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航空公司航空客运业务经理销售业绩绩效考评表工号姓名年龄部门岗位名称入职日期试用期预转正日期考勤记录□全勤□病假()天□事假()天□迟到早退()次□旷工()天销售业绩(40%)40%总销售额根据实际销售额与年度销售目标的比例进行评分,超出目标比例越高,得分越高。销售业绩(40%)40%新客户开发根据新增客户数量与年度目标的达成比例进行评分,新增客户数量越多,得分越高。销售业绩(40%)40%客户满意度根据客户满意度调查结果进行评分,得分越高,得分越高。销售业绩(40%)40%产品销售占比根据高价值产品销售占比与年度目标的达成比例进行评分,占比越高,得分越高。销售业绩(40%)40%销售团队管理根据销售团队人均销售额与平均销售额的比例进行评分,比例越高,得分越高。市场拓展(25%)25%市场活动参与度根据参与市场活动次数与年度目标的达成比例进行评分,参与次数越多,得分越高。市场拓展(25%)25%合作伙伴关系根据新增合作伙伴数量与年度目标的达成比例进行评分,新增合作伙伴越多,得分越高。市场拓展(25%)25%市场调研报告根据市场调研报告的质量进行评分,得分越高,得分越高。市场拓展(25%)25%市场活动效果根据市场活动参与人数与预期人数的比例进行评分,参与人数越多,得分越高。市场拓展(25%)25%市场信息反馈根据市场信息反馈的及时准确率进行评分,准确率越高,得分越高。客户关系管理(20%)20%客户投诉处理根据客户投诉处理后的满意度进行评分,满意度越高,得分越高。客户关系管理(20%)20%客户关系维护根据客户关系维护活动的参与率进行评分,参与率越高,得分越高。客户关系管理(20%)20%客户满意度调查根据客户满意度调查结果进行评分,得分越高,得分越高。客户关系管理(20%)20%客户需求分析根据客户需求分析的准确率进行评分,准确率越高,得分越高。客户关系管理(20%)20%客户关系升级根据客户关系升级数量与年度目标的达成比例进行评分,升级数量越多,得分越高。团队协作与领导能力(15%)15%团队协作根据团队协作满意度调查结果进行评分,得分越高,得分越高。团队协作与领导能力(15%)15%领导能力根据领导能力评估结果进行评分,得分越高,得分越高。团队协作与领导能力(15%)15%团队培训与发展根据团队培训与发展计划的完成率进行评分,完成率越高,得分越高。团队协作与领导能力(15%)15%跨部门沟通根据跨部门沟通的顺畅率进行评分,顺畅率越高,得分越高。团队协作与领导能力(15%)15%个人发展计划根据个人发展计划的完成率进行评分,完成率越高,得分越高。本考核表旨在全面评估航空客运业务经理的销售业绩表现,以下为详细考核维度、指标及权重分配。审批意见部门意见签字:日期:人事部意见
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