苏州昌盛集团企业文化建设问题研究分析 工商管理专业

目录18589摘要 I12678Abstract II17843第1章企业文化的相关理论 3208351.1企业文化的概念 3304301.2企业文化的特征 323611.2.1经济性 3298141.2.2人文性 330101.2.3个体差异性 4151121.3企业文化的结构 433701.3.1企业文化的精神层 4308701.3.2企业文化的制度层 4194041.3.3企业文化的行为层 584281.3.4企业文化的物质层 5183561.4企业文化的功能 5270211.4.1目标导向功能 5264651.4.2控制约束功能 546051.4.3协调凝聚功能 5315731.4.4激励振兴功能 6172731.4.5辖射传播功能 6244421.4.6教育美化功能 627487第二章苏州昌盛集团集团企业文化建设的现状 7123932.1公司简介 7199162.2苏州昌盛集团集团企业文化建设的指导思想与目标 7317562.2.1以人为本，树立精干高效的形象 7149122.2.2目标激励，塑造和谐的管理形象 7205362.3苏州昌盛集团集团企业文化建设的具体做法 8231092.3.1制定统一的公司文化建设目标 8243682.3.2实施统一的规范体系 847152.3.3写好工作日记 8289792.3.4晨会、周会 8287032.4苏州昌盛集团集团企业文化建设取得的成效 9213782.4.1人才的积累 9130822.4.2树立了企业的品牌形象 9144592.4.3提高了企业员工的综合素质 914216第三章苏州昌盛集团集团企业文化建设存在的问题 10229823.1精神文化建设拘泥于表面 10281723.2员工缺乏创新意识 10298593.3组织学习不够全面 10146763.4缺乏完善的员工职业生涯管理规划体系 1114802第四章对苏州昌盛集团集团企业文化建设的建议 1212404.1精神文化建设的对策 12219434.1.1加强管理层对企业文化建设重要性的认识 12181634.1.2加大企业文化传播力度，强化全体员工企业文化理念 1268244.2完善公司激励体制，激发员工的创造力 12288014.3完善晋升机制，设计合理的职业发展道路 13262374.4昌盛集团行为文化建设的对策 1478404.4.1搭建内部沟通交流平台，营造文化氛围 14260824.4.2树立模范人物的榜样形象 14182504.4.3开展丰富多彩的文化活动 1411002参考文献 168156致谢 17摘要企业文化是企业的灵魂，随着知识经济的发展，它对企业的兴衰成败发挥着至关重要的作用，它是推动企业发展的不竭动力。任何一家成功的企业，都会重视企业文化带来的巨大的能量，拥有优秀的企业文化就拥有了竞争优势、效益优势和发展优势。著名管理学专家余世维先生主张，企业文化是企业及其全部员工在实践中形成、认同且遵守的道德观点、发展理念、价值体系及行为规范的总和，对于企业及其员工的成长、壮大及发展均产生不可忽视的影响及作用。基于民营企业而言，企业文化的价值和作用同样显著，作为企业的重要无形资产，在企业发展中能产生纽带及合力的作用，使得企业具备参与现代竞争的实力。本文研究对象昌盛集团在成长壮大的过程中，由于所处的内外条件及环境均有所改变，导致以往的企业文化缺陷逐步显露，在一定程度上阻碍了企业的进一步发展，由此需针对当前实际来优化并改进该集团的企业文化建设。关键词：企业文化建设对策

AbstractCorporatecultureisthesoulofanenterprise.Withthedevelopmentofknowledgeeconomy,itplaysavitalroleinthesuccessorfailureofanenterprise.Itisaninexhaustibledrivingforceforthedevelopmentofanenterprise.Everysuccessfulcompanywillattachgreatimportancetothetremendousenergybroughtbythecorporateculture.Havingexcellentcorporateculturehascompetitiveadvantages,benefitsanddevelopmentadvantages.YuShiweiistheenterprisemanagementinChinaintermsofeveryone,hebelievesthat"enterprisecultureisakindofpublicvalue,isakindofinternalcommonprinciplesandcommonunderstanding,isthevaluesystem,allmemberenterprisestoabidebythenormsofbehaviorandbeliefs."Forprivateenterprises,corporatecultureisnotonlythelinkbetweenenterprises,butalsotheintangibleassetstoenhancethecompetitivenessofenterprises.Itisalsothedrivingforceforthesurvivalanddevelopmentofenterprises.Intheprocessofgrowthandexpansion,SuzhouChangshengGrouphaschangedtheinternalandexternalconditionsandenvironment,whichhasledtothegradualexposureoftheformercorporateculturaldefectsandhinderedthefurtherdevelopmentoftheenterprise.Therefore,itisnecessarytooptimizeandimprovethecorporatecultureconstructionofthegroupaccordingtothecurrentpractice.KeyWords：SuzhouChangshenggroup;corporateculture;FinancialAnalysis;Dupontanalysis第1章企业文化的相关理论当今市场经济日益发展的情况下，社会的进步，企业的发展，已不仅仅是财富的增长，企业是否盈利这一些方面。要体现一个企业的价值，更重要的要看企业有没有自己的文化。企业文化其实就是一个企业共同形成的审美观和价值观，作为强大的动力和源泉，来促进企业不断的成长和发展。企业文化特色显著，特突出，而且具备独立性。它不是我们凭空设计出来的,每个企业都有其独特的文化积淀，但企业文化也不是一成不变的。企业文化的内涵深刻而广博，内容也相对宽泛丰富，企业价值观以及精神是其内涵。价值观指的是在企业运营的过程中，企业及其员工秉承以及遵循的价值理念和追求。企业要有持久的发展动力,必须要具有符合时代要求并且兼具企业发展特点的文化作为支持其不断进步的强大内在动力。1.1企业文化的概念企业文化，指的是在长期的运营过程中，企业及其全体员工缔造和成就的思想观念、价值理念、行为习惯及规范等的总称，是能够对成员产生强大凝聚力、影响力、感召力的企业精神财富的集合，从客观上体现了一个企业在文化建设方面的成果。其内容大体分为劳动文化、生产文化、经营文化。企业文化是在企业的实践中，逐步形成的，由具备企业特色的道德规范、发展理念、经营管理的制度及准则等内容构成。企业文化形成之后，便会产生强大的反作用力，对于一个企业的成长及发展均产生显著的正面或负面的影响。1.2企业文化的特征我们生活在无形的社会文化体系中，和社会文化相比来说，尽管在某些方面企业文化与前者存在一定交叉的地方，但这毕竟是两类不同的文化，因此彼此也有显著差异。作为特定群体所属的文化，企业文化覆盖面相对较小。具体而言，笔者归纳企业文化特征如下：1.2.1经济性对于企业而言，对于利润和利益的追逐是其永恒的目标，而其成员最重要的职责以及任务也是帮助企业获取利益和利润，并在此目标的驱使下从事相应经济活动及行为。所以，企业文化不是纯粹的一种文化状态及存在，经济性是其不可回避的特性，而企业价值观也为企业的成长壮大及管理经营指明方向。