业培训开发职能部门的组建模式中，计划的内容和进度主要根据受者的空闲时间和专业水平而定。A.学院B.客户C.矩阵D.企业办学

78、（）模式缴纳风险抵押金是基础年薪的50%。A.NB.YC.GD.WX

79、(2018年5月)(?)企业文化更强调人际关系。A.家族式B.发展式C.市场式D.官僚式

80、下列各项中，关于会计分期表述正确的有（）。A.会计期间可以划分为年度、半年度、季度和月度B.会计分期是对会计主体活动空间范围的界定C.会计分期是企业分期结算盈亏，按期编报财务报告的基础D.会计分期可以全面、综合反映企业的生产经营情况二、多选题

81、(2018年5月)员工培训模型不包括()A.制度层B.资源层C.文化层D.运营层

82、（）胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。A.盒型B.簇型C.锚型D.层级式

83、以科技成果入股的，科技成果作价金额一般不超过企业注册资本的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%

84、EVA的考评指标是（）。A.单一且连续的B.多样且连续的C.单一且不连续的D.多样且不连续的

85、企业制定整体性薪酬战略时应优先考虑（）。A.效率B.公平C.合法D.成本

86、(2015年5月)“消耗——生产——再消耗——再生产”体现了人力资本的（）A.创造B.能动性C.累积性D.收益递增性

87、某男，家贫，妻重病多年，外债累累。近日，妻病情加重，为了给妻子治病，他下列可能的做法中，你能够接受的是（）。A.入室盗窃B.已经尽力，听天由命C.卖掉器官D.假装挟持人质，引起媒体关注

88、薪酬的外部竞争力策略是企业通过（）而确立并实施的一种薪酬策略。A.岗位分析B.岗位评价C.薪酬调查D.胜任特征模型构建

89、我国财务报告的目标是向财务报告使用者提供决策有用的信息，并反映企业管理层受托责任的履行情况。（）

90、(2017年11月)员工持股制度的适用范围是（）。A.全体员工B.高级管理人员C.核心技术人员D.与企业有长期稳定劳动关系的人员

91、金字塔形的企业集团是由（）联结方式形成的。A.层层控股型B.共同投资型C.环形持股型D.资金借贷型

92、员工因公负伤所获得的医疗和生活补助属于（）。A.非工作日福利B.保险福利C.员工服务福利D.额外津贴

93、(2016年11月)人民法院在劳动争议诉讼立案之日起（）内将起诉状副本送达被告。A.3日B.5日C.7日D.15日

94、（2023年4月补考）在直方图中，对于不等距分组的数据，用来表示各组频数多少的是矩形的（）A.宽度B.中心角度C.高度D.面积

95、关于节约，理解正确的是（）。A.在节约问题上，不可能形成统一的价值观念B.节约因人而异，企业节约主要是上司的责任C.花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约D.节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性

96、（）会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。A.内部一致性B.薪酬体系管理C.外部竞争力D.员工的贡献率战略

97、(2018年5月)()理论认为,在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。A.人力资本B.均衡价格工资C.集体谈判工资D.边际生产力工资

98、在完成（）时，要用百分比注明部门对KPI的承担程度。A.战略地图B.SWOT分析C.目标分解鱼骨图D.任务分工矩阵

99、母子公司之间一般的联络方式是（）。A.层层控股型B.环状持股型C.资金借贷型D.共同出资型

100、（2022年补考真题）土方开挖遵循的原则是（）。A.开槽支撑B.先挖后撑成型C.先浅后深D.局部超挖三、问答题

101、简述员工晋升的作用。

102、某地一家知名电子科技研发公司，每年都要从高等院校的MBA毕业生中选拔一批后备的管理人才，经过认真的研究，公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等方法，按照一定比例进行人员筛选，然后采用无领导小组的方式，进行第三轮的人员精选，以最终挑选出符合岗位要求的候选人。公司人力资源主任领导责成招聘专员小李提出一个具体的实施方案，并做好各项前期准备工作。

103、D公司计划招聘一名负责销售与市场业务的销售总监，该职位要求有10年以上本行业的销售经验、5年以上销售部门经理资历，并且在同行业其他公司担任过高层职位。根据上述情境，请回答问题：在企业招聘中，常常用公文筐测试的方法来对中高层管理人员进行甄选，公文筐测试具有哪些特点?

104、简述员工留存率流失率的计算方法。

105、简述晋升策略选择的方法。

106、（一）某大型全国性经济连锁酒店一直以门店数量多、入住价格极具市场竞争力而著称。最近两年，该企业开始谋求转型，改变以往以经济型酒店为主打的经营模式，逐步转向中高端细分市场，希望能够在中高端市场有所作为。根据上述情境，请回答以下问题：1.该企业在转型前后分别采取了什么竞争策略？各对应何种人力资源管理策略？请对两种人力资源管理策略进行比较。（填写表1）（10分）2.影响企业人力资源管理策略的内、外部因素包括哪些？（10分）

