旅行社销售经理业务拓展与市场开发绩效衡量表

旅行社销售经理业务拓展与市场开发绩效衡量表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分市场分析与新客户开发25%新客户开发数量根据实际新增客户数量进行评分，达到5个得满分，多于5个按比例加分，不足5个则按比例扣分。5市场分析与新客户开发25%新客户合作贡献计算新客户带来的实际销售额占总销售额的比例，达标得满分，每相差1%扣1分，最多扣至0分。5市场分析与新客户开发25%市场潜力识别根据市场调研报告和销售数据，评估预测方向的市场实际反应和后续业务增长情况，每提供一个有效方向得3分。6市场分析与新客户开发25%客户关系维护与满意度通过客户反馈调查，计算满意度得分，平均达到90%以上得满分，每不满1%扣2分，最低扣至0分。4市场分析与新客户开发25%市场信息收集与报告评估报告的数量、质量及对后续业务决策的实用性，每少一份扣3分，内容质量不佳扣2分。10产品销售与服务实施25%销售业绩达成根据实际完成销售额与目标销售额的比例进行评分，达成即得满分，不足80%则为0分，每低于设定比例10个百分点扣5分。10产品销售与服务实施25%产品推荐与销售根据实际新品销售数量进行评分，每款产品销售达到10份得5分，超过按比例加分。8产品销售与服务实施25%售后服务质量统计售后客户投诉率，低于1%得满分，每超过0.1%扣2分，最高扣至0分。7产品销售与服务实施25%销售能力提升评估培训参与情况和应用效果，缺一次扣2分，应用不足扣1分。6产品销售与服务实施25%团队销售支持根据实际协助次数和效果进行评分，每次有效协助得3分，效果不佳扣1分。9业务管理与增长20%市场拓展计划执行根据实际完成的市场拓展计划完成情况进行评分，按照计划进度和质量对得分进行评分，未完成得0分。6业务管理与增长20%营销活动效果根据营销活动实际支出与带来的销售额进行ROI计算，达标得满分，未达标则按比例扣分。5业务管理与增长20%成本控制相比预算实际销售费用，达标得满分，超出2%则视为偏差开始扣分，每超1%扣2分。7业务管理与增长20%新产品推广通过市场反馈收集，计算好评率，达标得满分，每低1%扣2分，最低到0分。5业务管理与增长20%销售预测准确度根据实际销售额与预测销售额的比值进行评分，偏差在5%以内得满分，每超过5%扣3分。7团队协作与专业技能30%团队目标达成计算团队成员目标完成率的平均值，100%为满分，每不足1个百分点扣2分，每超1个百分点加1分。11团队协作与专业技能30%跨部门合作根据实际参与的跨部门项目次数和效果评分，每次得3分，项目效果不佳扣1分。8团队协作与专业技能30%业务知识更新根据学习记录及应用情况评分，缺一次扣3分，未应用扣2分。7团队协作与专业技能30%销售流程优化评估优化方案的贡献程度，通过实际效率提升是否达到10%，达标得满分。6团队协作与专业技能30%团队建设评估活动的数量和效果，缺一次扣3分，效果不佳扣2分。8本绩效考核表旨在全面评估旅行社销售经理在业务拓展与市场开发方面的工作表现，包括市场分析、新客户开发、产品销售、团队协作及目标达成等方面。请根据表格中设定的指标和权重，对销售经理的工作进行全面、客观的评价。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者