1.2.2人文性企业文化非常重视对于“人”的恰当管理，认为在一切管理活动中，都应将“人”置于首要位置，通过人性化的管理哲学以及现代化的培训与激励手段来激发“人”的潜在能力，促使人的作用和力量充分发挥，使其在企业运营中占据绝对主动和主体地位。1.2.3个体差异性企业和企业之间总是不同的，这些不同不但彰显于所处行业及外部环境，也彰显于企业自身的组织结构、运营特征、员工来源及企业家素养，种种内部因素和条件的不同，使得各个企业的文化特色及风格必然存有差异。积沉性：企业文化并非短时间内能够成就的，而是通过特定时间和期限内对信仰、理念、知识以及行为模式等的接触、解读以及传播，通过循序渐进的沉淀以及积累才完成的。所以，只要企业文化形成，就意味着具备了相对稳定的特征，会发展为影响甚至决定企业未来成长空间的重要力量，而且轻易不会发生改变，即便企业管理者、组织架构发生变动，企业文化也难以受到重大干扰。在企业的成长和发展过程中，企业文化将长期存在并发挥其价值和作用，呈现出抗性强、惰性大、不易改变的三大特点。需要指出的是，此处所说的是一种相对稳定性，因为企业文化并非一成不变的，而是随着企业所处环境和条件的变动，自身也会持续改进与完善。1.3企业文化的结构企业文化既属于精神层面的建设，属于认识层面的问题，也和具体实践息息相关。笔者认为，按照精神理念、制度规章、员工行为以及物质环境四大层次来对企业文化展开分解和构建，既便于理解也便于操作，推动企业文化建设在实践中如火如荼的开展。1.3.1企业文化的精神层基于企业文化内涵而言，其精神层重点指的是价值观层面的内容，反映的是在长期实践过程中企业及其成员所成就并遵守的基本理念、信仰及行为规范、准则等内容，据此能够了解企业在发展目标、价值评判标准等方面的观点，以及对股东等利益相关方的态度等问题。在企业文化诸多内涵之中，价值观是核心内容，是否具备健全的价值观，决定了企业文化有无形成。具体而言，价值观由企业使命、发展理念、企业精神和作风等内容构成。1.3.2企业文化的制度层制度层，指的是制度文化层面的内容，是约束并规范员工及组织行为活动的部分。一个健全的企业，必然存有管理、组织以及法律方面的形态，三者共同形成了能够约束员工活动的准则，并且做外对企业行为具备重大影响的外显文化而存在，是不可忽视的企业行为文化的关键构成。制度文化范畴相对广泛，包含了企业在运营管理方面的准则、制度，以及行为模式和其他非程序化的制度等。1.3.3企业文化的行为层行为层，指的是行为文化相关层面的内容，和制度及精神文化均具备一定的关联，在动态上展现了企业的制度规章、精神风貌、运营风格及价值理念等。具体而言，在企业的体育、文娱活动，人际互动，培训教育，运营和生产中形成的文化现象，都是企业行为文化的表现，且以员工以及企业为载体，以动态的形式存在并呈现。1.3.4企业文化的物质层物质层，指的是器物文化相关层面的内容，是以设备、产品等形式存在的表层企业文化形态。分析物质层，可对企业精神、制度及行为层面的风格和特色都有所了解和认识，能体现出企业在运营管理方面的理念及哲学。任何一个有所成就的组织，其企业文化都根植于其运营生产的环境、服务能力、产品质量、企业荣誉等方面，并通过上述因素得到良好的体现。1.4企业文化的功能通常来说，企业文化包含六大基础性功能，归纳如下：1.4.1目标导向功能成功的企业文化，都具备内在的感召力，尽管肉眼无法看见，但是能够对员工形成强大的引导作用，在循序渐进的发展进程中，指引员工形成和企业相同的价值理念与追求，主动自发地将企业目标及个人目标密切相连，并且愿意和企业同进步，共成长。1.4.2控制约束功能企业制度对员工行为形成必要的约束，但是即便企业构建了相对完备的制度体系，缺陷和漏洞也是存在的，所以企业一方面需重点设计相关制度规范，强化“硬约束”的作用，同时也要重视惯例、传统、价值理念等“软约束”的构建，多层并举缔造强大的文化约束力，引导员工的价值判断及行为模式，这便是控制约束方面的功能。1.4.3协调凝聚功能正面的企业文化具备强大的黏连作用，能够加强企业管理层、员工层等全方位的交流和沟通，并由此产生凝聚力以及牵连、协调的作用，促进企业顺向合力的缔造，使得员工能发自内心产生对企业的认同感，愿意和企业休戚与共，进而得到整体效应。1.4.4激励振兴功能进步的企业文化能够潜移默化激发企业的成长动力，同时激励员工迸发出努力工作的热情，尽可能刺激他们潜能的发挥。