107、瑞翔网络（集团）发展有限公司是国内知名的互动娱乐传媒公司。该集团公司成立于1999年11月，致力于通过互联网为用户提供多元化的娱乐服务。主营业务是网络互动游戏，由集团公司的主体企业瑞翔游戏负责运营。集团公司的运营能力、客户服务能力、技术保障与销售网络都保持业内的领先水平。从2004年起，集团公司通过并购的方式，不断拓宽业务领域。目前又成立了瑞翔在线阅读、瑞翔在线购物以及瑞翔软件技术三个全资子公司，其中，瑞翔软件技术有限公司是集团公司刚收购的一家软件公司一--擎天宝软件技术有限公司，主要为用户提供在线杀毒的技术服务。目前集团公司共有820名员工，预计三年后突破1500人。集团公司新近又筹划并购益友在线旅游服务公司，希望通过此次并购进入利润丰厚的在线旅游服务行业。由于最近几年公司的并购行为，以及业务的多元化，员工人数的大量增长，公司遭遇的法律问题越来越多，集团为此成立了法律事务部。集团公司采取的是依托型的职能机构，负责互动游戏的主体企业瑞翔游戏的职能机构，同时也是集团公司本部的职能机构。瑞翔游戏的总经理就是集团公司的监事长刘凯，他也是您的直接上级。您（张涛）是该公司的人力资源总监，有五个直接下属，分别是招聘主管、培训主管、绩效主管、薪酬和劳动关系主管，每位主管下设一名专员辅助其工作。下属的其他三家子公司分别设有一名公司人力资源部经理，每位子公司的人力资源部经理分别配有一名助理。现在是2012年5月20日下午14:00，您刚结束了两天的封闭会议，来到办公室处理累积下来的邮件和电话录音等文件。您必须在3小时内处理好这些文件，并作出批示。17:00还有一个重要的会议需要您主持。在这3小时里，没有任何人来打扰您。好，可以开始工作了，祝您一切顺利！【任务】请您査阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表为样例，给出您对每个文件的处理思路，并作出书面表述。具体答题要求是：1.请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。2.在处理文件的过程中，请认真阅读情境和十个文件的内容，注意文件之间的相互联系。3.在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容：(1)需要收集哪些资料。(2)需要和哪些部门或人员进行沟通。(3)需要您的下属做哪些工作。(4)应采取何种具体处理办法。(5)您在处理这些问题时的权限和责任。4.问题处理可能出现不同的结果，这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。类别：信函来件人：方洁中国网络技术人才协会秘书长收件人：张涛人力资源部总监日期：5月19日各会员单位人力资源负责人：中国网络技术协会将于2012年6月29日至30日举办中国网络技术人才人力资本度量国际研讨会。本次会议主题为“互联网行业企业人力资本的测量和提升”。会议将围绕人力资本测量的方法和技术、其他国家人力资本测量的经验、互联网行业人力资本存量的测算及人力资本与网络经济等问题展开学术交流。会上将公布由中国网络技术人才协会精心研究并构建的中国网络行业人力资本指数，以供讨论。届时国内外人力资本领域的专家、学者、政府官员将共同讨论人力资本的各类热点问题。互联网行业人力资本指数的建立不仅可以为互联网行业的实证研究提供综合的度量指标，同时也使中国人力资本的度量方法和指标成为国际人力资本指标体系的一部分，为我国学者在该领域更好地参与国际交流奠定基础。本次会议属于纯学术会议，不收取会议费用，希望会员单位积极报名，有意参与的请填写附件中的报名表，报名截止时间为2012年6月10日。方洁回复方式:（请在相应选项前的“□”里画“V”）□信件/便函□电子邮件□电话□面谈□不予处理□其他处理方式，请注明_回复内容：（请作出准确、详细的回答）

108、请设计一份企业员工持股的实施方案。

109、【情境】AVE公司成立于1992年3月，总部位于北京，其业务主要是向用户提供企业级的数据库管理产品，用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。为了方便管理，公司将全国市场划分为8个管理区域，并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式设立了区域管理中心。目前公司拥有员工约900人，其中近500人是技术人员。AVE公司在国内主要的竞争对手是PKD公司，两家公司共占有国.内90%以上的市场份额。在过去，两家公司的竞争实力比较接近，占有的市场份额也相对稳定，差距不大。但是最近5年，PKD公司加快了产品研发速度，在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户体验，两家公司逐渐拉开了差距。当前PKD公司占有了国内60%左右的市场，而AVE公司的客户大量流失，只占有30%左右的市场，利润也大幅下滑。随着公司业绩的不断下滑，AVE公司的高层逐渐意识到，创新能力不足是公司竞争能力下降的主要原因，组织变革势在必行。半年前，为了改变公司的现状，董事会特地聘请了一位新的总经理栾义亭。他在本行业有着丰富的管理经验，将作为公司战略变革的主要推行者。公司的几位创业者（同时也是公司的股东、董事会成员）目前均不在公司担任具体的管理职位，几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政，均是公司元老级的管理人员。董事会对新来的总经理的工作非常支持，多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。您(魏少杰)是该公司的人力资源部总监，直接主管是公司总经理栾义亭，您在公司总部有5位直接下属，分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理，另外在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。现在是2011年11月20日下午14:00，您刚刚参加完3天的封闭会议归来，到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等文件，17:00还有一个重要的会议需要您主持，因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3个小时里，没有任何人来打扰您。好，现在可以开始工作了，祝您一切顺利！【任务】请您查阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表作为样例，给出您对每个公文的处理思路，并做出书面表述。具体答题要求是：1.请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。2.在处理文件的过程中，请认真阅读情境和十个文件的内容，注意文件之间的相互联系。3.在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容：(1)需要收集哪些资料。(2)需要和哪些部门或人员进行沟通。(3)需要您的下属做哪些工作。(4)应采取何种具体处理办法。(5)您在处理这些问题时的权限和责任。4.问题处理可能出现不同的结果，这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。【处理列表示例】【文件九】类别：电话留言来电人:刘凯董事长收电人：魏少杰人力资源部总监日期：11月20日少杰：前天董事会对高层的人事作了一点调整，从明年年初开始，高明不再担任公司的技术与生产副总，只负责生产管理，但职位级别和工资待遇保持不变。技术副总的职位暂时由总经理栾少亭兼任，具体人选日后待定。此事董事会会在公司内部发通告，你配合栾总做好相应工作。高明在公司成立初期发挥过巨大作用，是非常尽职的管理人员，但目前来看他在公司的技术发展方向和领导能力方面已经不能满足公司的要求。你在处理此事时要尽量谨慎，回来后找个时间我们面谈一下。刘凯

110、【文件八】类别：电子邮件来电人：文明员工服务中心主任接收人：刘克人力资源总监刘总：根据我们上个月在全国各分公司做的调研结果发现，目前我们员工个人生活中关心的热点是子女入学问题，我们员工大部门都是从农村地区来到城市的务工人员，他们中的很多人都正在或准备和子女一起生活，孩子到了入学年龄，但由于没有当地户口，很难进入各地的公立小学接受教育，这种情况在大城市尤为突出。如果把孩子送回原籍，他们在感情上很难割舍。我们认为，公司是否能为此事作一些努力，以公司的名义和各地教育部门取得联系，尽可能为这些孩子争取到入学的机会。您对此事有何看法，希望和您进一步商议。

111、某公司研发部门运用智力激励法就新产品的功能设计进行了讨论，在讨论过程中，由研发部经理担任主持人，研发部的34名员工都参与了讨论，还邀请了市场部负责市场推广的人员进行旁听，但不发表意见，在讨论开始前，主持人向参与讨论的员工说明，发表意见之前必须充分考虑制造成本，市场反馈和已有产品的现状，与会员工轮流开始发言，由记录员将其发言内容记录到一块黑板上供大家参考，发言后，大家立即集体决定是否采纳或放弃该员工的建议，每个人只负责自己发言内容的改进和补充，不参与其他人的建议的完善工作。请问：上述哪些做法不符合智力激励法的要求，应当怎么做?

112、一家电器销售公司对下属的各地区经营部分别规定，只要季度销售额和利润超过了既定目标，公司就支付给员工一笔数目可观的奖金，其额度按照销售额和上缴利润的一定比例提取，但是该公司把基本工资调整到市场水平的50%，即每月支付一定数额的基薪。实际上如果经营部的业绩突出，基薪加上奖金，销售人员每月的薪酬水平要高于市场同类人员平均水平的15%～20%。(1)请评价该公司的薪酬策略。(2)简述该薪酬策略的特点，并列举其他几种薪酬策略及特点。

113、图1是某公司的薪酬等级图，该公司处于正常发展至成熟阶段，曲线A是各等级典型岗位的市场薪酬曲线，曲线B是该公司各等级的平均薪酬曲线。(1)该公司的薪酬曲线(B曲线)有什么特点?会导致什么后果?(2)该公司应当保持什么样的薪酬水平?(3)如果要对该公司的薪酬现状进行调整．应从哪些方面入手?

114、简述基于胜任特征人才招募甄选的优势。

115、简述专业技术人员薪资制度设计的原则。

116、E公司为了提高员工的归属感和认同感，为销售部门的员工设计了一套福利保险方案，如表1所示。请对该福利保险方案进行评价。（18分）

117、(2016年11月)绩效管理系统总体评价指标体系中，系统构建指标主要包括哪些内容？

118、请简述内部EAP与外部EAP的区别（10分）

119、某集团是一家大型国有独资企业。为了增强企业核心竞争力,集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入,并强化人才培训职能。为此,集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学,并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持,缩小与国际一流企业间的差距;二是构建一线员工的核心技能培训体系,以适应未来工业智能化的生产要求。根据上述情境,请回答以下问题。战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?如果为该企业大学的校长设计绩效考核指标，应该着重考虑哪些方面的内容？

120、简述经营者年薪的支付和列支渠道。四、问答题

121、简述沙盘推演测评法的操作过程。

122、NLC化学有限公司是一家跨国企业，主要以研制、生产、销售医药、农药为主，耐顿公司是NLC化学有限公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品，随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2000年初始，分公司总经理把生产部门的经理和人力资源部门经理叫到办公室，商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位，主要负责生产部与人力资源部的协调工作。最后，总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才。通过发布招聘信息，共有300余人投递简历，经过简历筛选、初始、笔试，最终由10名应聘者进入了复试，复试题目之一是将10名应聘者集中在一起，针对“好的管理者应具备哪些素质？”进行讨论。

123、简答公文筐测试存在的不足。

124、2、绩效棱镜包含哪五个方面？请分别进行解释。（10分）

125、【文件六】类别：电话录音来电人：方丽丽中央厨房事业部部长收件人；李炜集团人力资源部部长李部长：魏总在上周的公司高层管理人员的会议中强调，以后要将中央厨房、物流中心等事业部从集团中剥离出去，成为独立核算的专业中心。我非常支持集团这一做法，我们部门的工作就是为各门店提供成品和半成品的原料，保障各门店菜品的质量，减少门店采购和后出的工作量，提高标准化程度。独立核算可以让我们各事业部门的工作更专业、更精细。但考虑独立核算的问题，我认为像我们中央厨房这样的部门没有必要在每个有分店的城市都设置分支机构，在一线城市可以继续保留中央厨房分支机构，但有些二线城市只有一家门店，如果在设立分支机构，从管理和成本上来看都不合适，不如把这部分工作划分到各门店的工作中去。我的想法不太成熟，所以我想和你一起找魏总约个时间谈谈，方便时请与我联系。