企业文化通过先进的激励制度与环境，通过客观公正的考评体系，对员工的行为产生重要的引导，引导他们能够自觉行事，在自身内力驱使下为企业发展做贡献，此种激励振兴功能所能够产生的作用，甚至远远超过物质层面的激励。1.4.5辖射传播功能任何企业都要和外界进行沟通和交流，且都是以媒体、人员以及物质作为途径展开的企业文化传播，以此帮助企业打造具备正面影响力的形象，在市场上形成具备美誉度和辐射力的品牌体系，促进企业知名度的提升，打造更为强大的外部竞争力，并获得社会各界的正面评价和认同。1.4.6教育美化功能优良的企业文化都具备教育美化的功能，不但能够使得企业所处的内外环境获得改进与美化，而且对于员工间和谐关系的构建，员工对企业的依赖感和归属感的形成，都有积极的作用，并且使得员工在企业中能够感受到幸福和愉悦。另外，在物质层面的建设，也可在一定程度上美化企业的环境。第二章苏州昌盛集团集团企业文化建设的现状2.1公司简介苏州昌盛集团有限公司成立于1997年，位于苏州高新区(虎丘区)滨河路18号，占地414亩。公司的主要业务有：包耐火材料、汽车配件、铸件的制造、加工、销售，建筑安装，出口各类铸锻件、农机产品、塑料产品、焦宝石及耐火材料、纤维制品；进口本企业及成员企业生产、科研所需原辅材料、机械设备、仪器仪表、备品备件、零部件及相关技术；承办本企业进料加工和三来一补业务，出口建材，纺织服装，农副产品，肥料。随着事业的飞速发展，公司抢抓机遇，占领市场，公司先后为山东、河南、江苏、甘肃、辽宁、山西、陕西、湖北、湖南、黑龙江、吉林、安徽、云南、北京、天津等省、市、自治区等地建立合作关系。以下五点是昌盛集团企业理念：（1）集团发展理念：拼搏创造，成就美好家园。（2）核心价值观：一个人的付出，千万人的幸福。（3）企业宗旨：打造品牌，强化社会服务；创造条件，推动员工成长；实现价值，促进企业发展；生产财富，成就富强国家。（4）企业愿景：缔造强大品牌，引领交通产业，成就百年辉煌，同建美好家园。（5）企业精神：追求卓越，挑战自我，奉献，开拓，求实，团结。2.2苏州昌盛集团集团企业文化建设的指导思想与目标2.2.1以人为本，精干高效苏州昌盛集团经历若干年的发展，能达到今日的规模与成就，一方面得益于改革开放整体形势的推动，另一方面则和企业领导团队的贡献与付出分不开，正是初创者敢于拼搏、闯荡与吃苦，才带领企业一步步取得今日的成绩。公司领导层坚持以人文本的原则，十分推崇企业团结，如同内部家庭般的亲情，并努力营造家庭般温馨的氛围，关心下属，关心职工的温暖。在人员队伍建设上讲求精干，在干事上力求高效，带出了队伍，树立了形象。企业今后究竟朝什么方向发展、应该如何发展等问题，都应让全体员工尽快了解、熟知。发展战略只有得到全体员工的认同，才能发挥出应有的导向作用，才能成为全体员工的行动纲领。在企业文化建设中，要充分利用网络等载体，采取灵活多样的形式，搞好企业发展战略的宣传和落实。通过积极开展企业战略文化建设，进一步理清工作思路，明确企业的发展方向，激发员工的工作热情。2.2.2目标激励，和谐管理在苏州昌盛集团集团，在长期管理实践中形成了以人为中心的哲学观下，非常重视员工主体作用的发挥，并且在日常管理中非常尊重及爱护所有的员工，允许并引导员工加入到管理活动中，促使其主人翁作用的充分发挥。通过设计道德准则及行为规范，打造遵规守纪的环境，通过制度规章来引领全体成员的自觉行为。重视团队和集体的建设和打造，引导员工形成团队精神，彼此能够互相监督互相激励互相帮助，建设具备强大凝聚力的团队，激励团队迸发合力，带领成员一起进步。正是这种精神成为苏州昌盛集团集团迈向新台阶的最大的财富。在目标一致的制度文化下，对于管理层和基层员工目的的双向确认，有利于苏州昌盛的经营管理活动的有效进行，并且伴随着管理形象的提升，可以继续加强企业文化的建设，形成良好的循环机制，促进其企业、管理层人员与员工的共同发展。2.3苏州昌盛集团集团企业文化建设具体做法企业文化是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。每个企业都有各具特色的企业精神，它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括。对苏州昌盛集团集团而言，在发展的过程中从来不曾忽视企业文化建设事业，并打造出具备积极正向引导的企业文化，推动企业持续的发展进步。因此，为推动苏州昌盛集团企业的文化建设，有以下四点建议的具体做法：2.3.1制定公司文化建设目标企业文化建设目的的差异性，会直接导致企业在进行文化建设时，调动的人力、物力、财力、文化建设深度、文化建设成效都会存在显著差别。企业文化建设的目的，随着企业对文化的认知的逐步深入以及大环境下的国际形势，也在逐步发生着变化。苏州昌盛集团集团为大力发展公司文化建设，高瞻远瞩，敢于筹划，设立企业管理部，为公司的文化建设设立专门的机构，通过机构制定完善的公司文化方针和目标，并不断推动和改进文化建设的发展。2.3.2统一规范体系一套良好的规范体系，能够规范受行为准则制约的个体，从道德和法律层面对人的行为进行限制和制约，这有效的地监督管理了人可能会未收拘束而形成的不规范行为。由此可见，一套完善的规范体系显得格外重要，管理当局应当再三斟酌。苏州昌盛集团集团在企业文化健设讲求统一的规范，要求部门有规章，制度要上墙，规章要落实，管理要跟进，问题要解决。员工统一着装，统一步伐。这些都是企业表现出了一种气势，一种精神，一种内在的文化修养，提高着自己，带动着周围，吸引着外人。2.3.3工作日记工作日记，是对前阶段工作的回顾，是对当天工作任务的总结和反省，更是对未来工作的计划和安排。如果对员工做提高工作日记质量的要求，会使得员工每日反思自身的所作所为是否到位，是否尽力，是否符合要求。企业越做越大，与员工沟通并及时发现人才，解决问题，公司要求名义员工认真做好工作日志，写出心情，写好工作内容，使员工便于提高自己，又是公司及时发现人才，发现问题，便于及时解决问题。写好工作日志，是工作得以改进，使员工的得以放松是，使企业一举多得。2.3.4定期会议苏州昌盛集团集团的管理层多年来形成一成不变的习惯，即在每天都会召开中层晨会，这种回忆类似于西方研讨会式的“头脑风暴”环节，激发工作信心和态度，将当日的任务及工作合力分配与安排，并向参会中层传递经验，帮他们解决出现的问题。中层领导每周或不定时给基层员工开周会。周一组织全员观摩激励人心的演讲，通过此种方式培养员工素质，提高个人技能。苏州昌盛集团在建设企业文化的过程中，非常重视以人为本的原则，打造人性化的工作环境，使得员工能够感知到企业对他们的尊重、认可与关爱，由此发自内心愿意和企业形成密切关联、共同成长的关系，在归属感和认同感提升的同时，员工作为主人翁的能力和潜力也将得到有效发挥与体现。2.4苏州昌盛集团集团企业文化建设取得成效2.4.1人才积累在科教兴国的大背景下，国家的竞争的本质就是人才的竞争，企业也是如此。人力资本，作为现今社会最难易度量的资本，有着很高的潜在价值去发掘，是当今和未来企业竞争的关键，拥有人才便意味着具备了参与竞争的资本。苏州昌盛集团逐渐形成了“以人为本”的管理哲学，这更能获得高素质人才的认同，吸引了具备丰富经验的高层管理者、很强适应能力的高校毕业生、技术熟练的技术工人，这些共同组成了苏州昌盛集团集团的人才梯队。2.4.2品牌形象从营销学的角度来说，企业的良好品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器，可以在有限的资源、时间等情况下，迅速占领目标市场，取得比较优势占得先机，已获得大量的目标市场。苏州昌盛集团集团独特的企业文化，不但打造了内部和谐发展的环境，而且在社会公众中也有良好的口碑和正面的形象。受到企业文化的正面影响，该集团员工总是以礼待人，且着装统一，呈现出优良的风采，提升了苏州昌盛集团集团在顾客心目中的形象。加之苏州昌盛集团集团以人为本的企业理念，讲究高品质的服务和公道合理的价格，由此在市场和消费群体中构建了负责任大企业的形象。2.4.3提高员工综合素质企业文化深刻彰显着企业家的精神与素养，尤其是现阶段我国经济发展每每提及的企业家精神，是我国企业的企业家严重缺失的。反观企业文化建设的优劣，对于员工的成长及素养也有深远的影响。苏州昌盛集团在内部积极引导员工培养学习精神，强化内部决策的科学和民主。（1）统一规范体系，锻造竞争实力利用规范而统一的培养系统，充分发挥企业的再教育机制，打造了具备高素质的员工群体，这些员工都在毅力、韧性及吃苦耐劳等综合素质方面具有杰出的表现，随时能够根据企业需要而做出贡献。