126、简述胜任特征模型的含义。

127、李某是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排列法，每年对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30%，同事占70%0在考评时，20多个人互相打分，以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时，才对所属员工进行打分排序。

128、【文件七】类别：书面报告来件人：张越华南分公司总经理接收人：李明翔人力资源部总监日期：7月8日李总：您好!有一个重要情况向你反映。前两天我们调查发现，总公司派驻华南分公司负责人力资源工作的王吕骏，在编制2006年度人力资源培训费用预算时，采取虚报培训项目、抬高项目价格、收取回扣、刁难培训公司等手法，违规牟利2万余元。既给公司造成了经济损失，耽误了工作，也损害了公司的形象，更败坏了公司的风气。按照总公司的规定，由总公司派往分公司的职员如果出现问题，需上报总公司人力资源部统一处理。因此，特向您汇报此事，如何处理请您尽快指示。华南分公司总经理张越关于文件七的回复表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件／便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明回复内容：(请作出准确、详细的回答)

129、A集团公司是一家生产医疗设备的集团公司，过去十年一直致力于从产品到服务覆盖全产业链,其下属公司涉及医疗设备、医疗器材、医疗设备耗材、医疗服务等各个领域。为了开辟新市场,同时获得更多的用户数据入口,该集团以控股形式与其他公司共同成立了B公司,主要业务是生产和销售针对个人用户的医疗保健器械,目前已在全国近1000个社区建立了服务点,为家庭和社区提供产品和服务。此外,A集团在医疗器械上游端的优势,还参股了几家过去为集团公司提供医疗设备零件的供应商,以期实现整体制造成本的降低,同时保障产品品质。A集团对各子公司实施度管理,各子公司的经营计划、人事任免、财务核算等各项工作均要上报总部,由总部决策,各子公司具体执行。根据上述情境,请回答以下问题:(1)A集团公司采用的是哪种管控模式?这种管控模式在业务组合、战略管理、业务管理,人力资源管理和管理目标方面分别具有什么特点?(12分)(2)A集团公司通过控股形式联合成立B公司，这种控股子公司制有哪些优点和缺点？(10分)(3)从企业集团组织结构层次来看，医疗设备零件供应厂商是属于A集团公司什么层次的企业？这些公司受核心公司制约和控制的主要表现有哪些？（4分）

130、综合题1.情境安途旅汽有限公司（下称安途公司）成立于2000年，隶属于宏大交通集团，目前拥有出租车、小客车、大客车600多辆，营运驾驶员1200多人，管理、技术人员、维修、后勤服务人员等300多人，主要经营出租车、汽车租赁、包车、汽车维修及广告业务等。公司在总经理之下设立了两个副总经理职位，总经理负责全面工作，直接分管办公室、人力资源部、财务部和发展规划部；运营副总经理分管运营调度中心、出租车一部、出租车二部、出租车三部、汽车租赁业务部、包车业务部；技术副总经理分管技术设备部、广告业务部、汽车维修厂、后勤服务部。安途公司是一家在当地很有影响力的出租车服务公司。其包车服务靠着合理的价格和良好的服务培育了一批稳定的客户群，发展态势良好。但是，随着互联网的发展和电子商务的普及，人人打车、华夏专车等公司依靠电子信息平台、快捷服务和廉价促销快速挤占了安途公司的出租车和汽车租赁市场。其经营面临着越来越大的压力，2014年业务量一度下滑到前年业务量的70%左右。为了能够在新的竞争环境中生存下去，安途公司决定从以下几个方面来实施变革：首先，继续依靠在当地的知名度和美誉度，进一步拓展包车服务业务，为公司发展获取新的经济来源。其次，公司也要适应社会的发展，引进电子信息平台建设和营运人才，建设多功能的电子信息服务平台，提高出租车服务效率、减少空车行驶的耗费。再次，考虑到与全国性租车公司的实力差距，取消汽车租赁业务，将汽车租赁业务部转变为专车业务部，依靠信息平台，为客户提供专车服务。最后，拓展广告业务增加收入，用设备代替人力，减少后勤服务人员，节约人工成本。您（谢新洲）是安途公司的人力资源部部长，您的直接上级是公司总经理魏鹏。人力资源部的相关业务您也需要向宏大交通集团的人力资源总监汇报。您有五位直接下属，分别是招聘配置主管、培训主管、绩效主管、薪酬主管和劳动关系主管。现在是2016年5月22日下午14:00，您刚刚参加完3天的封闭会议归来，到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件，17:00您还要赶往机场，赴外地处理一个非常紧急的事情，因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3个小时里，没有任何人来打扰您。好，现在可以开始工作了，祝您一切顺利！任务请您查阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表作为样例，给出您对每个公文的处理思路，并做出书面表述。具体答题要求是：2.请列出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。3.在处理文件的过程中，请认真阅读情境和10个文件的内容，注意文件之间的相互联系。4.在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容：（1）需要哪些资料；（2）需要和哪些部门或人员进行沟通；（3）需要您的下属做哪些工作；（4）应采取何种具体处理办法；（5）您在处理这些问题时的权限和责任。5.问题处理可能出现不同的情况，针对不同情况都要给出相应的处理办法。

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：《劳务派遣暂行规定》

2、答案：B本题解析：暂无解析

3、答案：D本题解析：暂无解析

4、答案：A本题解析：暂无解析

5、答案：A本题解析：暂无解析

6、答案：D本题解析：劳动力边际生产力递减是指，刚开始产量会增加，但人数增加到一定数量后，每增加一个人，工人所分摊到的设备数量减少

7、答案：A本题解析：G模式。该模式认为经营者的效益收入即是其经营的风险收入。

8、答案：C本题解析：本题考核股利分配请求权。分配利润的股东会或者股东大会决议作出后，公司应当在决议载明的时间内完成利润分配。决议没有载明时间的，以公司章程规定的时间为准。决议、章程中均未规定时间或者时间超过一年的，公司应当自决议作出之日起一年内完成利润分配。决议中载明的利润分配完成时间如果超过公司章程规定的时间，股东可以依据《公司法》的规定，请求人民法院撤销决议中关于该时间的规定。

9、答案：B本题解析：暂无解析

10、答案：D本题解析：暂无解析

11、答案：A本题解析：自力救济。所谓自力救济，是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入或帮助下，依靠当事人的自身力量解决纠纷。当代解决动争议的自力救济方式主要为当事人的相互协商、和解。

12、答案：D本题解析：英国经济学家A?庇古教授于20世纪初在其《福利经济学》一书中建立了一种短期工资决定模型，这一模型讨论了劳动关系双方关于工资集体谈判的范围。模型的结构由工会和雇主各自的谈判要求构成，反映工会的工资谈判要求分为上限与坚持点，反映雇主的谈判要求分为下限与坚持点。当工资率通过集体谈判决定，而不是通过劳动力市场的自由竞争决定时，工资率不再是由劳动供求决定的单一点，而是存在一个由工会工资要求的上限和雇主愿意提供的工资的下限构成的“不确定性范围”。集体谈判中工会的最初工资增长要求(通常高于竞争工资率以上的某一点)决定这个范围的上限，工会认为上限以外的工资增长会对其会员的就业产生不利影响；工会的坚持点(底线)是集体谈判工资增长的最低要求，若低于此点则不被会员接受，而宁愿以产业行动为抵制手段。雇主最初愿意提供的工资增长(通常低于竞争工资率以下的某一点)决定这个范围的下限，其认为低于此限度就难以保证生产所需的必要的劳动力供给和企业的市场形象；雇主的坚持点则是最大能够允诺的工资增长，即雇主可以接受的最高货币工资增长率；雇主宁愿接受该水平的货币工资增长率，以避免因工会会员反对而对利润及生产经营的负面影响。若超过该点则以关闭企业为抵制手段。谈判双方的“不确定性范围”的水平与谈判时期的宏观经济状况、谈判单位所处的行业特点、外部环境以及劳动力需求弹性和供给弹性有着密切的联系，“不确定性范围”不是固定的，而是可变的。

13、答案：C本题解析：稳定是指社会不同的群体在处理相互之间的各种矛盾和冲突时，能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各类紧张关系。

14、答案：D本题解析：暂无解析

15、答案：C本题解析：p533。劳工问题绝不是个别劳动者，个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突，他不是一种个体性现象，而是群体性，社会性现象。

16、答案：D本题解析：用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿：(1)劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；(2)逾期不支付的，责令用人单位按应付金额50%以上100%以下的标准向劳动者加付赔偿金：①未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的；②低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；③安排加班不支付加班费的；④解除或者终止劳动合同，未依照法律规定向劳动者支付经济补偿的。

17、答案：A本题解析：职业生涯规划的主体是个人。制定和执行职业生涯规划的主体不是某个企业组织本身，而是企业中的员工个体。

18、答案：C本题解析：在某些情况下，管理层缺乏详细分析以支持其评估，可能不妨碍注册会计师确定管理层运用持续经营假设是否适合于具体情况。例如，被审计单位具有盈利经营的记录，并且很容易获得财务支持。在这种情况下，如果其他审计程序足以使注册会计师认为持续经营假设适合于具体情况，注册会计师可能无需实施详细的评价程序，就可以对管理层评估的适当性得出结论。

19、答案：D本题解析：内部晋升至的作用：1）节约管理成本2）激发积极性3）保持运行稳定4）防止人才流失5）吸引优秀人才

20、答案：A本题解析：暂无解析

21、答案：B本题解析：本题考核合伙企业的清算。清算人应当自清算结束之日起30日内向登记机关申请注销登记。

22、答案：D本题解析：暂无解析

23、答案：C本题解析：p140。在试题设计之前，应该深入分析工作岗位的特点。

24、答案：C本题解析：P257

25、答案：本题解析：（1）不恰当。应当在审计工作底稿中记录对审计计划作出的重大修改及其理由。（2）不恰当。对订单而言，供应商名称不具有唯一性，不适合作为识别特征。（3）恰当。（4）不恰当。替代程序是审计报告日前应完成的必要审计程序，相关审计工作底稿不能删除。（5）不恰当。还应记录复核的时间和人员。（1）Inappropriate/NoShallincludeintheauditdocumentationthesignificantchangesmadetotheauditplanandthereasonsforsuchchanges.（2）Inappropriate/NoThenameofsupplierisnotunique.（3）Appropriate/Yes（4）Inappropriate/NoThealternativeproceduresarethenecessaryproceduresthatshouldbecompletedbeforetheauditreportdate.（5）Inappropriate/NoShalldocumentwhenandbywhomtheywerereviewed.