（2）强化团队理念一个具有良好团队配合的企业往往能够弥补企业在技术和能力上劣势，良好的工作配合能提高工作效率，而工作绩效是企业考核员工的主要指标。因此，重视团队建设，帮助员工培养优良的组织和能力，强化对于团队以及集体的认同感，可以促进组织整体形象的不断完善与美化。（3）提升文化素养注重生活细节，引导员工书写工作日志，及时梳理工作中遇到的困难，并将之作为提升员工职业素养、社会责任感以及文化水平的重要手段，在帮助员工全面提升的同时，也推动企业综合竞争实力的不断进步。第三章苏州昌盛集团集团企业文化建设存在的问题纵观企业文化的发展，苏州昌盛集团集团企业文化建设相对处于比较低端层面，仍然有可以提升的空间。管理层并未明确企业文化战略，也未形成系统化的理论来指引整个企业文化的构建及打造，还沿袭传统企业的路子来建设自身的企业文化。基于整体而言，苏州昌盛集团集团企业文化还存在一些不足之处需要去解决。3.1精神文化建设拘泥于表面 一般的说，企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。领导层对于企业的未来发展缺乏理性的认知与评估，许多抱负与理想均脱离了企业发展实际，设计了许多超越企业能力的使命，由此导致发展理念存有一定的偏颇。对于企业而言，如果发展目标过于高远，令员工感觉可望而不可及，是难以达到的任务，则会严重打击员工的积极性，而此种弊端在集团中有着深刻的体现。比如，企业领导经常做出许多假大空的要求，并且强制性要求员工去努力实现；比如集团一方面标榜人性化管理，但在工作中没有合理安排休息日。3.2员工缺乏创新意识创新意识是指人们根据社会和个体生活发展的需要，引起创造前所未有的事物或观念的动机，并在创造活动中表现出的意向、愿望和设想。对于现代企业来说，在竞争中想要取胜，必须重视创新，因为创新是一个企业的源泉和动力。昌盛集团由国企改制而来，尽管企业性质由此发生改变，但在管理经营方面还沿袭着很多国企的思路和做法，比如上到管理层下到普通员工，积极进取的意识不够，而且也未根据市场机制来及时调整员工的薪酬。种种因素导致全员的创造力及创新意识相对滞后，在发展中畏惧尝试新方法新模式。即便有员工建议新的管理模式，管理层出于短期行为也予以否决，对员工创新创造力形成严重打击。3.3组织学习不够全面知识经济时代，是一个日新月异的时代。知识更迭的速度飞速，稍有不慎变回落后他人。在这个时代里，作为当代人必须适应时代的特点和需求，养成终身学习的理念和观点，随时根据需要学习新技能，吸收新知识，接触新事物，唯有如此才可在现代社会立足并得到良好的发展。对于企业而言，员工的学习能力直接关系到其长远发展，企业也有义务安排员工进行深造、学习或培训。调研表明，昌盛集团的员工普遍反馈，企业并未打造优良的学习环境，员工也鲜有深造的机会。通常情况下，只是在企业有急需的时候，才会临时对员工加以短期培训，缺少系统化的教育培训机制。3.4员工职业生涯管理规划体系不完备员工能否和企业一条心共谋发展，很大程度上取决于员工对于职业生涯发展的感知，如果员工认为在企业能够获得良好的发展，和企业同心同德谋发展的可能性也更大。在企业的激励机制中，必不可少的一个方面便是员工职业生涯发展规划，和员工及企业都具备内在管理。基于昌盛集团而言，内部晋升机制设计不够完善，内部竞聘制度也未得到关注，员工缺少合理的发展及晋升的渠道。访谈中了解到，该集团多数员工并不具备职业生涯规划的理念，而集团也未设计相应的管理体系。第四章对苏州昌盛集团集团企业文化建设的建议针对昌盛集团企业文化建设过程中存在的一些问题及不足之处，对后续企业文化建设提供一些参考依据。从以下几点分析：4.1精神文化建设的对策4.1.1加强管理层认识企业文化建设的重要性管理层应该意识到在企业文化建设方面的不足，重视对企业文化内涵的进一步理解和学习，并且与时代发展的脉搏紧紧相随，自发自动更新自身的价值观念，重新打造更高层次的企业价值观体系，在整个集团中积极推动企业文化的进一步建设工作。在企业运营和管理的实践中，企业文化往往以制度或价值理念的形式存在，并对全部员工及企业行为产生显著的约束及影响作用。对于企业管理者而言，需率先对企业文化建设表示出认同和重视，由此引领全员共同构建高水平高质量的先进企业文化。