26、答案：B本题解析：战略性绩效管理的特点：体现组织的战略性；战略管理与绩效考核的协同性；组织内绩效目标的一致性；完整的绩效管理过程。

27、答案：C本题解析：p427。信号工资理论是对劳动力需求模型的另一种修正。它不但能解释薪酬水平的差异，而且能解释企业为什么设计低于市场薪酬水平的薪酬。

28、答案：C本题解析：考查平衡计分卡的特点。

29、答案：C本题解析：绩效管理系统总体评估的指标设计：（1）系统构建指标：高层支持程度，绩效考评至绩效管理转换条件的具备情况，绩效管理系统构建目的的恰当性，绩效管理系统层次划分的合理性，各层考评指标划分的合理性（2）系统实施指标：实施绩效管理系统机会成本的大小，绩效信息客观完整程度，考评公开公正程度，绩效反馈的面谈满意度，绩效改进方案的实操性（3）系统整体指标：内部各环节设置的合理性，各层次整合的有效性，内部循环的有效性，对绩效的改进提升程度，与企业其他方面的关联程度（4）信息系统指标：信息系统的经济性，信息传递的及时性，系统界面的满意度，信息系统的实用性，信息系统的安全稳定性

30、答案：A本题解析：暂无解析

31、答案：C本题解析：效价是指某员工对所获薪酬的偏好强度。它数量地表达了员工对达到目标的愿望，比如，在发福利时，员工A强烈希望发一箱苹果，那么一箱苹果就对员工A有高效价。

32、答案：A、D本题解析：本题考核无偿民事法律行为。有偿民事法律行为显失公平时，受损害方有权请求撤销该行为；而无偿民事法律行为则不存在显失公平的问题；选项A正确。无偿民事法律行为也可能是双方法律行为，如赠与合同，选项B错误。一般来说，有偿民事法律行为的民事责任要重于无偿民事法律行为，选项C错误。如果是有偿民事法律行为，只有在债务人的相对人知道或应当知道的情况下，债权人才可主张合同保全的撤销权；如果是无偿民事法律行为，则不用考虑当事人的主观意图就可主张合同保全的撤销权，选项D正确。

33、答案：D本题解析：暂无解析

34、答案：D本题解析：(P370)绩效矩阵是绩效管理与薪酬管理相结合的结果。

35、答案：D本题解析：P256D逻辑思维与辩证思维的作用及局限性：(1)逻辑思维的作用：发现问题、直接创新、筛选设想、评价成果、推广应用、总结提高(2)逻辑思维的局限性：常规性、严密性、稳定性(3)辩证思维的作用：统帅作用、突破作用、提升作用

36、答案：D本题解析：确认之诉：指原告请求法院确认与被告之间争议的民事法律关系是否存在或存在状态之诉。给付之诉：指原告请求法院判令被告向其履行特定给付义务之诉。变更之诉：指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间存在的某种民事法律关系之诉。

37、答案：A本题解析：战略地图：提炼企业层面的KPI任务分工矩阵：确定部门层面KPI及其百分比目标分解鱼骨图：将任务分工矩阵分解到部门的工作任务分解为班组和岗位的KPI

38、答案：D本题解析：P407

39、答案：B本题解析：第一步，观察选项特征，确定首句。首句有②④两种可能性，根据首句特征，此题中首句特点不明显，不易确定首句。第二句，结合每句话话题，捆绑排序。根据代词捆绑可知，②为③中“这种想法”所指代的内容，②③链接，排除A项、C项和D项。因此，选择B选项。

40、答案：C本题解析：暂无解析

41、答案：A本题解析：传统职业生涯路径是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。

42、答案：B本题解析：暂无解析

43、答案：B本题解析：暂无解析

44、答案：B本题解析：暂无解析

45、答案：C本题解析：定性方法：编码字典法、专家评分法、头脑风暴法。专家评分法主要以德尔菲法为主，专家会议法与德尔菲法的主要区别在于是否匿名。定量方法：t检验分析、因子分析、相关分析、回归分析、聚类分析

46、答案：C本题解析：劳动关系运行中的突发事件，其实质是劳动关系领域中的利益矛盾或利益冲突。

47、答案：A本题解析：协作（关系）企业在企业集团中的地位决定了它在很大程度上受核心企业的制约和控制，这种控制约和控制在国外产业型企业集团中尤为明显，主要表现为：①企业系列化，即根据不同情况和需要，把协作（关系）企业组织起来，配套成龙。企业系列化有水平系列化和垂直系列化等多种形式。②人事参与。为加强核心企业与协作（关系）企业之间的关系，核心企业不断派遣干部到协作（关系）企业协助工作。③提高协作（关系）企业的素质。主要通过干部培训、技术交流等形式推广核心企业的管理方法，这样有利于提高协作（关系）企业的技术水平，提高核心企业主导产品零部件的质量，降低外购件的成本，而协作（关系）企业也能从中获得好处。

48、答案：B本题解析：根据“头昏胀痛，口苦面红，舌红苔黄，脉弦数”应判断为肝阳头痛。

49、答案：C本题解析：设计关键绩效指标体系的原则包括：①明确性原则；②可测性原则；③可达成原则；④相关性原则；⑤时限性原则。

50、答案：D本题解析：考查国家基本药物目录管理。注意“不纳入国家基本药物目录遴选范围的药品”和“应当从国家基本药物目录中调出的药品”的相应规定均有“发生严重不良反应”，但是前者是要在采取进一步行动（暂停生产、销售和使用）的情况下才成立，后者则须在经评估不宜作为国家基本药物的情况下才成立。

51、答案：B本题解析：与其他资本不同的是，在“生产——消耗”总过程中，人力资本可以不断自我累积。每一次“补充”之后，劳动者体内的人力资本会比上过程有所提高，从而促使人力资本含量不断上升。

52、答案：C本题解析：经理受聘于董事会，在董事会授权的范围内拥有对公司事务的管理权，负责自常经营活动。

53、答案：B本题解析：(p70)关横向结合型企业集团特征分别是：综合的企业体系、互相持股、社长会行使、主银行制度、综合商社核心地位、设立共同投资公司、使用沟通的上号和商标。

54、答案：C本题解析：暂无解析

55、答案：B本题解析：表5-1企业采取以投资促进发展的战略时，适合采用以绩效为导向、高弹性的薪酬结构类型。

56、答案：D本题解析：暂无解析

57、答案：C本题解析：订本账一般适用于总分类账、库存现金日记账和银行存款日记账

58、答案：C本题解析：暂无

59、答案：D本题解析：本题考查压力来源与影响因素。

60、答案：C本题解析：p517。图6-1可以达成协议的范围论图解

61、答案：A本题解析：法院不受理对下列事项提起的行政诉讼：①国防、外交等国家行为。②行政法规、规章或者行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令。③行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定。④法律规定由行政机关最终裁决的行政行为。

62、答案：C本题解析：

63、答案：B本题解析：测试前5分钟，由主监考官宣布发卷并宣读《公文筐测试指导语》。

64、答案：D本题解析：原始凭证是在经济业务最初发生或完成时取得或填制的，用以记录或证明经济业务的发生或完成情况，明确有关经济责任的文字凭据，如销货发票.款项收据等。记账凭证又称记账凭单，是指由会计部门根据审核无误的原始凭证对经济业务事项的内容加以分类，并据以确定会计分录后填制的会计凭证，它是登记账簿的直接依据。如收款凭证、付款凭证、转账凭证等。选项ABC属于记账凭证。

65、答案：B本题解析：选项AD，非营利法人包括事业单位、社会团体、基金会、社会服务机构等；选项B，机关法人、农村集体经济组织法人、城镇农村的合作经济组织法人、基层群众性自治组织法人为特别法人；选项C，营利法人包括有限责任公司、股份有限公司和其他企业法人等。

66、答案：A本题解析：P550。劳动争议诉讼与劳动争议协商、调解、仲裁这些非诉方式解决劳动争议相比，有如下特征：1.劳动争议诉讼是权利的公力救济方式；2.劳动争议诉讼具有强制性；3.劳动争议诉讼具有严谨的程序性；4.劳动争议诉讼是解决劳动争议的终结性程序

67、答案：C本题解析：角色模糊：员工不理解工作内容时会出现角色模糊角色冲突：某个人不得不完成完全相反的目标任务欠载是工作过少

68、答案：A本题解析：患者应诊断为中风一风痰入络证，宜选用的基础方剂是真方白丸子。

69、答案：B本题解析：四大环节：培训需求分析，培训计划制定（课程设计和教学设计），培训活动组织实施，培训效果评估。

70、答案：B本题解析：暂无解析

71、答案：C本题解析：p337。这样，通过“企业-部门-班组-岗位”的层层分解，互为支持的方法，确定各级单位的KPI，并用定量或定性的指标确定下来。

72、答案：D本题解析：暂无解析

73、答案：B本题解析：暂无解析

74、答案：C本题解析：P40C核心层——集团公司紧密层——控股子公司半紧密层——参股企业松散层——关联协作企业

75、答案：C本题解析：选项C，期望理论属于现代管理时期的理论。知识点：（1）经验管理时期：欧文创建工作绩效评价系统，?“现代人事管理之父”。（2）科学管理时期：泰勒，（1）提高效率：对工人进行工时和动作研究，确定工人“合理的日工作量”；（2）劳动方法标准化和差别计件工资制度；（3）管理职能专业化：明确划分计划职能与执行职能，实行职能管理。（3）现代管理时期：梅奥，主要研究成果是霍桑实验。后期行为科学理论主要有：需要层次理论（马斯洛）、双因素理论（赫茨伯格）、X-Y理论（麦格雷戈）、Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论等（4）后现代管理在原有系统理论─系统论、控制论和信息论的研究成果基础上，出现了耗散结构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学。

76、答案：D本题解析：边际生产力工资理论只是从劳动力的需求方面揭示了工资水平的决定，而没有考虑劳动力的供给方面对工资的影响作用。

77、答案：A本题解析：暂无解析

78、答案：A本题解析：暂无解析

79、答案：A本题解析：(1)家族式企业文化(ClanCulture)。强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业，发扬企业良好传统。

80、答案：A、C本题解析：选项B，会计分期是对会计主体活动时间范围的界定；选项D，货币作为共同尺度进行计量，具有全面、综合反映企业的生产经营情况的作用。

81、答案：C本题解析：有效的员工培训体系一般包括两大核心、三个层面、四大环节。6.两大核心是基于战略的职业生涯规划。设计这一系统模型时，既要考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需求。7.三个层面即员工培训模型可以区分为三个不同的层面：制度层、资源层和运营层。

82、答案：C本题解析：P119

83、答案：C本题解析：(p439)以科技成果入股的，科技成果作价金额一般不超过企业注册资本的20%.@jin

84、答案：A本题解析：P329A通过经济增加值建立起一个连续并单一恒定的评价指标。

85、答案：A本题解析：暂无解析

86、答案：C本题解析：人力资本的基本特征①人力资本是一种无形的资本②人力资本是具有时效性③人力资本具有收益递增性④人力资本具有累积性⑤人力资本具有无限创造性⑥人力资本具有能动性⑦人力资本具有个体差异性