4.1.2加大企业文化传播力度，强化员工企业文化理念当前集团多数普通员工对于企业文化的了解还不够深刻，针对这一现实问题集团需有针对性强化宣传力度，在全公司有计划有步骤地开展企业文化教育和宣传。集团可采取编制内刊和手册等方式，先锁定企业文化载体，之后企业文化建设进程必然加快，也有助于员工了解和认识企业文化的内涵。以企业文化手册为载体和工具，通过员工共享行为在彼此间激发认同，之后进一步形成企业凝聚力。另外，定期开展企业文化周活动，定期在集团中进行宣传，使得全体员工都能对企业文化的内涵、核心价值观及行为规范做到熟知于心，行之于外，切切实实起到规范和引导员工行为与活动的作用，实现通过文化来改善管理的目标。4.2制度文化建设的对策4.2.1完善公司激励体制，激发员工的创造力基于集团发展实践，设计合理的激励机制和体系，多种举措同时实行，推动员工责任感、创新力及积极性的提升。企业要对员工的需求加以切实剖析，制定合适的激励手段来促进员工能力潜力的自觉彰显，在员工价值得到最大化体现的同时，企业也可获得长足的进步与发展。当前集团存在激励体系不够科学、激励手段单一等问题，实践表明并没有发挥出应有的激励效能，为此企业可做好下列工作，对现有的激励机制加以弥补和改进：第一，综合利用多种激励方式方法。在给予足够物质激励的同时，也需重视精神激励的作用。还需针对各个不同群体，有针对性给予合适的激励。比如股权激励适用于管理人员，情感、精神以及物质层面的激励则适用于一般员工，分析员工的不同需求，根据他们为企业的贡献，确定合适的有差异性的激励手段。比如，对于家庭经济状况不佳的员工，重点采取物质激励；对于看重未来发展的员工，重点给予培训深造等方面的激励；对于渴望实现自身价值的他员工，则要多进行精神层面的激励，及时给予认同与鼓舞，使得其心理层面的需求得到满足。要合理组织精神以及物质两种激励方式，尽可能获得最为显著的激励效果。另外，只有和员工需求相符的激励，才能实现最大效果，所以需对员工的需要切实掌握和了解。第二，薪酬体系在重视公平的同时，还要体现激励价值。对于员工的付出，应该通过合理的激励予以回馈。企业应按照“二八法则”来设计薪酬体系，把员工按类型和层级展开分类，对于能为企业创造关键效益的20%员工，应该付出80%的资源，由此推动其为企业带来80%的利润及发展。不过，在这个过程中要注重对其他员工的关怀与抚慰，切勿使得员工产生激励不公的心理，否则可能产生负面作用。4.2.2完善晋升机制，设计合理的职业发展道路通过访谈发现，部分员工感觉在企业没有光明的发展前景，对此企业需引起重视，设计健全的晋升机制，给予员工充分发挥才能、体现价值的空间和平台，使得他们的能力潜力都能得到充分迸发。对于职业发展道路的设计，需重点做好下列工作：第一，编制各个岗位说明书。说明书中要涵盖相关岗位的性质、职能、工作内容和要求，尤其对员工需具备的专业技能、配套知识、资质学历等都标注清楚，由此可有针对性选择合适的员工。第二，通过评估了解员工的综合素养及能力，判定能否对其委以重任。先需对工作能力加以客观评估，之后根据职务描述对应分析员工的能力，评估其有更大的发展潜力。第三，分析完相关岗位，并对任职该岗位需具备的能力加以明确，再利用相关指标对员工能力及潜能加以评估，如果结果认定员工具备更大发展潜力，可以加薪升职，则可对其晋升。晋升机制科学合理，晋升渠道畅通无阻，是对员工积极性的最大调动，有利于达到更高的绩效目标。当前竞争形势日渐严峻，企业环境可谓瞬息万变，在不断变动的行业发展中，员工只有持续学习，强化自身的素养和能力，才能跟得上企业和社会的发展。虽然昌盛集团也会安排员工进行学习，但是均缺少应有的针对性，致使组织了学习和培训，也难以获得优良的效果。未来企业应构建合理的培训机制，针对各个岗位及各类员工的需求，设计相应的培训计划和任务，定期展开目标性和针对性强的培训。另外，还要及时跟踪培训效果，使得整个培训工作能够善始善终。并在培训中设计合理的激励措施，使得员工参与培训的热情高涨，提升培训的功用及效果。4.3行为文化建设的对策4.3.1搭建内部沟通交流平台，营造文化氛围现代企业必须重视“人”的作用的体现和发挥，以人为本是开展管理必须坚持的原则，对员工给予应有的尊重和关怀，使得其自愿和企业利益相绑定，将自身的发展和企业的发展结合起来。昌盛集团未来需重点做好下列工作：定期举办员工代表座谈会，及时了解来