87、答案：B本题解析：暂无解析

88、答案：C本题解析：P416

89、答案：正确本题解析：暂无解析

90、答案：D本题解析：员工持股制度侧重于长期激励，要求参与人员与企业有长期相对稳定的劳动关系。因此，参股员工应该是有在所在企业长期工作的愿望，并与企业签订了无固定期限或有较长固定期限劳动合同的员工。离退休人员、智囊期合同制员工、试用工、临时工，不宜列入参与范围。即使与企业签订了较长固定期限的劳动合同，但有迹象表明不愿与企业保持长久劳动关系的员工，也不宜列入参与范围或强迫列入参与范围。

91、答案：A本题解析：如果说层层控股型联结方式形成的金字塔形企业集团，反映了核心企业与控股子公司之间纵向的控制与从属关系，那么，环状持股型联结方式形成的环状企业集团则是成员企业之间横向的结合状态，它更充分地显示了企业集团这种组织形式的特征。

92、答案：B本题解析：暂无解析

93、答案：B本题解析：劳动争议诉讼的基本流程：（1）提起诉讼：书面提出；（2）受理：7日内审查是否符合立案条件；（3）预交诉讼费：接到预交通知后7日内缴纳；（4）庭前准备：①5日内将起诉状副本送达被告，被告15日内提出答辩状；②组成合议庭、3日内告知当事人；③提交证据；④开庭前3日通知当事人开庭时间、地点。（5）开庭审理；（6）调解：做出判决前进行调解；（7）判决：若一审判决不服，自收到判决之日起15日内向上一级法院提起上诉。

94、答案：D本题解析：对于不等距分组数据，我们用矩形的面积来表示各组的频数分布，或根据频数密度来绘制直方图。对于等距分组的数据，我们可以用矩形的高度直接表示频数的分布。

95、答案：D本题解析：暂无解析

96、答案：D本题解析：暂无

97、答案：C本题解析：集体谈判工资理论认为，在一个短时期内，工资的决定取决于劳动力市场上劳资双方在谈判中交涉力量的对比。

98、答案：D本题解析：任务分工矩阵的作用之一是分解企业的KPI，使企业的KPI由部门层面完成，在分解企业KPI的同时，要注明承担部门对企业KPI的承担程度(用百分比表示承担的权重)，注明哪个部门是主要承担部门，哪个部门是辅助部门，其目的是在考评时根据企业KPI的考评分值来核算部门得分，以表示部门对企业KPI的贡献。

99、答案：A本题解析：通过层层控股型联结方式构成的企业集团，是指以集团内的母公司经过层层控股，形成多个层级下属公司，从而组成“金字塔”形的企业集团整体，反映了核心企业与控股子公司之间纵向的控制与从属关系。

100、答案：A本题解析：土方开挖的顺序、方法必须与设计要求相一致，并遵循“开槽支撑、先撑后挖、分层开挖、严禁超挖”的原则。

101、答案：本题解析：（1)由企业现有的老员工接替更高级别岗位的工作，能够减少雇用新员工所耗费的人力、物力和财力，节约一定时间和管理成本。(2)企业可以构建和完善内部员工正常的晋升机制，最大限度地激发各级员工的积极性、主动性和创造性，使他们更加注重自身素质的提高，不断学习新知识和新技能，更加努力地工作。(3)科学合理的企业内部晋升制，还可以使企业各类人才的晋升路线保持顺畅通达，避免各类专门人才的流失，从而维持企业人力资源的稳定，特别是有利于避免企业稀缺的专业技术、管理人才，以及对企业具有重要价值的技能人才的流失，同时有利于吸引企业外部优秀人才。(4)企业内部晋升制还有利于保持企业工作的连续性和稳定性，因为企业在比较长的时间内必然会发生因员工退休、退职、调动和升降所引起的岗位空缺现象。稳定可靠的内部晋升制度能够保证这些空缺得到及时填补。虽然员工内部晋升制对企业稳定员工队伍和吸引有价值的人才具有十分重要的作用，但它也存在着一些明显的不足，如“近亲繁殖”，不利于专业人才的更新；因循守旧，不利于管理方式方法的变革等。总之，企业各类人才的补充不能通过单一的内部晋升制来解决，单一的内部晋升制容易使企业内部缺乏新鲜血液，使组织的创新能力下降。

102、答案：本题解析：(1)组织无领导小组讨论的前期准备工作包括：①编制讨论题目；②设计评分表；③编制计时表；④对考官的培训；⑤选定场地；⑥确定讨论小组。

103、答案：本题解析：(P138～139)1)公文筐测试的适用对象为中、高层管理人员，它可以帮助组织选拔优秀的管理人才、考核现有管理人员或甄选新的管理人员。由于它的测试时间比较长(一般约为2个小时)，因此，它常被作为选拔和考核的最后一个环节使用。2)公文筐测试从以下两个角度对管理人员进行测查：一是技能角度，主要考查管理者的计划、预测、决策和沟通能力；二是业务角度，公文筐的材料涉及财务、人事、行政、市场等多方面业务，它要求管理者对多方面管理业务具有整体运作的能力，包括对人、财、物流程的控制。3)公文筐测试对评分者的要求较高，它要求评分者了解测试的本质，通晓每份材料之间的内部联系，对每个可能的答案了如指掌。评分前要对评分者进行系统培训，以保证测评结果的客观和公正。4)考查内容范围十分广泛。纸笔形式的公文筐测试，测评被试者的依据是文件处理的方式及理由，是静态的思维结果。因此，除了必须通过实际操作的动态过程才能体现的要素外，任何背景知识、业务知识、操作经验以及能力要素都可以涵盖于文件之中，借助于被试者对文件的处理来实现对被试者素质的考查。5)情景性强。公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情景，与实际操作有高度相似性，因而预测效度高。测试材料涉及日常管理、人事、财务、市场、公共关